試析殘疾人就業(yè)難原因和建議

1、試析殘疾人就業(yè)難原因和建議【摘要】社會(huì)是人類生活的共同體，而殘疾人是社 會(huì)的組成部分，是社會(huì)中的一個(gè)特殊群體。就業(yè)是殘疾人事 業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)重要問題。本文從符號互動(dòng)論的角度來 分析殘疾人就業(yè)中的問題，探討產(chǎn)生問題的原因，由此尋找 出解決這些問題的方法。以下分別從殘疾人的兒童時(shí)期、成 年時(shí)期及社會(huì)標(biāo)簽三個(gè)角度來分析殘疾人就業(yè)中產(chǎn)生問題 的原因，并從個(gè)人、家庭、社會(huì)三個(gè)方面提出了建議。【關(guān)鍵詞】殘疾人；就業(yè)；符號互動(dòng)目前，我國正在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，努力開創(chuàng)中國 特色社會(huì)主義事業(yè)新局面。殘疾人是整個(gè)社會(huì)中力量相對的 薄弱的群體，是被人們稱為的弱勢群體之一。改善殘疾人的 生活狀況，保障殘疾人的

2、合法權(quán)益，讓殘疾人享有各方面的 平等，有利于促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展，真正做到以人為本、社 會(huì)公平。就業(yè)是當(dāng)今社會(huì)大部分人的生存之路，對于殘疾人 就更為重要。就業(yè)不僅是殘疾人維持生活的經(jīng)濟(jì)來源，更是 他們?nèi)谌肷鐣?huì)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的途徑。雖然近些年通過政府 和一些有心人士的努力，殘疾人的就業(yè)境遇有了一定的改 善，但總體來說他們的就業(yè)情況并不樂觀。符號互動(dòng)論側(cè)重于人的主觀因素，主要研究的是人們相 互作用發(fā)生的方式、機(jī)制和規(guī)律，主張從人們互動(dòng)著的個(gè)體 的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活。在符號互動(dòng)的理論 中，符號是社會(huì)生活的基礎(chǔ)，人們通過各種符號進(jìn)行互動(dòng)， 人們可以借助于符號理解他人的行為，也可以借此評估自己

3、 的行為及對他人的影響。運(yùn)用符號互動(dòng)理論可以分別從殘疾 人的兒童時(shí)期、成年時(shí)期及社會(huì)標(biāo)簽三個(gè)角度來分析殘疾人 就業(yè)中產(chǎn)生問題的原因。首先，殘疾人對自我的認(rèn)識在其以后的就業(yè)中是一個(gè)很 大的影響因素，對自我觀念或高或低的認(rèn)識在殘疾人學(xué)習(xí)、 就業(yè)過程中有著重要的影響。存在即是被感覺，兒童時(shí)期所 形成的自我觀念，產(chǎn)生的自卑，人際交往能力的欠缺，也是 殘疾人就業(yè)難的原因之一。在社會(huì)學(xué)家看來，每個(gè)人都要經(jīng)歷社會(huì)化的過程才能成 為社會(huì)人，而社會(huì)化是伴隨著人的一生的一個(gè)過程，是從每 個(gè)人的兒童時(shí)期開始的。符號互動(dòng)論的早期代表人物庫利提 出了 “鏡中我”及與之密切相關(guān)的初級群體思想，主要集中 探討兒童時(shí)期自我觀

4、念的形成。庫利認(rèn)為，一個(gè)人的自我觀 念是在與其他人的交往中形成的，'一個(gè)人對于自我有了某 種明確的想象一一即他有了某種想法一一涌現(xiàn)在自己心中， 一個(gè)人所具有的這種自我感覺是由取決于別人思想的、別人 對于自己的態(tài)度所決定的”，而“個(gè)人的最早的、最完整的 社會(huì)生活經(jīng)驗(yàn)是源于初級群體”，這里所謂的“初級群體” 指的是人們親密無間，有面對面的直接交往與合作的群體。 而在兒童時(shí)期殘疾人身邊就存在符合這些特點(diǎn)的初級群 體一一家庭及學(xué)校同伴，也就是說，家庭成員和學(xué)校同學(xué)對 殘疾人自我觀念的形成有密切的聯(lián)系。家庭是每個(gè)人出生后 接受社會(huì)化的第一個(gè)社會(huì)環(huán)境，家庭成員中父母是最重要 的，家庭中父母對兒童的

5、影響是在與之交往互動(dòng)中進(jìn)行的?！案改敢匝詡魃斫痰姆绞綄⒆约赫J(rèn)可的社會(huì)規(guī)范、行為規(guī) 則、價(jià)值觀念以及知識技能等有意識地通過賦予各種意義的"符號”傳遞給兒童，兒童則自覺或不自覺地將這些規(guī)范、 觀念和知識技能融入自己的行為結(jié)構(gòu)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)之中?！睂?于有殘疾的孩子大多數(shù)的父母會(huì)比較憐惜，從而給予更多的 保護(hù)。許多殘疾兒童的父母會(huì)對孩子或多或少的隱瞞一些事 實(shí)，讓孩子認(rèn)同自己父母對于“殘疾”這個(gè)符號的理解，而 往往這種理解會(huì)弱化“殘疾”這個(gè)符號本身的意義，而且這 種意義往往與大多數(shù)人對于“殘疾"的解釋并不相同。父母 甚至出于對孩子的保護(hù)，會(huì)讓孩子避免與他人接觸，這就妨 礙了殘疾兒童人

6、際交往能力的培養(yǎng)。但也因此，這個(gè)時(shí)期殘 疾兒童對于自我的觀念與其他孩子沒有什么不同，都有著一 份驕傲，對自我有一種認(rèn)同感。但是隨著年紀(jì)的增長，孩子 終究要逐漸接觸外界，接觸父母以外的人和事。據(jù)了解，除 了一些重殘兒童外，父母都會(huì)想方設(shè)法讓孩子上學(xué)。學(xué)校里的同學(xué)是殘疾人在兒童時(shí)期除了家庭以外的最 為密切的群體。一些殘疾兒童進(jìn)入普通學(xué)校，一些進(jìn)入特殊 學(xué)校。在普通學(xué)校學(xué)習(xí)的殘疾兒童大多是肢體殘疾和不太嚴(yán) 重的聽力、智力殘疾，他們不可避免會(huì)遭受到其他同學(xué)的嘲 笑甚至是捉弄，同學(xué)們對他們的態(tài)度讓殘疾兒童意識到自己 和別人的不一樣，他們在同學(xué)這面“鏡子”中看到的自己是 異類的甚至是低人一等的。這顯然會(huì)使

7、殘疾兒童的自我觀念 與原先在父母那兒產(chǎn)生的出現(xiàn)矛盾，這個(gè)時(shí)候，殘疾兒童會(huì) 知道大家對“殘疾”的理解，在“殘疾”這個(gè)符號上賦予的 意義。但是殘疾兒童這樣的理解還是有偏差的，再加上小時(shí) 候人際交往能力培養(yǎng)的缺失，這會(huì)使一些殘疾兒童逐漸變得 消沉，產(chǎn)生自卑、不如人的自我觀念，甚至?xí)a(chǎn)生屈辱感。 在特殊學(xué)校學(xué)習(xí)的孩子雖然不會(huì)因?yàn)闅埣脖煌瑢W(xué)嘲笑，卻與 普通人的交流很少，很難培養(yǎng)他們的人際交往的能力，而且 隨著與外界的接觸增多，從別人的態(tài)度中他們同樣會(huì)形成與 在普通學(xué)校學(xué)習(xí)的殘疾兒童相似的自我觀念。這種自我觀念 一旦產(chǎn)生就會(huì)伴隨他們一生，很難徹底改變。在成年的殘疾 人身上也很容易見到這種自卑感，在就業(yè)的過

8、程中，往往覺 得自不如人，人際交往能力欠缺，這和他們兒童時(shí)期就形成 的自我觀念是密切相關(guān)的。其次，如果說兒童時(shí)期形成的有所偏差的自我觀念對殘 疾人就業(yè)有所影響，那么成年時(shí)期不適當(dāng)?shù)那榫岸x就是影 響殘疾人就業(yè)的一個(gè)直接因素。雖然自我觀念有一定的延續(xù)性，但是在人的成長過程 中，兒童時(shí)期形成的自我觀念會(huì)隨著社會(huì)情境的改變而發(fā)生 變化，而殘疾人的情景定義則影響了他們的行為。托馬斯的 情景定義、情景分析的思想認(rèn)為，人們相互調(diào)試的過程是由 情景造成的，是個(gè)人或群體對于所處的客觀環(huán)境的反應(yīng)。情 景定義是在客觀環(huán)境和行為反應(yīng)之間，是人們的主觀經(jīng)驗(yàn)因 素?！叭绻藗冋J(rèn)定某種情景是真實(shí)的，那么這種情景就具 有真

9、實(shí)的效果。所謂的"情境”可以是態(tài)度、價(jià)值觀、社會(huì) 關(guān)系的狀況、制度及習(xí)俗等等。”成年時(shí)期的殘疾人已經(jīng)經(jīng) 歷了成長的過程，也接受了一些既定的社會(huì)定義，在兒童時(shí) 期形成的自我觀念會(huì)隨著時(shí)間、經(jīng)歷而有所變化，這時(shí)候的 情景定義對殘疾人就業(yè)有著直接的影響。如果在成年殘疾人 心里認(rèn)為自己在就業(yè)時(shí)是受到其他人歧視的，并且認(rèn)為現(xiàn)在 殘疾人的就業(yè)情況較差。那么不管客觀事實(shí)是否真是如此， 在他們心里已經(jīng)認(rèn)定了這個(gè)“事實(shí)”，他們就會(huì)做出相應(yīng)的 行為反應(yīng)。因此，殘疾人的就業(yè)要求普遍不高，盡管一些殘 疾人本身擁有較好的專業(yè)知識和技能，但他們在擇業(yè)時(shí)還是 會(huì)不自覺地降低要求；在用人單位提出不公平的條件（比如

10、同工不同酬，不承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)保障金等）時(shí)，大部分 殘疾人會(huì)考慮接受，放棄自己的一些在就業(yè)中合法的權(quán)益； 甚至一些殘疾人在找工作時(shí)失敗了幾次后會(huì)選擇放棄。殘疾 人成年時(shí)期在就業(yè)時(shí)偏頗的情景定義是促使他們做出讓步 甚至放棄就業(yè)的直接的主觀因素，這影響了殘疾人的就業(yè)質(zhì)量。第三，殘疾人缺少就業(yè)機(jī)會(huì)，較大程度上是由于殘疾人被貼上了某種標(biāo)簽，這種標(biāo)簽是社會(huì)上人們對殘疾 人的歧視與偏見造成的。標(biāo)簽理論認(rèn)為，“某種社會(huì)現(xiàn)象之 所以成為問題就是因?yàn)樯鐣?huì)給它貼上了這樣的標(biāo)簽，這些問 題或行為本身并不重要，重要的是社會(huì)如何評價(jià)和對待它 們?！痹诓殚喌降闹型馕墨I(xiàn)中，我們不難發(fā)現(xiàn)不管是中國還 是外國，在一定的歷史時(shí)

11、期都曾對殘疾人做出過負(fù)面、扭曲 的理解。由于無知和迷信，人們往往認(rèn)為殘疾是上天對一個(gè) 人的懲罰，形成了宿命論的殘疾人觀。而在中國社會(huì)中，“殘”等同于“廢”的觀念嚴(yán)重地?fù)p害和歪曲了殘疾人的 形象，并成為社會(huì)主流價(jià)值觀念的一部分。殘疾人被貼上了“無能”的標(biāo)簽，人們普遍認(rèn)為，殘疾人沒有就業(yè)的能力， 只要保證他們基本的生存就可以了，至于其它的根本沒有必 要，甚至一些殘疾學(xué)生被拒絕入學(xué)。雖然隨著社會(huì)的不斷發(fā) 展，政府出臺了一系列相關(guān)的法律，明確了殘疾人的社會(huì)價(jià) 值和合法權(quán)益，但是殘疾人身上的標(biāo)簽并沒有被摘下，人們 對于殘疾人的觀念并沒有得到徹底的改變，仍有意識、無意 識地控制著人們的想法和行為。在普通人

12、心目中殘疾人的工 作效率低，甚至認(rèn)為雇傭殘疾人會(huì)有損企業(yè)形象。其實(shí)殘疾 人并非在各方面都不如正常人，也不是每一個(gè)殘疾人都是無 能的，但是社會(huì)給殘疾人身上貼上了標(biāo)簽，這不僅讓人們認(rèn) 為殘疾人沒有工作的能力，同時(shí)也讓一些殘疾人自己也接受 了身上的標(biāo)簽，認(rèn)為自己沒有能力，繼而更加重了殘疾人就 業(yè)的困難。正如上述所言，現(xiàn)今，殘疾人就業(yè)情況并不理想，以下 從個(gè)人、家庭和社會(huì)三個(gè)角度提出幾點(diǎn)建議。第一，解決殘疾人就業(yè)問題的根本在于殘疾人本身。殘 疾人之所以在就業(yè)過程中會(huì)遇到困難，與殘疾人自身的文 化、技術(shù)等素質(zhì)是脫不開關(guān)系的。作為殘疾人本身應(yīng)該清楚 地認(rèn)識到自己的不足，同時(shí)也不能忽視自己的長處，要樹立 信

13、心，以積極樂觀的心態(tài)投入到社會(huì)中；并且自覺地參加一 些職業(yè)技能培訓(xùn)，提高自己的技能水平。殘疾人在就業(yè)過程 中是弱勢群體，只有掌握了技能，才能在激烈的競爭中彌補(bǔ) 自身的缺陷，且在競爭中掌握主動(dòng)權(quán)。當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)新是必 不可少的能力。除了傳統(tǒng)的就業(yè)模式，殘疾人還可以尋找另 外一些不同的就業(yè)途徑，比如網(wǎng)上經(jīng)營模式、網(wǎng)管等一些因 科技進(jìn)步、社會(huì)發(fā)展而新生的職業(yè)。除此之外，在應(yīng)聘時(shí)， 殘疾人還可以對自己進(jìn)行印象管理?！笆澜缡莻€(gè)大舞臺，每個(gè)人都扮演一個(gè)重要的角色。（莎 士比亞）” “社會(huì)上每個(gè)人都參與了社會(huì)互動(dòng)，這種互動(dòng)就 是演出，它包括自我的表演、感情的表達(dá)、信息的發(fā)出，也 包括周圍人對這些動(dòng)作、符號的理

14、解。在這種表演中，人們 都非常關(guān)心和試圖控制自己留給他人的印象?！睔埣踩耸且?群特殊的表演者，他們想要在就業(yè)中不再居于劣勢，就要改 變其他人對他們的看法，要為別人制造有利于殘疾人就業(yè)的 “情景定義”，即進(jìn)行印象管理。在殘疾人就業(yè)過程中，招 聘人員和同事們就是觀眾，為了實(shí)現(xiàn)印象管理，殘疾人就要 運(yùn)用一些手段、工具來裝點(diǎn)門面。為此，想要就業(yè)的殘疾人 要提高自己的素質(zhì)，可以接受一些職業(yè)培訓(xùn)，增強(qiáng)自己的專 業(yè)知識與技能；在面對招聘人員時(shí)要顯得落落大方，彬彬有 禮；在工作是刻苦努力，兢兢業(yè)業(yè)；面對其他人的嘲笑時(shí)做 到不卑不亢。以此來改變以往“表現(xiàn)出來的自我”即觀眾眼 中的演員的“自我”。殘疾人通過印象管

15、理來改變社會(huì)大眾 對殘疾人以往一貫的看法，讓人們認(rèn)識到殘疾人也有社會(huì)價(jià) 值，從而使他們愿意聘請殘疾人，增加殘疾人的就業(yè)機(jī)會(huì)。第二，家庭也是影響殘疾人就業(yè)的一個(gè)重要因素。殘疾 人最初的自我觀念的形成是在家庭中。家庭是殘疾兒童早期 社會(huì)化的主要場所，而父母作為家庭的主要成員之一，又是 殘疾兒童的主要撫養(yǎng)者，父母與孩子的關(guān)系是親密無間的， 父母平時(shí)的談吐、舉止和行為對孩子有相當(dāng)大的影響，人在 兒童時(shí)期可以說是完全依賴于父母。殘疾兒童與父母之間的 互動(dòng)，父母對他們的態(tài)度、看法是殘疾兒童最初自我觀念的 主要來源，想要?dú)埣矁和纬烧_的自我觀念，他們的父母 尤為重要。父母對殘疾兒童的過度保護(hù)使他們對自我的

16、認(rèn)識 有所偏差。其實(shí)，讓身患?xì)埣驳暮⒆有纬烧_的自我觀念是 非常重要的，父母就應(yīng)該以平常心來對待他們，讓他們多與 外界接觸，培養(yǎng)他們的人際交往能力，可以經(jīng)常帶孩子去外 面走走，在他們?yōu)樽约旱摹疤厥狻备械嚼Щ髸r(shí)盡量開導(dǎo)，讓 他們了解社會(huì)普遍對"殘疾”的理解，從而能正視自己的殘 疾，自己的不足。這樣即使以后在學(xué)校同學(xué)或者其他人的 “鏡子”中得到自我觀念，也不會(huì)與之前的產(chǎn)生太大的矛 盾，這么做可以使殘疾兒童不至于產(chǎn)生過于強(qiáng)烈的自卑感或 過于貶低自己，使他們在以后的學(xué)習(xí)和就業(yè)中保持一個(gè)平穩(wěn) 良好的心態(tài)。人對情境的主觀解釋并非完全是主觀的，實(shí)際 上是他過去社會(huì)化成果的反映，在兒童時(shí)期形成正確的

17、自我 觀念，有益于今后殘疾人對自己就業(yè)時(shí)進(jìn)行符合實(shí)際的情景 定義，從而找到適合自己的位置。正確的適當(dāng)?shù)淖晕矣^念不 僅能幫助殘疾人解決在就業(yè)過程中的問題，對殘疾人的社會(huì) 生活、待人處事等方面也是有一定好處的。另外，來自于家庭的支持對于殘疾人是莫大的鼓勵(lì)，家 人應(yīng)該幫助、鼓勵(lì)殘疾人走出家庭，多與人交流溝通，積極 投入社會(huì)。由于自身的缺陷或?qū)ψ约喝狈π判模瑲埣踩藢τ?家庭往往具有一定的依賴性，家人要適時(shí)地培養(yǎng)他們的獨(dú)立 性，在他們遇到困難時(shí)，作為家人應(yīng)該讓殘疾人明白，家庭 會(huì)是他們的后盾而不是保護(hù)傘，殘疾人要靠自己的力量來克 服。這能夠是殘疾人內(nèi)心更堅(jiān)強(qiáng)，也同樣有利于提高殘疾人 的人際交往能力和處理

18、事務(wù)的能力，是殘疾人在就業(yè)過程中 更有優(yōu)勢。第三，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，殘疾人身上早就被貼上了某種標(biāo) 簽，人們有的視殘疾人為“廢人”，是家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)； 有的把殘疾人看作是“二等公民”，只能靠社會(huì)的施舍和恩 賜，現(xiàn)在人們普遍把殘疾人視為“弱勢群體”，需要社會(huì)的 扶持和幫助。這些標(biāo)簽都代表著社會(huì)上人們對殘疾人的態(tài) 度，不管好聽與否，人們對殘疾人的觀念并沒有發(fā)生太大的 改變，仍然存在著偏見與歧視，“弱勢群體”本身就是站在 優(yōu)勢群體的角度來看殘疾人。這些貼在殘疾人身上的標(biāo)簽不 僅讓殘疾人在就業(yè)時(shí)困難重重，而且還阻礙了殘疾人的自我 發(fā)展，使他們安于現(xiàn)狀。標(biāo)簽的去除需要各方面的努力。除 了最重要的殘疾人自己的素質(zhì)要提高以讓人們改觀外。首 先，通過大眾傳媒等渠道消除人們對殘疾人的偏見和歧視。 大眾傳媒對輿論的影響是強(qiáng)大的，許多議論的話題來自大眾 傳媒，往往傳媒報(bào)道什么，人們也就談?wù)撌裁?。利用大眾?媒可以有效地引