工商營銷市場營銷學(xué)期末試卷

1、0304年度工商、營銷02級市場營銷學(xué)期末試卷（一）一、 名詞解釋（4*4=16）1、 市場營銷2、 營銷組合3、 產(chǎn)品組合4、 促銷組合5、 市場營銷觀念6、 市場細(xì)分7、 目標(biāo)市場8、 市場定位9、 營銷中介10、 產(chǎn)品整體概念11、 商標(biāo)12、 品牌13、 營銷價格14、 分銷渠道15、 營業(yè)推廣16、 經(jīng)銷商17、 產(chǎn)品生命周期18、 邊際效應(yīng)1、 恩格爾定律19、 可支配收入20、 恩格爾系數(shù)21、 可任意支配收入二、 選擇題（混選15*1=15） 1、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( ) ()無差異市場營銷戰(zhàn)略 ()

2、密集市場營銷戰(zhàn)略 ()差異市場營銷戰(zhàn)略 ()集中市場營銷戰(zhàn)略2、企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時，對某些問號類業(yè)務(wù)單位單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略 () ()保持  ()收割 ()發(fā)展增大 ()放棄3.、當(dāng)產(chǎn)品處于 時，市場競爭最為激烈。 （ ） A.成長期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期4、機會水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于 () ()理想業(yè)務(wù) ()困難業(yè)務(wù) ()冒險業(yè)務(wù) ()成熟業(yè)務(wù)5、按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是 () ()生理需要 ()安全需要 ()自我實現(xiàn)需要 ()社會需要6.、企業(yè)產(chǎn)品訂價的最終目的是 。 （ ） A.獲得最大利潤 B.使顧客滿意

3、C.價格具有競爭力 D.符合政策要求7、 渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的 的數(shù)量。 （ ）  A.渠道類型 B.中間商類型 C.中間商 D.渠道層次8、俘虜產(chǎn)品訂價適合于的訂價。 （ ） A.替代產(chǎn)品 B.互補產(chǎn)品 C.選擇性產(chǎn)品 D.季節(jié)性產(chǎn)品9、是一種效果最好、費用最高的促銷手段。 （ ） A.廣告宣傳 B.人員推銷 C.營業(yè)推廣 D.公共關(guān)系10、 影響消費者購買行為的個人因素主要有 。 （ ）A.動機 B.收入 C.民族 D.家庭11、生產(chǎn)資料分銷渠道中最重要的類型是 。 （ ）A.生產(chǎn)者批發(fā)商用戶 B.生產(chǎn)者用戶C.生產(chǎn)者代理商用戶 D.生產(chǎn)者代理商

4、批發(fā)商用戶12、 市場細(xì)分的概念是美國市場營銷學(xué)家 提出的。 （ ）A.邁克爾·波特 B.麥卡西 C.菲利普·科特勒 D.溫德爾·斯密13、 企業(yè)研究產(chǎn)品生命周期的目的是為了 。 （ ）A.使新產(chǎn)品能迅速進(jìn)入成熟期 B.努力延長產(chǎn)品的投入期C.使消費者盡快接受新產(chǎn)品 D.減少新產(chǎn)品開發(fā)的失敗14、 企業(yè)為產(chǎn)品擴大市場份額，可采用 等營銷策略。 （ ）A.價格不變，提高產(chǎn)量 B.價格不變，提高質(zhì)量 C.質(zhì)量不變，降低價格D.價格提高，質(zhì)量提高 E.價格降低，質(zhì)量降低15、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是 。 （ ）A.供應(yīng)者 B.購買者 C.商品 D.購買

5、力 E.購買意愿1.生產(chǎn)者市場的需求具有 的特點。 （ ） A.富有彈性 B.缺乏彈性 C. 無彈性 D.一般彈性 2.影響生產(chǎn)者購買決策的組織因素包括組織結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)程序、企業(yè)政策和 。 （ ） A.企業(yè)目標(biāo) B.營銷組合 C.營銷策略 D.營銷手段 3.下列環(huán)境因素中， 是企業(yè)開展市場營銷活動的基礎(chǔ)。 （ ） A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟環(huán)境 C.自然生態(tài)環(huán)境 D.社會文化環(huán)境 4.采購企業(yè)著手決定所需要的生產(chǎn)資料的大致特征和數(shù)量的階段是生產(chǎn)資料購買決策過程中的 （ ） A.確定產(chǎn)品規(guī)格 B.認(rèn)識需要 C.闡明總體要求 D.確定

6、訂貨 5.提出市場營銷組合理論的是 。 （ ） A.赫杰特齊 B.麥卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場的基礎(chǔ)和前提是 。 （ ） A.環(huán)境分析 B.選擇競爭優(yōu)勢 C.市場細(xì)分 D.市場定位 7.宏觀環(huán)境對企業(yè)來講都是 因素。 （ ） A.可控 B.不可控 C.直接影響 D.間接影響 8.職權(quán)、身份、地位、說服力都屬于 。 （ ） A.環(huán)境因素 B.組織因素 C.個人因素 D.人事因素 1.市場營銷中的競爭者包括 。 （ ） A.行業(yè)競爭者 B.一般競爭者 C.形式競爭者

7、D.品牌競爭者E.技術(shù)競爭者 2.影響生產(chǎn)者購買行為的因素有 。 （ ） A.環(huán)境因素 B.組織因素 C.人事因素 D.個人因素 E.心理因素 3.市場細(xì)分的有效標(biāo)志是 。 （ ） A.可測量性 B.可控制性 C.可進(jìn)入性 D.實效性 E.可流動性 4.屬于消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的因素有 。 （ ） A.人口因素 B.環(huán)境因素 C.競爭因素 D.經(jīng)濟因素 E.心理因素 5.即使是直接重復(fù)購買型的購買決策，也需要經(jīng)過 階段。 （ ） A.尋找供應(yīng)商 B.闡述總體要求 C.確定產(chǎn)品規(guī)格 D.確定訂貨 E.評價合同執(zhí)行情況&

8、#160;6.下列哪些屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素？ （ ） A.消費者 B.競爭者 C.人口環(huán)境 D.中間商 1.消費者購買決策參與者包括 。 （ ） A.使用者 B.影響者 C.購買者 D.決定者 2.影響生產(chǎn)者行為的因素是 。 （ ） A.個人因素 B.組織因素 C.心理因素 D.環(huán)境因素 三、填空（20*0.5=10）2、 企業(yè)微觀環(huán)境中競爭者的有 、 、 、 四種。3、 市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ) 。4、 營銷觀念有 、 、 、 、 五種。5、 營銷中介有 、 、 、 四種。6、 產(chǎn)品壽命周期分為 、 、 、 四個階段。7、 基本促銷策略是

9、 、 兩種。8、 劃分市場的依據(jù) 。9、 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn) 、 、 、 。10、 促銷的四大手段 、 、 、 。11、 廣告的四大媒體 、 、 、 。四、判斷題（對下列各題做出正確的或錯誤的判斷，正確的劃“”，錯誤的劃“×” 每小題分，共10分） 1、新產(chǎn)品不僅包括全新產(chǎn)品、改良產(chǎn)品和革新產(chǎn)品，還包括仿制產(chǎn)品。（ ） 2、產(chǎn)品牌號也就是商標(biāo)。 （ ） 3、在完全競爭條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價法。 （ ） 4、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。 （ ） 5、產(chǎn)品組合訂價法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價。 （ ）&#

10、160;6、一般來說，消費者對價格的接受程度是企業(yè)訂價的最低限度。 （ ） 7、當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時要盡快收縮、放棄。 （ ） 8、商標(biāo)是企業(yè)的無形資產(chǎn)。 （ ） 9、品牌標(biāo)志是指品牌中可以用語言稱呼的部分。 （ ） 10、產(chǎn)品延伸不是向上，就是向下。 （ ）  1、以市場營銷觀念作為經(jīng)營哲學(xué)的企業(yè)，往往把市場占有率目標(biāo)作為銷售利潤目標(biāo)的前提。 （ ） 2、產(chǎn)品供不應(yīng)求時不存在競爭。 （ ）3、年齡是細(xì)分消費者市場的最有效標(biāo)準(zhǔn)。 （ ）4、當(dāng)企業(yè)資源缺乏時，企業(yè)應(yīng)采取無差異性目標(biāo)市場營銷策略以節(jié)省資源開支。（ ） 5、企業(yè)評價

11、市場營銷機會主要是從是否符合企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部資源兩方面加以考慮。 （ ）6、直接重購給"門外的供貨企業(yè)"提供了市場機會。 （ ）7、環(huán)境威脅有可能轉(zhuǎn)變?yōu)榄h(huán)境機會。 （ ）8、所謂需求是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。 （ ） 9、消費者購買決策過程的最后一個階段是購后行為。 （ ）10、市場營銷組合的因素對企業(yè)來說都是可控因素。 （ ）1.市場營銷也就是產(chǎn)品的推銷活動。 （ ） 2.生產(chǎn)者市場需求的派生性，使得對消費品需求一定比例的增減，會引起更高比例的對生產(chǎn)資料需求的增減。 （ ） 3.消費者行為模式也就是消費者購買決策模式。 （ ）&#

12、160;4.市場營銷主要發(fā)生在流通領(lǐng)域。 （ ） 5.消費者往往是在外部刺激下認(rèn)識到需要的存在。 （ ） 6.人口環(huán)境是企業(yè)營銷最基礎(chǔ)的因素。 （ ） 7.宏觀環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)中的信息主要來源于企業(yè)的技術(shù)人員。 （ ） 8.在一定時期貨幣收入不變的情況下，如果儲蓄增加，潛在購買力也會隨之增加。 （ ） 9.消費者市場的購買多數(shù)屬非專家購買。 （ ） 10.遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。 （ ） 1.市場營銷也就是產(chǎn)品的推銷活動。 （ ） 2.生產(chǎn)者市場需求的派生性，使得對消費品需求一定比例的增減，會引起更高比例的對生

13、產(chǎn)資料需求的增減。 （ ） 3.消費者行為模式也就是消費者購買決策模式。 （ ） 4.市場營銷主要發(fā)生在流通領(lǐng)域。 （ ） 5.消費者往往是在外部刺激下認(rèn)識到需要的存在。 （ ） 6.人口環(huán)境是企業(yè)營銷最基礎(chǔ)的因素。 （ ） 7.宏觀環(huán)境監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)中的信息主要來源于企業(yè)的技術(shù)人員。 （ ） 8.在一定時期貨幣收入不變的情況下，如果儲蓄增加，潛在購買力也會隨之增加。 （ ） 9.消費者市場的購買多數(shù)屬非專家購買。 （ ） 10.遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。 （ ） 五、簡述題（4*6=24）1、 簡述馬斯洛需求層次理論。2、 簡述商標(biāo)策略。3、 簡述包裝策略。4、 簡述分銷策略的基本策略。5、 企業(yè)在制訂促銷組合決策時應(yīng)考慮哪些因素？6、 簡述生活消費品分銷渠道主要類型。7、 簡述影響消費者行為的因素。8、 簡述影響目標(biāo)市場策略的因素。9、 簡述影響分銷渠道的選擇的因素。10、 簡述影響產(chǎn)業(yè)