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1、蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞
2、裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇
3、螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁
4、羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅
5、螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀
6、肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆
7、袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻
8、蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅
9、羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿
10、螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄
11、肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈
12、袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅
13、蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿
14、羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃
15、螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈
16、羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂
17、袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆
18、蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀
19、羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇
20、螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞
21、羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆
22、袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀
23、蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄
24、袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿
25、螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇羄葿蚃螃羃腿蒆蚈肂芁螞羇肁莄蒄袃肁薆蝕衿肀芅薃螅聿莈螈蟻肈蒀薁羀肇膀螆袆肆節(jié)蕿螂膅莄螅蚈膅蕆薈羆膄膆莀羂膃荿蚆袈膂蒁葿螄膁膁蚄蝕膀芃蕆罿艿蒞螞裊艿蒈蒅螁羋膇蟻蚇芇莀蒄肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃袁莆薀蠆袀蒈螆
26、羈罿膈薈襖羈芀螄螀羇蒃薇螆羇薅蒀肅羆芅蚅 勝任能力面試題庫(kù)新奧集團(tuán)能力提升與人力資源系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目2007年11月關(guān)于本資料本報(bào)告包含基于新奧勝任能力素質(zhì)詞典而開發(fā)的面試題庫(kù),分為領(lǐng)導(dǎo)力面試題庫(kù)、管理能力面試題庫(kù)和員工通用勝任能力面試題庫(kù)三部分。目錄勝任能力面試題庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)力部分6愿景塑造能力7戰(zhàn)略思考能力9危機(jī)感10組織承諾11公關(guān)能力13全球視野15創(chuàng)新能力16變革管理能力18決策能力20政策敏銳22模式創(chuàng)新能力23聯(lián)盟關(guān)系管理能力24商務(wù)談判能力25行業(yè)洞察力26資源獲取與配置能力27創(chuàng)新管理能力28項(xiàng)目協(xié)調(diào)與監(jiān)控能力29組織塑造能力31行業(yè)政策影響力32技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展能力33項(xiàng)目監(jiān)控與推
27、動(dòng)能力35實(shí)物資源規(guī)劃能力37技術(shù)洞察力38技術(shù)應(yīng)用推廣能力39知識(shí)傳承與產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力40項(xiàng)目管理能力41勝任能力面試題庫(kù)管理能力部分43時(shí)間管理能力44自我控制能力46學(xué)習(xí)能力48資源協(xié)調(diào)和配置49發(fā)展他人51授權(quán)能力53計(jì)劃能力54成果導(dǎo)向56任務(wù)推動(dòng)57流程管理58影響他人59跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作60勝任能力面試題庫(kù)員工通用勝任能力部分61誠(chéng)信正直62敬業(yè)負(fù)責(zé)63團(tuán)隊(duì)合作64 勝任能力面試題庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)力部分愿景塑造能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)愿景塑造能力勾畫藍(lán)圖/描述愿景:· 您對(duì)自己部門或者團(tuán)隊(duì)發(fā)展構(gòu)想是什么?您是怎樣把自己的構(gòu)想和別人進(jìn)行溝通的?您是否得到了團(tuán)隊(duì)或者
28、部門成員的支持?· 說說您為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)而制定和實(shí)施戰(zhàn)略的例子。您是如何判斷合適的戰(zhàn)略定位?您是怎樣幫助他們?nèi)藖砝斫夂徒邮苣鷮?duì)于未來的構(gòu)想和規(guī)劃?· 請(qǐng)說出您利用自己對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的理解而形成對(duì)未來的構(gòu)想以及發(fā)展戰(zhàn)略的例子。這個(gè)過程中您主要考慮了哪些因素?您采取了哪些措施來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?您做了哪些事情來增加您對(duì)您對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的理解?您所采取的行動(dòng)方案從短期和長(zhǎng)期來看效果如何?傳導(dǎo)變革:· 您描繪一下自己不得不接受啟動(dòng)某項(xiàng)變革的任務(wù)。在當(dāng)時(shí)的情況下對(duì)您來說最困難的是什么?您作了哪些事情來保證啟動(dòng)變革能夠被接受?· 您感覺變革啟動(dòng)的成功嗎?· 描
29、述一下您不得不在您工作單元開始對(duì)流程或者系統(tǒng)進(jìn)行變革,從而更有效地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的例子。這場(chǎng)變革是怎樣發(fā)生的?您做了一些什么?結(jié)果如何?現(xiàn)在回頭看您認(rèn)為自己是否能夠?qū)⑦@次變革處理的更成功?· 請(qǐng)說出您需要對(duì)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)或者文化進(jìn)行比較大的變革,以適應(yīng)更大范圍組織的變革或者市場(chǎng)的變化的例子。這場(chǎng)變革的實(shí)質(zhì)是什么?您是怎樣處理這場(chǎng)變革同時(shí)保證高質(zhì)量的工作能夠得到持續(xù)?· 您是否曾經(jīng)在組織內(nèi)部或者外部主動(dòng)發(fā)動(dòng)過比較大的改革?您覺得變革要成功地關(guān)鍵因素是什么?· 請(qǐng)描述您發(fā)起和執(zhí)行的變革,變革的起因如何?在執(zhí)行過程有遇到哪些障礙和阻力?結(jié)果如何?· 請(qǐng)描述一個(gè)您有必
30、要推動(dòng)變革的情形是什么引起了變革的需要?是內(nèi)部因素還是外部因素,具體是什么原因?您是怎樣實(shí)施變革的?變革對(duì)哪些人產(chǎn)生了影響?您是如何與會(huì)受到變革影響的人進(jìn)行溝通?您是如何認(rèn)識(shí)到存在變革/改進(jìn)的需要的?· 作為一名管理人員,您是如何溝通、傳達(dá)、倡導(dǎo)公司的改革目標(biāo)的?戰(zhàn)略思考能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)戰(zhàn)略思考能力了解行業(yè):· 您平時(shí)通過何種方式了解關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)的行情和變化(客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策環(huán)境、科技發(fā)展)?· 您采取了什么行動(dòng)來加強(qiáng)自己對(duì)于內(nèi)部或者外部環(huán)境的理解?制定規(guī)劃:· 您部門的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?與組織整體目標(biāo)是什么
31、關(guān)系?您計(jì)劃采取哪些行動(dòng)來應(yīng)對(duì)短期和長(zhǎng)期的挑戰(zhàn)?· 請(qǐng)說明您是如何根據(jù)行業(yè)總體趨勢(shì)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),來制定中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)規(guī)劃的?· 為了保證您自己以及下屬的目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致您做了哪些事情?· 請(qǐng)講一件關(guān)于您所參與的公司戰(zhàn)略調(diào)整方面的事件,您是如何確保管理層所制定的任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到您和下屬員工的工作中?請(qǐng)舉例說明。· 講講這樣一個(gè)經(jīng)歷:你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯(cuò)誤,你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法?了解行業(yè):· 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么?你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問題?· 您認(rèn)為有哪些行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(客戶
32、需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策環(huán)境、科技發(fā)展)會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響?危機(jī)感能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)危機(jī)感識(shí)別危機(jī)/防范風(fēng)險(xiǎn):· 請(qǐng)舉幾個(gè)您采用的戰(zhàn)略,這些戰(zhàn)略可以創(chuàng)造一種既有利于財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)最大化又有利于控制成本和風(fēng)險(xiǎn)的文化。您的方法有效嗎?在財(cái)務(wù)上有何影響?您是如何進(jìn)行監(jiān)控的?· 說說您需要對(duì)項(xiàng)目或者活動(dòng)的預(yù)算進(jìn)行管理的例子。具體的情境如何?為了保證預(yù)算達(dá)成您采取了哪些措施?結(jié)果如何?持續(xù)提升:· 請(qǐng)談?wù)勀跊]有領(lǐng)導(dǎo)或同事要求情況下主動(dòng)付出額外努力來改善工作的例子。· 請(qǐng)談一次您主動(dòng)發(fā)現(xiàn)公司的問題并牽頭推進(jìn)解決的例子。· 在你前任工
33、作中,因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化?識(shí)別危機(jī)/防范風(fēng)險(xiǎn):· 您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)如何抓住機(jī)遇,規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)?組織承諾能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)組織承諾· 請(qǐng)說明一件需要您跳出局部利益,甚至犧牲局部利益,從公司整體角度考慮解決問題的事例?當(dāng)時(shí)的情形是怎樣的?您采取了什么解決方案?最后的結(jié)果是什么樣的?· 您的部門明年的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃分別是什么? 您如何把公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為自身工作重點(diǎn)?(您的部門作為公司價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),如何對(duì)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)?)· 是否存在需要您犧牲部門目標(biāo)來完成組織目標(biāo)的情況?您當(dāng)時(shí)考慮
34、了哪些因素,當(dāng)您做出決定時(shí)想到了什么?· 您有沒有遇到過部門的工作和公司整體利益發(fā)生沖突的情況?如果面臨這種情況,您將如何處理?請(qǐng)舉例說明。· 請(qǐng)舉一個(gè)您在工作中顧全大局,最終成功完成任務(wù)的例子。· 請(qǐng)用一個(gè)事例說明您在日常工作中是如何克服自己的喜好,能將一些自己不太喜歡的事情做得很好的?· 請(qǐng)談一次在您的工作經(jīng)歷中,您不滿足于現(xiàn)狀,力求把工作做的更好的例子。· 請(qǐng)談一次為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,您做出額外努力的事情,當(dāng)時(shí)發(fā)生的情況是什么樣的?· 到目前為止,您所遇到的任務(wù)最繁重,加班加點(diǎn)時(shí)間最長(zhǎng)的一次工作經(jīng)歷是什么?當(dāng)時(shí)您是如何處理的?&
35、#183; 請(qǐng)您將一個(gè)您認(rèn)為能體現(xiàn)您的責(zé)任心的例子。· 請(qǐng)說說您不得不做出一個(gè)周圍人都不贊同的決定的情況,具體的情形是怎樣的?您做了什么?為什么這么做?· 您是否曾有過所領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目出現(xiàn)差錯(cuò)的時(shí)候,是誰造成的錯(cuò)誤?您是如何解決的?· 有人說:“能將平凡的工作做好就是不平凡”,請(qǐng)結(jié)合自身的工作經(jīng)歷談?wù)勀捏w會(huì)。· 您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),如果您的上司責(zé)怪下來,您認(rèn)為這是誰的責(zé)任,為什么?公關(guān)能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)公關(guān)能力· 請(qǐng)說說您利用與組織內(nèi)外部有關(guān)人士的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大銷售、獲取市場(chǎng)信息或者促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)
36、效的例子?當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的?您具體采取了什么樣的行動(dòng)?結(jié)果如何?· 您能說出一個(gè)您為了組織利益而去發(fā)展或者利用關(guān)系(內(nèi)部或者外部)的例子嗎?(您是怎么聯(lián)系有關(guān)人員的?)· 您能說說自己積極培養(yǎng)發(fā)展關(guān)系的例子嗎?(您會(huì)為了長(zhǎng)期關(guān)系而犧牲短期的利益嗎?)· 您和外部單位的合作方式是怎樣的?請(qǐng)舉例說明和外單位的溝通和交往方面應(yīng)該注意哪些問題?· 您在處理和上級(jí)的關(guān)系時(shí)遇到過什么問題?您對(duì)上級(jí)的思路是否能夠把握和理解?最需要在哪些方面提高?希望接受什么培訓(xùn)?· 您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境。· 請(qǐng)
37、舉例說明您如何向他人推薦您的意見和想法。您如何獲得他人的認(rèn)可,并促使他們專注于實(shí)現(xiàn)這一想法?· 請(qǐng)舉例說明您如何有效影響他人(通過與內(nèi)外部關(guān)鍵性人物,如:客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家建立良好關(guān)系或進(jìn)行游說),使其支持公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和價(jià)值?· 您曾經(jīng)說服他人去實(shí)現(xiàn)一個(gè)看似無法達(dá)到的目標(biāo)嗎?您是如何做到的?其結(jié)果如何?· 您曾經(jīng)協(xié)調(diào)沖突雙方達(dá)成共識(shí)嗎?您是如何做到的?其結(jié)果如何?· 在工作中,你在讓客戶或同事接受你的工作思路和決定時(shí),是否遇到過困難?你是如何處理的?· 你在讓他人接受你的觀點(diǎn)時(shí),是否遇到過困難?你是如何做的?· 請(qǐng)描述一次你成
38、功勸說他人采取某種行動(dòng),最終達(dá)成你所期望的結(jié)果的例子?· 您是否有過這樣的經(jīng)歷:和您打交道的供應(yīng)商或者顧客要求您必須使他們確信,您所提供的方案必須是對(duì)雙方都有利的。您是如何使他人相信您所說的話?· 請(qǐng)描述您需要與一位非常難對(duì)付的顧客或者內(nèi)部客戶就價(jià)格/條款/交付結(jié)果等問題進(jìn)行協(xié)商的例子。全球視野能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)全球視野· 您怎樣保證自己能夠跟上行業(yè)的發(fā)展變化?· 您平時(shí)通過何種方式了解關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)的行情和變化(客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策環(huán)境、科技發(fā)展)?· 您采取了什么行動(dòng)來加強(qiáng)自己對(duì)于內(nèi)部或者外部環(huán)境的理解?
39、183; 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么?你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問題?· 您認(rèn)為有哪些行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策環(huán)境、科技發(fā)展)會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響?· 您認(rèn)為我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么,最大的劣勢(shì)在哪里?創(chuàng)新能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)創(chuàng)新能力積極學(xué)習(xí):· 您是否曾有過需要快速學(xué)習(xí)新知識(shí)的情境?具體的情況是怎樣的?您做了什么?怎樣學(xué)習(xí)的?其中您是否遇到了挑戰(zhàn)?您是如何處理這些挑戰(zhàn)的?您的學(xué)習(xí)有效嗎?結(jié)果如何?事后您怎樣看?從那之后年您還遇到過類似的情景嗎?如果有,請(qǐng)您描述一下自己是如何處理的。· 請(qǐng)描述一個(gè)
40、您需要獲取新的信息或者技能來更有效地完成工作的例子,具體的情況是怎樣的?您做了些什么,結(jié)果如何?· 您覺得獲取信息或者技能的最好方式是什么?/您是如何識(shí)別機(jī)會(huì)的?/您是怎么意識(shí)到哪些信息/工作/資源是可以利用的?· 您有過工作結(jié)果并沒有和您的想像一致的情況嗎?具體的情境時(shí)怎么樣的?您是怎么解決問題的?結(jié)果是什么樣的?您學(xué)到了什么?從那之后您在事情處理方法上有什么改變嗎?持續(xù)創(chuàng)新:· 請(qǐng)說出一個(gè)您將某個(gè)想法實(shí)施到某個(gè)產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的引進(jìn)或者改進(jìn)中的例子。· 您能給我們講一件您在工作中創(chuàng)造性的解決問題的例子嗎?· 您能說說是您自己想到的并且應(yīng)用
41、到實(shí)際工作中的最有創(chuàng)造性的想法嗎?這個(gè)想法是何時(shí)產(chǎn)生的?您是如何想到的?想法實(shí)施的結(jié)果如何?· 您在日常管理和解決問題的過程中有沒有使用過非經(jīng)驗(yàn)性的想法和做法的經(jīng)歷?· 您是否遇到過需要打破常規(guī)或既有的規(guī)定來靈活處理實(shí)際問題的情況?(如有)請(qǐng)舉例說明。持續(xù)創(chuàng)新:· 有這樣一句話,叫“人挪活,樹挪死”,您對(duì)這句話怎么看?· 給您一分鐘時(shí)間,請(qǐng)您舉出紅磚可能有那些用途。· 您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。) 變革管理能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)變革管理能力發(fā)起
42、變革:· 請(qǐng)您描繪一下自己不得不接受啟動(dòng)某項(xiàng)變革的任務(wù)。在當(dāng)時(shí)的情況下對(duì)您來說最困難的是什么?您作了哪些事情來保證啟動(dòng)變革能夠被接受?您感覺變革啟動(dòng)的成功嗎?· 描述一下您不得不在您工作單元開始對(duì)流程或者系統(tǒng)進(jìn)行變革,從而更有效地應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的例子。這場(chǎng)變革是怎樣發(fā)生的?您做了一些什么?結(jié)果如何?現(xiàn)在回頭看您認(rèn)為自己是否能夠?qū)⑦@次變革處理的更成功?· 請(qǐng)說出您需要對(duì)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)或者文化進(jìn)行比較大的變革,以適應(yīng)更大范圍組織的變革或者市場(chǎng)的變化的例子。這場(chǎng)變革的實(shí)質(zhì)是什么?您是怎樣處理這場(chǎng)變革同時(shí)保證高質(zhì)量的工作能夠得到持續(xù)?· 您是否曾經(jīng)在組織內(nèi)部或者外部主
43、動(dòng)發(fā)動(dòng)過比較大的改革?您覺得變革要成功地關(guān)鍵因素是什么?· 請(qǐng)描述您發(fā)起和執(zhí)行的變革,變革的起因如何?在執(zhí)行過程有遇到哪些障礙和阻力?結(jié)果如何?· 請(qǐng)描述一個(gè)您有必要推動(dòng)變革的情形,是什么引起了變革的需要?是內(nèi)部因素還是外部因素,具體是什么原因?您是怎樣實(shí)施變革的?變革對(duì)哪些人產(chǎn)生了影響?您是如何與會(huì)受到變革影響的人進(jìn)行溝通?您是如何認(rèn)識(shí)到存在變革/改進(jìn)的需要的?作為一名管理人員,您是如何溝通、傳達(dá)、倡導(dǎo)公司的改革目標(biāo)的?推動(dòng)變革:· 說說當(dāng)您需要克服變革阻力的例子。阻力是什么?您做了些什么?結(jié)果如何?· 人們常常會(huì)抵制變化。您采取什么樣的步驟來幫助別人
44、克服對(duì)變革的抵觸情緒?請(qǐng)舉出幾個(gè)例子。· 您是否曾經(jīng)協(xié)助他人來應(yīng)對(duì)變化?如果是的,那么您是怎么做得,為什么這么做?是否存在變革的阻力?您是怎樣處理的?當(dāng)他人抵觸變革時(shí),請(qǐng)舉例說明您采取哪些行動(dòng)幫助他人適應(yīng)并支持變革。· 您是否經(jīng)歷過自己的想法被別人挑戰(zhàn),而您能夠靈活應(yīng)對(duì)的情況?您當(dāng)時(shí)想到了什么,您使如何回應(yīng)的?您是如何使別人接受您的想法和行動(dòng)的?這之中您面臨過什么阻力嗎?您的回應(yīng)是什么?· 請(qǐng)舉例說明,當(dāng)您不贊同某個(gè)變革理念或變革目標(biāo)時(shí),您是如何解決觀點(diǎn)分歧的?· 請(qǐng)說說您在變革中需要對(duì)他進(jìn)行工作調(diào)換的例子,具體的情形是怎么樣的?您采取了怎樣的策略?結(jié)果
45、如何?· 對(duì)于組織中正在發(fā)生的變化您的感受是怎樣的?· 您對(duì)變革的速度以及對(duì)自己所在的業(yè)務(wù)單元、顧客和您自身的影響怎么看?您與其他人就這次變革進(jìn)行過什么樣的討論?他們對(duì)您的觀點(diǎn)反應(yīng)如何?為什么?決策能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)決策能力掌控信息/系統(tǒng)思維/果斷決策:· 請(qǐng)舉例說明,在兼顧短期和長(zhǎng)期利益的情況下,您所作出的一個(gè)重要的決策以順應(yīng)市場(chǎng)及公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)狀況。· 請(qǐng)想一想您最近做出的“好”和“不好”的決定。請(qǐng)描述您做出這些決策的過程。· 請(qǐng)您給出一個(gè)自己不得不做出艱難決定的例子。決定的結(jié)果是怎樣的?· 請(qǐng)您舉
46、出一個(gè)自己的某項(xiàng)或者一系列決策為公司帶來好處的例子。您對(duì)于整個(gè)決策制定過程的貢獻(xiàn)是什么?· 請(qǐng)舉例說明,您曾作出的需要勇氣才能作出的艱難的決定。· 請(qǐng)描述一個(gè)您自己需要在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)做出艱難決策的例子。您做了哪些事情,結(jié)果是什么?· 請(qǐng)您說說自己能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)或者問題,進(jìn)行分析,并且做出能夠?yàn)榻M織帶來價(jià)值的決策的例子。是什么樣的機(jī)會(huì)或者問題?您采取了什么行動(dòng)?最后的結(jié)果如何?· 請(qǐng)談?wù)勀罱淮巫鞒龅闹卮蠼?jīng)營(yíng)決策的過程。· 請(qǐng)您給出一個(gè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)比較大的情況,您在當(dāng)時(shí)做出了什么決定,結(jié)果如何?失敗了或者如果失敗的話結(jié)果是什么?· 請(qǐng)描
47、述一個(gè)您需要對(duì)最佳行動(dòng)方案做出決策以應(yīng)對(duì)問題或者機(jī)遇的情形。您做了什么?為什么要這么做?· 在變幻莫測(cè)的環(huán)境中,決策不可能總是正確的,在您以前的工作中,您做的最不滿意的一項(xiàng)決策是什么?請(qǐng)?jiān)敿?xì)談?wù)劗?dāng)時(shí)的情況。· 請(qǐng)舉例說明您曾經(jīng)在信息有限的情況下迅速解決的問題。您是如何著手處理的?最后結(jié)果怎么樣?· 您在應(yīng)對(duì)問題/機(jī)遇時(shí)使用了哪些信息和資源?· 說說您需要在對(duì)業(yè)務(wù)相互聯(lián)系深刻理解的基礎(chǔ)上作出決策的具體例子。您使如何識(shí)別業(yè)務(wù)之間的相互聯(lián)系,這對(duì)于要作出的決策有何影響?承擔(dān)責(zé)任:· 請(qǐng)說說您不得不做出一個(gè)周圍人都不贊同的決定的情況,具體的情形是怎樣的
48、?您做了什么?為什么這么做?· 請(qǐng)描述一個(gè)您自己需要在還沒有得到所有信息前就要做出決策的例子。您所考慮的因素的優(yōu)先級(jí)是怎樣的?您怎樣應(yīng)對(duì)不確定性?· 假設(shè)您是項(xiàng)目經(jīng)理,有一次,您帶領(lǐng)一名助手到外地出差,談一項(xiàng)十分重要的合作,在談判接近尾聲,很快就可能簽訂合作協(xié)議時(shí),集團(tuán)總部要求您立即回到北京接受一個(gè)同樣重要的新任務(wù),您該怎么辦?· 您在逛超市時(shí),碰到了一件十分符合您審美意識(shí)的物品,盡管這件物品目前對(duì)您來說沒有多大的實(shí)用價(jià)值,您此時(shí)會(huì)有什么行動(dòng)?· 您對(duì)一個(gè)緊急決策項(xiàng)目收集了八成信息,您下一步傾向于如何去做?· 說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)
49、”與“更優(yōu)”的關(guān)系,它們對(duì)您的決策思想有怎樣的影響?政策敏銳能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)政策敏銳· 您平時(shí)通過何種方式了解關(guān)注行業(yè)內(nèi)政策環(huán)境的變化?· 您采取了什么行動(dòng)來加強(qiáng)自己對(duì)于政策環(huán)境的理解?· 請(qǐng)舉個(gè)您在工作中與政府機(jī)構(gòu)打交道的例子,其中您需要影響政府部門的決策,并使之對(duì)企業(yè)運(yùn)行有利?您采取了哪些方法,它們有效嗎?在這個(gè)過程中您是否遇到障礙,是如何解決的?· 您是否面臨過企業(yè)利益與社會(huì)公利相沖突的時(shí)候?您是如何解決的?結(jié)果怎樣?· 您對(duì)能源行業(yè)政策發(fā)展趨勢(shì)如何理解?· 您認(rèn)為基于這種發(fā)展趨勢(shì)下,可能對(duì)我們的企
50、業(yè)帶來哪些商業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí)可能有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)?模式創(chuàng)新能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)模式創(chuàng)新能力· 請(qǐng)說說您利用與組織內(nèi)外部有關(guān)人士的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大銷售、獲取市場(chǎng)信息或者促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的例子?當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的?您具體采取了什么樣的行動(dòng)?結(jié)果如何?· 您能說出一個(gè)您為了組織利益而去發(fā)展或者利用關(guān)系(內(nèi)部或者外部)的例子嗎?(您是怎么聯(lián)系有關(guān)人員的?)· 您能說說自己積極培養(yǎng)發(fā)展關(guān)系的例子嗎?(您會(huì)為了長(zhǎng)期關(guān)系而犧牲短期的利益嗎?)· 您和外部單位的合作方式是怎樣的?請(qǐng)舉例說明和外單位的溝通和交往方面應(yīng)該注意哪些問題?·聯(lián)盟關(guān)
51、系管理能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)聯(lián)盟關(guān)系管理能力· 您能說出一個(gè)您為了組織利益而去發(fā)展或者利用關(guān)系(內(nèi)部或者外部)的例子嗎?(您是怎么聯(lián)系有關(guān)人員的?)· 您能說說自己積極培養(yǎng)發(fā)展關(guān)系的例子嗎?(您會(huì)為了長(zhǎng)期關(guān)系而犧牲短期的利益嗎?)· 您和外部單位的合作方式是怎樣的?請(qǐng)舉例說明和外單位的溝通和交往方面應(yīng)該注意哪些問題?· 請(qǐng)說說您利用與組織內(nèi)外部有關(guān)人士的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大銷售、獲取市場(chǎng)信息或者促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的例子?當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的?您具體采取了什么樣的行動(dòng)?結(jié)果如何?· 請(qǐng)舉例說明您如何有效影響他人(通過與內(nèi)外部關(guān)鍵
52、性人物,如:客戶、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家建立良好關(guān)系或進(jìn)行游說),使其支持公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和價(jià)值?· 您曾經(jīng)協(xié)調(diào)沖突雙方達(dá)成共識(shí)嗎?您是如何做到的?其結(jié)果如何?· 在工作中,你在讓客戶或同事接受你的工作思路和決定時(shí),是否遇到過困難?你是如何處理的?· 你在讓他人接受你的觀點(diǎn)時(shí),是否遇到過困難?你是如何做的?· 請(qǐng)描述一次你成功勸說他人采取某種行動(dòng),最終達(dá)成你所期望的結(jié)果的例子?· 您是否有過這樣的經(jīng)歷:和您打交道的供應(yīng)商或者顧客要求您必須使他們確信,您所提供的方案必須是對(duì)雙方都有利的。您是如何使他人相信您所說的話?· 請(qǐng)描述您需要與一位非常
53、難對(duì)付的顧客或者內(nèi)部客戶就價(jià)格/條款/交付結(jié)果等問題進(jìn)行協(xié)商的例子。商務(wù)談判能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)商務(wù)談判能力· 您是否有過這類經(jīng)歷:您的經(jīng)理要對(duì)您的項(xiàng)目做出一些改動(dòng),而這些改變您并不贊同?您做了哪些事情?是如何處理這種分歧的?· 您是否有過這樣的經(jīng)歷:和您打交道的供應(yīng)商或者顧客要求您必須使他們確信,您所提供的方案必須是對(duì)雙方都有利的。您是如何使他人相信您所說的話?· 請(qǐng)描述您需要與一位非常難對(duì)付的顧客或者內(nèi)部客戶就價(jià)格/條款/交付結(jié)果等問題進(jìn)行協(xié)商的例子。行業(yè)洞察力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)行業(yè)洞察力把握行業(yè)趨勢(shì):
54、· 您平時(shí)通過何種方式了解關(guān)注行業(yè)和市場(chǎng)的行情和變化(客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策環(huán)境、科技發(fā)展)?· 您采取了什么行動(dòng)來加強(qiáng)自己對(duì)于內(nèi)部或者外部環(huán)境的理解?· 請(qǐng)舉個(gè)例子,說說您利用自己出于驅(qū)動(dòng)內(nèi)部環(huán)境和外部市場(chǎng)變化的財(cái)務(wù)因素和業(yè)務(wù)因素的理解,為自己的組織業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的情況。具體的情境時(shí)怎樣的?您做了哪些事情?您是怎樣保證其他人都能夠投入到您要做的事情中,并且保證他們對(duì)于利弊、成本和風(fēng)險(xiǎn)的理解?影響政策制定:· 請(qǐng)舉個(gè)您在工作中與政府機(jī)構(gòu)打交道的例子,其中您需要影響政府部門的決策,并使之對(duì)企業(yè)運(yùn)行有利?您采取了哪些方法,它們有效嗎?在這個(gè)過程中您是否遇
55、到障礙,是如何解決的?掌控運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):· 請(qǐng)舉幾個(gè)您采用的策略,這些策略既有利于財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)最大化又有利于控制成本和風(fēng)險(xiǎn)。您的方法有效嗎?在財(cái)務(wù)上有何影響?您是如何進(jìn)行監(jiān)控的?· 說說您需要對(duì)項(xiàng)目或者活動(dòng)的預(yù)算進(jìn)行管理的例子。具體的情境如何?為了保證預(yù)算達(dá)成您采取了哪些措施?結(jié)果如何?· 你認(rèn)為這個(gè)行業(yè)未來十年所面臨的最大的問題是什么?你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問題?· 您認(rèn)為有哪些行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政策環(huán)境、科技發(fā)展)會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響?· 您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)如何抓住機(jī)遇,規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)?資源獲取與配置能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景
56、類和觀點(diǎn)類)資源獲取與配置能力· 請(qǐng)舉例說明您在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)如何協(xié)調(diào)和運(yùn)用內(nèi)外部資源(包括時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力資源等)。· 請(qǐng)舉例說明在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目過程中,您面臨過哪些資源上的限制?您是如何解決的?· 請(qǐng)舉例說明您是如何協(xié)調(diào)不同部門資源,推動(dòng)部門間合作的?· 假如在一項(xiàng)重要或困難的工作任務(wù)中出現(xiàn)資源不到位或各方存在沖突的情況,您會(huì)如何處理?請(qǐng)舉個(gè)例子說明。· 假如在一項(xiàng)重要或困難的工作任務(wù)中出現(xiàn)資源不到位或各方存在沖突的情況,您會(huì)如何處理?請(qǐng)舉個(gè)例子說明。創(chuàng)新管理能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)創(chuàng)新管理能力· 請(qǐng)您舉一個(gè)對(duì)
57、同事或者下屬提出的創(chuàng)造性想法給與認(rèn)可,并且將該想法推介給能夠保證其執(zhí)行以及協(xié)助其實(shí)施的人員,從而在組織中獲得提倡的例子。· 說說您促使他人創(chuàng)造出新方法來處理問題或者機(jī)遇的例子,新方法的變化在哪里?您做了哪些事情?· 您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的過程) 項(xiàng)目協(xié)調(diào)與監(jiān)控能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)項(xiàng)目協(xié)調(diào)與監(jiān)控能力· 請(qǐng)說說您在自己部門/單位里執(zhí)行長(zhǎng)期或者短期的計(jì)劃的例子。您是怎樣保證計(jì)劃能夠符合時(shí)間、進(jìn)程和成本要求的?· 請(qǐng)描述您是如何為自己或者他人的工作制定計(jì)劃的?請(qǐng)
58、舉出一些具體的例子。· 您如何監(jiān)控和跟蹤計(jì)劃的實(shí)施過程,從而保證計(jì)劃的落實(shí)?· 通過您的監(jiān)控和跟蹤,您是否總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從而更好的開展工作?· 您是如何確定哪些資源或者支持是必要的?您怎樣按照時(shí)間進(jìn)度以及質(zhì)量要求監(jiān)督進(jìn)程?· 請(qǐng)舉出您的公司里多個(gè)部門需要一起合作來完成某項(xiàng)目標(biāo)的例子。您在這種情況下做了什么?您在這個(gè)過程中參與到了什么程度?· 您是否曾經(jīng)要在公司或者部門中制定以及/或者實(shí)施一項(xiàng)計(jì)劃?您是怎樣讓整個(gè)計(jì)劃運(yùn)轉(zhuǎn)起來,并且保證所有的事情都能夠與計(jì)劃保持一致?在這個(gè)過程中您的具體角色是怎樣的?· 說說您需要對(duì)項(xiàng)目或者活動(dòng)的
59、預(yù)算進(jìn)行管理的例子。具體的情境如何?為了保證預(yù)算達(dá)成您采取了哪些措施?結(jié)果如何?· 說說您成功的從部門之外找到合適的人來協(xié)助完成某個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)的例子。· 請(qǐng)描述您最近所管理或者執(zhí)行的某項(xiàng)計(jì)劃。您是否能夠達(dá)到原定的計(jì)劃或者項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)(在成本、時(shí)間、質(zhì)量等方面)?· 舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的項(xiàng)目的計(jì)劃及實(shí)施過程。· (您是否曾經(jīng)做過項(xiàng)目策劃與組織實(shí)施方面的工作?)能否請(qǐng)舉一個(gè)您認(rèn)為最不成功/成功的例子,介紹一下這方面的情況?· 請(qǐng)舉例說明您在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)如何協(xié)調(diào)和運(yùn)用內(nèi)外部資源(包括時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和人力資源等)。· 您自己曾經(jīng)發(fā)起過什么
60、項(xiàng)目工作嗎?您是從哪里得到這種想法的?什么觸發(fā)了這個(gè)想法?其他的參與者有誰?您最為滿意的是什么?為何?· 請(qǐng)說出一個(gè)您對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理以保證該項(xiàng)目的結(jié)果與組織或業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略保持一致的例子。為了保證戰(zhàn)略一致性,您考慮了什么因素?您的工作給別的部門或者業(yè)務(wù)帶來了什么影響?組織塑造能力能力標(biāo)簽行為訪談問題其他問題(情景類和觀點(diǎn)類)組織塑造能力· 請(qǐng)舉例說明您如何通過對(duì)客戶需求和行業(yè)市場(chǎng)變化的理解來調(diào)整內(nèi)部工作方式和流程的。· 請(qǐng)說出您通過對(duì)流程的重新設(shè)計(jì)來降低成本,發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù),提高顧客服務(wù)質(zhì)量或者銷量,或者選用最優(yōu)成本優(yōu)勢(shì)的工作方法的例子。具體的情境是什么?您做了哪些事情?結(jié)果如何?· 請(qǐng)描述您最近在部門內(nèi)推出的新工作方法或工作流程。 您是如何確定這樣的工作方法/工作流程的?·行業(yè)政策影響力能力標(biāo)簽
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