第七章_人力資源需求預(yù)測

1、人力資源需求預(yù)測方法人力資源需求預(yù)測方法企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源需求企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源需求工作分析與人力資源需求工作分析與人力資源需求人力資源需求的影響因素人力資源需求的影響因素?cái)?shù)據(jù)來源數(shù)據(jù)來源工作分析工作分析員工員工監(jiān)督者監(jiān)督者數(shù)據(jù)收集方法數(shù)據(jù)收集方法面試面試調(diào)查表調(diào)查表觀察法觀察法記錄記錄DOT法法工作數(shù)據(jù)工作數(shù)據(jù)任務(wù)任務(wù)績效管理績效管理責(zé)任責(zé)任所需的知識所需的知識所需的技能所需的技能所需的經(jīng)驗(yàn)所需的經(jīng)驗(yàn)工作背景工作背景義務(wù)義務(wù)工作說明書工作說明書任務(wù)任務(wù)義務(wù)義務(wù)責(zé)任責(zé)任工作規(guī)范工作規(guī)范知識要求知識要求技能要求技能要求能力要求能力要求人力資源需求人力資源需求預(yù)測預(yù)測數(shù)量要求數(shù)量要求質(zhì)量要求（資質(zhì)

2、量要求（資格、能力等方格、能力等方面）面）每每月月工工作作日日數(shù)數(shù)休休息息時時間間) )( (每每人人每每日日工工作作時時間間每每月月總總工工作作量量所所需需時時間間所需人員每人每日工作時間一天目標(biāo)生產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)時間所需人員需求預(yù)測需求預(yù)測基于基于現(xiàn)有現(xiàn)有組織組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)基于基于矩陣矩陣型組型組織結(jié)織結(jié)構(gòu)構(gòu)方案一方案一基于利潤的預(yù)測方案二方案二基于存貸款的預(yù)測方案三方案三利潤中心基于業(yè)務(wù)量預(yù)測;成本中心基于費(fèi)用預(yù)測優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)民生銀行目前的總量預(yù)測即基于利潤,因此方案一容易實(shí)施,且此方案鼓勵各分行提高利潤水平,從而有利于全行利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)人員的配置需求與利潤沒有必然的聯(lián)系,這種方法計(jì)算出的總量

3、與基于業(yè)務(wù)量的分支機(jī)構(gòu)人員動態(tài)配置管理辦法確定的分行人員配置數(shù)量必然產(chǎn)生矛盾人員配置需求與存貸款有正相關(guān)關(guān)系,通過這種方法確定的總量可以與分支機(jī)構(gòu)人員動態(tài)配置管理辦法配套使用可能會導(dǎo)致各分行在配置人員時較少考慮人力成本,從而對利潤水平的重視不足,但這一點(diǎn)可以通過利潤目標(biāo)的考核來彌補(bǔ)根據(jù)責(zé)任中心的性質(zhì)配置人員是普遍的作法,這種方法在滿足業(yè)務(wù)需要的同時,鼓勵不同性質(zhì)的責(zé)任中心抓住工作重點(diǎn)采用這種方法預(yù)測的前題是不同的責(zé)任中心有相對獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算制度,否則難以預(yù)測規(guī)劃期利潤目標(biāo)規(guī)劃期利潤目標(biāo)上海分行利潤目標(biāo)新增分行利潤目標(biāo)北京分行北京分行利潤目標(biāo)利潤目標(biāo)總行是否作總行是否作為利潤中心為利潤中心是是總

4、行利潤總行利潤目標(biāo)目標(biāo)上海分行利潤目標(biāo)新增分行人均利潤目標(biāo)北京分行北京分行人均利潤人均利潤目標(biāo)目標(biāo)總行人均總行人均利潤目標(biāo)利潤目標(biāo)上海分行人員總數(shù)新增分行人員總數(shù)北京分行北京分行人員總數(shù)人員總數(shù)總行人員總行人員總數(shù)總數(shù)=否否根據(jù)歷年總行根據(jù)歷年總行占全行比例預(yù)占全行比例預(yù)測測總行人員總總行人員總數(shù)數(shù)上海分行人均薪酬新增分行人均薪酬北京分行北京分行人均薪酬人均薪酬總行人均總行人均薪酬薪酬總行人均薪總行人均薪酬酬 規(guī)劃期人員總薪酬費(fèi)規(guī)劃期人員總薪酬費(fèi)用用規(guī)劃期人員總量規(guī)劃期人員總量關(guān)鍵人員總量關(guān)鍵人員總量其他人員總量其他人員總量步驟步驟規(guī)劃期營業(yè)規(guī)劃期營業(yè)資產(chǎn)資產(chǎn)目標(biāo)目標(biāo)上海分行存貸款目標(biāo)新增分行

5、存貸款目標(biāo)北京分行存貸款目標(biāo)總行是否作總行是否作為利潤中心為利潤中心？是是總行存貸總行存貸款目標(biāo)款目標(biāo)上海分行人均存貸款目標(biāo)新增分行行人均存貸款目標(biāo)北京分行人均存貸款目標(biāo)人均存貸人均存貸款目標(biāo)款目標(biāo)上海分行人員總數(shù)新增分行人員總數(shù)北京分行人員總數(shù)總行人員總行人員總數(shù)總數(shù)=否否根據(jù)歷年總行占根據(jù)歷年總行占全行比例預(yù)測全行比例預(yù)測總行人員總數(shù)總行人員總數(shù)上海分行人均薪酬新增分行人均薪酬北京分行人均薪酬總行人均總行人均薪酬薪酬總行人均薪酬總行人均薪酬 規(guī)劃期人員總薪酬費(fèi)用規(guī)劃期人員總薪酬費(fèi)用規(guī)劃期人員總量規(guī)劃期人員總量關(guān)鍵人員總量關(guān)鍵人員總量其他人員總量其他人員總量步驟步驟行長行長公司銀行公司銀行事

6、業(yè)部事業(yè)部零售銀行零售銀行事業(yè)部事業(yè)部資產(chǎn)經(jīng)營資產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部事業(yè)部金融同業(yè)金融同業(yè)事業(yè)部事業(yè)部人力資源部人力資源部計(jì)劃財(cái)務(wù)部計(jì)劃財(cái)務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)管理部風(fēng)險(xiǎn)管理部授信評審部授信評審部會計(jì)結(jié)算部會計(jì)結(jié)算部信息管理部信息管理部客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部稽核部稽核部市場市場1 1市場市場n n計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理授信評審授信評審市場市場1 1市場市場n n計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理授信評審授信評審市場市場1 1市場市場n n計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理授信評審授信評審市場市場1 1市場市場n n計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理授信評審授信評審利潤中心利潤中心成本中心成本中心根據(jù)每個事業(yè)部的業(yè)

7、務(wù)量目標(biāo)和人均業(yè)務(wù)量目標(biāo)來確根據(jù)每個事業(yè)部的業(yè)務(wù)量目標(biāo)和人均業(yè)務(wù)量目標(biāo)來確定每個事業(yè)部的總?cè)藬?shù)定每個事業(yè)部的總?cè)藬?shù)根據(jù)每個事業(yè)部的總?cè)藬?shù)和人均薪酬水平確定總薪酬根據(jù)每個事業(yè)部的總?cè)藬?shù)和人均薪酬水平確定總薪酬費(fèi)用費(fèi)用關(guān)鍵員工總行統(tǒng)一規(guī)劃關(guān)鍵員工總行統(tǒng)一規(guī)劃對于每個事業(yè)部下的其他員工，總部則需放權(quán)，由事對于每個事業(yè)部下的其他員工，總部則需放權(quán)，由事業(yè)部根據(jù)內(nèi)部的利潤和成本中心自主決定業(yè)部根據(jù)內(nèi)部的利潤和成本中心自主決定根據(jù)每個成本中心的費(fèi)用根據(jù)每個成本中心的費(fèi)用目標(biāo)和人均費(fèi)用目標(biāo)來確目標(biāo)和人均費(fèi)用目標(biāo)來確定每個成本中心總?cè)藬?shù)定每個成本中心總?cè)藬?shù)根據(jù)每個成本中心的總?cè)烁鶕?jù)每個成本中心的總?cè)藬?shù)和人均薪酬水平確定總數(shù)和人均薪酬水平確定總薪酬費(fèi)用薪酬費(fèi)用總部統(tǒng)一規(guī)劃，優(yōu)先考慮總部統(tǒng)一規(guī)劃，優(yōu)先考慮關(guān)鍵