北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院趙欣艷-營銷學(xué)組織培訓(xùn)

1、北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷勞動(dòng)分工程度勞動(dòng)分工程度勞勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率 勞動(dòng)分工在專業(yè)化沒有得到普遍勞動(dòng)分工在專業(yè)化沒有得到普遍推廣的情況下，應(yīng)用它通?？偰墚a(chǎn)生推廣的情況下，應(yīng)用它通?？偰墚a(chǎn)生更高的生產(chǎn)率。但在某一點(diǎn)上，由勞更高的生產(chǎn)率。但在某一點(diǎn)上，由勞動(dòng)分工產(chǎn)生的人員的非經(jīng)濟(jì)性動(dòng)分工產(chǎn)生的人員的非經(jīng)濟(jì)性( (厭倦、厭倦、疲勞、壓力、低生產(chǎn)率、劣質(zhì)品、礦疲勞、壓力、低生產(chǎn)率、劣質(zhì)品、礦工、高離職流動(dòng)率等）表現(xiàn)出來，會(huì)工、高離職流動(dòng)率等）表現(xiàn)出來，會(huì)超過專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。超過專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

2、北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷B.權(quán)力權(quán)力人事人事財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)營銷營銷權(quán)力核心權(quán)力核心生產(chǎn)生產(chǎn)研究開發(fā)研究開發(fā)職職權(quán)權(quán)層層次次研究開發(fā)研究開發(fā)人事人事首席執(zhí)行官首席執(zhí)行官財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)營銷營銷會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)生產(chǎn)生產(chǎn)A.A.職權(quán)職權(quán)北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 寶塔型寶塔型 金字塔型金字塔型北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷n嚴(yán)格的層級關(guān)系嚴(yán)格的

3、層級關(guān)系n固定的職責(zé)固定的職責(zé)n高度的正規(guī)化高度的正規(guī)化n正式的溝通渠道正式的溝通渠道n集權(quán)的決策集權(quán)的決策n合作（縱向的和橫向的）合作（縱向的和橫向的）n不斷調(diào)整的職責(zé)不斷調(diào)整的職責(zé)n低度的正規(guī)化低度的正規(guī)化n非正式的溝通渠道非正式的溝通渠道n分權(quán)的決策分權(quán)的決策北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷總裁總裁營銷營銷副總裁副總裁財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)副總裁副總裁生產(chǎn)生產(chǎn)副總裁副總裁研究開發(fā)研究開發(fā)副總裁副總裁職能型結(jié)構(gòu)的組

4、織職能型結(jié)構(gòu)的組織人事與人力人事與人力資源副總裁資源副總裁北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷董事會(huì)主席董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官兼首席執(zhí)行官國際分部國際分部總裁總裁冷藏食品冷藏食品分部總裁分部總裁巧克力分部巧克力分部總裁總裁加拿大分部加拿大分部總裁總裁分部型結(jié)構(gòu)的組織分部型結(jié)構(gòu)的組織北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)部門 制造部門制造部門 采購部門采購部門 合同管理部門合同管理部門 會(huì)計(jì)部門會(huì)計(jì)部門 人事部門人事部門項(xiàng)目項(xiàng)目A設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組制造組制造組采購組采購組合同組合同組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組人事組人事

5、組項(xiàng)目項(xiàng)目B設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組制造組制造組采購組采購組合同組合同組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組人事組人事組項(xiàng)目項(xiàng)目C設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組制造組制造組采購組采購組合同組合同組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組人事組人事組項(xiàng)目項(xiàng)目D設(shè)計(jì)組設(shè)計(jì)組制造組制造組采購組采購組合同組合同組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組人事組人事組v特點(diǎn)特點(diǎn) （1）創(chuàng)造了雙重指揮鏈，違背古典的統(tǒng)一指揮原則）創(chuàng)造了雙重指揮鏈，違背古典的統(tǒng)一指揮原則 （2）矩陣中的員工有兩個(gè)上司：所屬職能部門的經(jīng)）矩陣中的員工有兩個(gè)上司：所屬職能部門的經(jīng)理和所工作的產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的經(jīng)理理和所工作的產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的經(jīng)理北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北

6、京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷設(shè)計(jì)選擇設(shè)計(jì)選擇優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)使用的時(shí)間和地點(diǎn)使用的時(shí)間和地點(diǎn)職能型職能型專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性單一產(chǎn)品或服務(wù)的組織單一產(chǎn)品或服務(wù)的組織分部型分部型對結(jié)果的高度責(zé)任感對結(jié)果的高度責(zé)任感大型組織；多個(gè)產(chǎn)品或多個(gè)市場的組織大型組織；多個(gè)產(chǎn)品或多個(gè)市場的組織簡單型簡單型快速、靈活、經(jīng)濟(jì)快速、靈活、經(jīng)濟(jì)小型組織；發(fā)展的初期；簡單、動(dòng)態(tài)的環(huán)境小型組織；發(fā)展的初期；簡單、動(dòng)態(tài)的環(huán)境網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)絡(luò)型快速、靈活、經(jīng)濟(jì)快速、靈活、經(jīng)濟(jì)工業(yè)企業(yè)；發(fā)展的初期；有許多可靠的供應(yīng)商；工業(yè)企業(yè)；發(fā)展的初期；有許多可靠的供應(yīng)商；需要海外廉價(jià)的勞動(dòng)力需要海外廉價(jià)的勞動(dòng)力任務(wù)小組任務(wù)小組靈活性靈活性組

7、織中有些重要的任務(wù)具有特定的期限和工作績組織中有些重要的任務(wù)具有特定的期限和工作績效標(biāo)準(zhǔn)，或者任務(wù)是獨(dú)特、不常見的，需要跨智效標(biāo)準(zhǔn)，或者任務(wù)是獨(dú)特、不常見的，需要跨智能界限的專門技能能界限的專門技能委員會(huì)委員會(huì)靈活性靈活性需要要跨智能界限的專門技能需要要跨智能界限的專門技能矩陣型矩陣型有多個(gè)產(chǎn)品或規(guī)劃、需要依靠智能專長的組織有多個(gè)產(chǎn)品或規(guī)劃、需要依靠智能專長的組織專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性與結(jié)果的專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)性與結(jié)果的責(zé)任感責(zé)任感 不能簡單地講一種組織設(shè)計(jì)比另一種組織設(shè)計(jì)不能簡單地講一種組織設(shè)計(jì)比另一種組織設(shè)計(jì)更優(yōu)越，但在一些特定的條件下可以這樣講。更優(yōu)越，但在一些特定的條件下可以這樣講。北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)

8、管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 體驗(yàn)到工作的意義體驗(yàn)到工作的意義體驗(yàn)到對工作成果的責(zé)任體驗(yàn)到對工作成果的責(zé)任了解到工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果了解到工作活動(dòng)的實(shí)際結(jié)果北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷練習(xí)練習(xí) 對對你你熟悉的某個(gè)組織（企業(yè)、事業(yè)等），熟悉的某個(gè)組織（企業(yè)、事業(yè)等），畫出它的組織結(jié)構(gòu)圖。并分析它的結(jié)構(gòu)類畫出它的組織結(jié)構(gòu)圖。并分析它的結(jié)構(gòu)類型，簡單說明其結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。型，簡單說明其結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。 北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷6、解釋公司政策和、解

9、釋公司政策和 工作程序；工作程序；7、控制勞動(dòng)力成本；、控制勞動(dòng)力成本；8、開發(fā)每位雇員的工作技能；、開發(fā)每位雇員的工作技能；北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷9、創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣；創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣；10、保護(hù)雇員的健康以及改善工作環(huán)境。、保護(hù)雇員的健康以及改善工作環(huán)境。北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷環(huán)環(huán) 境境人力資源人力資源規(guī)劃規(guī)劃甄選甄選招聘招聘確定和選聘確定和選聘有能力的人員有能力的人員解聘解聘能適應(yīng)組織和不斷更新能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識的能干的員工技能與知識的能干的員工培訓(xùn)培訓(xùn)定向定向滿意的滿意的勞資關(guān)系勞資關(guān)系職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展績效考評績效考評能長期保持高績效

10、能長期保持高績效水平的杰出的員工水平的杰出的員工北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 趙欣艷 對于對于5、6、7、9幾項(xiàng)，幾項(xiàng)，A-D分?jǐn)?shù)依次為：分?jǐn)?shù)依次為：+2、+1、0、-1、-2。 對于對于1、2、3、4、8、10幾項(xiàng)，分?jǐn)?shù)與上面相反，幾項(xiàng)，分?jǐn)?shù)與上面相反，即依次為即依次為-2、-1、0、1、2。 得分越高，你越是對正規(guī)的、穩(wěn)定的、規(guī)則導(dǎo)向得分越高，你越是對正規(guī)的、穩(wěn)定的、規(guī)則導(dǎo)向的和結(jié)構(gòu)化的文化感覺良好，這對應(yīng)著處于穩(wěn)定環(huán)境中的和結(jié)構(gòu)化的文化感覺良好，這對應(yīng)著處于穩(wěn)定環(huán)境中的大公司和政府機(jī)構(gòu)；的大公司和政府機(jī)構(gòu)； 得分越低，表明你更喜歡那種小型的、創(chuàng)新、靈活、得分越低，表明你更喜歡那種小型的、創(chuàng)新、靈