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文檔簡介

1、最新汽車銷售人員個人工作計劃總結(jié)去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制 定的銷售計劃,但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠 好。因此,在新的一年里,我制定今年汽車銷售人員個人 工作計劃如下:1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間, 現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限 制到銷售部業(yè)績增長,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除 按計劃每月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培 訓(xùn)次數(shù),特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功 夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個 很好管理員工的方式一一按流程辦理,不用自己去琢磨, 很多時候我們并沒

2、有去在意這個流程,認(rèn)為那只是一種工 作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn) 管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程 去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰, 而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售 顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反 如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而 直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大 家的話。在x x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保 障。3、提高銷售市場占有率:、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商 社對車的銷售夠成一

3、定的威脅,在去年就有一些客戶到這 兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問 題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售 車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在 銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我 們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客 戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅, 客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的 擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、 售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性、 公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些 客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時

4、也將成為 我們的優(yōu)勢。、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提 高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工 作完成公司下達的各項任務(wù)。新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列 出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難, 為公司的效益盡到最大的努力。從事銷售工作已經(jīng)將近2年了,現(xiàn)在對銷售市場和銷 售方法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果, 對新的工作我也制定了 xx年新銷售工作計劃:我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措

5、施有: 進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量 比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省 開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低, 日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛 開支要節(jié)儉等問題。其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們 是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用 戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自 己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會 淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)

6、水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形 象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才 會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要 手段和措施。我的銷售工作計劃書:銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打 印機耗材;打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的 業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市 場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用 價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行 售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這 里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一 定要好,讓客戶信任我們、

7、讓客戶真真切切的享受到上帝 般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo),*萬兀,純利潤*萬兀。其 中:打字復(fù)印*萬元,網(wǎng)校*萬元,計算機*萬元,電 腦耗材及配件*萬元,其他:*萬元,人員工資*萬元??头坷麧欀饕獊碓矗浩呦搽娔X維修站;打印機維修; 計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授 權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要 目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實現(xiàn)自給 自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工 程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來 可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程

8、的順利開 展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的 業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在*萬元;單機多用戶 系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤*萬元;多功能 電子教室、多媒體會議室*萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分* 萬元;新業(yè)務(wù)部分*萬元;電腦部分*萬元,人員工資 *萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤*萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善 的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激 勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟, 損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到

9、工程的培訓(xùn)這一流 程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收 合格不進行維修的原則。2、盡量創(chuàng)造岀一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持, 建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體, 如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng) 導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、 電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、 維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市 場、打印機維修市場等。不斷為

10、員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相 學(xué)習(xí),互相提高,努力把*公司建成平谷地*計算機的權(quán) 威機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè) 文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn) 識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹 立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光 榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意 識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位 職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才 的方法。培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全 體員工的培訓(xùn)活動。3、培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供 員工積累。我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成 一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確, 責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們 應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓 力就不會使人在各個層面進

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