景區(qū)內(nèi)部管理年終工作總結(jié)

1、景區(qū)內(nèi)部管理年終工作總結(jié)對過去有一個正確、深入的認識，未來才能更好的發(fā) 展。年度工作總結(jié)就是對過去一年的認識和歸納，以及對 未來的展望。聽到小編這么說，你知道怎樣寫年度工作總 結(jié)了嗎?不知道的話，就來吧，下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編整 理的年度工作總結(jié)的相關(guān)信息，想知道更多內(nèi)容，或者是 有什么疑問，可以收藏本站（ctrl+d即可）。一、加強內(nèi)部管理，整頓干部工作作風，提高服務質(zhì) 量和服務水平今年年初，為加強景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作 作風，調(diào)動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游 服務質(zhì)量和服務水平。一方面，我們對全景區(qū)實施了制度 化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內(nèi) 部目標管

2、理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務， 將工作任務與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風 險押金，在年底進行工作實績考核（目標責任制檢查驗收） 時嚴格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力， 從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效 果。另一方面，整頓干部作風，提高服務意識和服務質(zhì)量。 我們認為，風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構(gòu)、藝 術(shù)修養(yǎng)、工作作風等方面應區(qū)別于一般單位的干部，每一 位景區(qū)工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū) 的人員素質(zhì)、思想作風很不理想，與開發(fā)建設(shè)的需要很不 相適應。因此，我們在去年的基礎(chǔ)上，今年再次大力進行 思想作風整頓，采取開展批評與

3、自我批評、進行崗位述職、 召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職 工的工作作風，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風徹底 轉(zhuǎn)移到服務景區(qū)、服務建設(shè)、服務游客上來了。再者，提 高工作人員業(yè)務素質(zhì)，我們采取送出去、請進來的辦法， 分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓，同時，組織 干部職工出外學習考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了 明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu) 秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線，真正將風景區(qū)干部 的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力 調(diào)整到最強的狀態(tài)，將"以人為本”的理念真正貫通到了 各項工作中。二、強化資源意識，落實保護措施，

4、改善旅游大環(huán)境風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下 的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈， 它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。在 今年的工作中，我們始終把“資源保護”擺在景區(qū)工作的 首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠 利益關(guān)系，加大資源保護力度，防止和杜絕種種急功近利 的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強 保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā) 文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活 動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、 亂砍濫伐以及其它形

5、式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的 活動進行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了 4家采沙場，封禁了 8處采石點，關(guān)閉了 3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路 障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改 觀。三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設(shè)，提高景區(qū)建設(shè)規(guī) 模和建設(shè)水平。開發(fā)和建設(shè)是一種動態(tài)的保護，風景名勝事業(yè)離開資 源的保護就會失去生存的基礎(chǔ)，離開了科學和合理的開發(fā) 與建設(shè)也會失去活力。因此，我們堅持在開發(fā)建設(shè)中實施 保護，在保護中建設(shè)完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內(nèi)涵，提升景區(qū)品位,打造景區(qū)新形象。一年來,已投資8 0

6、萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資1 5萬元配套建設(shè) 管理處機關(guān)，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀 音崖園通寺復建基礎(chǔ)工程;投資20萬元整改仙人府入景公 路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏 君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基 站;此外，投資80萬元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大壩旅 游專線公路）3hn路面硬化等項目正在動工建設(shè)之中。通過 這些投資建設(shè)，完善了旅游服務設(shè)施，提高了湄江的接待 檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅 游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度, 擴大旅游市埸

7、，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山 水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以 漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了 湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江 旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10 周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江 民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說 明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅 等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式， 規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達3萬余人。 旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升， 與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增