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文檔簡介

1、第一章多選1企業(yè)文化作為微觀文化現(xiàn)象,具有以下屬性(ACD)A客觀屬性B主觀屬性C亞文化屬性D經(jīng)濟管理文化屬性2企業(yè)文化的功能(ABCDEF)A導(dǎo)向功能B凝聚功能C激勵功能D穩(wěn)定功能R教化功能F輻射功能3企業(yè)文化按發(fā)展狀態(tài)可以分為(BCD)A萌發(fā)型文化B成長型文化C成熟型文化D衰退型文化單選1下列哪項內(nèi)容不是洋蔥說的層次(C)A表層文化B中層文化C內(nèi)層文化D核心文化2企業(yè)文化管理制度層包含(A)A組織機構(gòu)、管理制度B基本管理制度、業(yè)務(wù)管理制度C規(guī)則。辦法、細則、要點、電腦作業(yè)說明書D管理制度3在企業(yè)物質(zhì)文化諸要素中,處于首要地位的是( A)A企業(yè)產(chǎn)品要素 B企業(yè)技術(shù)C企業(yè)環(huán)境D企業(yè)制度4企業(yè)是

2、一國國民經(jīng)濟的(D)A支架B核心C血液D細胞5企業(yè)文化是一種推動生產(chǎn)力的強大要素。它是一種來自文化的力量,也可以叫(C)A同心力B作用力C文化力D生產(chǎn)力6企業(yè)文化是一種(A)A觀念形態(tài)的價值觀B理論C工具D管理活動7以企業(yè)最高目標為核心的企業(yè)文化類型為(D)A競爭型文化B務(wù)實型文化C創(chuàng)新型文化D目標型文化8從人員結(jié)構(gòu)上看()是企業(yè)的靈魂A企業(yè)模范人物B企業(yè)家C企業(yè)員工D企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)人9下列哪項不是企業(yè)價值觀取向(D)A經(jīng)濟價值B社會價值C制度價值D倫理價值10下列哪項企業(yè)文化功能與“沒有什么能比成功更能導(dǎo)致成功”相一致()A能聚功能B激勵功能C穩(wěn)定功能D輻射功能第二章單項選擇題1企業(yè)精神是員

3、工追求的( A )。  A價值尺度 B生活方式 C奮斗目標 D內(nèi)在動力2企業(yè)價值觀的作用除鏈鎖效應(yīng)、促使企業(yè)作出反映外,還應(yīng)包括( C )。 A提高勞動效率 B增強競爭力 C引導(dǎo)員工行為 D提高社會效益  3現(xiàn)階段,建立企業(yè)道德約束機制主要是建立( B )約束機制。  A企業(yè)公共道德 B企業(yè)社會道德C企業(yè)環(huán)境道德 D企業(yè)人際道德  4一個企業(yè)的基本特性是由其( B )決定的。A、精神 B、價值觀 C、理念 D、形象5

4、 企業(yè)的( C )指導(dǎo)、制約和統(tǒng)帥著企業(yè)中其他一些價值觀。A、員工個人價值觀 B、群體價值觀C、整體價值觀 D、企業(yè)價值觀6在企業(yè)價值觀引導(dǎo)過程中,表率首先是(D )A普通員工的表率 B管理人員的表率C科技人員的表率 D企業(yè)家的表率7對企業(yè)員工行為其導(dǎo)向作用的規(guī)范作用的是( A )A、企業(yè)價值觀B、企業(yè)精神C、企業(yè)道德觀D、企業(yè)形象8具有特定性質(zhì)、特定任務(wù)、特定宗旨以及時代要求和發(fā)展方向的個別企業(yè)就是企業(yè)精神的載體,這是企業(yè)精神基本內(nèi)涵中的( C )。A、主體內(nèi)容 B、形態(tài)特征 C、載體基礎(chǔ) D、發(fā)展機理9企業(yè)精神是企業(yè)為謀求生存與發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上精心培育而成的,并且為全體員工

5、所認可,這就是企業(yè)精神的( D )。 A、主體內(nèi)容 B、形態(tài)特征 C、載體基礎(chǔ) D、發(fā)展機理10以企業(yè)英雄人物、先進典型為代表,將其精神品格和優(yōu)秀實際總結(jié)、升華為企業(yè)精神,這種企業(yè)精神的表述方法是( A ),它最容易為員工所接受。 A、 人格升華式B、名人名言式C、經(jīng)驗薈萃式 D、傳統(tǒng)繼承式多項選擇題1在心理上,員工對于企業(yè)價值觀往往處于(  ABC    )三種狀態(tài)并存。A服從      B認同      C內(nèi)化&

6、#160;     D行動  2企業(yè)理念體系主要包括(   ABCD    )。  A企業(yè)愿景      B企業(yè)使命      C企業(yè)價值觀      D企業(yè)精神  3企業(yè)精神的內(nèi)涵可以這樣理解:企業(yè)精神是(  

7、0;ABCD   )。  A企業(yè)長期培育的“精神內(nèi)核”      B全體員工認同的群體意識  C員工追求的價值尺度      D企業(yè)家倡導(dǎo)的  4企業(yè)精神的的作用主要表現(xiàn)為:企業(yè)精神( ABC     )。  A是企業(yè)發(fā)展的精神動力      B能提升企業(yè)形象

8、  C能激勵企業(yè)家緊跟時代、務(wù)實創(chuàng)新      D能實現(xiàn)企業(yè)價值觀5企業(yè)精神培育的具體操作要完成(  ABD     )三個階段。  A企業(yè)特色精神的確定      B企業(yè)精神的教化  C企業(yè)精神的落地      D企業(yè)精神的物化6(    ABD&

9、#160; )構(gòu)成了企業(yè)文化學(xué)的理論體系。  A企業(yè)理念體系      B企業(yè)道德  C企業(yè)價值觀      D企業(yè)制度文化  第三章一、單項選擇題1.企業(yè)文化建設(shè)的最終目標是(A)P84A.服務(wù)于生產(chǎn),造福全體成員B.創(chuàng)造剩余價值,服務(wù)人民C.改進員工素質(zhì),提升企業(yè)競爭力D.建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理體制,發(fā)展和諧文化2.“沒有落后的員工,只有落后的領(lǐng)導(dǎo)”,體現(xiàn)了員工在企業(yè)文化建設(shè)中(C)的主體作用。P89A

10、.建立常抓不懈的育人機制B.制定職工高度認同的企業(yè)價值觀C.構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系D.樹立“人人都是人才、人人都能成才”的理念3.企業(yè)文化的(D)兩個環(huán)節(jié)論證了員工對企業(yè)文化建設(shè)的重要作用。P85A.生產(chǎn)和發(fā)展B.創(chuàng)造和發(fā)展C.生產(chǎn)和實踐D.創(chuàng)造和實踐4.只有(A)高度認同,才能使員工的個人價值追求與企業(yè)的理想、目標、使命和價值觀等達到高度統(tǒng)一。P87A.價值觀B.員工能力C.企業(yè)制度D.企業(yè)目標5.(B)是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被廣大員工一致效仿的特殊員工。P90A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B.企業(yè)英雄C.企業(yè)引入人才D.企業(yè)表彰員工6.原發(fā)型示范效應(yīng)是原發(fā)實現(xiàn)的,影響的程度和范圍相對(B)。P

11、91A.較大B.較小C.穩(wěn)定D.分散7.蒙牛在其文化手冊里,用關(guān)于獅子和羚羊的寓言故事,提高企業(yè)市場競爭意識。這是(D)的方法。P99A.故事理念化B.員工激勵化C.自我學(xué)習(xí)化D.理念故事化8.使企業(yè)的宗旨和目標外化為企業(yè)成員的行為,就在于把企業(yè)價值觀(A)。P92A.人格化和形象化B.表面化和通俗化C.激勵化和認同化D.廣泛化和持久化9.企業(yè)文化是在(C),是企業(yè)人共同創(chuàng)造的結(jié)果。P102A.基層實踐形成B.中層逐漸形成C.上層確定形成D.企業(yè)誕生形成10.企業(yè)的經(jīng)營宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)道德和企業(yè)形象等,正是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分,由(B)進行決策。P102A.董事會B.企業(yè)家C.黨群干部D

12、.高層干部11.敬業(yè)精神體現(xiàn)在(D)、奉獻精神、拼搏精神和實干精神。P108A.冒險勇氣B.協(xié)同工作C.學(xué)習(xí)精神D.憂患意識12.培育企業(yè)家隊伍的根本點在于培養(yǎng)企業(yè)家的(B)。P110A.管理能力B.創(chuàng)新精神C.發(fā)展眼光D.文化內(nèi)涵二、多項選擇題1.下列哪些行為是對員工在企業(yè)文化建設(shè)中所起作用的認識誤區(qū)(ABD)。P85A.管理上忽視“為了人”的價值理念B.“家長式、粗暴式、霸王條款”的管理C.把個人的價值觀統(tǒng)一到企業(yè)的價值觀D.使用不體現(xiàn)行業(yè)個性特色的“舶來”文化2.人本管理是現(xiàn)代管理的新模式,其核心價值觀有(BCD)。P86A.體諒人B.愛護人C.關(guān)心人D.實現(xiàn)人3.企業(yè)英雄的分類,包括(

13、ABCD)。P93A.領(lǐng)袖型B.開拓型C.廉潔型D.智慧型4.企業(yè)文化的變化通常十分緩慢,企業(yè)家常常能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化上的問題,并能(ABC)。P104A.大膽創(chuàng)新B.打破惰性文化C.建立新文化D.增加生產(chǎn)投入5.科學(xué)的選拔企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的方法有(ABC)。P111A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從市場中來,通過檢驗B.政府監(jiān)管對“經(jīng)理人市場”的建設(shè)、管理和監(jiān)督C.明確被任用人的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系D.加強被任用人的權(quán)利限制第四章1、西方人性假設(shè)理論中,( C )的提出是管理學(xué)的重要轉(zhuǎn)折點,開創(chuàng)了“行為科學(xué)”學(xué)派。 A、“工具人”假設(shè) B、“經(jīng)濟人”假設(shè) C、“社會人”假設(shè) D、“文化人”假設(shè) 2、 下列不屬于是學(xué)者從整

14、個企業(yè)文化的宏觀視角來探討企業(yè)管理科學(xué)的學(xué)說流派( D ) A、威廉·大內(nèi) B、特倫斯·迪爾 C、艾倫·尼迪 D、松下幸之助3、 Z理論是誰提出的( A ) A、威廉·大內(nèi) B、特倫斯·迪爾 C、艾倫·尼迪 D、埃德加·沙因4、 下列不屬于Z模式中企業(yè)關(guān)系中的整體關(guān)系是( A ) A、企業(yè)與企業(yè) B、企業(yè)與職員 C、雇主與雇員 D、雇員與雇員5、 誰對企業(yè)文化進行了定性的研究( D ) A、威廉·大內(nèi) B、特倫斯·迪爾 C、艾倫·尼迪 D、埃德加·沙因6、 雙S文化分類模型中,屬于社交

15、行高、團結(jié)性高的是( B ) A、網(wǎng)絡(luò)型文化 B、共有型文化 C、圖利型文化 D、散裂型文化7、 在企業(yè)文化方格圖中,“9.1”屬于( C ) A、情感型文化 B、平庸型文化 C、趨利型文化 D、理想型文化8、 下列不屬于企業(yè)文化方格的“人本化”內(nèi)涵( C ) A、培養(yǎng)人的能力 B、激勵上進心 C、寬容精神 D、培養(yǎng)協(xié)作精神9、 松下幸之助的經(jīng)營哲學(xué)理論部包含下列哪一項( B ) A、玻璃式經(jīng)營 B、鋼鐵式經(jīng)營 C、自來水哲學(xué) D、水壩式經(jīng)營 10、 不屬于企業(yè)文化研究的“四重奏”的是哪一個( C ) A、Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) B、企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱 C、日本的管理藝術(shù)

16、D、企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):動態(tài)研究11、(多選)管理過程學(xué)派將管理的職能進行了概括,下列哪些屬于該概括是(A.B.C.D.E) A、計劃職能 B、人員配備職能 C、領(lǐng)導(dǎo)職能 D、組織職能 E、控制職能12、(多選)下面哪些是學(xué)習(xí)型組織的要素(A.B.C.D.E) A、共同愿景 B、團隊學(xué)習(xí) C、自我超越 D、系統(tǒng)思考 E、改變心智模式13、(多選)下列屬于企業(yè)文化方格的“市場化”內(nèi)涵的有(ABCE) A、反危機理念 B、冒險精神 C、行動意識 D、尊重人的人格與尊嚴 E、誠信原則14、企業(yè)文化方格論中典型的企業(yè)文化包括(A.B.C.D.E) A.沙漠型文化 B. 情感型文化 C.趨利型文化 D.

17、平庸型文化 E.理想型文化15、(多選)威廉大內(nèi)的Z理論中以_和_為基礎(chǔ)闡述Z型模式的基本特征.( AB ) A. 美國模式 B、日本模式 C、中國模式 D、英國模式 E、德國模式第五章一、單選題1、優(yōu)秀的企業(yè)文化(C )A、是偉大的思想或響亮的口號 B、是以追求利潤最大化為最終目標C、是持之以恒的實踐精神 D、指導(dǎo)企業(yè)圍繞一個戰(zhàn)略奮斗到底2、下列哪個不屬于企業(yè)文化四個層次的內(nèi)容(D)A、理念 B、物質(zhì) C、制度 D、精神3、下列哪項內(nèi)容不屬于企業(yè)物質(zhì)文化(B)A、招牌 B、標語 C、標志 D、印刷品4、企業(yè)文化建設(shè),歸根到底要限定在求生存和增強( C)的范圍內(nèi)。A、生產(chǎn)率 B、利潤 C、競爭

18、力 D、市場占有率5、企業(yè)文化變革的最大障礙是( D)本身。 A、心理 B、領(lǐng)導(dǎo) C、企業(yè) D、文化 6、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個性決定著企業(yè)文化的( D)。 A、生命 B、類型 C、發(fā)展 D、風(fēng)格7、(B )是企業(yè)精神的塑造者。A、企業(yè)職工 B、企業(yè)家 C、經(jīng)營者 D、管理者8、企業(yè)精神是員工追求的(A )。A、價值尺度 B、生活方式 C、奮斗目標 D、內(nèi)在動力9、企業(yè)價值觀的修正就是對原有價值觀的( C)。A、否定 B、保留 C、揚棄 D、繼承10、制度文化是(A )的載體。A、精神文化 B、社會文化 C、企業(yè)文化 D、傳統(tǒng)文化11、企業(yè)的文化滲透不包括(C)A、時間滲透 B、精神滲透 C、物質(zhì)滲透

19、D、行為滲透二、多選題1、具有優(yōu)秀文化的企業(yè)(BD)A、是所有人的最佳工作地點 B、根本不容納不愿執(zhí)行或不符合它的標準的人C、一定是成功的企業(yè) D、在關(guān)鍵時刻賦予企業(yè)核心價值觀新的意義2、具備下列(ABC)條件時,求助于外部人員來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化變革才是最可取的。A、專業(yè)性強或高科技行業(yè) B、具有本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所沒有的才能或?qū)I(yè)才能C、原領(lǐng)導(dǎo)能力有限,導(dǎo)致企業(yè)陷入困境 D、企業(yè)資金雄厚3、下列哪些文化屬于低風(fēng)險文化(BD)A、攻堅文化 B、過程文化 C、強人文化 D、拼搏與娛樂文化4下列(ABCD )情況屬于企業(yè)文化變革的時機。A、企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生根本變化 B、行業(yè)競爭激烈C、公司業(yè)績每況愈下 D、企

20、業(yè)改制5、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)塑造包括(ABD)A、創(chuàng)造文化 B、接受新理念 C、保持上下距離 D、富有挑戰(zhàn)精神第六章單項選擇題 1.(   A)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。 A.企業(yè)理念識別   B.企業(yè)制度   C.企業(yè)信譽   D.員工素質(zhì)  2.(  B )主要是衡量輿論評價量的大小,不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷。 A.美譽度   B.知名度   C

21、.銷售量   D.利潤率   3一般( A  )多采用封閉式的問題,而訪談則偏重開放式的問題。  A.調(diào)查問卷   B.專題討論法   C.問詢法   D.實驗法  4企業(yè)識別,從含義上來理解,就是企業(yè)( C  )識別,或企業(yè)形象塑造。  A理念   B行為   C形象

22、   D視覺  5面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn),企業(yè)CI、CS和CM戰(zhàn)略三者必不可少,它們之間的關(guān)系是(D)關(guān)系。  A加法   B減法   C替代   D乘法  6在企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略過程中,必須遵循一系列原則,下列( C  )原則是錯誤的。  A戰(zhàn)略性   B系統(tǒng)化   C技術(shù)性   

23、D本土化 7企業(yè)行為識別(BI),是CIS中的(  C)識別系統(tǒng)。  A靜態(tài)   B戰(zhàn)略   C動態(tài)   D技術(shù)  8企業(yè)視覺識別對于企業(yè)(  C )的鞏固和提高具有不可或缺的重要作用。  A產(chǎn)品質(zhì)量   B技術(shù)水平   C品牌形象   D售后服務(wù)  9企業(yè)標準色是指用象征公司或

24、( A  )的指定顏色。  A產(chǎn)品特性   B公司特征   C企業(yè)標志   D包裝  10以下( A  )不屬于BI外部行為設(shè)計的內(nèi)容。  A.標志設(shè)計   B.市場調(diào)研   C.服務(wù)水平   D.公關(guān)行為    多項選擇題 1企業(yè)識別系統(tǒng)包括有(&

25、#160; AC )的含義。  A 統(tǒng)一性   B標志性   C獨立性   D一致性    2企業(yè)行為識別系統(tǒng)由企業(yè)( BD  )構(gòu)成。  A視覺識別   B內(nèi)部識別   C理念識別   D外部識別 3企業(yè)內(nèi)部行為設(shè)計,其內(nèi)容涉及員工(   ABCD

26、)幾個方面。 A組織管理   B教育培訓(xùn)   C工作環(huán)境   D編唱企歌  4企業(yè)外部行為設(shè)計是通過(ABCD   )等向企業(yè)外部公眾不斷輸入強烈的企業(yè)形象信息的。  A市場調(diào)查   B廣告活動   C服務(wù)水平   D公關(guān)活動  5企業(yè)標志是企業(yè)VI系統(tǒng)的核心,設(shè)計企業(yè)標志應(yīng)遵循以下(  BCD&#

27、160;)原則。  A美觀化   B系統(tǒng)性   C風(fēng)格化   D規(guī)范性  第七章單項選擇題 1.(   A)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。 A.企業(yè)理念識別   B.企業(yè)制度   C.企業(yè)信譽   D.員工素質(zhì)  2.(  B )主要是衡量輿論評價量的大小,不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷。&#

28、160;A.美譽度   B.知名度   C.銷售量   D.利潤率   3一般( A  )多采用封閉式的問題,而訪談則偏重開放式的問題。  A.調(diào)查問卷   B.專題討論法   C.問詢法   D.實驗法  4企業(yè)識別,從含義上來理解,就是企業(yè)( C  )識別,或企業(yè)形象塑造。 

29、 A理念   B行為   C形象   D視覺  5面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn),企業(yè)CI、CS和CM戰(zhàn)略三者必不可少,它們之間的關(guān)系是(D)關(guān)系。  A加法   B減法   C替代   D乘法  6在企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略過程中,必須遵循一系列原則,下列( C  )原則是錯誤的。  A戰(zhàn)略性  

30、; B系統(tǒng)化   C技術(shù)性   D本土化 7企業(yè)行為識別(BI),是CIS中的(  C)識別系統(tǒng)。  A靜態(tài)   B戰(zhàn)略   C動態(tài)   D技術(shù)  8企業(yè)視覺識別對于企業(yè)(  C )的鞏固和提高具有不可或缺的重要作用。  A產(chǎn)品質(zhì)量   B技術(shù)水平   C品牌形象   D售后服務(wù)  9企業(yè)標準色是指用象征公司或( A&#

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