公司通用銷售人員培訓(xùn)PPT專題匯報(bào)

1、我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑

2、發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭銷售人員培訓(xùn)課程適用于各行業(yè)銷售人員培訓(xùn)主 講 人 ： X X X我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小

3、眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭目錄CONTENTS銷售心態(tài)概念情感營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷銷售技巧與必殺技如何留住客戶01040302我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜

4、的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭銷售心態(tài)概念01我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到

5、家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭乞丐心理推銷是乞求、害怕被拒絕和客戶提意見(jiàn)使者心理企業(yè)顧問(wèn)、光明使者、將帶給客戶快樂(lè)你是那種心態(tài)呢？我們

6、高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮

7、、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭u銷售是一門(mén)綜合學(xué)科u銷售的數(shù)量供過(guò)于求，質(zhì)量供不應(yīng)求u銷售是極具挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)性的職業(yè)u市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)心理學(xué)、組織行為學(xué)正確認(rèn)識(shí)“銷售”這一職業(yè)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一

8、共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭正確的客戶觀客戶是熟人、朋友?？蛻羰俏覀兎?wù)的對(duì)象?？蛻羰鞘聵I(yè)雙贏的伙伴。誤區(qū)1：客戶是“對(duì)手”。誤區(qū)2：客戶是“獵物”。誤區(qū)3：客戶是“上帝”?？蛻舻恼`區(qū)正確的客戶觀銷 售 客 戶 觀 的 誤 區(qū)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈

9、、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭第一心態(tài)：積極的心態(tài)

10、主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在?jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，有很多的職位空缺。第二心態(tài)：主動(dòng)的心態(tài)“兵強(qiáng)于心而不強(qiáng)于力”首先我們必須先具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜

11、溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭第三心態(tài)：空杯的心態(tài) 企業(yè)首

12、先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。第四心態(tài):雙贏的心態(tài) 在我們的團(tuán)隊(duì)中，有的新人剛來(lái)的時(shí)候之前就已經(jīng)做過(guò)銷售或是在其他公司做過(guò)類似工作的，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都很不錯(cuò)。把自己融入到團(tuán)隊(duì)之中，不管自己是什么崗位，什么職位，你永遠(yuǎn)把自己永遠(yuǎn)當(dāng)成新人。銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜

13、溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭第五心態(tài):包容的心態(tài) 自信是

14、一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有動(dòng)力去行動(dòng)。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。第六心態(tài):自信的心態(tài) 作為銷售人員，你會(huì)接觸到各種各樣的經(jīng)銷商、零售店，也會(huì)接觸到各種各樣的消費(fèi)者。滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會(huì)包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一

15、只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭第七心態(tài):給予的心態(tài) 我們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)懷我們的客戶； 我們需要用行動(dòng)去完成我們的目標(biāo)。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，

16、那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。第八心態(tài):行動(dòng)的心態(tài) “付出終有回報(bào)”，要索取，首先學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予，你就不可能索取。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激。 銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到

17、家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭第九心態(tài)：學(xué)習(xí)的心態(tài) 像老板一樣思考，像老板一樣行動(dòng)。你具備了老板的心態(tài)，你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng)，考慮企業(yè)的費(fèi)用，你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該做的。第十心態(tài)：老板的心態(tài) 競(jìng)爭(zhēng)在加劇，實(shí)力和能力的打拼將越加激烈。誰(shuí)不去學(xué)習(xí)，

18、誰(shuí)就不能提高，誰(shuí)就不會(huì)去創(chuàng)新，誰(shuí)的武器就會(huì)落后。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。銷 售 應(yīng) 具 備 的 十 種 心 態(tài)我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一

19、只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭情感營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷02我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的

20、鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭 以顧客的心理需求為導(dǎo)向的銷售模式，注重顧客的心理情緒感覺(jué)，并由此產(chǎn)生彼此認(rèn)同，自然的生長(zhǎng)出銷售的結(jié)果?！扒楦袪I(yíng)銷的定義”我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜

21、的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭 以主打銷售或促銷的產(chǎn)品為導(dǎo)向

22、的銷售方式，注重介紹所銷售的產(chǎn)品本身，而忽略了客戶的心理需求，而無(wú)法獲得最好的銷售結(jié)果?！爱a(chǎn)品營(yíng)銷的定義 ”我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小

23、的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭選擇目標(biāo) 產(chǎn)生好感 心靈觸動(dòng) 熱 戀 談婚論嫁 決定結(jié)婚 結(jié) 婚 婚后生活開(kāi)發(fā)客戶 建立信任 發(fā)掘需求 銷 售 討價(jià)還價(jià) 決定購(gòu)買 成 交 售后服務(wù)戀愛(ài)銷售戀愛(ài)與銷售我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只

24、黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭你要娶什么樣的人？相貌、身高、體重、品行、職業(yè)？這樣的人在哪里出現(xiàn)？共同價(jià)值觀？共同價(jià)值觀？誰(shuí)是我的理想客戶？他們?yōu)槭裁匆?gòu)買我的產(chǎn)品？他們?yōu)槭裁匆⒖藤?gòu)買？他們出現(xiàn)

25、在哪里？如何行動(dòng)？戀愛(ài)銷售戀愛(ài)與銷售我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠

26、，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭銷售技巧與必殺技03我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖

27、又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭1、接近顧客 每位營(yíng)業(yè)員一天要接待上百位顧客，要求營(yíng)業(yè)員接待不同顧客時(shí)，要有靈活性接待新上門(mén)的顧客要注意禮貌，以求留下好印象接待老顧客要突出熱情，使他有如逢摯友的感覺(jué)接待性子急或有事的顧客要快捷，不要耽誤時(shí)間接待精明的顧客，要有耐心，不要表現(xiàn)出很厭煩接待女顧客要注意推薦新穎、漂亮、時(shí)尚的商品接待老年顧客要注意方便，實(shí)用，讓他感到實(shí)在接待有參謀的顧客，尤其還要照顧好參謀的面子接待自有

28、主張的顧客，可讓其自由挑選別打攪他我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，

29、一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭最佳時(shí)間以下6點(diǎn)是我們最好的接觸機(jī)會(huì)1. 當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)間注視手機(jī)時(shí)2、當(dāng)顧客認(rèn)真瀏覽宣傳單時(shí)3、當(dāng)顧客抬起頭作思考狀時(shí)4、當(dāng)顧客突然停下腳步時(shí)5、當(dāng)顧客與你目光相遇時(shí)6、當(dāng)顧客的眼睛在搜索時(shí)p 顧客進(jìn)店或到自己管的專柜，營(yíng)業(yè)員可以通過(guò)和顧客寒暄來(lái)拉近關(guān)系。p 成功的初步接觸，銷售就成功了一半，但是初步接觸，即不能太快，讓顧客覺(jué)得突然，又不能太慢，讓顧客產(chǎn)生受到冷落。p 接觸要領(lǐng)第一印象：微笑、傾聽(tīng)，讓顧客有親切感尊重顧客：認(rèn)真對(duì)待每位顧客，適時(shí)贊美了解商品特性：熟知商品知識(shí)，產(chǎn)品專家

30、2、初步接觸顧客我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一

31、只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭3、產(chǎn)品提示“商品提示”就是想方法讓顧客了解商品時(shí)機(jī)：聯(lián)想階段與欲望階段之間。商品介紹不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想讓顧客了解商品的使用情形讓顧客觸摸商品讓顧客了解商品的價(jià)值拿幾件商品讓顧客做選擇比較按從低到高檔順序拿商品給顧客 我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑

32、發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭 不同的顧客有不同的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，所以營(yíng)業(yè)員要善于揣摩顧客的需要，明確顧客究竟喜歡什么樣的產(chǎn)品，這樣才能順利銷售。4、揣摩顧客需要 顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望后，不一定會(huì)立即購(gòu)買，有的還要進(jìn)行比

33、較、權(quán)衡，直到對(duì)商品充分信賴，才會(huì)下決定。這個(gè)過(guò)程，營(yíng)業(yè)員要做好商品說(shuō)明的工作。商品說(shuō)明就是介紹商品的特性，這樣要求營(yíng)業(yè)員對(duì)商品知識(shí)、功能、對(duì)比的了解。5、商品介紹說(shuō)明實(shí)事求是的勸說(shuō)投其所好的勸說(shuō)用肢體語(yǔ)言配合表達(dá)用商品價(jià)格、質(zhì)量、先進(jìn)說(shuō)話幫助顧客比較、選擇的勸說(shuō)。6、勸說(shuō)購(gòu)買 我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小

34、小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭 顧客對(duì)商品有許多要求，但其中一個(gè)才是最重要的，而能否掌握這個(gè)主要要求，是促使顧客購(gòu)買的重要因素，專業(yè)叫法就叫：銷售要點(diǎn)。7、掌握銷售要點(diǎn) 我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，小小的牙齒，小小的舌頭我們高興地回到家，仔細(xì)端詳起倉(cāng)鼠來(lái)。我一共買了三只倉(cāng)鼠，一只白，一只灰，一只黃。它們有烏黑發(fā)亮、水靈靈、圓溜溜的小眼睛，又尖又小的耳朵，小小的鼻子，