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文檔簡介
1、銷售技巧30條1. 推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友。在推銷的時候可以與顧客談些與工作或產(chǎn)品無關(guān)的事,關(guān)心顧客的工作生活,贏取 顧客的信任,懂得靈活的交流。2. 任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。對與別人有聯(lián)系的準(zhǔn)顧客我們要抓住顧客的擔(dān)憂去夸大其說,奪取顧客的信任,給 顧客一個可信的承諾3. 對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。足夠的信心,積極的去對待,耐心的去解說,多了解,常實(shí)踐4. 越是難纏的準(zhǔn)客戶,他的購買力也就越強(qiáng)。對于這種顧客要有耐心,細(xì)心,只要成交了他的回頭率很高,說不定還會給你帶來 更大的利益5. 當(dāng)你找不到路的時候,為什么不去開辟一條?不要用同一種方案去對顧客群,并
2、不是每個人都吃你這一套,要懂得去修改創(chuàng)新6. 應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到,認(rèn)識你是非常榮幸的。7. 要不斷去認(rèn)識新朋友,這是成功的基石。新朋友就是你新顧客,得到顧客的認(rèn)可,把握好每個顧客8. 說話時,語氣要和緩,但態(tài)度一定要堅決。說話時不要大大咧咧,會讓顧客敢到反感,對個人的形象也不好,說話要堅決,不 要讓顧客有種被欺騙的感覺9. 對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要。在推銷的同時也要認(rèn)真的去傾聽顧客的話,因?yàn)樵谒脑捴形覀兛梢哉业饺笨?0. 成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標(biāo)。想成功就要有目標(biāo),有目標(biāo)就要努力去奮斗,要有挑戰(zhàn)自己的心,要有不放棄的精 神11. 只有不斷尋找機(jī)會的人,才會及時把握機(jī)會。
3、顧客進(jìn)門你不去招呼你就沒有機(jī)會,就算他朝你走去,但你不把握結(jié)果還是一樣12. 不要躲避你所厭惡的人。顧客是不分尊卑貴賤的,每個人都有可能給你帶來財富,他們也不會長期的停留, 得到他想要的他就會離去,所以什么樣的人都要去把握,產(chǎn)品不只有你一個人有,但機(jī) 會只有靠你自己爭取13. 忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。失敗是成功之母,失敗了不用害怕,把失敗的教訓(xùn)來做成功的基礎(chǔ),沒有哪條路是 平整的,出過事故的路不是還有人走,只要勇往直前才會到達(dá)目標(biāo)14. 過分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。放心的去做,大膽的去創(chuàng)新,不要瞻前顧后的,哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的希望,不做就連一點(diǎn) 成功的機(jī)會都沒有15世事多變化,準(zhǔn)客戶的情況也
4、是一樣。不要害怕顧客突然變卦,在不同的情況下,選擇適當(dāng)?shù)姆绞饺ヌ幚?6. 推銷的成敗,與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。成功都是給有準(zhǔn)備的人的,要想成功就要去做準(zhǔn)備,沒有不勞而獲的17. 光明的未來都是從現(xiàn)在開始。如果你什么都不會那么從今做起,只要認(rèn)真的去學(xué),勇敢的去做,你就有機(jī)會18. 失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。剛開始的時候有十個顧客,前幾個大都不會購買你的產(chǎn)品因?yàn)槟氵€沒有一定的基 礎(chǔ),足夠的能力,前者只是讓你學(xué)習(xí)的階梯,實(shí)踐的材料19. 慢慢了解客戶的消費(fèi)心理,不要急于求成。與顧客交流時不要心急,特別是新手,要多問多聽,這樣才能徹底的了解顧客20. 你要知道人生沒有失敗,只有暫時停止成功。不
5、要沒開始就說自己會失敗,沒有人是永遠(yuǎn)的失敗的,只是成功的還沒到,如果你 一味的想著失敗那你一輩子也不會成功21. 銷售隨機(jī)性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。不要死讀硬背,懂的靈活運(yùn)用,不同的顧客用不同的招數(shù)22. 彼此時間都珍貴,爽快才有機(jī)會。顧客有些小要求不要與其爭論,做的到得就要立即答應(yīng)與實(shí)現(xiàn),否則浪費(fèi)彼 此的時間有給顧客留下不好的印象23. 整體形象讓客戶看得舒服順眼,不是亮亮的正裝才能贏得信任。形象是最重要的,要有一種讓顧客看起來很專業(yè)的樣子,才能得到顧客的信 任,第一印象最重24. 等客戶詞窮后,找出客戶弱點(diǎn)再出擊。顧客要反駁時我們要用心的去聽,在聽的同時找出他的缺點(diǎn)對癥下藥25.
6、 讓銷售方式都人性化,不要太講究技巧。人性化的銷售最能讓顧客信任,人不是機(jī)器不要老是走同一條路線,對話要 人性化,技巧也要講的人性化一點(diǎn)26. 有時沉默是金。當(dāng)顧客情緒激動時不要去反駁,用心的去聽,當(dāng)他講到?jīng)]話講我們的機(jī)會就 來了,但一定要耐心,細(xì)心,不要在提顧客反感的話27. 技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制,要有自己的特色。不要老是用學(xué)到的技巧去面對每一個顧客,要有自己的另一種方案,或是把 學(xué)到得去修改,看怎么改才更有說服力28. 營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。公司給了我們一個談判的環(huán)境,而談判的氛圍要自己去制造,盡量說一些顧 客感興趣的話題,不要冷場,也不要表現(xiàn)出一份很專業(yè)的樣子, 這樣會讓人感到 不舒服29適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考,讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。在我們的角度我們只想成交這個產(chǎn)品, 但我們也要替顧客想想他買了這個產(chǎn) 品對他本人有什么好處,對家人有什么好處,才能更好地去推
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