HR第2章 人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

1、 1 2 第一節(jié)第一節(jié) 人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一、人力資源戰(zhàn)略的概念與層次一、人力資源戰(zhàn)略的概念與層次 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略 ： n根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略而制定的人力資源管理與開發(fā)的根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略而制定的人力資源管理與開發(fā)的綱領(lǐng)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并通過人力資源管理活動(dòng)綱領(lǐng)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并通過人力資源管理活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 。3 二、人力資源戰(zhàn)略的模式二、人力資源戰(zhàn)略的模式美國(guó)康奈爾大學(xué)：三類人力資源戰(zhàn)略：美國(guó)康奈爾大學(xué)：三類人力資源戰(zhàn)略： 1.1.誘引戰(zhàn)略：誘引戰(zhàn)略：主要是通過豐厚的報(bào)酬去吸引高主要是通過豐厚的報(bào)酬去吸引高素質(zhì)的人才，從而擁有一支高技能的員

2、工隊(duì)伍。素質(zhì)的人才，從而擁有一支高技能的員工隊(duì)伍。 2.2.投資戰(zhàn)略：投資戰(zhàn)略：注重通過招聘和自我培養(yǎng)建立人注重通過招聘和自我培養(yǎng)建立人才庫(kù)，并儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才，以備不時(shí)之需。才庫(kù)，并儲(chǔ)備多種專業(yè)技能人才，以備不時(shí)之需。 3.3.參與戰(zhàn)略：參與戰(zhàn)略：注重授權(quán)管理、自我管理和團(tuán)隊(duì)注重授權(quán)管理、自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)賦予員工較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)利。建設(shè)，企業(yè)賦予員工較大的決策參與機(jī)會(huì)和權(quán)利。 4 三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 1.1.企業(yè)戰(zhàn)略是制定人力資源戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)戰(zhàn)略是制定人力資源戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。 n人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)的職能戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，人

3、力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)的職能戰(zhàn)略，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2 .2 . 人 力 資 源 戰(zhàn) 略 為 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 制 定人 力 資 源 戰(zhàn) 略 為 企 業(yè) 戰(zhàn) 略 制 定提供信息。提供信息。 n人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)決策提供內(nèi)部信息包括：人力資人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)決策提供內(nèi)部信息包括：人力資源供需狀況、人力資源的素質(zhì)、人力資源的工作績(jī)效源供需狀況、人力資源的素質(zhì)、人力資源的工作績(jī)效與改進(jìn)、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)效果等。與改進(jìn)、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)效果等。 n人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)決策提供的外部信息包括：勞動(dòng)人力資源戰(zhàn)略為企業(yè)決策提供的外部信息包括：勞動(dòng)力供給狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

4、手采用的激勵(lì)或薪酬計(jì)劃的情況力供給狀況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的激勵(lì)或薪酬計(jì)劃的情況以及一些關(guān)于勞動(dòng)法等法律方面的信息等。以及一些關(guān)于勞動(dòng)法等法律方面的信息等。 5 企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略層：接班人計(jì)劃，人力資源規(guī)劃，業(yè)績(jī)管戰(zhàn)略層：接班人計(jì)劃，人力資源規(guī)劃，業(yè)績(jī)管理，獎(jiǎng)勵(lì)管理，培訓(xùn)與發(fā)展理，獎(jiǎng)勵(lì)管理，培訓(xùn)與發(fā)展管理層：設(shè)計(jì)招聘選擇方案、獎(jiǎng)勵(lì)方案等具體的管理層：設(shè)計(jì)招聘選擇方案、獎(jiǎng)勵(lì)方案等具體的實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)作層：人力資源管理制度和措施具體實(shí)施運(yùn)作層：人力資源管理制度和措施具體實(shí)施 3、人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)的保障實(shí)現(xiàn)的保障圖圖2-1

5、 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 6 表表2-1 波特的企業(yè)戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源波特的企業(yè)戰(zhàn)略及其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略 4、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的相互配合、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的相互配合企業(yè)企業(yè) 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 一般組織特征一般組織特征 人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略 低成本低成本 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 持續(xù)的資本投資持續(xù)的資本投資 嚴(yán)密監(jiān)督員工嚴(yán)密監(jiān)督員工 經(jīng)常、詳細(xì)的成本控制經(jīng)常、詳細(xì)的成本控制 低成本的配置系統(tǒng)低成本的配置系統(tǒng) 結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任結(jié)構(gòu)化的組織和責(zé)任 方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方便制造的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 有效率的生產(chǎn)有效率的生產(chǎn) 明確的工作說明書明確的工作說明書 詳盡的工作規(guī)劃詳盡的工作規(guī)劃

6、 強(qiáng)調(diào)具有強(qiáng)調(diào)具有 資格證明和技能資格證明和技能 強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的培訓(xùn) 強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資強(qiáng)調(diào)以工作為基礎(chǔ)的薪資 用績(jī)效評(píng)估作為控制機(jī)制用績(jī)效評(píng)估作為控制機(jī)制 差異化差異化 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 營(yíng)銷能力強(qiáng)營(yíng)銷能力強(qiáng) 重視產(chǎn)品的戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)重視產(chǎn)品的戰(zhàn)略與設(shè)計(jì) 基本研究能力強(qiáng)基本研究能力強(qiáng) 公司以品質(zhì)或科技的領(lǐng)導(dǎo)公司以品質(zhì)或科技的領(lǐng)導(dǎo)著稱著稱 公司的環(huán)境可吸引高科技公司的環(huán)境可吸引高科技的員工、的員工、 有創(chuàng)造力的人有創(chuàng)造力的人 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和彈性 工作類別廣工作類別廣 松散的工作規(guī)劃松散的工作規(guī)劃 外部招聘外部招聘 團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理 強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)的薪資強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為基礎(chǔ)

7、的薪資 績(jī)效評(píng)估是員工發(fā)展的工具績(jī)效評(píng)估是員工發(fā)展的工具 專一化專一化 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和結(jié)合了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略、具有差異化戰(zhàn)略、具有特特定的戰(zhàn)略目標(biāo)定的戰(zhàn)略目標(biāo) 結(jié)合了上述兩種人力資源結(jié)合了上述兩種人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略 7 （一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的（一）人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取獲取 人力資源戰(zhàn)略制定 實(shí)施 人力資源規(guī)劃 工作分析 員工招聘 員工培訓(xùn) 績(jī)效考評(píng) 激勵(lì) 員工內(nèi)部管理 薪酬與福利 人力資源保護(hù) 人力資源管理診斷 以以員員工工為為中中心心的的結(jié)結(jié)果果 能力 動(dòng)機(jī) 與工作相關(guān)的行為 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 獲 取 以以組組織織為為中中心心的的結(jié)結(jié)果果 產(chǎn)出 利潤(rùn) 依

8、法行事 公司形象 四、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)四、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 圖圖2-2 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取獲取 人人力力資資源源戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制定定人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃工作分析工作分析員工招聘員工招聘員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)激勵(lì)激勵(lì)員工內(nèi)部管理員工內(nèi)部管理薪酬與福利薪酬與福利人力資源保護(hù)人力資源保護(hù)人力資源管理診斷人力資源管理診斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)8 （二）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持（二）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持 一方面，競(jìng)爭(zhēng)者很少能深入接觸某個(gè)企業(yè)的人力一方面，競(jìng)爭(zhēng)者很少能深入接觸某個(gè)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略及其實(shí)踐活動(dòng)，從而難以模仿資源戰(zhàn)略及其實(shí)踐活動(dòng)，從而難以模仿 另一方

9、面，即使企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是清楚可見另一方面，即使企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是清楚可見的，競(jìng)爭(zhēng)者們加以使用，也未必能取得同樣的效的，競(jìng)爭(zhēng)者們加以使用，也未必能取得同樣的效果。果。1 1、人力資源戰(zhàn)略的各項(xiàng)具體實(shí)施活動(dòng)是一個(gè)相互關(guān)連、互、人力資源戰(zhàn)略的各項(xiàng)具體實(shí)施活動(dòng)是一個(gè)相互關(guān)連、互為因果的有機(jī)系統(tǒng)。為因果的有機(jī)系統(tǒng)。2 2、人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)員工狀況相吻合。、人力資源戰(zhàn)略必須與企業(yè)員工狀況相吻合。 9 第二節(jié)第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略相關(guān)因素分析人力資源戰(zhàn)略相關(guān)因素分析 一、外部環(huán)境一、外部環(huán)境 二、組織結(jié)構(gòu)二、組織結(jié)構(gòu) 三、員工需要與激勵(lì)三、員工需要與激勵(lì) 四、組織文化四、組織文化 10 一、外部環(huán)

10、境一、外部環(huán)境 科 技 環(huán) 境 經(jīng) 濟(jì) 環(huán) 境 社 會(huì) 文化 環(huán) 境 人力資源 戰(zhàn) 略 政 治 法律 環(huán) 境 人 口環(huán) 境 圖圖2-3 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)外部環(huán)境人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)外部環(huán)境 二、組織結(jié)構(gòu)二、組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)管理哲學(xué)與價(jià)值觀念管理哲學(xué)與價(jià)值觀念人力資源決策的含義人力資源決策的含義金字塔式金字塔式命令與控制.層級(jí)化的清晰的晉升路線.清楚詳細(xì)的工作說明.報(bào)酬支持、功績(jī)晉升.根據(jù)工作需要進(jìn)行培訓(xùn).最高管理層掌握信息扁平式扁平式.減少層級(jí).工作豐富化.強(qiáng)調(diào)工作小組.員工授權(quán).有限的晉升路線，水平晉升.與員工分擔(dān)事業(yè)前程和責(zé)任.概括性的工作描述.報(bào)酬強(qiáng)調(diào)個(gè)人與工作小組業(yè)績(jī).培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)

11、通用性、靈活性.與工作小組共享信息網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)合.重建供給者與需求者的邊界.不強(qiáng)調(diào)職能專家.強(qiáng)調(diào)顧客.以工作小組為基本工作單位.事業(yè)前程由員工自己負(fù)責(zé).概括性的工作描述.根據(jù)員工意愿進(jìn)行培訓(xùn).報(bào)酬強(qiáng)調(diào)個(gè)人知識(shí)與工作小組業(yè)績(jī).信息共享 12 三、員工需要三、員工需要、建立有效的激勵(lì)機(jī)制、充分的員工參與、靈活的福利計(jì)劃、定期的員工培訓(xùn) 13 四、企業(yè)文化四、企業(yè)文化 、企業(yè)文化的概念、企業(yè)文化的概念指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、哲學(xué)思想、文化傳統(tǒng)和工作作風(fēng)，它的具體表現(xiàn)是企業(yè)全體成員整體精神、道德準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及管理方式的規(guī)范。它是企業(yè)的管理系統(tǒng)，特別是人力資源管理系統(tǒng)的綜合反映，是企業(yè)管理的

12、精髓所在。、管理模式：以物為本、管理模式：以物為本以人為本以人為本企業(yè)文化成為企業(yè)生命的基礎(chǔ)、發(fā)展的動(dòng)力、行為的準(zhǔn)則、成功的核心、培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的、創(chuàng)新的企業(yè)文化、培育團(tuán)結(jié)協(xié)作的、創(chuàng)新的企業(yè)文化 14 第三節(jié)第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略管理過程人力資源戰(zhàn)略管理過程 人力資源戰(zhàn)略的管理過程的主要階段人力資源戰(zhàn)略的管理過程的主要階段 一一.戰(zhàn)略準(zhǔn)備階段戰(zhàn)略準(zhǔn)備階段 二二. 戰(zhàn)略制定階段戰(zhàn)略制定階段 三三.戰(zhàn)略實(shí)施階段戰(zhàn)略實(shí)施階段 四四.戰(zhàn)略控制階段戰(zhàn)略控制階段 戰(zhàn)略準(zhǔn)備戰(zhàn)略準(zhǔn)備 戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制 反饋反饋 圖圖2-4 人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略管理過程圖過程圖 15 一、

13、戰(zhàn)略準(zhǔn)備階段一、戰(zhàn)略準(zhǔn)備階段 人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)因素主要包括人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)因素主要包括外部環(huán)境、外部環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、員工需要、企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、員工需要、企業(yè)文化等四等四大要素。大要素。 SWOTSWOT（StrengthsStrengths、eaknesseseaknesses、Opportunities and ThreatsOpportunities and Threats）是戰(zhàn)略管理中最是戰(zhàn)略管理中最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它主要是從企常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它主要是從企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境兩個(gè)方面存在的優(yōu)勢(shì)、業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境兩個(gè)方面存在的優(yōu)

14、勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行全面的比較分析，為戰(zhàn)略劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行全面的比較分析，為戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。的制定提供依據(jù)。 16 表表2-2 2-2 某組織人力資源戰(zhàn)略的某組織人力資源戰(zhàn)略的SWOTSWOT分析分析 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)Strengths劣勢(shì)劣勢(shì)Weaknesses 市場(chǎng)占有率增高市場(chǎng)占有率增高 員工專業(yè)素質(zhì)較高員工專業(yè)素質(zhì)較高 員工工作士氣高昂?jiǎn)T工工作士氣高昂 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好 生產(chǎn)成本偏高生產(chǎn)成本偏高 績(jī)效考核制度不完善績(jī)效考核制度不完善 缺乏某些關(guān)鍵技能方面人才缺乏某些關(guān)鍵技能方面人才 仍有少數(shù)崇尚以行政管理為導(dǎo)仍有少數(shù)崇尚以行政管理為導(dǎo)向的管理人員向的管理人員 機(jī)會(huì)機(jī)

15、會(huì)Opportunities威脅威脅Threats 市場(chǎng)需求增加市場(chǎng)需求增加 人才市場(chǎng)專業(yè)人才供給充分人才市場(chǎng)專業(yè)人才供給充分 可以利用員工對(duì)培訓(xùn)的興趣可以利用員工對(duì)培訓(xùn)的興趣進(jìn)行教育投資進(jìn)行教育投資 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)停滯競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)停滯 新的競(jìng)爭(zhēng)者的加入新的競(jìng)爭(zhēng)者的加入 不利的政府政策不利的政府政策 經(jīng)濟(jì)衰退經(jīng)濟(jì)衰退 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大 17 二、戰(zhàn)略制定階段二、戰(zhàn)略制定階段 戰(zhàn) 略 制 定 戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 人人 力力 資資 源源 規(guī)規(guī) 劃劃 相 關(guān) 政 策 員工分配計(jì)劃 招聘錄用計(jì)劃劃 員工晉升計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工激勵(lì)計(jì)劃 退休解聘計(jì)劃 圖圖2-5 人力資源戰(zhàn)略的制訂人力資源戰(zhàn)略

16、的制訂 18 1.1.人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的確定：人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的確定： 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)：人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)： n是指組織根據(jù)組織的內(nèi)外部條件、組織戰(zhàn)略對(duì)未是指組織根據(jù)組織的內(nèi)外部條件、組織戰(zhàn)略對(duì)未來組織人力資源要達(dá)到的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、培來組織人力資源要達(dá)到的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、績(jī)效、報(bào)酬與激勵(lì)、退出等方面訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、績(jī)效、報(bào)酬與激勵(lì)、退出等方面作出的一個(gè)總的需求作出的一個(gè)總的需求。 （1 1）主題應(yīng)該明確規(guī)定；）主題應(yīng)該明確規(guī)定； （2 2）目標(biāo)可以衡量）目標(biāo)可以衡量； （3 3）目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有明確期限；）目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有明確期限； （4 4）目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又有可行性）目標(biāo)既具有

17、挑戰(zhàn)性又有可行性. . 19 2.2.人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 人力資源規(guī)劃是人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的人力資源戰(zhàn)指為實(shí)施企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，企業(yè)根據(jù)所處的內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行企略，企業(yè)根據(jù)所處的內(nèi)外環(huán)境的變化，進(jìn)行企業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)，并使供給和需求達(dá)到平業(yè)人力資源供需預(yù)測(cè)，并使供給和需求達(dá)到平衡的過程。衡的過程。 制定實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的操作要點(diǎn)是：制定實(shí)施計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的操作要點(diǎn)是： n（1 1）相關(guān)性）相關(guān)性 . . n（2 2）可操作性）可操作性 ：各項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)是具體的任務(wù)，便于：各項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)是具體的任務(wù)，便于操作和監(jiān)控。操作和監(jiān)控。 n（3 3）可行性）可行性 ：計(jì)劃要結(jié)合各部門、員工的自身?xiàng)l：計(jì)劃要結(jié)合各部門、員工的自身?xiàng)l件，量力而行。件，量力而行。 20 三、戰(zhàn)略實(shí)施階段三、戰(zhàn)略實(shí)施階段 人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施階段是借助于各項(xiàng)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施階段是借助于各項(xiàng)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)過程。計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的行動(dòng)過程。 確保人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的有效性：確保人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的有效性： n首先，要將人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)及計(jì)劃落實(shí)到企業(yè)日首先，要將人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)及計(jì)劃落實(shí)到企業(yè)日常人力資源開發(fā)與管理工作的實(shí)處，并及時(shí)檢查計(jì)常人力資源開發(fā)與管理工作的實(shí)處，并及時(shí)檢查計(jì)劃實(shí)施的情況，不斷改進(jìn)管