員工管理細則大全(DOC 145個)59

1、員工守則（修定稿）一、員工基本守則1、三大紀律：公私分明；團結協(xié)作；及時準確。2、八項注意：熟悉崗位規(guī)范；明確工作職責；遵照業(yè)務流程；遵守作業(yè)時間；注意團隊和諧；維護企業(yè)形象；保守商業(yè)；不斷學習進取。二、員工工作守則3、員工上班時間要始終保持飽滿的工作熱情,盡職盡責,真誠合作,高效快捷、優(yōu)質為公司服務。4、員工要嚴格遵守公司及部門的各項管理、操作制度,及時完成上級交付各項工作任務。5、在車間、生產(chǎn)崗位、辦公室嚴禁吸煙。吸煙到休息室、吸煙室。6、員工工作時間一律著工作服、佩帶上崗證。7、員工在工作時間、上下班途中必須嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程,時刻注意人身安全。8、員工應自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公

2、的有關規(guī)定,保持工作場所的整潔,維護企業(yè)的良好形象。三、員工紀律守則9、員工應自覺遵守勞動紀律,準時上下班,不遲到,不早退。病假、事假要提前填寫請假單,經(jīng)批準后方可有效。特殊情況可用電話告知,事后補辦請假單。10、員工應服從工作分配、調(diào)動和指揮。在參加會議時要提前2-5分鐘到會場,關閉手機,認真做好會議記錄。11、員工必須遵守國家法律法規(guī),不準打架斗毆和辱罵他人,不準無理取鬧、擾亂正常工作和生活秩序,不準賭博、不準偷拿公物,損壞設備,不準偷拿他人財物或私拿私拆私看他人信件、電子郵件。四、員工儀表守則12、員工必須具有強烈的形象意識,牢固樹立“我就是XX形象,我就是XX公司的代表”,從基礎做起,

3、塑造良好形象。13、員工衣著應當符合企業(yè)形象要求,穿著及修飾應穩(wěn)重大方,整齊清爽,干凈利落。男工嚴禁留長發(fā),剃光頭,女工宜化淡妝,宜少戴首飾。五、員工衛(wèi)生守則14、員工應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙蒂,亂丟廢棄物,禁止向水池內(nèi)亂茶葉、雜物。禁止在墻上和所在設備設施上亂寫、亂畫、亂涂、亂掛。禁止穿拖鞋、赤背進入工作場所。15、生產(chǎn)車間、工作崗位、辦公場所物品要擺放整齊,地面要整潔無雜物,通道暢通無阻。16、不準攀摘、損壞、踐踏廠區(qū)內(nèi)果樹、花草、綠化帶。17、員工要遵守食堂餐廳有關衛(wèi)生規(guī)定,保持餐廳桌面衛(wèi)生。六、員工行為守則18、對待上級要尊重、服從,對待同事要熱情,處理工作

4、要冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。19、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個人情緒帶進工作,不拉幫結派,不結義結社。20、熱情接待每一位來賓,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另外有客人無約來訪,需要接待時,應主動道歉。21、保持良好坐姿,行姿,切勿高聲呼叫他人。22、出入會議室或上司辦公室,要敲門示意。23、員工應具備優(yōu)良的道德品質,有事必報,有錯必改,不得文過飾非,陽奉陰違或轉嫁他人。24、嚴禁員工之間亂起“綽號”,進行人身進攻,影響團結和諧。七、員工交談守則25、在企業(yè)內(nèi)部交談提暢講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不魯莽提問,不問及他人隱私,不要言語糾纏不休

5、或惡意諷刺傷人。26、與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,言語流利、準確；業(yè)務以外,注意話題健康、客觀,符合時事。注意迎送禮節(jié),注意端茶倒水敬煙。27、與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,客觀剛正,維護公司形象,不互相傾軋,不涉及同行。28、員工之間、上下級之間、員工反映問題、與客人交談不得大聲喧嘩。八、接打電話守則29、員工電話行為應符合規(guī)范,注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào),語言親切、簡練,有禮貌。30、及時接聽電話,不讓鈴聲響過三遍,遲接電話要表示歉意。31、使用公司禮貌用語問好,例如“您好”等。32、仔細、耐心傾聽對方講話,絕不要打斷對方對事情的解釋,要讓對方把話說完。33、準確記錄,轉告電話內(nèi)容

6、,主動幫助解決客戶要求,及時轉告并且督促同事回電。34、談話結束,表示謝意,等待對方先掛電話。35、工作時間與業(yè)務無關電話盡量簡短,精細工作期間禁止接聽電話,如有急事,由他人轉告。九、遞送名片守則36、主動向對方遞送名片,遞送時身體起身,前傾,使用雙手,從正面向對方遞送。37、接收對方名片時同樣需要欠身,雙手接過名片以后認真看一遍,誦讀對方姓名、職務,妥善保管。38、談判時,應將對方名片排列在桌上,對照再認,結束后放入口袋或公文包中。39、如客戶首先遞送名片時,應表示謝意,再送自己的名片。十、宴請客人守則40、衣冠整齊,準時到場。41、宴請地點要適合客戶的喜好,最好由客戶選訂。42、陪客人數(shù)不

7、宜超過來客人數(shù),如果只有一位客人,可有兩人陪客。43、分清主次位置,主陪就坐后方可就坐進餐。44、進餐時舉止要文明,不能酒多失態(tài)。45、注意協(xié)調(diào)氣氛,力求和諧友好,熱烈,但不要喧賓奪主。46、不要在客戶面前領取收據(jù)或錢款。47、不可留下客戶先行離開,必須等客戶離席后,方可離去。員工管理條例（修定稿）第一章 總則第一條 為進一步強化公司的內(nèi)部管理,維護公司的工作秩序,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營正常進行,保障企業(yè)和員工的合法權益,根據(jù)勞動法、合同法、人口與計劃生育法和工會法等有關法律、法規(guī),制定本條例。第二條 XX公司員工是指在XX公司工作的煙草系統(tǒng)職工、職工、三產(chǎn)職工以及食堂承包職工。第三條 凡公司員工均

8、應向人力資源部如實提供身份證明、學歷證明、工作資格證明、婚姻證明、子女證明、近期體檢報告以及親筆填寫準確的個人資料。個人資料如有變更,應及時通知人力資源部。因個人資料失實引起的一切后果一概由提供者當事人承擔,均與公司無關。第二章 勞動合同及試用第四條 公司實行勞動合同制度,員工到XX公司工作要相應與江蘇XX實業(yè)、勞務公司、三產(chǎn)公司簽訂勞動合同。員工與以上三方簽訂勞動合同,應仔細閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效力。第五條 新員工實行培訓實習試用期。煙草新員工實行六個月的實習期,勞務公司、三產(chǎn)實行三個月的實習培訓期,六個月的試用期。培訓期一般不超過三個月,試用

9、期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的,可即時辭退。第六條 新員工試用期結束后,由所在部門填寫員工轉正審批表,經(jīng)培訓、試用部門負責人簽署意見后,報人力資源部復核屬實后報總經(jīng)理批準。第七條 員工有下列情形之一的,公司可解除其勞動合同：1、 員工試用期內(nèi)請病事假20天以上的； 2、試用期間曠工半天以上的； 3、試用期間被證明不符合用工條件的； 4、嚴重違反公司勞動紀律或規(guī)章制度的； 5、嚴重失職,對公司利益造成重大損害的； 6、被依法追究刑事責任的。 第八條 員工要求辭職或公司解聘員工,除違規(guī)違紀違法原因可即時終止勞動合同外,其余按勞動法和集體合同的相關要求,均應提前30天書面通知對方,并不折不扣地辦好檔案、辦

10、公、財物、技術資料的清理交接工作,并有義務保守公司商業(yè)秘密,到人力資源部填寫員工辭職（解聘）單。 第九條 勞動合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以與相關公司繼續(xù)簽訂勞動合同。第三章 員工報到及分配第十條 員工被公司錄用后,應在指定時間內(nèi)到人力資源部報到,并提供第三條所列的有關個人資料。第十一條 員工上崗前,由人力資源部負責組織公司情況、有關規(guī)章制度、基礎安全知識等的短期培訓,并進行相關考試,考試通過后,填分配單到指定部門、崗位進行試用工作。第十二條 新員工到指定部門指定崗位試用工作期間,由所在部門負責崗位技能、安全、操作培訓。第十三條 新員工持分配單到所在工作部門后,由所在部門根據(jù)工

11、作崗位,按程序為新員工辦理機關勞動保護用品的領用。第四章、員工工作時間第十四條 員工每天工作時間8小時。每月工作日執(zhí)行法定規(guī)定。第十五條 確因工作需要,經(jīng)批準可安排加班,員工必須予以合作,生產(chǎn)崗位可發(fā)加班薪水,管理崗位可以采用調(diào)休的辦法。第五章、員工薪水福利第十六條 員工薪水評定以工作能力、工作貢獻、工作責任為主,按照考核分值制度、工作崗位、工作經(jīng)驗和工作能力的差異,確定不同的薪水級別。員工薪水按崗位、效益、年功及貢獻大小予以發(fā)放。公司根據(jù)目前的客觀實際,實行三種薪水體系,即系統(tǒng)內(nèi)、三產(chǎn)三種薪水體系。第十七條 員工薪水由公司按規(guī)定支付,薪水及獎金的發(fā)放時間為次月的十五日之前,、三產(chǎn)的薪水要在次

12、月十五日之前交到銀行,如遇節(jié)假日可以順延。第十八條 公司將根據(jù)本企業(yè)的經(jīng)濟效益情況,在江蘇中煙工業(yè)公司和徐州市宏觀薪水指標范圍內(nèi),薪水水平原則上堅持在企業(yè)經(jīng)濟效益發(fā)展的基礎上逐步提高。第十九條 公司實行最低薪水保障制度,最低薪水標準按江蘇省人民政府勞動部門的規(guī)定執(zhí)行。第二十條 新員工試用期間享受基本薪水,培訓期間享受基本生活費300元/月。第二十一條 公司為員工按時繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險等。第六章 員工假期第二十二條 員工享受每年十天法定有薪假日,元旦一天,春節(jié)三天,國際勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天；第二十三條 婚假：員工男滿25周歲、女滿23周歲為晚婚?；榧贋槿?晚

13、婚假為另加十天,但必須一次休完,不得挪作他用。第二十四條 喪假：員工直系親屬（指配偶、父母、子女、岳父母、公婆）去世可以享受喪假,喪假為三天。第二十五條 病假：必須持合同醫(yī)院的證明,經(jīng)批準后可以休假。急診證明休假不得超過一天。有證明未經(jīng)批準亦視為曠工,診療費用按國家規(guī)定辦理。員工休病假按實際天數(shù)扣發(fā)薪水,全月休病假七天以上者,扣發(fā)50%的崗位薪水,并全額扣發(fā)當月的獎金。第二十六條 公假：公派出差（會議）、公派學習培訓三個月以上者只發(fā)50%的月度獎金。第二十七條 事假：除以上各類假期外,其余因各種原因請假均視為事假。每月的事假不得超過三天,全年不得超過十天,事假當月三天以內(nèi)的（含三天）,按時間扣

14、發(fā)薪水、獎金,三天以上者,扣發(fā)當月50%獎金,五天以上者免除當月獎金。第二十八條 員工的產(chǎn)假、探親假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。第七章 考勤制度第二十九條 考勤工作由各部（室、中心）自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的準確性進行負責。第三十條 考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、婚假、生育、探親、喪假、加班、公出等項目。第三十一條 公司實行指紋考勤制度,員工指紋考勤要預留一定的時間,準時到達工作崗位。第三十二條 考勤記錄表,由考勤員每天按時正點考勤,并準確填好記錄表,經(jīng)部門負責人簽字后,于次月二日前連同各種假條或有關證明報人力資源部作為核發(fā)薪水及獎金的依據(jù)。第三

15、十三條 員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日全部薪水,曠工一天者,扣除當月個人50%的收入,曠工兩天扣除當月全部個人收入,曠工三天者,解除勞動合同,公司不負責一切善后事宜。第三十四條 員工請病假需持醫(yī)務機構出具的證明。員工請事假,扣除當日個人全部收入。急病、急事可用電話告知,事后補辦請假手續(xù)。員工出差歸徐應及時上班,否則按有關規(guī)定處理。第三十五條 員工因工受傷,必須由事故發(fā)生部門會同公司安委會寫出事故責任分析書面報告,報請總經(jīng)理簽署意見后,方可按有關規(guī)定處理。第八章 員工的權利和義務第三十六條 員工必須熱愛祖國、自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。第三十七條 員工必須忠于公司,忠于職守,時刻

16、關心和維護國家和公司的利益。第三十八條 員工要具備基本的專業(yè)技術水平,認真的工作態(tài)度,要努力做到高質量地出色完成公司交給的各項工作任務。第三十九條 員工必須努力學習政治,學習科學文化知識,不斷提高政治、文化、業(yè)務水平。第四十條 員工必須遵守公司及部門制訂的各項規(guī)章制度,對規(guī)章制度有不同意見的,可以在執(zhí)行制度的前提下,向有關部門直至向總經(jīng)理、董事長提出。第四十一條 員工對公司戰(zhàn)略目標及企業(yè)管理工作,有進行評斷和提出建議的權利。第四十二條 員工有對相關人員的違法、違章和失職行為申訴、控告或檢舉的權利。第四十三條 員工享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利,取得勞動報酬的權利,休息休假的權利,獲得勞動安全衛(wèi)生

17、保護的權利,接受職業(yè)技能培訓的權利。第四十四條 員工享有主動與公司解除勞動合同的權利。第四十五條 員工享有社會保險和福利的權利,提請勞動爭議處理的權利以及法律規(guī)定的其他權利。第九章 員工培訓與學習第四十六條 公司通過各種途徑,采取各種措施,不斷提升員工素質。所有員工要善于學習,勇于創(chuàng)新。均需接受本企業(yè)崗前培訓以及政治、業(yè)務和技術培訓。第四十七條 凡經(jīng)公司批準,受公司指派外出進修,培訓、學習的員工,占用的上班時間不計缺勤,取得合格證書后,學費給予報銷。第四十八條 公司鼓勵員工自行聯(lián)系培訓、進修,但不得占用工作時間,如取得相應學歷（大專、本科、碩士、博士）,公司根據(jù)不同學歷給予相應的一次性獎勵。第

18、四十九條 對自學進修員工,在學習期間公司不給予溫習、迎考時間,考試時間公司原則上視同出勤,但需辦理相關考試的請假手續(xù)。第十章 員工獎懲第五十條 公司對全體員工實行有功者獎,有過者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神獎勵和物質獎勵相結合的辦法,對犯有過失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。第五十一條 公司對在改進企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質量、服務質量、經(jīng)濟效益等方面有重大貢獻者,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵。獎勵種類有：通報表揚、物質獎勵、晉升獎勵。公司對于下列方面有功員工,給予一次性獎勵和經(jīng)常性獎勵。具體為：1、在生產(chǎn)管理中創(chuàng)造優(yōu)異成績者；2、工作態(tài)度好,為企業(yè)創(chuàng)造良好信譽者；3、及時采取措施,防止重大

19、事故發(fā)生,為企業(yè)挽回損失者；4、提出合理化建議,經(jīng)實施有成效者；5、控制開支,節(jié)約費用有顯著成績者；6、敢于抵制不正之風、事跡突出者；7、在國家局、省局及全市同行競賽中取得優(yōu)異成績者。第五十二條 獎勵的審批權限。通報表揚由部門提出、分管副總批準、報人力資源部備案。物質獎勵和立功獎勵由部門負責人提名,報總經(jīng)理批準。晉級、晉升獎勵由部門負責人或分管副總提名,人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究,由總經(jīng)理批準發(fā)布。第五十三條 公司對犯有過失的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、嚴重警告、記過、記大過、撤職、解決勞動合同。過失種類有：甲類過失（一般

20、過失）、乙類過失（嚴重過失）,丙類過失（重大過失）。公司對于犯有下列過失行為的員工,給予甲類過失的處理。凡第一次發(fā)生甲類過失,由主管部門主管提出警告,以示注意,同時扣罰當月個人10%的收入。具體為：、無故遲到、早退、上下班不簽到、交接班不規(guī)范,或擅自調(diào)崗（班）；、上班時不穿工作服、不戴上崗證或衣貌不整；、當班時間串崗、聊天、看電視、看小說或與生產(chǎn)崗位無關的書報；、當班時間吃零食、嚼口香糖,或非公在食堂以外進食；、在公司內(nèi)大聲說話、追逐打鬧、勾肩搭背；、工作質量欠佳、達不到工作要求；、隨地吐痰、亂扔果皮、紙張和廢棄物；、不愛護更衣柜、文件柜,辦公場所、宿舍和大眾場所的整潔；、不節(jié)約水、電、飯等,

21、不愛護機械設備、工具器材等公物。公司對于犯有下列過失行為的員工,給予乙類過失的處理。由主管部門填寫“過失處理書”,提出嚴重警告,予以懲戒,并由本人簽字認可。由人力資源部存入個人檔案,并扣罰當月本人30%的收入。如當事人拒絕簽字,處理仍然有效。具體為：、不按時請銷假、接班者未到私自脫崗；、不遵守勞動紀律和門衛(wèi)制度；、未經(jīng)批準私自使用公司設施、設備、汽車；、未經(jīng)批準私配辦公、生產(chǎn)門窗鑰匙或打私人電話,私拿公物（價值百元以下的）；、收取回扣不上繳或私自處理客人丟下的物品、財物；、工作疏忽大意,造成公司或顧客的財物損失和毀壞；、當班時間睡覺或無故中途停止工作,喝酒、打牌、織毛衣或辦私事,嚴禁班前醉酒上班；、對顧客、同事不禮貌、不莊重、粗言穢語、出言傷人或恐嚇威脅；、亂丟煙頭,在禁煙區(qū)吸煙； 、超