2020年內(nèi)勤工作總結(jié)范文

1、2020 年內(nèi)勤工作總結(jié)范文內(nèi)勤工作總結(jié) 120_年是我加入 _保險(xiǎn)公司第 4 年，回望過(guò)去的 1 年，感慨萬(wàn)千，在這 1 年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長(zhǎng)，逐漸成熟，現(xiàn)將 1 年的工作、學(xué)習(xí)、思想作 1 總結(jié)匯報(bào)，以便來(lái)年更進(jìn) 1 步，有所提高。自加入公司我 1 直從事白水營(yíng)銷部綜合內(nèi)勤崗， 綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，平常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理和營(yíng)銷部平常財(cái)務(wù)工作， 除另外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理 ;95500 調(diào)和回訪 ; 外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待和領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。面對(duì)公司日趨增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量，和不斷

2、增長(zhǎng)的客戶服務(wù)需求，我們營(yíng)銷部也增加了1 名綜合柜員，我也由本來(lái)全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變成主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷部平常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這其實(shí)不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險(xiǎn)面向未來(lái)，全面實(shí)行“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險(xiǎn)主業(yè)， 價(jià)值延續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的1 流保險(xiǎn)金融服務(wù)團(tuán)體”。 為達(dá)成公司這 1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)， 對(duì)我們每位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員， 不但是工作量大幅增加， 對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平也要到達(dá)更高更全面的水平。因此在 20_年我為自己提出以下要求：1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每項(xiàng)任務(wù)， 嚴(yán)格遵照公

3、司各項(xiàng)規(guī)章制度， 認(rèn)真實(shí)行崗位職責(zé)。2、通過(guò)平常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指點(diǎn)實(shí)踐工作。通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。4、爭(zhēng)取在 20_年通過(guò)公司中級(jí)保全員考試。財(cái)務(wù)報(bào)銷方面， 要更嚴(yán)格遵照公司財(cái)務(wù)制度， 嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對(duì)不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷?？偨Y(jié)下來(lái)，這 1 年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)1 步的完善。在新的 1 年的工作中， 我

4、會(huì)繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)良的服務(wù)， 為公司創(chuàng)造更大的效益盡1 份力。內(nèi)勤工作總結(jié) 2回顧加入 _有限公司的這幾個(gè)月，我前后擔(dān)負(fù)了辦公室接待和辦公室內(nèi)勤兩個(gè)工作崗位， 本人遵守公司的整體工作思路和工作計(jì)劃，以為所有員工提供良好的物資條件和優(yōu)良的工作環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為主旨， 強(qiáng)化本身的工作素質(zhì)， 提高辦事的實(shí)效性。后因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤 1 職，制定了內(nèi)勤工作計(jì)劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。 對(duì)比辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)， 我盡本身最大能力做好各項(xiàng)本職工作， 較好地實(shí)行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將 20_年工作總結(jié)以下：1、主要工作情況(1) 重視公司規(guī)章制度的學(xué)

5、習(xí)，堅(jiān)定工作信心，明確公司的企業(yè)主旨。響應(yīng)總指揮的工作要求， 在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下， 針對(duì)公司的企業(yè)文化、 規(guī)章制度和辦公室工作責(zé)任特點(diǎn)， 擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和規(guī)章制度， 進(jìn) 1 步認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)，進(jìn)而更加酷愛(ài)并獻(xiàn)身到事業(yè)中去 ; 明確自己的工作職責(zé)和范圍， 用以指點(diǎn)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工服務(wù)的主旨， 公道正直，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。(2) 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 提高工作能力， 努力展開(kāi)實(shí)行工作計(jì)劃，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 積極利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)能力。牢牢圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)

6、系實(shí)際。在實(shí)際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。1、在擔(dān)負(fù)辦公室接待1 職時(shí)，隨同公司領(lǐng)導(dǎo)去_參與了與_設(shè)計(jì)院的終究簽約，承當(dāng)了文員和后勤服務(wù)事宜，得到了領(lǐng)導(dǎo)的相對(duì)肯定同時(shí)也是對(duì)本身能力的1 種鍛煉和提高 ;2、配合其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題;3、加強(qiáng)辦公用品、裝備入庫(kù)和領(lǐng)用工作的管理，解決工作中先領(lǐng)用后入庫(kù)的毛病工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤， 毛病改正及時(shí)到位 ;4、內(nèi)勤管理繼續(xù)履行物品需求計(jì)劃、物品領(lǐng)用的有關(guān)規(guī)定、使用、維修、報(bào)銷等相干制度，有效地規(guī)范了辦公室內(nèi)勤管理工作;5、加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)的分類管理，使內(nèi)勤管理工作更

7、加細(xì)致、規(guī)范;6、接受內(nèi)勤工作后對(duì)本來(lái)購(gòu)入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案柜等辦公裝備、設(shè)施的數(shù)量和領(lǐng)用情況進(jìn)行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日益完善;7、加強(qiáng)司機(jī)車輛使用、保養(yǎng)維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實(shí)事求是規(guī)范有度;8、及時(shí)聯(lián)系通訊公司，確保通訊和網(wǎng)絡(luò)的暢通，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，服務(wù)到位 ;9、做好本部門每月的出勤考核，做到及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是，對(duì)己對(duì)人都嚴(yán)格要求。 但在請(qǐng)銷假的程序、 要求的遵照履行進(jìn)程中仍有很多人存在 1 定問(wèn)題，對(duì)本身的這類背游記為不夠重視，這些都是在以后工作中要嚴(yán)加要求和改進(jìn)的;10、為了加強(qiáng)辦公室管理我們還制定了 辦公室人員工作崗位

8、職責(zé)范圍、綜合辦公室工作考核辦法和其他各類規(guī)章制度、通知要求，從而加強(qiáng)規(guī)范了員工的工作職責(zé)和工作方法 ;11、加強(qiáng)管理，開(kāi)源節(jié)流資金是公司的命根子。 依照總指揮的要求， 公司內(nèi)勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。做到物質(zhì)申購(gòu)有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。 加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅下降。2、存在不足1 是公司規(guī)章制度和工作職責(zé)學(xué)習(xí)雖有1 定的進(jìn)步，但還是覺(jué)得深度和廣度還不夠，很多員工學(xué)后不很在實(shí)際工作中遵照履行。2 是本職工作需要有更好的條理性和規(guī)范性，從而進(jìn)1 步提高自己的工作能力。 3 是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)程中改變工作方法，缺少在創(chuàng)新中去實(shí)

9、踐的積極性。3、今后努力方向不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)今后工作的需要，取長(zhǎng)補(bǔ)短，奮發(fā)工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。內(nèi)勤工作總結(jié) 3在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下， 我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中， 成為這大家庭的 1 員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將 2020 年的工作總結(jié)以下。1、內(nèi)勤平常工作作為 _公司的行政內(nèi)勤， 我深知崗位的重要性， 也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。 銷售部?jī)?nèi)勤是 1 個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、調(diào)和左右、聯(lián)系 8 方的重要關(guān)鍵。工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi);

10、1、平常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的轉(zhuǎn)達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案 ( 觸及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式) 。5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。6、建立銷售分類臺(tái)帳 ( 反應(yīng)出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度) 。7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳 ( 反應(yīng)出部門內(nèi)部費(fèi)用及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額) 。9、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。10、對(duì)

11、所經(jīng)手的各類觸及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相干宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。2、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃對(duì)太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入， 對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能 10 分清晰的向客戶解釋，對(duì) 1 些大的問(wèn)題不能快速拿出 1 個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。 在與客戶的溝通進(jìn)程中， 過(guò)分的依賴和相信客戶，以致于引發(fā) 1 連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好， 指點(diǎn)力度不夠， 影響市場(chǎng)部的銷售事跡。 _年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能， 多掌握 1

12、 些技術(shù)上面的知識(shí)， 盡可能做到應(yīng)對(duì)自若，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。3、部門組織上面的1 些小建議在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：1、建立 1 支熟習(xí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人材是企業(yè)最寶貴的資源， 1 切銷售事跡都起源于有1 個(gè)好的銷售人員，建立1 支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立 1 個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為1 項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。2、完善銷售制度，建立1 套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差， 見(jiàn)客戶處于任其自然的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目

13、的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題， 總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到 1 個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。 根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)， 把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個(gè)月、 每周、逐日。以每個(gè)月、每周、 逐日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù) ; 并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售事跡。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與全部公司的員工綜合素質(zhì)， 公司的

14、指點(diǎn)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高履行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立 1 個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有 1 個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。4、總結(jié)1 年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重斟酌，做到能獨(dú)擋1 面。我深信工作只要盡心努力去做，就1 定能夠做好。做了 1 年的行政內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，也犯了很多毛病，事后才知道自己的社會(huì)經(jīng)歷缺少，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超出現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!內(nèi)勤工作總結(jié) 4彈指 1

15、揮間，來(lái)到委局工作已有1 年多的時(shí)間了，在領(lǐng)導(dǎo)、們的關(guān)心、支持、幫助、指點(diǎn)下，我認(rèn)真、勤奮、踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本身組織調(diào)和能力、辦文辦會(huì)能力、溝通表達(dá)能力、 邏輯思惟能力、文字寫作能力等各方面能力都有較大提升， 為做好辦公室工作打下了良好的基矗 1 年多來(lái)，我始終懷著 1 顆感恩的心在工作著、 學(xué)習(xí)著，由于在工作中不但學(xué)到了與紀(jì)檢工作相干的知識(shí)、技能、方法，還學(xué)習(xí)到了如作甚人處世，怎樣做 1 名組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的紀(jì)檢干部，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益畢生。又是年底了，對(duì) 1 年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和們批評(píng)指正。

16、1、腳踏實(shí)地，努力工作辦公室是 1 個(gè)工作復(fù)雜、人少事多、任務(wù)較重的部門。作為辦公室內(nèi)勤工作人員， 肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重?fù)?dān)， 同時(shí)也要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)， 不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)， 我都經(jīng)過(guò)慎重斟酌，同時(shí)固建立了“辦公室無(wú)小事”的思想， 盡職盡責(zé)，努力工作。1 是熟習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)各類工作資料， 逐步促進(jìn)自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解， 使自己能夠做好工作。 2 是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事。在工作中，我堅(jiān)持做到“5 不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積存， 不讓各種過(guò)失在我身上產(chǎn)生， 不讓前來(lái)聯(lián)系工

17、作的在我這里遭到冷落， 不讓任何小道消息從我這里傳播。3 是重視形象。辦公室是委局機(jī)關(guān)的窗口，因此不管是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往， 我時(shí)刻注意自己的言行舉止， 不由于自己的過(guò)失而影響到全部機(jī)關(guān)的形象。 4 是勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)了文字功底。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成型的材料入手，仔細(xì)琢磨，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出意見(jiàn)和建議， 然后再進(jìn)行深入加工， 經(jīng)過(guò)反復(fù)斟酌，最后定稿。 1 年來(lái)，我起草各類綜合性材料 10 份，信息 19 篇。2、端正風(fēng)格，擺正位置在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng)格，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，

18、任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活風(fēng)格，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)，同等相處，以誠(chéng)待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的腐蝕。3、存在問(wèn)題通過(guò) 1 年來(lái)的工作，雖然獲得了 1 些成績(jī)，但我也蘇醒地看到自己還存在許多不足，主要是： 1、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象 ;2 、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)， 缺少吃苦刻苦、艱苦奮斗的精神 ;3 、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新情勢(shì)下的工作需求還有差距。 總之，1 年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷實(shí)踐，收獲很大。在辦公室工作期間， 有時(shí)工作中覺(jué)得自己有 1 定的工作經(jīng)驗(yàn)，或是由自己的判斷來(lái)

19、處理事情，出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)和們添了很多麻煩， 雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題， 但還是反應(yīng)出自己工作能力欠缺、處理方法不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。在以后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格人材而努力奮斗。內(nèi)勤工作總結(jié) 5今年年初公司開(kāi)會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)半年的銷售內(nèi)勤， 已熟習(xí)了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)銷售內(nèi)勤已游刃有余， 讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)。 現(xiàn)將我上半年的工作狀態(tài)扼要總結(jié)以下：1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作作為公司的銷售內(nèi)勤， 我深知崗位的重要性， 也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷售部?jī)?nèi)勤是 1 個(gè)承上啟下、溝

20、通內(nèi)外、調(diào)和左右、聯(lián)系 8 方的重要關(guān)鍵，掌控市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在 1 些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的修改、用戶的回款進(jìn)度等等都是 1 些有益的決策文件， 應(yīng)對(duì)這些繁瑣的平常事務(wù)， 要自始自終，自我增強(qiáng)調(diào)和工作意識(shí)， 這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、重視本身素質(zhì)修養(yǎng)和潛力的提高剛開(kāi)始理解銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候， 1 時(shí)轉(zhuǎn)變但是來(lái)主角，還 1 向處理著辦公室事物， 理解領(lǐng)導(dǎo)交辦的 1 些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，致使工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指點(diǎn)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我

21、1 個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的 1 個(gè)平臺(tái)，我務(wù)必努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，我通過(guò)上網(wǎng)、 書(shū)籍和各類文件資料搜索 1 些銷售內(nèi)勤工作資料和職責(zé)等等。 同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)， 揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提早思考，對(duì)相干工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。另外，我還重視從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)， 根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的 1 些技能再結(jié)合公司實(shí)際狀態(tài)完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書(shū)的修改等工作，不斷提高本身潛力。3、努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱情為同事及客戶服務(wù)信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相干產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有益可履行信息及