第3選擇-培訓分享PPT

1、第三選擇 如果你真的足夠主動積極，愿意相信學習可以改變自己，并且愿意把自己所學應用到工作和生活中，那么，今天將是你人生的一個轉(zhuǎn)折點。 “第三選擇”可以幫你：解決工作難題、面對孩子的問題、走出職業(yè)困境、幫客戶解決問題、處理可能會打官司的問題解決所有難題的關(guān)鍵思維 聽過今天的分享后 “第3選擇”創(chuàng)史人，史蒂芬.柯維，推動美國歷史進程的25雙手之一。 高效能人士的七個習慣的核心：主動積極，做影響圈，不做觀眾圈。 子曰：“君子求諸已，小人求諸人”。解決所有難題的關(guān)鍵思維（戰(zhàn)爭、社會、家庭等） 一位父親一夜之間奇跡般挽救了自己抑郁多年、幾近自殺的女兒。 一對夫妻曾經(jīng)彼此無話可說，而今笑對過往艱辛。 一對

2、單親母子原來激烈對抗，現(xiàn)在重建理解與親情。 一個團隊將時代廣場從藏污納垢的場所打造成北美頂級觀光勝地； 一位法官沒有踏進法庭就迅速、和平地解決了美國歷史上最大的環(huán)境訴訟。 “第三選擇”可以讓：什么是“第三選擇”？ 打或者逃； （與原始本能有關(guān)） 我贏或者你贏； 反抗或者忍受； 成功或者失??； 支持或者反對； 這兩種選擇的思維為這個世界帶來了大量的紛爭和成本，我們每天都在忙于說服別人，打敗別人，討好別人或者教育別人。什么是“第三選擇”？ 面對任何問題，普通人都會產(chǎn)生兩種選擇（第一選擇和第二選擇） 我打敗你；（第一選擇） 你打敗我；（第二選擇） 咱們倆共同找到一個解決方案，并且是對咱倆都有好處的；

3、（第三選擇） 可能嗎？只一個蘋果兩人分，怎么第三選擇？（頭腦風暴） 第三選擇不是來自兩人各退一步（妥協(xié)），核心是創(chuàng)造力，來自于雙方愿意一同創(chuàng)造。什么是“第三選擇”？轉(zhuǎn)折點 生命中充滿著問題 或許你正處于工作中與上司或同事之間的嚴重沖突中或許你與父母、兄弟、子女的親情早已疏遠或許你感到壓抑，工作失衡，一門心思只想走捷徑或許你正不滿公司的制度、不滿你的上司或下屬而內(nèi)心憤怒也許你正看著下屬能力平平而無計可施對解決人與人之間永無休止的沖突喪失希望其它你已厭倦的事情我們?nèi)绾斡訊湫碌奈磥?？如何有能力馬上開始實現(xiàn)你渴望的“高潮迭起”的生活，成就非凡，直至生命盡頭？要解決最棘手的問題，我們必須徹底改變思路重

4、要的原則，我相信它能改變你的生活，改變整個世界。我們絕望、放棄或不情愿地妥協(xié) 我們協(xié)同，一起達成另一個更好的結(jié)局。 比如：一位母親聽說孩子的音樂課取消了，她怒氣沖沖地找到老師想知道為什么。老師說原因是政府要求提高閱讀和數(shù)學的時間。她本想抨擊政府，但突然問了一個問題：肯定有辦法讓孩子們同時學習音樂和基礎(chǔ)課。老師眨了眨眼睛說：當然，音樂包含著數(shù)學思維。于是，愛好音樂的家長和一個愿意研究的老師合作開發(fā)出了一系列通過音樂講授基礎(chǔ)課的課程。 這就是“第3選擇”。（思考：第三選擇非常重要的步驟是什么？中外的區(qū)別）那么，我們可以試試“第三選擇”當雙方都贏，能夠共同創(chuàng)造出一種新局面，讓彼此都感到滿意時，才能做

5、出合理決策。思維模式：我看到自己-我看到你-我找到你-我和你協(xié)同“協(xié)同”是改變世界的力量尋求“協(xié)同”原則、思維模式和步驟我的團隊是好的，你的團隊是壞的；我的動機是純粹的，你的動機至少是不純的。我的立場都和你對立；幾乎所有人都認同非此即彼的選擇，于是有了各種對立：員工與管理層，孩子與家長，農(nóng)村與城市，買家與賣家，丈夫與妻子等等。 我們通過“協(xié)同”的原則達成“第3選擇” 協(xié)同：就是兩個或兩個以上的人決定放棄成見、迎接挑戰(zhàn)的碩果。大多數(shù)沖突都是以“你的”和“我的”來思考問題1、將自己看做一個有獨立判斷力和行為能力的獨一無二的個體。掌控你的人是什么？你自己？情緒？將自己看做一個有獨立判斷力和行為能力的

6、獨一無二的個體。聽起來很容易，但事實上我們常常只看到自己的身份和所代表的派別。常常覺得自己的所作所為都是身不由己的。所以，遇到難題就會告訴自己“沒辦法，只能這樣了”。這樣輕易放棄自己選擇的權(quán)利，你是無法看到自己的。2、獨立人格；無論何時何地何種情況，作為一個人，永遠都擁有“選擇”的權(quán)利。關(guān)于“無良癥”，特點是什么？做任何事，都不認為是自己錯的，傷害別人，都認為自己是委屈的?！案陕锢媳莆疫@樣！”人應有獨立完整的自尊體系。被人傷害的域值應高。只有弱者才追求公平、面子、報復。尋求協(xié)同思維模式,思維模式一：我看見自己視他人為“人”而非“物”。很多時候我們在和他人打交道之前就已經(jīng)給對方下了定義（貼標簽）

7、。“他是一個富二代”，“他是一個小人”，“他是一個奸商”，“他沒什么文化”我們看到的不是一個人，而是一種身份，一種定義，甚至包含著仇恨和偏見。當你無法感知到對方和你一樣是個“人”的時候，你永遠不會想要和他探索“第3選擇”。尋求協(xié)同思維模式,思維模式二：我看見你1、面對沖突不是回避或自衛(wèi)。當你與別人見解不同時，最好的應答是：“你不同意？我需要聽聽你的想法”。并切實采取行動。在這一步需要極強的傾聽能力，尤其是雙方情緒激動的時候，更需要能夠?qū)W會同理心傾聽。而不是急于反駁和爭辯。2、只要對方點頭，情緒水平下降。尋求協(xié)同思維模式,思維模式三：我找到你找到一種更好的從未想到過的解決方案，而不是陷入相互攻擊

8、的循環(huán)。在這一步當中需要很好地使用“頭腦風暴”的工具，不要在創(chuàng)意的過程中過多的評判和爭執(zhí)，鼓勵大家想出盡可能多的方法，直到能夠滿足雙方的最基本需求。必須要相信能夠找到第3選擇，這一步才會有好的效果。頭腦風暴原則是什么？尋求協(xié)同思維模式,思維模式三：我和你協(xié)同第1步：詢問對方；你愿意尋找一種更好的解決方案嗎？這是個革命性的問題，可以讓對方減少防御，與你一同探索實驗；第2步：界定；雙方討論“更好”究竟意味著什么；把雙方所需要的更好的基本條件都列舉出來；第3步：創(chuàng)造；雙方共同努力，去探索和創(chuàng)造一個可以達成界定條件的第3選擇；第4步：達成；當形成真正的第3選擇時，協(xié)同各方會群情激奮，這時達成了協(xié)同創(chuàng)造

9、協(xié)同的四個步驟尋求協(xié)同思維模式兩種選擇思維“第3選擇”思維我只看到“我這一方”我看到了“我這一方”的獨立自我我對你有成見我將你視為獨立的人，而不只是“你那一方”的代表我要維護自己，因為你是錯的因為你看待事物的角度不同，所以我要找到你我攻擊你，雙方因此爆發(fā)戰(zhàn)爭我與你協(xié)同，共同創(chuàng)造一個超乎想像的未來真誠、真實、和諧第1步：“我看到自己”，意思是具有自我意識-我已經(jīng)自內(nèi)心深處認識到我的動機、懷疑與偏見，我已經(jīng)檢驗過我自己的設想，我已經(jīng)準備好與你真誠相對。第2步：接受、關(guān)懷、贊賞。“我看到你”，我視你為兄弟姐妹，真誠的朋友。第3步：同理心，是指體會并真正理解別人是怎么的人，“我找到你”從而充分了解你的

10、想法，而不是以批判你為目的。第3步：找到能真正“雙贏”的解決方案，“我和你協(xié)同”1、職場中有很多沖突，但真正的問題并不在于沖突的存在，而是我們總以錯誤的思維模式面對沖突。2、兩種選擇思維對沖突的回應總是“對抗或逃避”，而協(xié)同型回應則是歡迎、喜悅、接觸和發(fā)現(xiàn)。如果一個人不會拉門而只會推門，那么他永遠會被困在一扇沒有上鎖、向內(nèi)開的房間里。 -路德維希維特根斯坦職場中的“第3選擇”門店把電商部在做的“蠢事、不足”告訴您。普通員工我聽到的是“抱怨”，而協(xié)同型思維聽到的則是“想法”。一位團隊成員對經(jīng)理說：“我們改變一下做事方法如何？”普通經(jīng)理會認為：“她這是想教我怎么做事”，而協(xié)同型的經(jīng)理則認為：“或許

11、她有更好的意見”。一位員工對他的團隊領(lǐng)導說：“我就是沒法跟*在一起工作.”普通的領(lǐng)導認為：“又遇到了個性沖突問題”，協(xié)同型的領(lǐng)導認為：“有人在求救”。一位新來的主管對原主管說：“我是來幫助你一起把團隊建設好的?！逼胀ǖ姆磻牵骸八麄冋J為我做的不好，讓我來教訓他，”協(xié)同型的是：“太好了，我可以從他身上學到更多的東西.” 例如：一位父親如何處理女兒與吸毒者交往的事情直接要求女兒遠離他的吸毒者朋友一定會引發(fā)大量爭吵。父親先讓自己冷靜下來，問女兒“告訴我發(fā)生在你身上的事情吧?！迸畠赫f“你關(guān)心的只有你自己，你只不過不想有一個吸毒的女兒，因為那會讓你沒面子！”當然，女兒這樣講不公平。但父親放下了關(guān)于公平的

12、想法，而是說：“真是難為你了?！边^了一會，女兒說“我覺得很孤獨，你們都很忙，我沒有朋友，他倆是我唯一可以說話的人?！边@時你可以反駁，但這位父親只是反映了女兒的情感“所以你真的很依賴他們倆?！迸畠航又f了自己對于吸毒的看法，“他們吸毒的樣子真可怕，我很擔心他們”父親說“看到你的朋友受苦，你一定很難受?！本瓦@樣，父親和女兒逐漸達成協(xié)同。因為女兒說：“我不知道如果我也這樣會怎樣？”孩子有時候說話是會傷人的，但你要知道他們的傷害只是針對他們的情緒而并非針對你。如果你針鋒相對地反擊，雖然尋求了公平，但喪失了獲得第3選擇的機會。1.不驕傲自滿，放下自己總是正確的想法。2.學會說“對不起”。3.快速寬恕被輕視的感覺。你可以選擇是否被冒犯，如果你感覺被冒犯到，那么就別理會這種感覺。4.不要給自己或他人太大的承諾，從小承諾開始。5.順其自然，繼續(xù)遠行。6.廣泛閱讀。7.每天盡量去鍛煉身體。8.保持充足的睡眠。9.研讀鼓舞人心或者神圣的作品。10.給自己一些時間，安靜的去思考。11.對身邊的人表達愛和謝意。12.合理的運用你的雙耳和嘴巴。13.學會用時間、真心、寬容和肯定