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文檔簡介

1、回款經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求 回款經(jīng)理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)按揭部整體日常工作的運(yùn)營和管理;2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo);3、負(fù)責(zé)按揭貸款市場(chǎng)拓展及客戶服務(wù)工作;4、負(fù)責(zé)按揭專員工作的調(diào)度及指導(dǎo)工作;5、負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)管理事宜,組織審核并上報(bào)客戶按揭資料;6、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行銀行約見,處理好與銀行人員的關(guān)系;7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;8、負(fù)責(zé)對(duì)按揭部工作進(jìn)行總結(jié),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和解決存在的問題;9、熟識(shí)房產(chǎn)、銀行及擔(dān)保公司運(yùn)作流程;熟識(shí)小貸行業(yè)業(yè)務(wù)流程。 任職要求: 1、全日制本科學(xué)歷,有房地產(chǎn)按揭回款管理3年以上經(jīng)驗(yàn); 2、熱愛按揭工作,有熱心和沖勁,適應(yīng)高強(qiáng)度工作,抗壓能

2、力強(qiáng); 3、有責(zé)任心,做事細(xì)致、溝通能力強(qiáng) 4、各銀行資源優(yōu)先 微信 回款經(jīng)理崗位 篇2:銷售人員必讀企業(yè)銷售人員怎樣回款 企業(yè)銷售人員怎樣回款 業(yè)內(nèi)有一句話,銷售是徒弟,回款是師傅。許多人做了多年的市場(chǎng)營銷工作,總結(jié)了許多營銷的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。可一直不敢涉及這兩個(gè)字“回款”。因?yàn)楹孟裨跔I銷人員的全部工作中,你的學(xué)問、你的技巧、你的努力、你的才華,你即使擁有一切,但是沒有回款,一切等于零。回款!回款!回款!,這是每個(gè)營銷人員耳邊最?;厥幍脑~匯,這是全部工作匯報(bào)中都得低頭的內(nèi)容表述。沒有回款的銷售是失去靈魂的軀殼,不懂回款的營銷人失去了走得更遠(yuǎn)的基本條件,營銷生涯也必將曇花一現(xiàn)。 有人認(rèn)為成交就意味

3、著成果、就意味著發(fā)展、就意味著企業(yè)富強(qiáng)。要款的業(yè)務(wù)員往往帶著這樣的心情:我們企業(yè)的政策不好,我們企業(yè)的產(chǎn)品不好,市場(chǎng)競爭太激烈等等。其實(shí),深入其中的企業(yè)家最了解拖欠貨款對(duì)企業(yè)生存的威逼。沒完沒了的三角債是典型,為完成任務(wù)在路上奔波的業(yè)務(wù)員是典型,紅紅火火卻發(fā)不出工資的公司也是典型。 那么,為什么有的客戶總愛欠款?為什么貨款越欠越多?為什么會(huì)有銷售第一,回款第二的觀念?為什么收款的往往底氣不足?為什么企業(yè)的回款政策總是一波三折?怎么會(huì)這樣?面對(duì)這樣的狀況應(yīng)當(dāng)怎么辦?有沒有一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)來解決這些問題?這就是我們想要說的:回款!還是回款!順當(dāng)回款是解決債務(wù)循環(huán)的切入點(diǎn),是每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)

4、,順當(dāng)回款也是重建信用的根本,更是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。千道理,萬道理,回款才是硬道理;沒有回款,再多的辛苦也是零;“企業(yè)需要最基本的現(xiàn)金流量保障,就猶如你需要血液”、“銷售的結(jié)果是得到現(xiàn)金,絕不是賒銷”。 出現(xiàn)賒銷現(xiàn)象的原因事實(shí)上,在正常業(yè)務(wù)合作中,惡意套取對(duì)方財(cái)物的總是極少數(shù);相反,許多“應(yīng)收帳款”的形成,就是那些“下面善意的謊言”和“上面簡潔的信任”促成的。許多銷售部經(jīng)理都表達(dá)過:不相信客戶,能不相信我們的業(yè)務(wù)人員嗎,在許多公司,最終的“不良欠款”,常常是由許多年前,一次偶然的看似正常的業(yè)務(wù)往來釀成的,銷售人員的急功近利、“壓庫加磅”,主動(dòng)送上門做“債權(quán)人”,是很多“呆帳陳貨”的源頭.“客

5、戶總是正確的,客戶總是有理由的,客戶總能幫助我解決眼前的困難”,正是這些看法,使我們丟失了本應(yīng)當(dāng)遵守的“原則”和“軍規(guī)”。甚至將“私交”滲入“商業(yè)”,用推斷“朋友”的價(jià)值觀衡量一個(gè)商業(yè)客戶的“資信”與“能力”,這些都為日后的“危機(jī)”埋下暗礁。并且,到那時(shí),從任何一張單據(jù)、一張申請(qǐng)上,是看不出今日早就埋伏了的“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)兆”。“不良帳款”中的“冤無頭、債無主”的現(xiàn)象值得深思 可以說,賒銷是導(dǎo)致貨款回收困難的根源,從賒銷那一刻開始就為日后收款埋下了禍根,那么,賒銷的原因究竟何在? 無怪乎銷售經(jīng)理急于鋪貨、營銷員迫于銷售任務(wù)的壓力、當(dāng)事人心太軟、銷售人員素養(yǎng)問題等,鑒于筆者曾經(jīng)在原來文章中詳述,在此文不

6、再一一敘說。把握回收貨款的主動(dòng)權(quán)做過銷售的人都有這種感覺,把產(chǎn)品推銷出去簡單,回收貨款卻不是件簡單的事,我們常常看到這樣的現(xiàn)象,銷售人員勤勤懇懇做分銷、做終端,到了月底看銷售業(yè)績的時(shí)候卻沒有交上讓公司滿足的答卷,究其原因是管轄區(qū)的客戶沒有準(zhǔn)時(shí)全額回款。要賬難,這是公認(rèn)的事實(shí),因犯難,不少業(yè)務(wù)人員見了客戶一副討好的樣子,以懇求對(duì)方理解、支持,一開口說話便羞羞答答,吞吞吐吐,似乎理虧得不是欠款戶,而是自己。有的業(yè)務(wù)人員在客戶的大門口就被 自己所戰(zhàn)勝!想到與客戶談回款就可怕,不知道如何下手。在客戶看來,面前的業(yè)務(wù)人員一看就是一個(gè)弱者,不堪一擊。比如說:業(yè)務(wù)人員開口就講,公司給我的任務(wù)壓力很大,沒有方

7、法才找你!你要想一想方法幫幫我呀!這樣一句開場(chǎng)白一聽就是一個(gè)弱者,制造的氣氛或環(huán)境就已經(jīng)置于自己于敗境之中。想博得客戶的同情?。】墒?,絕大多數(shù)客戶是商人,不吃這一套! 面對(duì)回款的難題,最關(guān)鍵的就是堅(jiān)決地奉行現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則。不過,現(xiàn)實(shí)中客觀因素往往會(huì)使現(xiàn)款現(xiàn)貨很難操作,我們知道,將自己口袋里的錢掏出來總是很難的!錢放在自己口袋里當(dāng)然是最好的事情!要讓別人掏出錢來,不做工作能行嗎?客戶的資金總是有限的,就那么多,不可能多的隨時(shí)等你來拿。給誰呢?明顯,一開始就強(qiáng)化回款的企業(yè)就能得到更多的好處。經(jīng)銷商在處理應(yīng)付帳款時(shí),會(huì)依據(jù)以下的原則而選擇先后支付順序: a、對(duì)經(jīng)銷商利潤貢獻(xiàn)的多少; b、代理產(chǎn)品銷售金額的多少年度任務(wù)梳理、派發(fā)給事業(yè)部;收取各事業(yè)部回款月計(jì)劃、季度計(jì)劃,再進(jìn)行月對(duì)標(biāo)總結(jié)、季度對(duì)標(biāo)總結(jié); 2、回款項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn),未回款原因跟進(jìn),回款異常申請(qǐng)審核,組織回款工作會(huì)議; 3、供應(yīng)回款資料:合同、確認(rèn)單、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、對(duì)賬單、律師函、催款函、開票信息、授權(quán)委托書、委托付款說明、單位名變更說明、無訴訟狀況說明等; 4、開票、開收據(jù)、發(fā)票簽收單、承兌審核與財(cái)務(wù)確認(rèn),臺(tái)帳維護(hù);oa系統(tǒng)錄入、到款通知,臺(tái)帳維護(hù); 5、回款嘉獎(jiǎng)核算、審批、公示、費(fèi)用報(bào)銷、通知領(lǐng)款、費(fèi)用臺(tái)帳維護(hù);事業(yè)部提報(bào)的回款費(fèi)用審

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