9-阿里銷售的心態(tài)和時間管理

1、銷售的心態(tài)和時間管理銷售的心態(tài)和時間管理 做做SalesSales的心態(tài)的心態(tài)n在Alibaba做Sales，要么就是瘋子， 要么就做垃圾！n把自己放到聚光燈下，沒有退路n什么是困境，困境就是來幫助我的n什么是成功的人？影響力，成就他人成長的心態(tài)我要成為雄鷹！成長的心態(tài)我要成為雄鷹！n以前我們也許不知道自己是鷹， 因?yàn)閺膩頉]有飛過（努力過，但沒強(qiáng)制 自己蛻變）n現(xiàn)在逼自己上懸崖（目標(biāo)沒有退路）n然后跳下去（執(zhí)行力）n結(jié)果飛起來，視野無限！ali_Topsales 7ali_Topsales 7個關(guān)鍵詞個關(guān)鍵詞n搜集搜腸刮肚，挖空心思。n篩選先算加法，后算減法n探詢換位思考，忘掉你自己。n挖掘把

2、威脅和利益放大放大放大。n演示體驗(yàn)式講解試探性方案。n稀缺吊足客戶的胃口n射門不讓客戶有反彈的余地。挖空心思，搜腸刮肚挖空心思，搜腸刮肚地域線行業(yè)線 十字線十字線客戶的搜集是源頭牢記十字線任何方法都可以，關(guān) 鍵是做到極致。永不停止的積累，擁有選擇權(quán)的基礎(chǔ)篩選中篩選中55個經(jīng)典問題個經(jīng)典問題n您是做這個產(chǎn)品的嗎？n外銷能占50%嗎？n有考慮通過付費(fèi)的方式拓展海外市場嗎？n用過阿里巴巴嗎？ a,免費(fèi)，反問：為什么不做貴賓會員呢？ b,誠信通，反問：你只做內(nèi)貿(mào)嗎？ c,沒用，反問：你做國際貿(mào)易？怎么還沒用呢？n你知道這幾個公司嗎？你有興趣了解我們是怎么幫助你們同行做成功的嗎？如何有效率的工作如何有效

3、率的工作1.客戶的條件比意愿重要。2.感染不了客戶，是因?yàn)闆]有感染你自己。約好的客戶出門之前不電話確認(rèn)。3.任何時候拜訪約好的客戶，要電話確認(rèn)。4.任何問題都可以反問。贏得主動的最大秘訣。5.在跟關(guān)鍵人溝通之前，銷售工作=06.合同是對自己的約束，對客戶的承諾?？畈皇?。7.確定簽單之間，提開放性問題。8.前臺小姐關(guān)心的是你是不是銷售而不是銷售內(nèi)容。如何有效率的工作如何有效率的工作1.浪費(fèi)我們時間的往往是態(tài)度好而條件不具備的客戶。2.你喜歡吃草莓沒錯，用草莓釣魚就錯了。3.客戶購買我們的產(chǎn)品就像我們?nèi)ベ徺I2塊錢的牙刷。4.時間遠(yuǎn)比車費(fèi)貴?，F(xiàn)在你的時間價值是￥2/分鐘。5.自己比客戶著急。6.產(chǎn)生

4、業(yè)績的是狀態(tài)，不是你手里的客戶。7.一棵樹上吊死了很多人。8.沒有錯誤的客戶狀態(tài)，只有錯誤的處理方法。9.客戶關(guān)心的不是異議的結(jié)果，而是你的態(tài)度。10.促銷是今天簽單的理由，不是簽單的理由。每晚八事1，錄入CRM系統(tǒng)2，處理LEADS3，寫日報，回顧今天計劃完成情況4，收郵件，整理有用信息：回復(fù)、群發(fā)5，約見明天的客戶，及其他拜訪計劃6，準(zhǔn)備明天見客戶的資料7，找客戶8，睡前思考總結(jié)我們最容易遺忘的：n約好第二天的客戶：明確時間、地點(diǎn)nLEADS：記錄下來，明天在路上打電話n收郵件：回復(fù)郵件，積極參與 整理有用信息，比如：成功故事、精周刊、教你兩招、展會報道、最新促銷、媒體報道、行業(yè)信息,并時

5、常群發(fā)客戶我們最容易遺忘的：n找客戶：找客戶：搜索引擎、英文站、中文站、同行網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、海關(guān)網(wǎng)站、外經(jīng)貿(mào)等政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、路邊廣告牌、經(jīng)過的工廠名、轉(zhuǎn)介紹、報紙雜志、鎮(zhèn)政府名單n準(zhǔn)備好明天要見客戶的資料客戶很可能只給你這一次機(jī)會去打倒他！作好充分準(zhǔn)備，也是提高有效拜訪的重要手段!n留給自己15-20分鐘思考光用手腳做事的SALES無法成功！每周必做的幾件事ncrm 客戶的翻牌n郵件整理n本周周總結(jié)n做好下周詳細(xì)計劃nSales Kits整理（包括成功故事5篇）n新客戶集中收集和開發(fā)n關(guān)于公司，市場，產(chǎn)品的最新動向n查詢行業(yè)或外貿(mào)資訊n和其他人交流：百大同學(xué)、同事、TOP SALES每月必做的幾件事1 月底前，仔細(xì)整理自己的CRM系統(tǒng)2 思考總結(jié)和做下月預(yù)測,并思考要完成目標(biāo)，我需要用什么方法; 目標(biāo)及關(guān)鍵詞;老客戶情況統(tǒng)計表;3 更新和完善SALESKITS1 每日CRM 客戶翻牌4 每月月底下月forecast及目標(biāo)客戶5 每月簽約客戶情況總結(jié)6 下月回訪客戶7 下月續(xù)約客戶時間公式時間公式n每天見3個客戶節(jié)省 30分鐘*3= 90分鐘n多開發(fā)30個電話。n30個*20天=600個電話/月n600*1%=6個A