物業(yè)總經(jīng)理工作計劃5篇

1、物業(yè)總經(jīng)理工作計劃5篇物業(yè)總經(jīng)理工作計劃最新1 一、20_年工作計劃的指導(dǎo)思想與工作目標(biāo) _年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。依據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和_年工作要點，物業(yè)服務(wù)中心_年度工作的基本指導(dǎo)思想是：保持發(fā)展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提升服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推動中心的改革和發(fā)展，做到市場有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提升，經(jīng)濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成后勤公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。 二、20_年工作計劃的基本工作思路今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深

2、入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源，努力做強做大。因此，年度工作計劃的重點是物業(yè)服務(wù)中心，一是要強化內(nèi)部的管理，建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場準(zhǔn)入條件，盡快與市場接軌，大力拓展校內(nèi)外市場，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標(biāo)。 三、20_年工作計劃的具體實施辦法 (一)進一步強化內(nèi)部管理和制度建設(shè) 1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度，建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。 2、完善監(jiān)

3、控考核體系。依據(jù)公司的要求，制定中心對站級的考核細(xì)則和考核辦法，落實相應(yīng)的制度和組織措施。執(zhí)行中心考核與站級考核相結(jié)合?？荚u結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系。 3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作使命，逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位。 4、進一步強化經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。經(jīng)具體測算后，要將修理、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站，執(zhí)行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。 5、強化隊伍建設(shè)，提升綜合素養(yǎng)。中心將持續(xù)采用請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提升現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時依據(jù)后勤公

4、司的要求，采用引進和淘汰相結(jié)合的辦法，持續(xù)引進高素養(yǎng)管理人員，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提升文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍。 6、爭創(chuàng)“文明公寓。依據(jù)省教育廳文件的精神和要求，在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓活動。6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創(chuàng)造條件，力爭在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓標(biāo)準(zhǔn)。 (二)進一步完善功能，積極發(fā)展，提升效益 1、進一步解放思想，強化經(jīng)營觀念。各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段，強化文化建設(shè)和宣揚方面的投入，營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍，創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。 2、持續(xù)完善配套服

5、務(wù)項目，提升服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦 卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展。同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備，進一步擴展服務(wù)市場，爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長。 3、做好充分的準(zhǔn)備，積極參加白云校區(qū)物業(yè)市場的招標(biāo)競爭。爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝，拿下一個點。 4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后，積極參加競標(biāo)活動，爭取拿到1-2個點，拓展武進校區(qū)市場。 5、進一步強化市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通，做好各項前期準(zhǔn)備工作，積極參加其他學(xué)校物業(yè)市場的競標(biāo)，力爭拓展1-2個點，使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大

6、幅度的提升。 物業(yè)總經(jīng)理工作計劃最新2 依據(jù)上級文件精神，為進一步加快規(guī)范物業(yè)安保管理工作，保證各物業(yè)管理小區(qū)安保設(shè)施達(dá)標(biāo)，現(xiàn)提出如下要求，請認(rèn)真執(zhí)行： 一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃制定關(guān) 全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。 開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合完工驗收備案之前，必需安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在制定階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待檢察合格后方可進行施工。 物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進行物業(yè)管理的小區(qū)進行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進行整改建設(shè)，具體措施如下

7、： 1、尚未進行綜合完工驗收備案的新建小區(qū)，必需安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。 2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必需進行安裝，其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。 3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請，動用住宅專項修理基金進行安裝。 4、沒有繳納住宅專項修理基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。 二、提升準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān) 建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量檢察制度，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門

8、對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的狀況。 三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的修理、養(yǎng)護、檢驗、改換，以確保系統(tǒng)在優(yōu)良狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善，尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項修理基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，

9、保證完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。 四、強化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用 規(guī)劃、制定、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、制定、圖紙檢察、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，保證把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處，強化我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必需到主管部門報批，安裝的設(shè)備必需通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必需由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未通過過上述環(huán)節(jié)或者檢察存在問題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過完工綜合驗收備案;凡未通過過上述環(huán)節(jié)或者檢察存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通

10、過資質(zhì)年審。 物業(yè)總經(jīng)理工作計劃最新3 一、完善企業(yè)機制，強化基礎(chǔ)管理 綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理，特別重點，不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū)，重點強化監(jiān)督檢查，對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)，分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，對存在的發(fā)出看法書，落實整改，強化小區(qū)責(zé)任評估工作推動力度，使各管理處長效監(jiān)管機制健全。 計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出，確保公司財務(wù)物資的安全的使命。明年財政部執(zhí)行的新的會計準(zhǔn)則，對財務(wù)人員提出了更高的要求，很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行推斷后才干進行，所以，計財部要強化內(nèi)外溝通，特別是與管理處的聯(lián)動溝通，在做好日常會計核算的

11、基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)，提升團隊綜合能力，積極參加企業(yè)的經(jīng)營活動，按照財政部會計準(zhǔn)則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求，力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化，做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。 行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上，明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線，著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷革新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能，建立優(yōu)良的工作氛圍，與各部門、管理處堅持優(yōu)良的協(xié)作關(guān)系，創(chuàng)造_的工作環(huán)境。 市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度，通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研，提供具體資料供公司參照。對標(biāo)書制作做進一步細(xì)化，嚴(yán)

12、格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案，并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本，形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工狀況，避免違規(guī)用工，杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時，想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險，降低人事成本，利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼的優(yōu)惠政策，享受政府補貼，為公司今后的規(guī)?；l(fā)展提供人力資源的保證。 二、拓展市場空間，堅持企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展 物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則，也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前，由于物業(yè)市場的迅速擴展，競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的，我們要充分地提升核心競爭能力，物業(yè)市場的迅速擴展更是難得，為我們搭

13、建了寶貴的全面參加市場競爭的舞臺。 實施成本控制戰(zhàn)略，通過推行區(qū)域管理制度，消除資源的浪費，建立快速反應(yīng)機制，降低工作銜接成本，提升工作效率，提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中，限度節(jié)省人力資源，全力拓展外部市場，廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，物業(yè)市場迅速擴展，依托現(xiàn)有市場積存經(jīng)驗，廣泛地參加較大范圍市場競爭勢在必行，物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才干產(chǎn)生效益，只有走出去，參加到全面的、激烈的市場競爭之中，經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮，我們才干發(fā)展壯大，而且才干在更大的范圍打造服務(wù)品牌。 鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過硬的隊伍，通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，為公司的日漸發(fā)展儲備人才。

14、公司的飛速發(fā)展，人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求，是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中，除卻管理面積的要求，必需擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人，目前公司(含外聘)員工，僅有10名人員，距離還有很大差距。所以，要持續(xù)加大培訓(xùn)力度，擴大服務(wù)思路，由于我們直接地、常常地接觸著銷售終端顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢，商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化，物業(yè)的延伸必定會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢，集思廣益，思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘

15、出新的經(jīng)濟增長點。 三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析 今后的工作展望目前，物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟管理方面有了很大提升，如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面，但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位，致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要強化對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場。 1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品; 2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí); 3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備; 4、各崗位操

16、作規(guī)程的制定，部分裝裱上墻; 5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人); 6、選定管理、保安、保潔人員、修理工作服裝; 7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備; 8、擬定培訓(xùn)計劃，擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格，請專業(yè)公司制定同和物業(yè)“l(fā)ogo; 9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律; 10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo); 11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。 物業(yè)總經(jīng)理工作計劃最新4 (一)工作目標(biāo) 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面落實落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策布暑，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善部

17、門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保證有力的保安隊伍。 3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。 4.抓好公司保安隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成優(yōu)良的從招聘、汲取人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機制。 (二)主要工作計劃措施 一.保安部結(jié)合公司實際狀況做好20_年安全保衛(wèi)工作。 1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間強化巡查力度，保證

18、安全。 4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_。 二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能特別、責(zé)任心強的保安隊伍，保證公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)20_年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不夠之處，強化部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性，加強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。 三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目

19、標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提升物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。 1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提升服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提升服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。 2.結(jié)合部門的實際狀況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查，提升全員落實制度的自覺性。 3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感，加強積極向上的工作熱情和向心力。 通過行之有效不斷深入的管理，培育一種優(yōu)良的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實的

20、工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。 物業(yè)總經(jīng)理工作計劃最新5 眾所周知，作為物業(yè)管理行業(yè)安全是一切服務(wù)的基礎(chǔ)，只有在保證安全的前提下才干使工業(yè)園的管理工作有序進行。經(jīng)過幾年來的風(fēng)雨歷程，新城公司在物業(yè)管理過程中積存了一些經(jīng)驗，但隨著工業(yè)園的快速發(fā)展，物業(yè)部在此基礎(chǔ)上還要有新的思維機制引進。下面將物業(yè)部本年度保安管理工作計劃進行概述，請領(lǐng)導(dǎo)提出看法。 一、完善安全管理體系，建立長效管理機制 為了做好安全管理工作，物業(yè)部計劃在五月份成立保安組、保潔組、修理組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為小組成員，保

21、安、保潔主管、修理主管為組員。同時公司執(zhí)行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發(fā)應(yīng)急事件得以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。 二、執(zhí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。 (一)嚴(yán)把進人關(guān)，狠抓基本功。 首先，在保安招聘過程中公司一直保持“寧缺毋濫的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、政治素養(yǎng)等方面嚴(yán)格把關(guān)，經(jīng)嚴(yán)格檢查后才干進入公司，在入職后試用期一個月，培訓(xùn)期間滿后采納考核的方式，考核合格才干正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作狀況，進入工作狀態(tài)。 (二)有為才有

22、位，執(zhí)行帶班、隊長競爭上崗制度。 競爭上崗是一種科學(xué)選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過去挑選班長，執(zhí)行的是一種“伯樂相馬的用人方式，不免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的狀況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比凹凸的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提升自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采用科學(xué)用人的機制。同時物業(yè)部將依據(jù)公司的要求，適當(dāng)拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。 (三)保安食宿訓(xùn)練一體化。 為了便于日常管理，公司物業(yè)部將執(zhí)行保安員統(tǒng)一住宿、

23、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求天天定點、按時訓(xùn)練，適時有序。 三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。 (一)實施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。 面對目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制定員工手冊和保安管理制度等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包涵了物業(yè)安全管理人員使命標(biāo)準(zhǔn)化;治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化;安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化;安全管理工作考核及獎懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。 (二)強化消防管理，減少火災(zāi)隱患。 在消防管理過程中，以保持“預(yù)防為主、“防消結(jié)合的思想。 首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標(biāo)準(zhǔn)進行控制，保證防范在先。 其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)系方式和聯(lián)系人，使租戶在消防管理要有熟悉，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。 第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)