企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范措施的探討

1、    企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)與防范措施的探討    摘 要：人力資源是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的基礎(chǔ)工作，在各種企業(yè)中都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，然而當(dāng)前許多企業(yè)在人力資源管理工作中仍存在著各種各樣的問(wèn)題，造成人才的流失和人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的存在，本文將著重分析人力資源管理中的一些問(wèn)題并給出相關(guān)建議。關(guān)鍵詞：人力資源管理;人力資源風(fēng)險(xiǎn);防范措施引 言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，不少企業(yè)引入了大批高水平素質(zhì)人才，而如何做好人力資源工作，提升員工歸屬感，加強(qiáng)員工的社保福利，需要各企業(yè)深入思考研究，企業(yè)人力資源部門對(duì)于人力資源管理工作中常出現(xiàn)的問(wèn)題也應(yīng)該保持高度重視，避免造

2、成人力資源相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。一、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)（一）員工是造成風(fēng)險(xiǎn)的主體人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)歸根結(jié)底在于員工。人是感性動(dòng)物，其主觀情感和思想都會(huì)影響企業(yè)各種決策的制定以及各種政策的落實(shí)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理便是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題然后解決問(wèn)題的過(guò)程，在分析問(wèn)題時(shí)，員工難免因?yàn)閭€(gè)人認(rèn)知的局限而做出不夠全面和客觀的分析，致使決策上出現(xiàn)失誤，很容易給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，造成損失。另外，如果員工因?yàn)楦鞣N事件而產(chǎn)生不滿、反感等情緒，往往會(huì)發(fā)布一些不利于企業(yè)發(fā)展的言論，同樣也會(huì)給企業(yè)人力資源管理帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。（二）人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)具有隱蔽性和突發(fā)性人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)雖然與其他經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)一樣是可以通過(guò)分析和評(píng)估而預(yù)先察覺(jué)的，但與經(jīng)

3、營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不同，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)更具隱蔽性和突發(fā)性。其隱蔽性在于員工如果出現(xiàn)抵制情緒，很可能不會(huì)直接表現(xiàn)出來(lái)，會(huì)將這種情緒滲透到工作中，甚至傳播給其他員工，在管理者還未察覺(jué)到風(fēng)險(xiǎn)存在時(shí)便已經(jīng)有了一定的影響范圍;其突發(fā)性在于員工與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目不同，人的主觀思想上都會(huì)以自身的利益為主，在企業(yè)決策與自身利益相悖時(shí)，會(huì)突發(fā)地產(chǎn)生不良情緒，這種抵制情緒沒(méi)有預(yù)兆也不一定會(huì)有直接的影響因素，給人力資源管理在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方面造成了一定的困難。（三）人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)大小與職位高低成正比權(quán)力越大，責(zé)任越大，權(quán)力越大的員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部一旦因?yàn)閭€(gè)人原因?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)往往是巨大的。新形勢(shì)下社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，企業(yè)

4、想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康的發(fā)展靠的就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，而員工的能力便是核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，這種競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)隨著員工凝聚力的增強(qiáng)而增強(qiáng)，反之亦然。不同職位的員工承擔(dān)著相應(yīng)程度的能力輸出，故此，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的大小也與員工職位的高低成正比1。二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)（一）人為風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)人為風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在于員工主動(dòng)或被動(dòng)地造成風(fēng)險(xiǎn)。一方面，員工在出現(xiàn)抵制情緒之后，會(huì)在工作進(jìn)行當(dāng)中故意損害企業(yè)利益的行為，更有甚者會(huì)因?yàn)閭€(gè)人利益而貪污企業(yè)資金、出賣企業(yè)機(jī)密，不惜走上違法犯罪的道路，給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失;另一方面，一些員工會(huì)將情緒帶到工作中，在工作時(shí)不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)?？偹苤?，企業(yè)是一個(gè)集體，集體中的任何一環(huán)出現(xiàn)差

5、池都會(huì)造成不同程度的風(fēng)險(xiǎn)。（二）非人為風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)還有一部分在于人力資源管理工作本身。企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要不斷引進(jìn)人才和淘汰員工，在這個(gè)過(guò)程中，人力資源管理工作如果落實(shí)得不到位，或因各種原因造成引進(jìn)人才的素質(zhì)不夠格、人才職務(wù)分配的不合理、人才職業(yè)能力培訓(xùn)較為落后以及社保管理工作做的不夠充足，都很可能為企業(yè)帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及各種對(duì)手企業(yè)的策略變化一定程度上都會(huì)帶來(lái)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)2。三、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施（一）提高管理人員對(duì)人力資源管理工作的重視程度企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)一定程度上是企業(yè)管理人員不重視而造成的。作為企業(yè)管理人員，是企業(yè)制度的制定

6、者和落實(shí)者，如果不重視人力資源管理工作，不僅會(huì)使得人力資源管理部門的員工輕視自己的工作，還會(huì)給員工造成假大空的印象，不利于管理者樹立威信。例如，企業(yè)管理者只注重大方向的把控和企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，沒(méi)有重視人力資源管理工作，在制定人力資源管理制度時(shí)全權(quán)交由人力資源管理部門進(jìn)行，也沒(méi)有做到及時(shí)的監(jiān)督和管理。而人力資源管理部門的員工為了“討好”領(lǐng)導(dǎo)，制定的措施和政策時(shí)沒(méi)有站在員工的角度充分考慮，使人力資源管理制度不能切實(shí)保護(hù)員工的利益，給人力資源管理工作帶來(lái)了不少的隱性風(fēng)險(xiǎn)。人力資源管理工作維護(hù)著企業(yè)職工的切身利益，可以有效促進(jìn)企業(yè)和諧和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。而人力資源管理工作需要較高的協(xié)調(diào)性和較強(qiáng)的執(zhí)行力

7、，這需要企業(yè)管理人員對(duì)于人力資源管理工作的足夠重視：第一，需要企業(yè)管理人員充分了解本企業(yè)人力資源規(guī)劃和管理辦法，明確人力資源管理工作的重要性;第二，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有著創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)思路，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，帶頭成立人力資源管理工作領(lǐng)導(dǎo)班子，以科學(xué)的眼光來(lái)對(duì)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行改革;第三，需要企業(yè)管理人員提高自身的工作效率，只有高效地進(jìn)行監(jiān)督管理工作，才能使人力資源管理工作人員對(duì)于工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，全心全意為維護(hù)企業(yè)和企業(yè)職工的利益而服務(wù)。（二）轉(zhuǎn)移人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)不少企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重影響，不注重員工利益的保護(hù)，在產(chǎn)生人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)前沒(méi)有做好防范措施，在人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，企業(yè)遭

8、受了風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失才亡羊補(bǔ)牢，往往是為時(shí)已晚的。轉(zhuǎn)移人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是防范風(fēng)險(xiǎn)的合理措施，一般來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)各種合同或協(xié)議來(lái)及時(shí)轉(zhuǎn)移人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，例如完善企業(yè)員工的社保管理制度，加大投保力度;在人員招聘時(shí)與員工或者獵頭公司簽署擔(dān)保協(xié)議，在產(chǎn)生人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)時(shí)挽回一部分損失。完善社保管理制度的轉(zhuǎn)移人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的最有效策略。為維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益，規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的管理，需要根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定，制定符合企業(yè)實(shí)際情況的社保管理制度。1.社保管理制度的制定和執(zhí)行首先，應(yīng)在公司內(nèi)部成立專門的社保管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)于企業(yè)社保制度的制定以及繳納保險(xiǎn)人員名單的提交;其次，對(duì)于企業(yè)員工對(duì)于

9、社保的咨詢，要求社保管理部門能夠做出專業(yè)且詳細(xì)的解答;最后，負(fù)責(zé)對(duì)于企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的執(zhí)行和辦理，并將參保員工的社保信息和相關(guān)資料進(jìn)行統(tǒng)一的存檔整理。2.加強(qiáng)社保管理信息化建設(shè)隨著企業(yè)的發(fā)展，社保管理工作也會(huì)越來(lái)越繁重，企業(yè)應(yīng)加快建立社保管理信息化平臺(tái)，擺脫傳統(tǒng)落后的管理手段，實(shí)現(xiàn)社保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，配合國(guó)家社保政策的不斷改革，建設(shè)政策統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、軟件統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)行安全高效的社保管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)2.保障最大化縮小企業(yè)和政府在社會(huì)保障信息獲得的數(shù)量、時(shí)差上的差異，使企業(yè)暢通無(wú)阻的接受政府管理機(jī)構(gòu)的法規(guī)政策，優(yōu)化企業(yè)社保管理和社保業(yè)務(wù)辦理的模式。3.人力

10、資源業(yè)務(wù)外包人力資源業(yè)務(wù)外包也是合理降低人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的途徑之一。人力資源管理工作相對(duì)復(fù)雜且變數(shù)較大，將人力資源業(yè)務(wù)外包可以把企業(yè)人才集中到核心業(yè)務(wù)，來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，可以降低人力資源管理工作的成本投入，使企業(yè)結(jié)構(gòu)更加簡(jiǎn)明，還可以向外包公司學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，從而提升企業(yè)的人力資源管理效能。要注意的是，人力資源業(yè)務(wù)承包公司，雖然在人力資源管理工作上足夠?qū)I(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富，但不同企業(yè)的情況有一定的差異，人力資源管理服務(wù)上也要以人為本，在外包過(guò)程中要與承包公司充分溝通交流，將企業(yè)的全部情況告知給承包公司3。（三）提高人力資源管理人員綜合素質(zhì)人力資源管理人員的綜合素質(zhì)不足也是造成人力資源

11、管理風(fēng)險(xiǎn)的一大因素，亟需提高。提高人力資源管理人員的綜合素質(zhì)，要從招聘和培訓(xùn)兩方面入手，一方面，應(yīng)改變傳統(tǒng)的用人機(jī)制，建立公開(kāi)透明的人才招聘系統(tǒng)，為高素質(zhì)人才提供公平的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái);另一方面，則需要企業(yè)定期組織社保管理人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，將國(guó)家對(duì)于社保的新型政策及時(shí)傳達(dá)給企業(yè)社保管理人員，例如：社會(huì)保險(xiǎn)的結(jié)算辦法、社保信息化平臺(tái)的使用等等。而且，要讓人力資源管理人員認(rèn)識(shí)到其服務(wù)型的工作本質(zhì)，需要管理人員具有耐心，幫助企業(yè)其他職工獲得更具保障的待遇?？?結(jié)如今，我國(guó)社保體系也已經(jīng)逐步完善，各電力企業(yè)在人力資源工作中要想更好地進(jìn)行社保管理工作，就需要管理人員對(duì)于社保管理工作足夠重視，同時(shí)建立完善的社保管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)社保管理信息化建設(shè)，并同步提高社保管理工作人員的綜合素質(zhì)。只有做好社保管理工作，企業(yè)職工