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文檔簡介
1、精選電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣計(jì)劃書淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)站推廣摘要互聯(lián)網(wǎng)的興起使人們?cè)诰W(wǎng)上購物成為了現(xiàn)實(shí),吸引了大量人利用方便、快捷的網(wǎng)站購買產(chǎn)品。網(wǎng)站推廣的目的在于讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問網(wǎng)站,從而利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)向用戶傳遞營銷信息的目的,用戶通過網(wǎng)站獲得有關(guān)產(chǎn)品和公司的信息,為最終形成購買決策提供支持。網(wǎng)站推廣讓越來越多的人知道你的網(wǎng)站。在市場競爭激烈的情況下,如何把企業(yè)網(wǎng)店在眾多網(wǎng)店中脫穎而出,打響知名度就成了當(dāng)務(wù)之急。本文首先介紹網(wǎng)站推廣的目的及設(shè)計(jì)思想,然后闡述淘寶網(wǎng)的現(xiàn)狀,基本情況,再寫淘寶網(wǎng)店推廣的方法,最后進(jìn)行總結(jié)。關(guān)鍵詞 :電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)站推廣.精選目錄第一章引言31.131.23
2、1.2.131.2.23第二章主要內(nèi)容(淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)站推廣)42.142.1.142.1.252.1.352.26第三章總結(jié)73.173.273.37.精選第一章引言1.1 淘寶網(wǎng)的介紹 2淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于 2003年 5 月 10 日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。截至2008 年一季度,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200 萬人,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群;2008 年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破 188 億;2007 年全年成交額突破433億。根據(jù) 2007 年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占據(jù)中國
3、網(wǎng)購市場70以上市場份額, C2C 市場占據(jù) 80%以上市場份額。目前,淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。2005年 10 月,淘寶網(wǎng)宣布:在未來 5 年,為社會(huì)創(chuàng)造 100萬就業(yè)機(jī)會(huì),幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至 2007年,淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20 萬的直接就業(yè)崗位。淘寶網(wǎng)店作為電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)為依托 ,以 C2C 模式電子技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ),具有開放性、高效率、低成本的特點(diǎn),突破傳統(tǒng)營銷的阻礙 ,有無比寬闊的發(fā)展空間.1.2 網(wǎng)站推廣的設(shè)計(jì)思想網(wǎng)站推廣計(jì)劃精選1()確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo);()在網(wǎng)站發(fā)布運(yùn)營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法;()網(wǎng)站推廣策
4、略的控制和效果評(píng)價(jià)。網(wǎng)站推廣方法()搜索引擎推廣方法()電子郵件推廣方法()資源合作推廣方法()信息發(fā)布推廣方法()病毒性營銷方法()快捷網(wǎng)址推廣方法()網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法()綜合網(wǎng)站推廣方法第二章主要內(nèi)容(淘寶網(wǎng)店的網(wǎng)站推廣)通過對(duì)前面網(wǎng)站推廣設(shè)計(jì)思想的了解,現(xiàn)為一淘寶書店作網(wǎng)站推廣計(jì)劃,內(nèi)容如下。2.1 網(wǎng)站目標(biāo)與定位店鋪網(wǎng)站建設(shè)初步定位是:宣傳以圖書和教材為主的互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);長遠(yuǎn)定位是:打造淘寶網(wǎng)上知名的書籍電子商務(wù)交易平臺(tái);初步目標(biāo):利用3 個(gè)月時(shí)間,對(duì)新網(wǎng)站籌備、建立、優(yōu)化,及前期推廣工作,實(shí)現(xiàn)日訪問量 100。期望突破零銷售。.精選中期目標(biāo): 利用 3 個(gè)月的時(shí)間,網(wǎng)站由宣傳向書籍商
5、品電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化,第 6 個(gè)月達(dá)到日訪用戶 500 以上;展開多種合作形式,吸引更多人進(jìn)行互動(dòng)。長遠(yuǎn)目標(biāo):利用 6 到 12 個(gè)月的時(shí)間,將網(wǎng)站運(yùn)作為專業(yè)書籍電子商務(wù)交易平臺(tái),網(wǎng)站將主要扮演書籍產(chǎn)品供應(yīng)商身份,銷售額提升至6000元/ 月,且業(yè)績平穩(wěn)。2.1.1 推廣階段一:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段和發(fā)布初期1( 1)網(wǎng)站策略將營銷策略貫穿到網(wǎng)站建設(shè)過程,網(wǎng)站策略模式定為:專業(yè)網(wǎng)站社區(qū)網(wǎng)站,并做到每日更新,定期改版,定期推出新的活動(dòng)和主題,強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站互動(dòng)、方便;( 2)搜索引擎加注搜索引擎是一個(gè)進(jìn)行信息檢索和查詢的專門網(wǎng)站,是許多網(wǎng)友查詢網(wǎng)上信息和在網(wǎng)上進(jìn)行沖浪的第一去處,統(tǒng)計(jì)表明,50%
6、以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎,有效加注搜索引擎是網(wǎng)站推廣的必備手段之一。所以在搜索引擎中注冊(cè)店鋪,是推廣和宣傳自己店鋪的首選方法。搜索的關(guān)鍵詞(Keywords)的作用在此非常重要。在淘寶里,你在店鋪的主營業(yè)項(xiàng)目里設(shè)置過關(guān)鍵詞,后來在店鋪的分類也屬于此關(guān)鍵詞,因此這里該怎么寫,還有位置該怎么排列必須好好考究。同時(shí),也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;( 3)電子郵件推廣電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。找自己產(chǎn)品的潛在客戶,通過郵件的形式將自己店鋪信息發(fā)送到目標(biāo)客戶郵箱,獲得第一注意力,但應(yīng)參加可信任的許可郵件營銷,避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者。向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告,
7、是有效的網(wǎng)站推廣方式,能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客,提高用戶忠誠度。( 4)巧用社區(qū)論壇.精選社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方,無論是買家還是賣家,都有購物的需要,這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。此外,還可以在新浪網(wǎng)、網(wǎng)易、百度空間及 QQ 空間設(shè)立博客日志,在日志中添加你的淘寶店鋪的地址鏈接來推廣宣傳自己。有了這些論壇,博客,接下來就是每天更新,發(fā)表軟文,發(fā)表一些訪客的看點(diǎn),讓他們經(jīng)常光顧,有時(shí)候?yàn)樽约旱木W(wǎng)站做一下廣告,他們會(huì)好好的看的。( 5)口碑相傳宣傳店鋪用心服務(wù)顧客,爭取回頭客,而他們是您最好的口碑相傳的資源。( 6)廣告策略廣告是注意力營銷和推廣強(qiáng)有力的手段,網(wǎng)上包括付
8、費(fèi)廣告,互換廣告,友情連接等方法。推廣階段二:網(wǎng)站增長期1( 1)信息平臺(tái)發(fā)布在網(wǎng)店有一定知名度的情況下,將所有書籍產(chǎn)品推向網(wǎng)站前臺(tái),由專業(yè)網(wǎng)站向電子商務(wù)交易平臺(tái)轉(zhuǎn)換,實(shí)現(xiàn)注冊(cè)用戶能夠在線購買店鋪產(chǎn)品。有專門登錄買賣信息的商務(wù)工具,可以在幾分鐘內(nèi)把網(wǎng)店買賣信息提交給和您網(wǎng)店商品相關(guān)的主題網(wǎng)站上,而這些網(wǎng)站基本上有比較多的瀏覽量,既可以提高店鋪品牌認(rèn)知程度,還可以直接尋找商機(jī)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶和合作機(jī)會(huì)。( 2)網(wǎng)絡(luò)廣告推廣為更好的推廣店鋪產(chǎn)品,在此階段可適當(dāng)增加付費(fèi)廣告,其廣告方式有一下幾種:1 在百度公司做競價(jià)廣告服務(wù)。2 在相關(guān)知名網(wǎng)站或論壇,投放不同方式的廣告,如文字,圖片等不同格式廣告內(nèi)容
9、,.精選引導(dǎo)消費(fèi)者至我站關(guān)注產(chǎn)品。.精選3 通過低價(jià)高流量的廣告聯(lián)盟宣傳。淘寶網(wǎng)店聯(lián)盟現(xiàn)只需1 元即可做上一年的店標(biāo)廣告,對(duì)于剛起步的網(wǎng)店絕對(duì)超值。4 開展加盟廣告。去易趣、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等其他網(wǎng)上商店進(jìn)行留言宣傳,通過友情鏈接來培養(yǎng)潛在顧客推廣階段三:網(wǎng)站穩(wěn)定期1在保持和鞏固推廣階段二的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)用戶和消費(fèi)者對(duì)店鋪及產(chǎn)品的粘合度,在形形色色的網(wǎng)絡(luò)世界中,若沒有自己的特色,就相當(dāng)于一個(gè)人沒有氣質(zhì),沒有靈魂,因此第三階段重要任務(wù)就是在消費(fèi)者心中樹立較高的品牌形象,及調(diào)動(dòng)網(wǎng)友們參與到網(wǎng)店活動(dòng)中來的積極性。( 1)定期開展促銷活動(dòng)以最低的價(jià)格買到最好的商品是消費(fèi)者的消費(fèi)之道,商品價(jià)格仍然是決定商品需
10、求的最重要因素。因此,商品促銷是吸引買家最行之有效的方法。實(shí)現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動(dòng),這是需要向淘寶網(wǎng)報(bào)名才能參加的活動(dòng),淘寶網(wǎng)會(huì)用各種促銷方式吸引買家點(diǎn)擊,這些活動(dòng)頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中,會(huì)有更大的機(jī)率被買家點(diǎn)擊;二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年等搞商品促銷活動(dòng),等于是商品有價(jià)格優(yōu)勢,這樣必定會(huì)大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。( 2)店鋪 VIP可以實(shí)行網(wǎng)上會(huì)員制。通過瀏覽我們網(wǎng)站的次數(shù),收藏店鋪及購買書籍的花費(fèi),給買家會(huì)員電子卡,可分層次如:普通會(huì)員卡、銀卡、金卡等(也就是讓買家關(guān)注和參與我們的同時(shí),要抓
11、住消費(fèi)者,他們才是我們最好的潛在客戶)。.精選( 3)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給買家以最關(guān)愛的服務(wù)。 也就是說只要在本店鋪購買書籍的顧客,我們要以最好的服務(wù),做到售前、售中、售后由專門人員進(jìn)行全程銷售跟蹤服務(wù),包括訂單管理、查看付款、發(fā)貨情況、及客戶收貨、售后跟蹤反饋等,及時(shí)解決其問題。2.2 推廣效果的評(píng)價(jià)對(duì)本網(wǎng)店網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。第三章總結(jié)3.1 總結(jié)從這個(gè)簡單的網(wǎng)站推廣計(jì)劃中,我們可以得出幾個(gè)基本結(jié)論:第一,制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作。第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進(jìn)行的,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計(jì)。第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個(gè)網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的。第五,網(wǎng)站進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問量有較大難度,.
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