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文檔簡(jiǎn)介
1、范兒?潮服飾創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)制定人:四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院商管系2010 級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1 班 姓名: 學(xué)號(hào):報(bào)告期 :2012 年 11 月 5 日摘要一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹 4二、范兒?潮服飾店介紹 4三、市場(chǎng)分析 4(一)行業(yè)分析 4(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析 5(三)目標(biāo)市場(chǎng)分析 6四、產(chǎn)品分析 7(一)產(chǎn)品介紹 7(二)產(chǎn)品成本分析 7五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 8(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 8(二)營(yíng)銷(xiāo)策略 8六、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 9(一)選址 9(二)裝潢 9(三)陳列 9(四)設(shè)施配備 10七、服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 10八、財(cái)務(wù)分析 11九、風(fēng)險(xiǎn)分析 12十、退出政策 12摘要在所有的行業(yè)中, 服裝行業(yè)是個(gè)永恒的朝陽(yáng)行業(yè)。 中國(guó)是十三億人口的大
2、國(guó), 是全世界 最大的服裝消費(fèi)國(guó)和生產(chǎn)國(guó), 因此與時(shí)尚潮流密切接軌。 由于全球化的影響, 消費(fèi)者的生活 方式產(chǎn)生了很大變化,服裝的個(gè)性化、多樣化、差別化也正在加速。隨著中國(guó)服裝行業(yè)的興起, 越來(lái)越多的服裝品牌應(yīng)運(yùn)而生, 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍激烈。 伴隨著 服裝門(mén)店越來(lái)越多, 時(shí)尚、潮流風(fēng)范的引領(lǐng), 消費(fèi)者越來(lái)越注重時(shí)尚服飾概念,而對(duì)服飾本 身的品牌特性以及門(mén)店的選擇充滿(mǎn)隨機(jī)性??梢?jiàn),中國(guó)服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 我國(guó)人民對(duì)服裝的需求與日俱增, 而且更加多元化, 在追求時(shí)尚 的同時(shí)更加入了個(gè)性的體現(xiàn), 對(duì)于自我的體現(xiàn)更加突出。 中國(guó)女裝消費(fèi)市場(chǎng)作為中國(guó)服裝市 場(chǎng)的潛力股, 是最受消費(fèi)者
3、青睞的行業(yè)。 而在中國(guó)女裝市場(chǎng)上, 越來(lái)越多的服裝消費(fèi)者光顧 提供有限數(shù)量、價(jià)格較高的個(gè)性化的小型時(shí)裝店。由于中國(guó)社會(huì)現(xiàn)階段的女裝消費(fèi)者多是 20 歲至 34 歲的年輕女性消費(fèi)者,她們對(duì)服裝的購(gòu)買(mǎi)要求很高,不僅在乎服裝的質(zhì)量、購(gòu) 買(mǎi)服裝時(shí)的便利性,而且也非常在乎購(gòu)買(mǎi)服飾時(shí)的購(gòu)買(mǎi)氛圍,以及服飾的時(shí)尚、潮流特質(zhì)。 這些小型時(shí)裝店制作那些熱衷尋找高質(zhì)量服裝的消費(fèi)者的生意, 不僅為女裝消費(fèi)者提供了便 捷的消費(fèi)途徑,提供了溫暖舒適的消費(fèi)氛圍,更滿(mǎn)足了消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚、潮流的服飾需求。隨著格子鋪門(mén)店的興起, 越來(lái)越多的小型潮流、 時(shí)尚型門(mén)店收到越來(lái)越多的消費(fèi)者歡迎。 消費(fèi)者們認(rèn)為,小型門(mén)店更能體現(xiàn)商品的時(shí)尚、
4、潮流、個(gè)性風(fēng)范,基本成為了時(shí)尚、潮流界 新型的個(gè)性風(fēng)代表。現(xiàn)在基本市面上的小型門(mén)店裝飾要求都極其高,門(mén)店裝潢、音樂(lè)氛圍、 鋪面設(shè)計(jì)等都逐漸成為了小型門(mén)店的基本標(biāo)志, “看小型門(mén)店的流行,就看門(mén)面裝修”越來(lái) 越成為消費(fèi)者們進(jìn)入小型門(mén)店選購(gòu)商品的理由。 但隨著現(xiàn)代社會(huì)的廣告宣傳氛圍的興起, 市 面上宣傳用品隨之增多, 造成了宣傳用品價(jià)格越來(lái)越低, 給企業(yè)和門(mén)店提供了更多、 更好的 低成本的宣傳機(jī)會(huì)。因此,這些也給小型時(shí)尚、潮流服飾店帶來(lái)了更多的市場(chǎng)機(jī)遇。綜上所述, 雖然服裝行業(yè)伴隨著許多的競(jìng)爭(zhēng)壓力, 但市場(chǎng)潛力無(wú)限巨大, 特別是成本低, 利潤(rùn)大的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn), 是服裝行業(yè)最誘人的優(yōu)勢(shì)。因此,我們特針對(duì)
5、這一點(diǎn)制定范兒潮服飾 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),以下就是我們的計(jì)劃內(nèi)容。、本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的目的和意義本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹 (一)成員介紹及分工肖梅 職位:店長(zhǎng)現(xiàn)年 20 歲,四川商務(wù)職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系大專(zhuān)學(xué)生。 曾在廣東深圳、 惠州及四川成都、 南充等多地從事課外業(yè)余工作多年, 從事過(guò)服裝、 物流、 銷(xiāo)售等多方面各類(lèi)型的工作; 有一 定的繪畫(huà)、計(jì)算機(jī)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),性格雖說(shuō)不上樂(lè)觀大方,但還是比較活潑開(kāi)朗,是一位 服裝設(shè)計(jì)愛(ài)好者。負(fù)責(zé)監(jiān)督員工銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售進(jìn)度,負(fù)責(zé)渠道進(jìn)貨、物流工作、人員培訓(xùn)、門(mén)店的經(jīng)營(yíng) 管理,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源管理、員工管理制度、銷(xiāo)售管理制度,帶領(lǐng)員工 一起給范
6、兒潮服飾增加銷(xiāo)售績(jī)量及營(yíng)業(yè)額。楊洋 職位:?jiǎn)T工現(xiàn)年 20 歲,四川商務(wù)職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系大專(zhuān)學(xué)生。曾在四川成都多地從事過(guò)銷(xiāo)售相 關(guān)工作、從事過(guò)服裝、銷(xiāo)售等多方面的工作;對(duì)時(shí)尚、潮流的事物熱衷程度較為敏感,有一 定的藝術(shù)方面的基礎(chǔ), 善于與人交談, 性格很活潑, 做事認(rèn)真負(fù)責(zé), 是一位很好的銷(xiāo)售人員。負(fù)責(zé)日常的銷(xiāo)售工作、 后勤工作, 協(xié)助店長(zhǎng)完成日常相關(guān)工作, 認(rèn)真記錄日常銷(xiāo)售額等 數(shù)據(jù)相關(guān)應(yīng)用寫(xiě)作,建立、培養(yǎng)一定的顧客群和良好的顧客形象。(二)團(tuán)隊(duì)宣言不一樣的潮流、明星范兒世界(三)團(tuán)隊(duì)理念和宗旨以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為顧客帶來(lái)不一樣的時(shí)尚、潮流新感受二、范兒潮服飾店介紹范兒潮服飾店主
7、要以個(gè)性化小型時(shí)尚服飾店模式經(jīng)營(yíng)女性時(shí)裝,目標(biāo)客戶(hù)以18-35年齡段為目標(biāo)客戶(hù)群。 范兒潮服飾店把發(fā)展方向投射點(diǎn)集中在女性服裝上,但絕非是單純的女裝設(shè)計(jì)。 范兒?潮服飾把體現(xiàn)個(gè)性與時(shí)尚相結(jié)合,注重色彩服裝美學(xué)與不同職業(yè)、 性格、 身體特征、形象氣質(zhì)等多元化因素相結(jié)合,力求將服裝品牌與消費(fèi)者的最佳需求相結(jié)合。三、市場(chǎng)分析(一)行業(yè)分析1、市場(chǎng)現(xiàn)狀近幾年, 中國(guó)的負(fù)責(zé)行業(yè)有著較大的發(fā)展, 服裝業(yè)的發(fā)展大大推動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展,服裝產(chǎn)業(yè)為中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易創(chuàng)匯做出了舉得的貢獻(xiàn)。自 2008 年后,我國(guó)服裝行業(yè)發(fā)展 隨著這不尋常的一年不如了一個(gè)新的歷史階段。 2010 年后,受?chē)?guó)際金融危機(jī)的影響,國(guó)
8、務(wù) 院原則通過(guò)了調(diào)整振興紡織工業(yè)和裝備制造業(yè)的計(jì)劃, 更是幫助服裝行業(yè)走出困境, 錦上添 花。其中,中國(guó)女性消費(fèi)者花在購(gòu)買(mǎi)服裝服飾方面的支出占家庭日用消費(fèi)品總支出的比例最 高,其次是通訊、旅游、花妝品,書(shū)籍等。由此可見(jiàn),隨著女性消費(fèi)者獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的日趨 提高,追求品質(zhì)著裝已成為新時(shí)代女性消費(fèi)者的著裝新理念,中國(guó)女裝市場(chǎng)蘊(yùn)含巨大潛能, 需求推動(dòng)消費(fèi)。2、發(fā)展趨勢(shì)(1)服裝時(shí)尚化隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 女裝的經(jīng)濟(jì)地位已遙遙領(lǐng)先于其他行業(yè), 成為了現(xiàn)代女性逛街必 購(gòu)的首選商品, 而潮流、 時(shí)尚也因此成為了越來(lái)越多女性購(gòu)買(mǎi)服飾時(shí)必要的因素。 現(xiàn)代消費(fèi) 者著裝講究潮流、個(gè)性化,追求自我風(fēng)格和完美, 選擇自
9、己喜歡的服裝是一種時(shí)尚。大部分 女性愿意用服裝來(lái)表達(dá)顯示自己的文化層次和品位。 而各個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者對(duì)服裝是否 符合當(dāng)代時(shí)尚、 潮流的要求也越來(lái)越高。 而隨著影視行業(yè)的升起和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展, 年輕女 性在選擇時(shí)尚品牌服裝時(shí)大多依據(jù)明星或網(wǎng)絡(luò)人氣商品的知名度, “穿衣服不僅要舒適、暖 和,還要有范兒' ”成為了當(dāng)代都市時(shí)尚女性的穿衣風(fēng)格。(2)服裝零售業(yè)態(tài)越來(lái)越多的服裝消費(fèi)者光顧提供有限數(shù)量、 價(jià)格較高的個(gè)性化的小型時(shí)裝店, 這些時(shí)裝 店制作那些熱衷尋找高質(zhì)量服裝的消費(fèi)者的生意, 他們往往在專(zhuān)業(yè)服裝店、 百貨店里難以發(fā) 現(xiàn)滿(mǎn)足需要的服裝。 很多服裝店還提供定制服裝并提供特色的配件。
10、服務(wù)個(gè)性化, 而且專(zhuān)業(yè) 定制的服裝通常很合身, 收費(fèi)也較貴。 由于小型時(shí)裝店的目標(biāo)客戶(hù)高度細(xì)分化, 這些點(diǎn)通常 都是相互獨(dú)立的, 而連鎖店通常提供大眾化的服裝, 能夠服務(wù)更多的消費(fèi)群體。 在零售市場(chǎng) 小型時(shí)裝店盡管不是很普通,但它的確是滿(mǎn)足了大部分消費(fèi)者的需要。(3)多元化服裝銷(xiāo)售由于服裝零售市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及顧客消費(fèi)越來(lái)越個(gè)性化, 使原有的市場(chǎng)細(xì)分空間越來(lái) 越小,為了取得更多的市場(chǎng)份額, 越來(lái)越多的服裝公司采用差異化定位開(kāi)設(shè)多樣化的零售店, 以獲取較寬的銷(xiāo)售渠道與等多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 例如真維斯服飾, 不僅同時(shí)采取特許經(jīng)營(yíng)和引進(jìn) 地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售模式, 還開(kāi)設(shè)了一些超值服裝店, 同時(shí)加大投入購(gòu)買(mǎi)
11、其他品牌。 可以說(shuō)真 維斯的成功取決于其多元化的銷(xiāo)售渠道、多元化的服裝品牌及其強(qiáng)大的資本實(shí)力。(二)競(jìng)爭(zhēng)者分析 ( 歷史、競(jìng)爭(zhēng)、地區(qū) )(1)品牌競(jìng)爭(zhēng)者多,市場(chǎng)份額增長(zhǎng)快。我國(guó)女裝企業(yè)和品牌雖然數(shù)量眾多, 隨著大型商場(chǎng)、 百貨市場(chǎng)的建立, 女裝市場(chǎng)的品牌 集中度隨之增加,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈;另一方面, 隨著消費(fèi)信心的提升,女裝市場(chǎng)中部分高 檔品牌商品的市場(chǎng)份額呈現(xiàn)出較快的增長(zhǎng)。 同時(shí)國(guó)外女裝品牌已經(jīng)開(kāi)始加快在我國(guó)的擴(kuò)張速 度,大量國(guó)外女裝服飾品牌已紛紛涌進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)并占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì), 隨著他們不斷加大對(duì)中 國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,女裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更趨白熱化。(2)服裝店商店多,消費(fèi)者選擇機(jī)會(huì)較多。 成都女
12、裝市場(chǎng)聚集著很多小型服裝商店,價(jià)格低廉的的服裝批發(fā)市場(chǎng)。與品牌店相比, 小型服裝店不僅款式多樣、價(jià)格低廉,而且地域也相對(duì)集中, 是工薪階層的最?lèi)?ài)。 為了實(shí)施 城市化建設(shè),成都女裝市場(chǎng)將九龍、 泰華、新中興、 春熙路等學(xué)生消費(fèi)服裝市場(chǎng)統(tǒng)一建設(shè)在 市區(qū)繁華地段, 不僅為學(xué)生提供了方便, 也深受工作人士的喜愛(ài)。 但由于價(jià)格低廉、款式多 樣,成了女裝消費(fèi)者的困惑,同樣也變?yōu)樯碳业碾y題。(三)目標(biāo)市場(chǎng)分析1、成都市場(chǎng)分析成都是一個(gè)交通樞紐較為復(fù)雜的城市, 不僅人口密集、 人流量多, 而且在最近幾年內(nèi)蜂 擁出了較多的大型商超、 賣(mài)場(chǎng), 旅游景點(diǎn)也隨之增加。 而且成都市全中國(guó)屈指可數(shù)大學(xué)最多 的地方, 這里
13、的學(xué)生消費(fèi)者也隨之增加。 為了豐富大學(xué)生課外休閑生活, 成都當(dāng)?shù)剡€修建了 許多廣場(chǎng), 也有許多商家在此扎根。 而從服裝市場(chǎng)而言, 大學(xué)生由于自身的經(jīng)濟(jì)能力一般很 少消費(fèi)檔次較高的商品,因此服裝零售市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,向初冬的太陽(yáng)一般升起。2、女裝細(xì)分市場(chǎng)構(gòu)成分析(1)按消費(fèi)者消費(fèi)檔次細(xì)分隨著人民生活進(jìn)入小康型, 城鎮(zhèn)女性對(duì)服裝的需求進(jìn)一步增長(zhǎng), 消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了較大 變化: 形成了三種不同社會(huì)層次的消費(fèi)層:高檔女裝消費(fèi)層、重大女裝消費(fèi)層、低檔女裝消費(fèi)層。個(gè)人消費(fèi)層次人口占城鎮(zhèn)比例如圖 1 所示。圖i城鎮(zhèn)個(gè)消費(fèi)層次人口占城鎮(zhèn)人口比例其中,中低檔女裝消費(fèi)層約占城鎮(zhèn)人口88%中檔女裝消費(fèi)層她們有購(gòu)買(mǎi)高檔服
14、裝的欲望,但是,由于現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的束縛,使得她們消費(fèi)定于中等水平,成為中檔服裝消費(fèi)層。她們 購(gòu)買(mǎi)服裝的價(jià)位介于 500-1000之間。很顯然,這里面存在很大的市場(chǎng)空間。而低檔女裝消 費(fèi)層的消費(fèi)者普遍收入偏低, 平時(shí)消費(fèi)支出基本僅是為了滿(mǎn)足比較基本的衣食住行方面的要 求。她們對(duì)價(jià)格比較敏感,更在乎服裝的質(zhì)量。該層消費(fèi)者一般從普通商場(chǎng)或服裝店商店購(gòu) 買(mǎi)500元以下的女裝。這一市場(chǎng)雖與中高端女裝市場(chǎng)無(wú)直接聯(lián)系,但其市場(chǎng)潛力可無(wú)限提升。(2)按消費(fèi)者年齡細(xì)分不同年齡層次女性購(gòu)買(mǎi)女裝類(lèi)型差異較大,我們針對(duì)不同消費(fèi)群體的女性消費(fèi)者進(jìn)行分析。19歲以下的女性:大多數(shù)是在校學(xué)生,她們的經(jīng)濟(jì)支持來(lái)著家庭中其他人的收
15、入,消 費(fèi)屬于中低檔。該年齡段的消費(fèi)群體對(duì)于服裝的款式、色彩等方面的需求差異較大。20-34歲女裝市場(chǎng):主要包括學(xué)生(高中以上學(xué)歷)或工薪階層,有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),對(duì)質(zhì)量與價(jià)格都有較高的關(guān)注,主要為中低檔消費(fèi),主要購(gòu)買(mǎi)比較時(shí)尚的時(shí)裝或休閑裝等,是我們范兒潮服飾的主要目標(biāo)顧客群。35以上女裝市場(chǎng):這一年齡階層女性大多成熟穩(wěn)重,屬于中高檔消費(fèi)人群,她們?cè)谶x擇服裝師易受傳統(tǒng)觀念的影響,喜好服裝的風(fēng)格偏向于老式化,注重品牌效應(yīng),對(duì)質(zhì)量要求較高,對(duì)服裝的時(shí)尚程度不大關(guān)心。四、產(chǎn)品分析(一)產(chǎn)品介紹范兒潮服飾顏色是以黑色、咖啡色、卡其色、米色等時(shí)尚主打色為主,配以黃色、綠色等鮮明色彩組成貫穿全年的
16、酷潮系;同時(shí)加上粉藍(lán)、粉黃、粉綠等鮮嫩顏色;每季產(chǎn)品還會(huì)結(jié)合市場(chǎng)流行,增加流行色系。各種色彩的運(yùn)用和混合,內(nèi)斂與張揚(yáng)共存。面料以舒適、透 氣性佳的棉質(zhì)面料為主,充分考慮女性消費(fèi)者穿著的安全性、舒適性及美觀性??钍斤L(fēng)格從固有的西裝、時(shí)尚風(fēng)格到新生的休閑、運(yùn)動(dòng)部分。(二)產(chǎn)品成本分析1、批發(fā)成本每件服飾以平均單價(jià) 40元/件進(jìn)行批發(fā),一共購(gòu)買(mǎi)近 1000 件服飾,共計(jì)價(jià)格約 400*100=40000 (元),其中意外批發(fā)預(yù)計(jì) 500 元計(jì)入成本(服飾銷(xiāo)售利潤(rùn)高,供不應(yīng)求) 。2、設(shè)計(jì)成本每件小飾品平均單價(jià)為 10元/ 件,帽子平均單價(jià)為 15元/ 個(gè), 單鞋平均單價(jià)為 20元/ 雙, 其他飾品平
17、均單價(jià)為 10 元/ 件,共計(jì)價(jià)格為 10*20+15*10+20*5+10*10=650 (元)。五、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃(一)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)把范兒潮服飾推向市場(chǎng),增強(qiáng)市場(chǎng)影響力,打造一流的品牌標(biāo)識(shí),為范兒潮服飾的 生存和發(fā)展制造源源不斷的發(fā)展動(dòng)力,確立范兒潮服飾的發(fā)展理念,弘揚(yáng)自身的品牌意識(shí),為范兒潮服飾取得功能多的利潤(rùn),為擴(kuò)大再生產(chǎn)提供基礎(chǔ)和動(dòng)力。(二)營(yíng)銷(xiāo)策略1、產(chǎn)品策略( 1)產(chǎn)品組合策略主要采取單一品牌組合模式 (又稱(chēng)統(tǒng)一品牌組合模式) ,即門(mén)店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的所有產(chǎn)品 (包 括不同種類(lèi)的產(chǎn)品) 都統(tǒng)一使用統(tǒng)一品牌, 向公眾社會(huì)展示產(chǎn)品統(tǒng)一的形象。 推出主力產(chǎn)品、 輔助產(chǎn)品、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品系列,根據(jù)目標(biāo)顧客的消
18、費(fèi)特性,制定不通類(lèi)別的銷(xiāo)售模式。(2)產(chǎn)品質(zhì)量 主要選擇棉、麻、滌綸、腈綸、羊毛、兔毛、呢子等材料作為服裝面料。(3)產(chǎn)品形象一切以范兒潮服飾的潮流、時(shí)尚概念為主要產(chǎn)品宣傳形象,采取單一品牌組合模式, 向公眾社會(huì)展示產(chǎn)品統(tǒng)一的形象。2、價(jià)格策略?xún)r(jià)格依據(jù)服飾流行度、舒適度、柔軟度以及服飾是否合身等無(wú)規(guī)則制定,價(jià)格范圍在50-1000 元不等,根據(jù)具體情況而定。3、渠道策略(1)供貨渠道(批發(fā))主要在四川(成都) 、廣東(深圳、廣州)等大型批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行篩選并批量購(gòu)買(mǎi),然后再運(yùn)回范兒潮服飾門(mén)店。(2)銷(xiāo)售渠道 通過(guò)門(mén)店直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品(面對(duì)面直接銷(xiāo)售) 。4、促銷(xiāo)策略 服裝店的經(jīng)營(yíng)旺季為每年 4
19、 至 6 月和 10 月至次年的春節(jié), 剛上市的新款流行服裝利潤(rùn) 最高, 隨著流行季節(jié)的過(guò)去,服裝價(jià)格也逐步降低,到季節(jié)末尾甚至保本銷(xiāo)售,以便回籠資 金。因此為有效身子高效率地銷(xiāo)售服裝, 我們應(yīng)該選擇最佳促銷(xiāo)方案, 以保證不會(huì)因換季出 現(xiàn)貨物積壓、資金不能有效回?cái)n等問(wèn)題。六、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析(一)選址1、商圈理念 店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0 -200 米內(nèi),超過(guò) 200 米的效果就比較差了, 經(jīng)營(yíng)面積一般在 60-200 平方。2、經(jīng)營(yíng)選址 一般都在社區(qū) (擁有自己的商圈) 及路邊的人氣比較旺的地方并且交通便利, 或是大賣(mài) 場(chǎng)旁邊(借助人家的商圈) ,以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。(二)裝潢(
20、店鋪形象)1、風(fēng)格 時(shí)尚、潮流 (1)店鋪門(mén)面多采用時(shí)尚元素,背景色調(diào)采用黑色或者咖啡色,個(gè)性時(shí)尚。 (2)服飾也多為深色系列以及位列時(shí)尚前沿的暖色系列,這樣給人明亮與豐富之感。2、布局適合 18-35 歲在校學(xué)生和在職年輕女性休閑、流行、時(shí)尚版塊3、特色 鏡子無(wú)處不在。鏡子的擺放讓可以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。 當(dāng)顧客看到鏡子時(shí), 就會(huì)不由自主的拿起身邊 的衣服在自己的身上比量。 設(shè)想一下, 當(dāng)顧客為了照鏡子看衣服是否符合自己的膚色的時(shí)候 如果找不到鏡子,購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)大大降低。(三)陳列1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會(huì)給人很舒服的感覺(jué), 注意同一色系搭配中不要同樣款式、 同 樣長(zhǎng)短的放在一起
21、,以免讓人感覺(jué)像倉(cāng)庫(kù)。2、對(duì)比色搭配。就是說(shuō)用冷色來(lái)烘托暖色, 比如:用綠色衣服襯托紅色衣服, 用藍(lán)色衣服襯托黃色衣服, 擺放在一個(gè)竿子上時(shí),不能讓冷色和暖色各占一半,最好是3:7 左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。3、合理利用活區(qū)。所謂活區(qū)就是面對(duì)人流方向首先最容易看到的區(qū)域, 反之為死區(qū)。 要把自己主推的款式 放在活區(qū),把另外的款式放在死區(qū),這樣可以大大提升銷(xiāo)售。4、對(duì)時(shí)間的把握到位。 要了解每天來(lái)買(mǎi)衣服的人是誰(shuí),星期一、二、三、四來(lái)的一般是全職太太,這樣可以把 一些價(jià)格較高的、款式獨(dú)特的衣服放在活區(qū)和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日, 逛店的人多是平時(shí)上班的女性,把價(jià)格中等的
22、服裝掛在活區(qū)和模特身上。5、賣(mài)場(chǎng)陳列要有節(jié)奏感。不要把色系分的太死板, 賣(mài)場(chǎng)的左邊是冷色右邊是暖色太不協(xié)調(diào), 冷暖搭配要有節(jié)奏感。(四)設(shè)施配備1、固定設(shè)施天花范兒 ?潮服飾店的裝修不必講究奢華,要符合自己的時(shí)尚、潮流的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且 能達(dá)到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可。地面潮 ?范兒服飾店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng),加上其基本都是以銷(xiāo)售女性服飾為主, 要求店堂的色彩要比較突出、亮麗、豐富,一般要求店面地板以深色,褐色為主,一般主要 使用黑色的地板。招牌潮 ?范兒服飾店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時(shí)不用考慮豪華,只需 符合自己特點(diǎn),能有效的契合店面的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),且能符合潮 ?范兒服飾店本身的特
23、征。店前的地面只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可。墻面一為刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望,潮?范兒服飾店在使用鏡子作為墻面的裝飾,還可以以突 出服裝的顏色。為提高顧客更換服裝頻率,試衣間墻面不安裝任何裝飾用品。照明白色或暖色的色彩為主, 比較多的都是使用白色的日光燈管, 正常情況下, 需要 保持 1015 平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。音響一為營(yíng)造時(shí)尚潮流的明星范兒購(gòu)物氛圍,潮 ?范兒服飾店一般都配備有小功率的音 響,并且主要以開(kāi)放時(shí)尚前沿的背景音樂(lè)。七、服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)(一)人員服務(wù)1、導(dǎo)購(gòu)的年齡要求是 22-30 歲,因?yàn)槿绻麑?dǎo)購(gòu)是同齡人,就與顧客有共同語(yǔ)言,使顧 客有親切感。同時(shí),此年齡段
24、導(dǎo)購(gòu)閱歷豐富,講話(huà)比較自然靈活。2、“人無(wú)笑臉休開(kāi)店”,店員必須對(duì)顧客做到和藹、虛心、耐心、周到、主動(dòng),因?yàn)?這將會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生直接影響。導(dǎo)購(gòu)要做到 10 個(gè)主動(dòng):主動(dòng)微笑相迎;主動(dòng)打招呼;主動(dòng)介紹品種;主動(dòng)拿服裝給顧 客看;主動(dòng)介紹款式有關(guān)情況;主動(dòng)當(dāng)顧客參謀;主動(dòng)幫助挑選;主動(dòng)幫助顧客試穿;主動(dòng) 幫助包扎或提供包裝袋以便顧客攜帶;主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)。有些顧客即使是多次拿、 長(zhǎng)時(shí)間挑、 反復(fù)試穿,最終還是不買(mǎi),導(dǎo)購(gòu)仍然會(huì)微笑著對(duì)顧 客說(shuō)“歡迎以后再來(lái)”。 有些顧客在更換衣服時(shí)因?yàn)槌叽绮缓线m,需要在試衣間外的銷(xiāo)售 人員傳遞服飾。3、人員培訓(xùn)在店員的培訓(xùn)上, 努力學(xué)習(xí)近年時(shí)尚風(fēng)潮和服裝銷(xiāo)售相關(guān)理論并
25、付諸實(shí)踐, 將店員培訓(xùn) 成顧客的形象顧問(wèn)。 對(duì)于銷(xiāo)售時(shí)尚服飾來(lái)說(shuō), 店員的任務(wù)不是簡(jiǎn)單的推銷(xiāo), 顧客要求除了周 到的服務(wù)外,店員的角色更應(yīng)該是一位流行情報(bào)的提供者和形象顧問(wèn)。(二)售后服務(wù)1、包裝在顧客購(gòu)買(mǎi)服飾后, 多采用輕便、 易攜帶的塑料或硬質(zhì)紙包裝 (主要依據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)服飾 的大小、價(jià)格為主),如顧客有需要,可特別贈(zèng)送。包裝顏色和風(fēng)格必須根據(jù)范兒潮服飾 的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格設(shè)計(jì)。2、更換退貨在顧客購(gòu)買(mǎi)服飾后, 如發(fā)現(xiàn)顧客從本店購(gòu)買(mǎi)的服飾, 有非人為原因損害的質(zhì)量問(wèn)題, 本 店提供更換商品甚至退貨的服務(wù)。(三)其他服務(wù)1、信用卡服務(wù)本店支持POS信用卡刷卡消費(fèi)(前提:顧客消費(fèi)金額超過(guò)150元)。為顧客
26、增加便利性,必要時(shí),導(dǎo)購(gòu)員可幫忙到收銀臺(tái)付款。八、財(cái)務(wù)分析由于范兒潮服飾剛剛開(kāi)業(yè),為讓門(mén)店?duì)I業(yè)順利運(yùn)行,我們針對(duì)第一年編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。我們由上可知, 批發(fā)成本共計(jì) 40000 元,設(shè)計(jì)成本共計(jì) 650 元,裝飾費(fèi)用: 天花 50元, 地面裝飾 90元(包括噴漆、圖案及部分瓷磚修飾等) ,招牌 80元,音響 50 元,門(mén)前的地面 裝飾 10 元(主要包括清潔用品) ,照明 40 元,墻面 50 元,鏡子 70 元,試衣間窗簾布 20 元,陳列裝飾用品 90 元,共計(jì)裝飾費(fèi)用 650 元,開(kāi)業(yè)初宣傳費(fèi)用 100 元,租賃費(fèi)用預(yù)計(jì) 10000 元,員工工資預(yù)計(jì) 2000*12=24000 元(開(kāi)業(yè)初年只雇傭一個(gè)員工,第二年考慮增加員工人 數(shù)),其他費(fèi)用預(yù)計(jì) 200 元。成本費(fèi)用共計(jì) 75500 元。由于范兒潮服飾初步開(kāi)業(yè),雖然市場(chǎng)影響力欠缺,但范兒服飾產(chǎn)品形象鮮明,表現(xiàn) 力較為突出, 因此,我們對(duì)此進(jìn)行一年的營(yíng)業(yè)額 (即利潤(rùn))分析。預(yù)計(jì)月銷(xiāo)售額 350*30*=10500 元,年銷(xiāo)售額近元,扣除成本費(fèi)
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