業(yè)務人員年終的工作總結(jié)

1、親愛的朋友， 很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔業(yè)務人員年終的工作總結(jié)， 這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，一定會有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉(zhuǎn)發(fā)，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續(xù)前行的動力。業(yè)務人員年終的工作總結(jié)業(yè)務人員年終的工作總結(jié)業(yè)務人員年終的工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間， 20xx 年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨， 沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這 10 個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是； 自身業(yè)務知識和能力有了提高。 首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和

2、生活環(huán)境， 有那么好的， 有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益， 從他們身上學到的不僅是做事的方法， 更重要的是做人的道理， 做人是做事的前從 2 月開始進入公司， 不知不覺中， 一年的時間一晃就過了，在這段時間里， 我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員， 完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換， 并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：1進入一個新的行業(yè)， 每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識， 熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向， 抓重點客戶和跟蹤客戶， 如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品

3、有那些， 當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我雖有過虛度， 有過浪費上班時間， 但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候， 容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候， 想得多的是自己把他搞定， 每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。自我剖析： 以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，

4、臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)， 這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中， 隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。220xx 年工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習， 11 年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短， 重點做好以下幾個方面的工作：依據(jù) 10 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，

5、送一些小禮物或宴請客戶， 好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。1、每月要增加1 個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信

6、我們的工作實力，才能更好3的完成任務。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。 擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法：1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：缺乏把握市場信息的能力， 在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會， 信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓??；缺少處理市場信息的能力， 有效的信息是靠把握、分析、 處理、提交的， 及時掌握了信息， 又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流， 使很多有效信息白白流失。 在今后的工作中，應采取有效措施，發(fā)揮信息的作用， 加強處理信息的能力， 加強溝通交流，能夠正確判斷信息的

7、準確性。2、在年初工作中，因為自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒， 屢次失敗。 問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、 ，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身能力，3、缺乏計劃，缺少保障措施。4、對客戶的任何信息要及時響應并回復；對客戶的回復不4能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣， 普通的產(chǎn)品不能報高。 因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性， 并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度； 如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你

8、報一個遠離市場的價位， 甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠， 根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處， 望批評指正。業(yè)務人員年終的工作總結(jié)2開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇， 銷售部全體人員團結(jié)拼搏， 齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)一、 2xx-x 年銷售情況2xx-x 年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的 xx 牌產(chǎn)品已有一定的. 知名度， 國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx 年度老板給銷售部定下萬元的銷售額

9、，我們銷售部完成了全年累計銷5售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大、 任務之艱巨， 可想而知。 建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要?！肮び破涫?， 必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000 財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx 市 xx-xx 科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的， 大家必須持有職

10、業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx 年我學習了 iso 內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。 這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型。麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來， 產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場， 利用我6公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx 本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

11、四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要， 信息就是效益。 銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機， 向信息要效益， 并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、 報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道， 密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績

12、。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在2xx-x 年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx 年度的銷售工作， 要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。7福牛迎春，祝我們 xx-xx 科技有限公司在 2xx-x 年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。業(yè)務人員年終的工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，我進入xx 行工作已經(jīng)兩年零兩個月了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計， 再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多

13、的是喜悅?；仡櫼堰^去的 20xx 年，我用 3 個詞來進行總結(jié)：珍惜、進步、成長。一、珍惜態(tài)度決定一切， 銀行業(yè)因為特殊的性質(zhì)決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質(zhì)， 從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè)：在思想上嚴格要求自己，生活上保持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇， 積極向上， 刻苦專研業(yè)務知識與技能， 能夠較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務，從而體現(xiàn)出自身的價值。二、進步通過對以往缺點的改正， 不斷完善自身。 我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的， 這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務， 為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜

14、面工作， 我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款 300 元，我因為一時疏忽， 把存取搞反，最后操作成存8款 300 元，還好及時發(fā)現(xiàn)錯誤， 通知客戶返回網(wǎng)點， 在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。 金融工作難免會出錯， 貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免， 這次事件雖然金額不大， 但是足夠給我敲響了警鐘。 工作應以穩(wěn)為本， 在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。三、成長逆風的方向， 更適合飛翔， 只有面對挑戰(zhàn)， 才能不斷地成長。在 20xx 年 x 月末正式接手 xx 分理處會計崗位之前， 我一直從事簡單的柜面操作， 對會計方面的業(yè)務不熟悉， 能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間，是一

15、年的業(yè)務旺季， 彷佛所有事情一下都堆起來了， 白天要辦理柜面業(yè)務， 晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11 點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事， 每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的， 因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)， 又能騰出大量的時間。20xx 年 8 月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業(yè)務部上掛學習， 這對我來說是一次相當難得的機會。 一年來的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財富， 從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸， 崗9位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握，通過之前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)， 我證明了

16、自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部 3 個月以來， 我接觸到了全新的信貸業(yè)務， 從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過這三個月的工作和學習， 我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解， 掌握了相關(guān)一些營銷技巧。 在進步的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結(jié)， 我認識到自己還有許多不足：1、業(yè)務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業(yè)務仍未精通。 現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位， 首先要有肯學肯鉆的態(tài)度，其次任何崗位都不可能在短時間內(nèi)就能做到精通，因此我已經(jīng)做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風，克服性格上內(nèi)向的缺點，努力成長為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀

17、行客戶經(jīng)理。2、20xx 年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業(yè)務需要大力推廣開，如手機銀行， 基金，網(wǎng)銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識與技能，我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx 行欣欣向榮，作為 xx 行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習， 努力提高各方面的業(yè)務素質(zhì)技10能，適應農(nóng)商行的發(fā)展需要，踏實進取，克服不足，把工作推上新的臺階。業(yè)務人員年終的工作總結(jié)4自己從 20xx 年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任

18、勞任怨，截止xx 年 xx 月 xx 日，xx 年完成銷售額 145225 元，完成全年銷售任務的 38%，貨款回籠率為 52%，銷售單價比去年下降了 13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 55%和 32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；7、完成領(lǐng)導交辦的其它

19、工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標11準，自己在從事業(yè)務工作以來， 始終以崗位職責為行動標準， 從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案， 其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、 勤交流， 分析市場情況、 存在問題及應對方案，以求共同提高。 在日常的事務工作中， 自己在接到領(lǐng)導安排的任務后， 積極著手， 在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?？傊ㄟ^幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。 今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗

20、收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位， 加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、 份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、 怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：1、今年九月份， 蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，12廠內(nèi)堆積硅石估計約80 噸、重晶石 20 噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟

21、隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中， 由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10 噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大， 自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要， 而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手， 于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手， 搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路， 通過

22、自己的不懈努力， 在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、 商務答辯和技術(shù)答辯， 終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的 YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決銷售是一種長期循序漸進的工作， 而產(chǎn)品缺陷普遍存在， 所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴， 視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要13甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時， 首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾， 其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門， 在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應

23、及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識， 依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。 自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習， 對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、 性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品， 通過自己對陜北區(qū)域的了解， 代理的品種分為二類： 一是技術(shù)含量高、 附加值大的產(chǎn)品， 如 35KV 避雷器、 35 熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；二是 10KV 線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。五、電氣產(chǎn)品市場

24、分析陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾14年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：（一）市場需求分析陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)， 材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理， 但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講， 其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標， 而榆林地區(qū)各

25、縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看， 榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款， 原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款， 依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息， 據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。（二）競爭對手及價格分析這幾年通過自己對區(qū)域的了解， 陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠） 、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力， 同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等， 此類企業(yè)進

26、入陜北市場晚但銷售價格15較低，YH5WS-17/50 型避雷器銷售價格僅為80元/ 支、PRW7-10/100 銷售價格為60 元/ 支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。六、 20xx 年區(qū)域工作設(shè)想總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，06 年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）依據(jù)xx 年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、 延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)

27、自購工作； 二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商， 主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx16年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量， xx 年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。（四）為積極配合代理銷售， 自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、 用途，

28、以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、 技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識， 力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。（六）為確保完成全年銷售任務， 自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理辦法的幾點建議（一） 20xx 年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。（二） 20xx 年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法， 使其適應范圍廣且因地制宜，每

29、年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。（三） 20xx 年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制， 采用定期匯報總結(jié)的形式， 業(yè)務員可每周到廠 1-2 天辦理其他事務， 如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回17時間，在接領(lǐng)導通知后按時到廠， 以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。業(yè)務人員年終的工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，我已告別了XX年，進入了新的一年，回顧自己在這 12 個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預期的成績， 成功的是； 自身業(yè)務知識和能力有了很大的提高。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件和生活環(huán)境，還有我的各級領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助。在此我將這一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓，提高自己， 同時列出新一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。截止年月日我負責的藥