紅都百貨APP開發(fā)案

1、 APP定制開發(fā)案 張建合目 錄第一章 系統(tǒng)概要3§1.1項目背景3§1.2系統(tǒng)目標4第二章 系統(tǒng)價值4§2.1 APP 的 好 處4§2.2 APP移動電子商城的優(yōu)勢5第三章 系統(tǒng)框架6第四章 系統(tǒng)需求功能11§3.1 APP商城11§3.2 OA辦公系統(tǒng)14§3.3 微信同步19 第五章 項目實施20§ 項目實施方案20第六章 系統(tǒng)安全21§6.2 網絡安全21§6.3 數(shù)據(jù)安全21 第七章 服務與支持22§7.1 新域服務22§7.2 服務方式

2、23 第一章 系統(tǒng)概要1.1項目背景網絡購物如今已經是互聯(lián)網技術發(fā)展的一個大趨勢，通過網絡，可以使客戶足不出戶的利用網絡資源快捷方便的搜索及購物。 數(shù)據(jù)顯示，我國手機網民超過9億，手機超越臺式電腦成為第一大上網終端，我國已進入移動互聯(lián)網時代，龐大的網民數(shù)量將讓移動購物的潛力得到充分釋放。 消費者通過互聯(lián)網方式向網站運營商購買商品，購買物品過程中下單環(huán)節(jié)通過互聯(lián)網完成，這樣商家的商業(yè)活動范圍可以通過互聯(lián)網無限擴大，同時利用用戶沖動性消費的特性擴大銷售。 APP電子商務是未來企業(yè)營銷的新趨勢，誰能占領用戶手機，誰能獲得更多精準用戶的數(shù)據(jù)，誰能更好的做到重復轉化，誰就能取得未來的主動權。 1.2系統(tǒng)

3、目標采用APP的營銷形式，占領用戶的手機，獲取用戶的數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)加以分析，為日后的精準營銷創(chuàng)造數(shù)據(jù)基礎，占領用戶手機，培養(yǎng)消費者習慣方便用戶二次或多次訪問，提高用戶的重復轉化率。1.搭建商品信息在移動終端展示平臺，提高企業(yè)服務能力； 2.客戶可以在網絡實現(xiàn)訂貨，查看貨品信息，商家可以提供更加快捷的服務，擴展業(yè)務線；3.可以直觀的，快捷的為客戶提供商家的最新產品信息，等各類信息4.通過后臺可以管理和收集目標客戶的數(shù)據(jù)，方便日后二次營銷； 5.通過各種方式引導目標客戶安裝本軟件，培養(yǎng)客戶習慣 第二章 APP的價值2.1 APP的好處利于商場營銷： 通過自動推送商品限時特價，讓用戶避免錯過各店鋪推出

4、的限時搶購好時機。 方便用戶選擇： 在APP上顯示商品之前的售價等情況，方便用戶做出選擇。提高購物效率： 通過LBS自動定位商品，讓用戶自動導航直達店鋪，節(jié)省時間，提高購物效率。2.2 APP移動電子商場的優(yōu)勢 占領桌面，提高客戶忠誠度； 設備隨身攜帶，隨時瀏覽，增加商業(yè)機會； 新品信息、促銷信息第一時間推送到客戶手中，精準營銷，占領先機； 方便集成地理位置系統(tǒng)，線上線下聯(lián)動； 方便拓展多種支付接口，商業(yè)機會增多； 提升商場商業(yè)中心品牌影響力，提供一個在移動互聯(lián)網上拓展商業(yè)中心的形象中心和服務中心。 第三章 系統(tǒng)整體架構 首頁宣傳畫面輪播展示 點擊頂部“品牌”分類 點擊頂部“分類” 點擊“個人

5、中心”1.平臺首頁首頁的內容最重要的是解決給用戶看什么的問題，如何吸引用戶在平臺上沉積下來，平臺需要提供對用戶有價值的信息，并且要足夠吸引人。 2.平臺基礎內容以商品構建的店鋪為主要內容支撐，構建主要分為品牌和產品類別兩類。3.會員中心 我的關注/訂閱：引導用戶進行選擇題，主動為自己貼標簽，收集用戶的興趣數(shù)據(jù)，便于平臺對用戶臉譜的描繪。 我的愿望清單：對于平臺推薦的商品進行收藏，并可以設置降價提醒等，還可以分享到第三方平臺，促進用戶的到店消費，將導購服務做細致與貼心。 我的積分：平臺積分可以作為平臺整個營銷體系的通用貨幣，實現(xiàn)一定比例的返送和抵扣現(xiàn)金，成為平臺對內對外運營的另一種價值體現(xiàn)會員管

6、理與推送：發(fā)揮的作用正是如同目前微信公眾賬號發(fā)揮的效果，但商場APP能夠與微信競爭的實力在于平臺的群體更具有消費實力與逛街習慣，并且商場平臺可以根據(jù)用戶對平臺的內容瀏覽、實際的消費記錄、逛街數(shù)據(jù)等更精準的對客戶提供推送，并且相對于短信來說，免費并且更有效 第四章 系統(tǒng)需求功能4.1 APP商城安卓與IOS雙版本： 功能 功能詳解 產品展示商城APP的最核心部分，商品通過這樣的方式展現(xiàn)給消費者 會員功能注冊、登陸；會員管理（增加、刪除、更改、查詢）、會員統(tǒng)計功能（包含會員訂購成交過的信息） 個人中心收藏的商品、關注的品牌、優(yōu)惠券、積分、瀏覽記錄、綁定支付工具、送貨地址管理、關于紅都等等 產品推薦

7、精準地為消費者推薦各種消費優(yōu)惠，吸引更多的消費者購買；（首頁推薦、新品上市欄目推薦、特價瘋搶欄目推薦、團購活動欄目推薦等） 收藏產品便于消費者的下次消費，促進二次交易 品牌關注讓消費者隨時掌握喜歡的品牌的最新動態(tài) 購物車是商城最主要的一個轉化交易的入口，記錄商品的準下單狀態(tài)，實現(xiàn)商場化的購物模式；添加商品，刪除商品，計算價格，結賬 在線支付作為商城APP最終實現(xiàn)轉化率高的關鍵部分，讓消費者足不出戶即可享受高品質的在線購買服務，快捷安全 查看物流通過與物流網站對接形成的一種便捷的免搜索的查看功能，這功能能滿足消費者對購買的商品的所處地查看，緩解消費者迫不及待的心理 訂單管理有效地有條理地展示出用

8、戶過去的訂單詳情，更有效地使用戶進行相關的維權處理，便于查看訂單的詳情 積分兌換商城 用戶通過各種途徑獲取積分，積分可兌換商品或作為代金券等使用 銷售報表便于商城APP內部銷售系統(tǒng)的管理，一般不會顯示在外觀上 促銷推送將商城APP的最新優(yōu)惠信息通過后臺推送的方式發(fā)到用戶的移動終端上面，就像一種網絡化是宣傳單張，能有效精準地覆蓋到各個用戶的移動端上 商品管理一種內部的管理系統(tǒng)，是商城APP主要展示商品的平臺，能透過這樣的平臺對商品的上架、下架進行處理。（可增加產品歷史管理） 商品分類商品類別管理（增加、刪除、更改、查詢），商品類別展示 用戶評價用戶評價管理（增加、刪除、更改、查詢） 審批管理增加

9、、刪除、更改、查詢、審批通過。(審批用戶評價 ) 在線咨詢方便客戶在瀏覽和購買過程中遇到的問題能夠第一時間得到解決 聯(lián)系我們增加客服電話一鍵撥號 解決的訴求需求功能點解決方案 個人 功能 根據(jù)用戶 習慣我瀏覽過的、點贊的、分享過的、訂閱的品牌 / 店我曾經喜歡的、我現(xiàn)在喜歡的我可能感興趣的（系統(tǒng)推薦、名人推薦） 積分 系統(tǒng) 積分 入口1. 首次使用送積分，注冊后可累積使用2. 簽到送積分3. 分享送積分4. 登陸送積分5. 消費送積分6. 玩內置游戲送積分 積分 出口1. 積分可兌換獎品（置換、購買的非通用商品）2. 積分可兌換通用商品3. 積分可兌換優(yōu)惠券4. 積分可參與商城活動5. 積分可

10、參加活動抽獎6. 積分可抵扣消費現(xiàn)金登陸、注冊手機號碼注冊登陸、社交平臺賬號登陸形式基本功能逛街怎么買最省錢1. 商場折扣總匯/分類：最低折扣、新品折扣、熱門折扣、我關注的折扣2.活動；商場的最新活動與優(yōu)惠，信息推薦，購物享優(yōu)惠，品牌團活動不逛街有什么 適合我1.新品發(fā)布2.今日折扣3.主題策劃（節(jié)日促銷等） 平臺欄目地圖定位、導航導航商家、專柜、廁所、 停車位、電梯 美食領號-預定-點菜商品信息價格區(qū)間：折扣力度，顏色，風格，布料用戶登陸進行分類男性、女性、家居（兒童）分類用戶自我選擇標簽分類：個人風格、商品分類等訂閱關注分類4.2 OA辦公系統(tǒng) 人事資源管理系統(tǒng) 人事管理對人員基本資料進行

11、設置、維護及查看，建立和管理企業(yè)人事檔案資料 績效評估考核人事評估、績效考核與員工考核等，主要目的：評價和幫助員工發(fā)展 辦公自動化 個人辦公記事本、通訊錄、個人郵件、待辦事宜處理、公務授權、日程安排、事務提醒、個人申請 秘書辦公事務督辦、活動申請/安排、會議申請/安排、值班管理、預約管理 公文處理發(fā)文管理、收文管理、公文流轉管理、公文簽報、公文輸出 公共信息管理公共信息發(fā)布管理、公共信息審核管理、公共信息查詢管理、電子公告牌、政策法規(guī)庫 文件管理文件上傳、文件下載、文件權限管理、文件共享管理、文件審核管理、文件訪問日志管理 綜合管理用戶角色管理、用戶權限管理、工作流程定義、工作效率查詢報表、日

12、志查詢、公告牌管理 接入企業(yè)郵箱4.2.1人事資源管理子系統(tǒng)人事管理人事管理預測包含考勤管理、工種管理、職位管理、人事檔案管理、人員調動管理、員工離職管理等功能績效評估管理評估項目管理評估人員管理評估分析評估成績管理模 塊功能圖如下所示：績效評估管理 預測包含評估項目管理、評估成績管理、評估人員管理、評估分析等功能。模塊功能圖如下所示：人事資源管理考勤管理人事檔案管理人員調動管理職位管理工種管理員工離職管理4.2.2 辦公自動化系統(tǒng) § 辦公自動化預測包含如下業(yè)務： 對公文（申請）進行管理、傳閱件并處理 按指定的流程把申請依次發(fā)送給各個領導審批，征求意見，最后回到起 草人審閱并將之歸

13、檔或刪除。領導對收到的公文進行審核，如果同意：添加 批示，將文件傳到下一個角色；如果拒絕申請，填寫原因并返回起草人。 管理文件、檔案、資料 對所有已歸檔的公文進行查詢和備案、保存和管理，如：非工作流文件登記、文件調閱、文件查詢等。 公共信息子系統(tǒng)操作發(fā)布查詢各種公共信息如公告、通知或啟事，消息的接受者是企業(yè)所有人員或指定人員、角色。 管理政策法規(guī)發(fā)布、修改、刪除公司的各項規(guī)章制度信息 個人日常工作處理處理個人的日產個工作，并將其結構轉交給相應人員，起草公文，安排 個人工作日程。§ 辦公自動化子系統(tǒng)功能模塊分析：其模塊功能圖如下所示：§ 辦公自動化子系統(tǒng)模塊功能分析：辦公自動

14、化子系統(tǒng)各模塊功能如下： 個人辦公模塊功能圖如下所示： 秘書辦公模塊功能圖如下所示： 公文處理模塊功能圖如下所示： 公共信息管理 其模塊功能圖如下所 示： 文件管理文件管理包含文件上傳、文件下載、文件權限管理、文件共享管理、文 件審核管理、文件訪問日志管理等功能，其模塊功能圖如下所示： 綜合管理綜合管理包含用戶角色管理、用戶權限管理、工作效率查詢報表、日志查詢、公告牌管理等功能，其模塊功能圖如下所 示：4.3 微信商城 此項與APP數(shù)據(jù)同步 第五章 項目實施在引入系統(tǒng)的過程中，實施是一個極其關鍵的環(huán)節(jié)。 實施的成敗最終決定著系統(tǒng)效益的充分發(fā)揮。以下對每個實施階段的內容進行說明。1、 開發(fā)人員內

15、部討論項目經理、系統(tǒng)分析人員以及系統(tǒng)開發(fā)人員根據(jù)需求說明書內容進行討論， 在將討論后的結果編寫成詳細設計說明書。2、軟件定制開發(fā)根據(jù)詳細設計說明對 系統(tǒng)進行定制開發(fā)，開發(fā)完成后經過內部初步測試進行調試。這個步驟是整個系統(tǒng)實施中時間最久的步驟，在此期間 系統(tǒng)開發(fā)人員要和企業(yè)密切保持聯(lián)系，對模糊不清的需求要進一步了解清楚。3、數(shù)據(jù)準備在運行系統(tǒng)之前，要準備和收集一系列基礎數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在運用系統(tǒng)之前沒有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些商品品、工 藝、庫存等信息，還包括了一些參數(shù)的設置4、 、系統(tǒng)調試 在上述都已經準備好的基礎上，就可以開始進行各個數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成

16、關系等一系列的調試。找出不足的方面，以便 開發(fā)人員進行修改。 5、軟件培訓 軟件項目組人員，使他們掌握系統(tǒng)的基本原理和管理思想。企業(yè)的各級管理者及員工是真正的使用者，真正了解企業(yè)的需求，只有他們理解了管 理軟件，才能更好的運用管理軟件。以上對 系統(tǒng)的標準化實施過程作了簡要的介紹，并沒有涉及各個階段所作的具體內容和成果，只是針對各個階段的所作的事情進行一個簡要 描述。當然，這些階段是密切相關的，一個階段沒有做好，決不操之過急進入 下一個階段。第六章 系統(tǒng)安全6.1 網絡安全系統(tǒng)的安全性和保密性，在設計網絡時除了考慮各種外界干擾外，還要在網絡中提供盡可能的安全措施，如劃分虛擬網，對用戶設置訪問權

17、限、建立集中認證體系、給每個客戶端發(fā)放訪問證書等。要主動避免網絡被 非法入侵，如設置網絡防火墻的方法。同時，保證網絡的高可靠性和可用性同樣是非常重要的，避免人為的對網絡、 設備的破壞，加強機房安全管理；采用冗余和備份設計，并對網絡進行實時監(jiān)控， 便于及時排除故障，確保網絡的可靠運行。6.2 數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須具有真實性、準確性、完整性和可靠性。數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫上，對數(shù)據(jù)庫操作安全與否，直接關系至信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全和完 整性。數(shù)據(jù)操作必須防止數(shù)據(jù)信息被非法增加、刪除、修改和復制，數(shù)據(jù)操作除 了系統(tǒng)的安全機制、制約機制和用戶權限對其進行安全保障外，在信息系統(tǒng)中對 數(shù)據(jù)的完整性、一致性、

18、可用性、保密性，還必須設有一定的保障措施。為了保 證數(shù)據(jù)庫的安全，應著重滿足以下要求：²要求數(shù)據(jù)庫具有保密性，以防止非法用戶的訪問，保證數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的 機密不被泄露。²要求數(shù)據(jù)庫具有完整性和一致性，以防止不正確的數(shù)據(jù)操作或非法用戶 的惡意攻擊。²要求數(shù)據(jù)庫具有可用性，以防止和及時修復因軟、硬件系統(tǒng)的錯誤所造 成的數(shù)據(jù)庫惡意破壞，并拒絕和清除數(shù)據(jù)庫垃圾。²要求能對數(shù)據(jù)庫變化作跟蹤記錄，以防止否認對數(shù)據(jù)庫操作的安全責任。 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是信息系統(tǒng)安全機制的關鍵，正確地設計構架 數(shù)據(jù)庫、靈活地使用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，徹底全面認識信息系統(tǒng)安全機制 的重要所在

19、，是一個信息系統(tǒng)安全可靠發(fā)展的首要保障。 對數(shù)據(jù)庫要采取數(shù)據(jù)備份措施，數(shù)據(jù)備份并不等于單純的復制，因為備份也是管理的重要組成部分。第七章 服務與支持 新域網絡成立于06年，是一家專注于互聯(lián)網應用軟件產品設計、研發(fā)、銷售、服務的企業(yè)。擁有十年的技術實力，服務上千家客戶，現(xiàn)已經具有多種行業(yè)的項目實施與產品研發(fā)經驗。公司秉承“善學、務實、創(chuàng)新、擔當”的核心價值觀，遵循“細心、精心、用心，品質永保稱心”的經營理念。在服務上面，我們公司是完全透明的，也是南陽唯一一家不但提供技術服務，而且每周五幫咱培訓企業(yè)怎么與互聯(lián)網+相結合，講解互聯(lián)網移動互聯(lián)網的營銷技巧和落地方針，一對一服務！而且我們公司可以免費在微信群、QQ群幫咱企業(yè)免費宣傳推