醫(yī)院領導在全縣衛(wèi)生工作會議上的發(fā)言3篇

1、醫(yī)院領導在全縣衛(wèi)生工作會議上的發(fā)言3篇 醫(yī)院領導在全縣衛(wèi)生工作會議上的發(fā)言第1篇 培育核心競爭力，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展 在2005年全縣衛(wèi)生工作會議上的發(fā)言 各位領導、各位同仁： 今天，我縣衛(wèi)生工作會議勝利召開了。根據(jù)會議的安排，我向大會簡要匯報一下我院在醫(yī)院管理工作方面的一些做法。 為了保持醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，近幾年來，我們著力培育醫(yī)院的核心競爭力，主要在以下幾方面下了一些功夫。 一、加大人才培養(yǎng)和學科建設力度 醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。幾年來，醫(yī)院采取送出去、請進來等方式培養(yǎng)人才,每年都要選送責任心強、業(yè)務素質(zhì)好、有培養(yǎng)前途的醫(yī)技人員到省內(nèi)外知名的醫(yī)院定向培訓或聘請醫(yī)學領域內(nèi)有知名度的專家會診

2、和授課,為提高我院綜合技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了堅實的基礎。同時每年還選派許多技術(shù)骨干參加各種短期學習班或研討會，以更新專業(yè)人員的知識，提高各專業(yè)的學術(shù)水平。 針對我院學科建設不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象比較嚴重的現(xiàn)狀，從前年開始，醫(yī)院注重當代醫(yī)學技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對學科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，圍繞"突出重點，發(fā)展強項，扶持特色"，把重點轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)?？迫瞬藕蛯W科帶頭人上來，對于重點學科建設醫(yī)院在資源配置上予以傾斜，在學科建設上不求"面面俱到",而是根據(jù)科室發(fā)展需要,"宜大則大、宜小則小"

3、;,使有限的資源得到最大效率的利用，逐步形成人有專精，科有重點的格局。目前已完成外科系統(tǒng)的整合分科建設工作，把原有的外一科和外二科整合為三個科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷），在下半年爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設，即在現(xiàn)有內(nèi)科、急診科、傳染科三個科的基礎上，整合為內(nèi)一科、內(nèi)二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合，強化激勵措施，培育院內(nèi)重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。 二、堅持實施"科技興院"戰(zhàn)略，加大醫(yī)院科技含量 要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應該擁有一支高素質(zhì)、高水平、

4、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設施的配套應緊跟當今科技的發(fā)展以及臨床需要，幾年來，醫(yī)院先后購置了美國產(chǎn)貝克曼全自動生化分析儀、韓國產(chǎn)立斯特C臂機、日本產(chǎn)東芝B超、高氧液制備設施、電子結(jié)腸鏡腹腔鏡、彩超、CT機、電子胃鏡、動態(tài)心電圖、高頻X光機、全能麻醉機、愛克氣體麻醉機、手術(shù)顯微鏡、遠程會診系統(tǒng)、高頻電刀、超聲波洗牙機、500mA胃腸X光機、電腦自動洗片機、熒光定量PCR檢測系統(tǒng)、血氣分析系統(tǒng)、呼吸機、光療嬰兒培養(yǎng)箱、多參數(shù)監(jiān)護儀、牙科綜合機等一大批先進醫(yī)療設備。新的醫(yī)療設備的購置和引進，使我院硬件設施上了一個新臺階，有力的保障了臨床工作的順利開展，使醫(yī)院的醫(yī)療功能日趨完善，醫(yī)院的科技含量進一步提

5、升，診療水平明顯提高。 為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實現(xiàn)學科的跨越式發(fā)展，醫(yī)院建立了科技創(chuàng)新激勵制度，鼓勵醫(yī)務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術(shù)論文。制定了縣人民醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務審定及獎勵辦法、縣人民醫(yī)院論文審定及獎勵辦法。 三、著力調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，促使醫(yī)院經(jīng)濟步入良性循環(huán) 隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)藥分開核算管理的推行，醫(yī)院只有把調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，控制藥品收入比例納入目標管理，大力開展技術(shù)挖潛，提高工作效率，增加總收入中的"含金量"，才能不斷增強醫(yī)院生存發(fā)展的活力。2003年初，我院醫(yī)療性收入僅占業(yè)務總收入的40%。為促使醫(yī)院經(jīng)濟步入良性循環(huán)軌道，從2003年起，醫(yī)院下決心

6、調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，為此醫(yī)院出臺了一系列措施：一是把調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、降低藥品收入作為醫(yī)院全成本核算的基本指導思想，明確提出了控制各科藥品收入的幅度，把違規(guī)受罰作為一項嚴厲的經(jīng)濟制裁手段，使之與科室、個人的獎金分配直接掛鉤。二是將一百多個價格高，有普藥可替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對所有藥品實行了競爭性尋價采購，有效地降低了藥品價格；三是堅持"因病施治，合理檢查，合理治療，合理用藥"的醫(yī)療原則，努力減輕社會、單位和群眾的負擔，四是制定了以常用藥物為主的基本用藥目錄，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床抗生素用藥三線三級管理制度，嚴格控制使用進口藥品和基本用藥目

7、錄以外的藥品，制定貴重藥品使用范圍及購買、申領、使用審批程序等。通過兩年來的調(diào)整，成效非常明顯，目前藥品收入降到了50%左右，遏制了不合理費用的增長，促進了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德建設，為實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略提供了經(jīng)濟保障條件。 四、實行分配制度改革，建立自我激勵機制 在分配制度的改革中，我院著重解決分配中的平均主義和"大鍋飯"現(xiàn)象。為進一步調(diào)動全院職工，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況及科室崗位人員職數(shù)，按"全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬"的原則制定分配方案，科室獎金從節(jié)余中

8、提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風險、出勤情況、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破了科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī)生、護士和后勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。 通過幾年的實踐，我院的核心競爭力得到不斷提升，在管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、醫(yī)德醫(yī)風、社會效益和經(jīng)濟效益等方面都獲得了明顯提高。今后我們將緊緊圍繞"立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?quot;的工作重

9、點，加快核心競爭力的提升，為實現(xiàn)我院建設與發(fā)展的新跨越而努力。 謝謝大家！ 醫(yī)院領導在全縣衛(wèi)生工作會議上的發(fā)言第2篇 尊敬的各位領導、各位同志： 中醫(yī)院是我縣唯一一所政府舉辦的中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)，承擔著全縣中醫(yī)科研、技術(shù)指導、業(yè)務培訓等工作。近年來，在縣委、縣政府大力支持及縣衛(wèi)生局正確領導下，中醫(yī)院的規(guī)模不斷擴大。xx年縣中醫(yī)院被省中醫(yī)藥管理局評定為"二級甲等中醫(yī)院"，但距離全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣的標準要求還有一定的差距，為使創(chuàng)建工作如期達標，今后我院將重點做好以下幾項工作： 一、統(tǒng)一認識健全組織加強領導 廣泛宣傳發(fā)動，使全院職工深刻認識到創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣的重要性，人人

10、都行動起來，積極主動的投入到創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣行列中。成立創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣領導小組，協(xié)助衛(wèi)生局把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)管理科設立齊全，制定出切合實際的工作計劃、實施方案，并按照實施方案要求部署、落實、檢查、考核各項工作，確保工作落到實處。 二、加大資金投入力度，使"硬件"盡快達標 按照全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣的要求標準，中醫(yī)院基礎設施不達標。為此我院計劃在兩年內(nèi)籌措資金100萬元，用于醫(yī)院基礎建設，基本上達到門診與住院處相對分開；辦公區(qū)與病區(qū)相對分開；醫(yī)療區(qū)與生活區(qū)相對分開；急診室、病案室、供應室達到要求標準；病床開放數(shù)達到100張，每床設備費達到7000元；爭取盡快創(chuàng)造條件建設

11、合格的制劑室和門診樓。 三、加大學習培訓力度，提高理論技術(shù)水平 為使醫(yī)務人員的理論與技術(shù)水平得到提高，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務，今后我們將做好院內(nèi)學習培訓及基層培訓工作。以科室為單位，每月集中組織一次中醫(yī)處方、中醫(yī)病案規(guī)范化書寫及本學科新知識、新技術(shù)的學習和討論；全院醫(yī)、藥、護、技人員都要根據(jù)自己所從事的專業(yè)，做好中醫(yī)溫課學習；鼓勵在職職工參加中醫(yī)自學考試，每年參加中醫(yī)大專、本科專業(yè)學習者不少于5人；鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加各種形式的醫(yī)學繼續(xù)教育培訓班，每年參加市級以上醫(yī)學教育培訓班人數(shù)不少于20人；每年派出進修人員不少于4人，爭取每年院內(nèi)20以上業(yè)務人員培訓不少于150學時。版權(quán)所有 中醫(yī)

12、基層指導科人員下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導中醫(yī)工作一次；免費為基層培訓醫(yī)務人員不少于5人；開辦培訓班至少一期，培訓對象為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)人員，培訓人數(shù)不少于50人。安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)管理科人員對轄區(qū)村所中醫(yī)藥人員進行培訓，每季度一次，每人培訓時間不少于半個月，培訓率達到100。 四、提高中醫(yī)工作質(zhì)量，突出中醫(yī)工作特色 鞏固二甲級中醫(yī)院成果，把抓中醫(yī)工作質(zhì)量作為我院工作重點，通過各項措施的落實，以期達到急診室進一步規(guī)范，門診中醫(yī)藥治療率達到85以上；病房中醫(yī)藥治療率達到70以上；病案書寫合格率達到90以上；處方合格率達到95以上。加強中醫(yī)?？平ㄔO，在原有開設腦血管病?？?、腰腿痛?？?、痔瘺專科、皮膚病專科、乳腺

13、病?？频幕A上，計劃增開肝病專科、骨病專科。把腦血管病?？?、痔瘺?？谱鳛槲以褐攸c中醫(yī)?？瓢l(fā)展，兩個?？剖杖氩坏陀卺t(yī)院總收入的10。積極推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，更好的發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用。按照創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣標準積極指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)工作和村衛(wèi)生所中醫(yī)工作。 五、總結(jié)交流工作經(jīng)驗，為科研創(chuàng)造條件 開展學術(shù)活動3次以上，在省級以上醫(yī)學刊物上發(fā)表學術(shù)論文不少于10篇。年內(nèi)爭取科研課題立項2項。到20xx年爭取獲得縣級以上科研成果1項。 六、開源節(jié)流，為創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣提供經(jīng)濟保障 在做好以上工作的同時，我們將加大管理力度，致力于提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，拓寬收入途徑，壓縮開支，使經(jīng)濟收入比x

14、x年有較大的增長，為創(chuàng)建中醫(yī)工作先進縣打好經(jīng)濟基礎。 總之，我們要以創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣為契機，按照相應要求標準，全面落實開展各項工作，爭取順利通過評審驗收，為提高我縣中醫(yī)工作水平做出新的貢獻。 醫(yī)院領導在全縣衛(wèi)生工作會議上的發(fā)言第3篇 同志們： 今天，我們在這里召開全院半年工作及創(chuàng)建黨風廉政建設示范單位動員大會。我就醫(yī)院上半年工作成績與存在的問題及下半年重點工作講幾點意見。一會兒，衛(wèi)生局領導和縣紀委領導將做重要講話，請大家認真學習、深刻領會，一并抓好貫徹落實。 一、主要成績 上半年，在縣委、縣政府的重視和衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，院領導班子帶領全體職工開拓創(chuàng)新，銳意改革，取得了一系列成績，主

15、要表現(xiàn)在： 一是醫(yī)療質(zhì)量和服務態(tài)度穩(wěn)步提升。年初，我們召開了質(zhì)量建設年動員大會，制定印發(fā)了質(zhì)量建設年活動實施方案和考核辦法，考核小組堅持每月對全院醫(yī)療質(zhì)量、護理管理、感染控制、業(yè)務工作及勞動紀律等進行量化考核，目前看來，效果顯著。我們的醫(yī)風面貌、醫(yī)療文書書寫、感控制度的落實、護理管理的改進等較以往有很大提高，病人滿意度繼續(xù)保持在較高水平。通過"病人評判醫(yī)務人員活動"，進一步激發(fā)了我們的醫(yī)務人員嚴把質(zhì)量關(guān)，始終以病人為中心，提供滿意服務，涌現(xiàn)出了一大批病人滿意醫(yī)務人員。 二是急診科改造完成投入運行。"2.26"人民路爆炸案和"3.6"西

16、溝教師車禍事件給我縣尤其是我院的急診急救應急反應能力與水平敲響了警鐘，提出了新要求。在縣委、縣政府的重視和大力支持下，我們將原有急診科進行了徹底改建。新建急診科標識清晰、布局合理、設備先進、服務一流。在開業(yè)之時，舉辦了全縣急診急救能力培訓，并對我們的急診急救工作流程和紀律進行了嚴格規(guī)定。新建急診科的投入運行樹立了我院對外嶄新形象，起到了良好宣傳示范作用，我院急診急救工作也由此翻開了新的一頁。同時，我們從6月1日起全面實行門診掛號制度，既規(guī)范了管理，也實現(xiàn)了創(chuàng)收。 三是后勤社會化管理工作初顯成效。后勤管理社會化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要探索和發(fā)展，是今后醫(yī)院管理的趨勢和大方向。領導班子在經(jīng)過成分論證和

17、反復測算的基礎上，大膽推行后勤衛(wèi)生保潔項目公開競包。白河利萬家信息中介服務中心的中標標志著我院后勤工作掀開社會化管理發(fā)展新的篇章。這極大地改善了我院后勤特別是環(huán)境衛(wèi)生面貌，緩解了人員與資金壓力，更重要的是一個全新管理模式的探索與實踐，它將為我院實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供新的思索與借鑒。目前，醫(yī)院職工和病區(qū)食堂及后勤服務部的社會化改革已經(jīng)啟動，并將大膽探索。 四是績效分配制度改革有序推進。績效考核既是落實上級部門績效政策，也是為了沖破當前醫(yī)院發(fā)展瓶頸。長期以來，醫(yī)院勞資與績效考核發(fā)放存在諸多不科學、不合理的地方。原有考核方案不利于調(diào)動廣大醫(yī)務工作者的積極性，人力資源也沒有得到充分合理利用，業(yè)務發(fā)展速度緩

18、慢。通過大量考察與學習探索，我們初步制定了全新的績效工資分配方案。方案正在試運行中，反響良好。新方案在保持科學化、人性化、公平化分配的基礎上，使大家重新審視工作性質(zhì)與工作價值，鞏固加強團隊意識、集體意識，促進整體利益與個人價值的有機結(jié)合。 五是辦公就醫(yī)環(huán)境極大改善。入夏以來，高溫高熱天氣持續(xù)。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過招標采購一次性購進空調(diào)百余臺，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個清涼舒適的夏天。院壩、原有水池、花壇，CT室后坡墻體也全部進行了翻修與美化綠化，醫(yī)院整體環(huán)境舒適清潔。同時，我們對部分科室與窗口及人員按照結(jié)構(gòu)布局合理、人力優(yōu)化配臵的原則進行了大的

19、調(diào)整，患者就醫(yī)更加方便，辦公效率極大提高。 六是醫(yī)院各項數(shù)字指標不斷刷新。今年前六個月較去年同期相比，主要數(shù)字指標方面：住院病人增加531人次，增長32%，門診病人增加20xx人次，增長9%，醫(yī)院業(yè)務收入1066萬元，較去年同期增長335萬元，增幅高達45%。同時，甲級病案率、危重病人搶救成功率等較以往同期均有很大提高。 二、存在的問題 半年工作成績不少，但也存在諸多問題急需解決，歸結(jié)起來主要有以下幾個方面： 一是目標不夠明確。這是一個很大的問題。我們的科室、我們的醫(yī)務人員只知道埋頭做事，卻不知道該怎么做，如何做好，做到什么程度，什么水平?？剖也恢烂吭聵I(yè)務量應該達到多少，甲級病案率要達多少，

20、出入院診斷符合率達多少，傳染病漏報率要控制在多少，一些重點科室沒有年度、季度工作計劃，個人沒有明確的奮斗目標，沒有職業(yè)生涯規(guī)劃，年年爬起來工作原地踏步，毫無頭緒、毫無建樹。 二是服務理念仍然陳舊。年初工作會上，我已經(jīng)講過理念問題了。理念問題是個根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。衛(wèi)生行業(yè)的性質(zhì)和社會發(fā)展的現(xiàn)狀要求我們醫(yī)務工作者要時刻把握衛(wèi)生發(fā)展動態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變服務理念，把人民群眾健康放在首位，把病人利益放在第一。我們工作的被動不是缺少設備、缺少技術(shù)，而是缺少看病救人、視患為親、病人至上的理念。 目前我院所擁有的設備設施已完全能夠滿足縣域常見病、多發(fā)病的檢查診斷治療。病人選擇醫(yī)院看病

21、，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務、聽覺服務等。之所以現(xiàn)在仍有大量病人選擇外地就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，很大程度上是因為服務理念、服務水平與三甲醫(yī)院存在著差距。首先表現(xiàn)為視覺上的服務不到位。我們的部分醫(yī)務人員不修邊幅，衣冠不整，個別科室環(huán)境臟、亂、差。給病人的第一印象不好，就贏得不了病患的信賴與尊重。更為重要的是聽覺上的服務不到位。我們的醫(yī)護人員存在的普遍問題是不注意說話方式，不注意溝通技巧。來院就診或咨詢的病人身體上本來就存在不適，情緒肯定也會不好，正是需要被關(guān)心，被安慰的時候。而我們態(tài)度上的消極怠慢和言語行為上的不恰當與冒失極容易成為醫(yī)患矛盾的導火索。我們所接到的投訴中無一例外地反映到服務人員態(tài)

22、度不好，究其原因，就是我們醫(yī)務人員不懂得與病人溝通的重要性，不會與病人溝通，往往是病人問幾遍，我們要么翻人家一個白眼兒，要么吼人家一通，要么看都不朝人家看。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪時，群眾也表示，醫(yī)療技術(shù)存在客觀上的差距可以理解，但態(tài)度上可以加以改進。溝通上的不到位使得我們的工作被動，在社會上也造成了不好的影響。 三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定。年初以來，撇開陳年舊賬和各類口頭投訴，只是登記在冊的醫(yī)療糾紛一項就達9起(婦產(chǎn)科1起，發(fā)射科1起，外一科7起)。通過多種方式協(xié)調(diào)，已解決4起，仍有5起沒有得到徹底解決。上半年，僅醫(yī)療糾紛，醫(yī)院共賠償現(xiàn)金40500元，減免及補償醫(yī)療費用等20xx0余元，這既給醫(yī)院造成了重大經(jīng)濟損

23、失，又嚴重破壞了醫(yī)院形象?？梢姡覀兊尼t(yī)務人員抗醫(yī)療風險意識和自我保護應急處臵能力還不能完全適應復雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。質(zhì)量的不穩(wěn)定和責任感的缺失也有很大關(guān)系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責任意識、法律意識，缺乏團隊精神。責任感的缺失不僅直接導致患者滿意度下降,這也是不少醫(yī)療技術(shù)先進的大醫(yī)院醫(yī)療糾紛不斷的重要原因。 四是醫(yī)德醫(yī)風存在缺失。醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風缺失是目前醫(yī)患關(guān)系緊張的重要因素。上半年，我們共受理各類投訴7起，主要表現(xiàn)為一是態(tài)度不好;二是收費不合理;三是服務不到位。這里我也不點科室和人員，大家心里都清楚。 三、下半年工作重點 下半年，是完成醫(yī)院全年工作任務的沖刺階段，時

24、間緊、任務重。全院各科室要對照年初"428"目標(住院4000，業(yè)務收入20xx萬，門診80000)，盡快找出差距、找準問題，為接下來的工作掃清障礙。 1.切實轉(zhuǎn)變服務理念。全體職工要解放思想、務實創(chuàng)新，真正轉(zhuǎn)變服務理念，牢固樹立主人翁意識，視患為親、視院為家。我們要通過轉(zhuǎn)變服務理念，改善服務態(tài)度，切實維護患者利益，解除患者疾苦，滿足患者需求，樹立白河縣人民醫(yī)院廣大醫(yī)務工作者新形象、新面貌，實現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。 2.進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理。要結(jié)合質(zhì)量建設年活動，在保證數(shù)量的前提下要狠抓質(zhì)量建設，將醫(yī)療服務工作提升到一個新的水平。一是要嚴格技術(shù)、設備、人員等準

25、入管理，堅持依法執(zhí)業(yè)。二是要嚴格操作規(guī)程，抓好三基三嚴培訓和醫(yī)療核心制度的落實。三是要規(guī)范醫(yī)療文書書寫。嚴把病歷質(zhì)量、處方質(zhì)量關(guān)。四是要創(chuàng)新工作思路，精簡工作流程，提高工作效率，提升服務質(zhì)量。五是要加強醫(yī)患溝通，培養(yǎng)醫(yī)務人員溝通能力與技巧。鼓勵開展新技術(shù)、新業(yè)務，打造特色專業(yè)與強勢專科。六是要加強質(zhì)量考核力度，將工作落到實處，同時嚴格責任追究和獎懲兌現(xiàn)。 3.完善分配制度改革。上半年，我們在績效考核與管理上做出了有效探索，積累了一定經(jīng)驗，取得了初步成果，制定印發(fā)了試行方案。下半年，我們要進一步完善方案，力爭使方案公平、公正、合情、合理。績效考核的目的既要保證職工的利益，激發(fā)職工工作的主動性、積極性，更是醫(yī)院規(guī)范化管理的重要途徑。領導班子和考核小組成員要以身作則，在干部職工中起示范帶頭作用，既要嚴格考核、加強管理，及時反饋考核信息，作出改進指導措施意見或建議，又要勇于接受社會群眾和干部職工的監(jiān)督，團結(jié)一致將醫(yī)院工作全面引入規(guī)范化管理軌道。 4.加強黨風廉政建設，促進行風的根本好轉(zhuǎn)。今年，市紀委將我院作為黨風廉政建設工作聯(lián)系點，我們要以此為契機，抓好制度建設、機制建設和文化建設。一會兒，姜書記還要做專門安排，我這里就醫(yī)德醫(yī)風工作提幾點要求。一要通過定期召開病人及家屬座談會、行風監(jiān)督員座談會和滿意度調(diào)