保險公司工作計劃樣本_第1頁
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文檔簡介

1、保險公司工作計劃樣本導語:保險公司,是采用公司組織形式的保險人,經(jīng)營 保險業(yè)務(wù)。 下面是 XXXX為你準備的保險公司工作計劃樣本, 希望對你有幫助!XXXX 年,XXXX 公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取 得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省 公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié) 20 xx20 xx 年 的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃: 承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的 重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在 XXXX 年度 里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。xx

2、xx 、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及 定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。 對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報 審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2 2、 加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處 理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完 善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做 好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3 3、 建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估 制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險4 4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系

3、, 熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作, 對中支所屬的承保、 核保 人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和 素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加 大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形 產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一 個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心 內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就 成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過 XXXX 年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶 群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤

4、其 突出,因此,XXXX 公司在 20XX20XX 年里將嚴格規(guī)范客服工作,把 一流的客服管理平臺運用、落實到位。XXXX 、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以 多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音 服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn) 客戶滿意最大化。2 2 、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì), 嚴格奉行 “熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨, 堅持“主 動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù) 操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3 3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆 蓋全區(qū)的

5、查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人 員 3 3 名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人 員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準 確,定損合理,理賠快捷。4 4、在 XXXX 年 6 6 月之前完成 XXXX 營銷服務(wù)部、丫丫營銷服務(wù) 部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基 本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。根據(jù) 20 xx420 xx4 年中支保費收入 XXXXXXXX 萬元為依據(jù),其中各 險種的占比為:機動車輛險85%85%非車險 xxO%,xxO%,人意險 5%5%。20 xx20 xx 年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為

6、實現(xiàn)全年保 費收入 XXXXXXXX 萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%75%非車險 xx%,xx%,人意險 xxO%,xxO%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施 完成。xxxx、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā) 展機動車輛險業(yè)務(wù), 充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢, 打好車險業(yè) 務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點, 20 xx20 xx 年在車險業(yè)務(wù)上要 鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新 車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2 2 、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中 型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立 良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要 做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在 XXXX 年里努力使 非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。3 3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。 XXXX 年 xx0 xx0 月我司 經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀 行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié) 議,XXXX 年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代 理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度, 力求在銀行代理業(yè) 務(wù)上

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