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文檔簡介

1、職業(yè)生涯與目標(biāo)職業(yè)生涯與目標(biāo) 人生的目標(biāo)目標(biāo)和人生的關(guān)系目標(biāo)與空想的區(qū)別目標(biāo)設(shè)定的程度失敗者和圣人的故事愿力對(duì)人生的影響角色轉(zhuǎn)換之一從“模糊人”變?yōu)椤扒逍讶恕?#160;人生的目標(biāo) 人生的目標(biāo)盡管是一個(gè)老生常談的話題,但它卻是很現(xiàn)實(shí)的。Æ每一個(gè)人都有自己人生的目標(biāo),但又不盡相同。因此,幾乎沒有兩個(gè)人的人生目標(biāo)是一模一樣的。Æ在我們的有生之年,時(shí)間對(duì)我們每一個(gè)人都是絕對(duì)公平的,不論性別、職位、貧富,我們度過的每一年都有365天,一天都有24個(gè)小時(shí)。不會(huì)因?yàn)槟愕穆毼桓?、?cái)富多而多分得一點(diǎn)時(shí)間。Æ每個(gè)人在所擁有的時(shí)間里選擇的“事件”,決定了他以后的生

2、活質(zhì)量。比如,在上學(xué)的年齡,您既可以選擇好好學(xué)習(xí),也可以選擇逃學(xué)。在工作的時(shí)候,您既可以選擇認(rèn)真工作,也可以選擇消極怠工。但是無論您選擇的是什么,這些被選擇的事件都會(huì)影響和決定你今后生活的質(zhì)量。 【案例】清華大學(xué)食堂里有一個(gè)外地來京的務(wù)工人員,他除了干好每天十幾個(gè)小時(shí)切菜的本職工作以外,業(yè)余時(shí)間全部用來自學(xué)英語。別人用于看電影、看電視的時(shí)間,他卻用來背誦英語單詞、練習(xí)口語。中午吃飯時(shí)間,他通常用15分鐘吃飯,將剩下的10多分鐘用來學(xué)習(xí),每天僅睡四五個(gè)小時(shí)覺。最后,他的英語成績居然比本科生都高,而且托??荚嚪?jǐn)?shù)很高。他雖然現(xiàn)在還在廚房里工作,但是我們可以估計(jì)到他今后的生活質(zhì)量,這個(gè)人今

3、后絕對(duì)不簡單。 目標(biāo)和人生的關(guān)系 1.一個(gè)例子拿破侖拿破侖曾經(jīng)有一句名言:“不想成為將軍的士兵,不是一個(gè)好士兵”。最后拿破侖不但成為將軍,還成為了元帥,最后還當(dāng)上了皇帝。可以看出,拿破侖首先有這樣一個(gè)目標(biāo),所以為他以后目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了一個(gè)最根本的基礎(chǔ)。 2.另一個(gè)相反的例子張無忌在金庸先生的小說倚天屠龍記里我們可以看到,到了后期張無忌幾乎具備了所有當(dāng)皇帝的條件,但他最后沒有成為皇帝,而被朱元璋取代了。原因只有一個(gè),張無忌根本沒有想過當(dāng)皇帝,換句話講,他從來就沒有當(dāng)皇帝這樣一個(gè)人生的目標(biāo)。 中國企業(yè)整體存在的問題 我國改革開放20多年來,涌現(xiàn)出了

4、許許多多的優(yōu)秀企業(yè),這些企業(yè)從無到有、從小到大,見證了我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,也對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的促進(jìn)和推動(dòng)作用。同時(shí),我們必須看到,我國的企業(yè)在發(fā)展過程中存在著各種各樣的問題,這些問題是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的阻礙和瓶頸,只有清楚的了解問題、妥善解決問題,才能為企業(yè)開拓更廣闊的前進(jìn)空間,中國的企業(yè)才能躋身世界名企之列。 1中國的企業(yè)為什么做不大與國際上的一些知名企業(yè)相比,中國的企業(yè)規(guī)模往往不大,于是有人就提出了一個(gè)口號(hào)“把企業(yè)做大”,然而很多企業(yè)連“大”的意義都沒有明確,就開始拼湊企業(yè),希望能拼出一艘“航空母艦”去與國際企業(yè)抗衡,然后在“大”還沒有做好的情況下,又提出新的口號(hào)“強(qiáng)”,

5、于是又有企業(yè)一窩蜂的跟隨。沒有成熟的思想指導(dǎo),只會(huì)盲目的跟風(fēng),這樣的企業(yè)怎么可能真正做大?在一本叫從優(yōu)秀到卓越的書中,作者提出的兩個(gè)理論值得中國的企業(yè)借鑒。第一個(gè)理論:“因?yàn)閮?yōu)秀所以難以卓越”這給中國的企業(yè)和國人畫了一張肖像,很多中國人都非常優(yōu)秀,“一個(gè)中國人是一條龍”,但是當(dāng)許多中國人在一起的時(shí)候就“成了一堆蟲”,眾多優(yōu)秀的中國人聚在一起使企業(yè)變得非常混亂,這就是優(yōu)秀所以難以卓越。第二個(gè)理論:是卓越的定義作者給卓越的企業(yè)定了一系列的標(biāo)準(zhǔn),其中一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)必須連續(xù)15年市盈率高于同行業(yè)平均水平的倍,全美國也只不過有17家企業(yè)能夠達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)。以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我國的企業(yè)并不是很合適,但是我

6、們可以借鑒這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 2中國的企業(yè)為什么做不長世界銀行曾經(jīng)進(jìn)行過一個(gè)統(tǒng)計(jì),美國企業(yè)的平均壽命大約是40年,而中國企業(yè)的平均壽命只有4年半,民營企業(yè)和私營企業(yè)更短,只有兩年零七個(gè)月。我國改革開放20多年來出現(xiàn)了無數(shù)的所謂“明星”企業(yè),但是一批一批的都如同曇花一現(xiàn)般的消亡了。成立一個(gè)企業(yè)需要經(jīng)過多少努力,經(jīng)歷多少磨難,忽然之間哄然倒塌,實(shí)在讓人惋惜。為什么會(huì)有這樣的現(xiàn)象?一個(gè)重要的原因就是企業(yè)沒有經(jīng)營管理好。 3中國的企業(yè)為什么“一抓就死,一放就亂,一遠(yuǎn)就瞎,一大就垮”在管理企業(yè)的時(shí)候還有一個(gè)問題,那就是“一抓就死,一放就亂,一遠(yuǎn)就瞎,一大就垮”。我們說要“抓大放小”,但應(yīng)該怎

7、么抓?怎么放?什么才是合適的度?一個(gè)企業(yè)的范圍局限在一個(gè)地方時(shí)可能管理的很好,但是變成跨地域企業(yè)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)怎樣管理?中國的企業(yè)規(guī)模在中小型時(shí)垮塌的比例不是很大,往往是在快速發(fā)展壯大的過程中容易哄然倒塌,為什么?我們只有首先看到這些問題,才有可能去解決問題。  成功的條件和決定要素 條件的分類我們將成功的條件分成兩類,a類和b類。a類指的是主觀上擁有的條件,b類指主觀上不具備的,而必須要從客觀上去尋求的條件。以找工作為例,a類條件包括學(xué)歷、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、品德、素質(zhì)等等,b類條件包括機(jī)會(huì)、背景、人際關(guān)系等等。我們會(huì)發(fā)現(xiàn),在所有的條件中,a類條件是居多的,b類條件是大多數(shù)人都缺乏

8、的,需要靠自己去尋找。尋找您所欠缺的條件每一個(gè)人走向成功,都必須具備很多條件。我們可以將這些條件一一列舉出來,然后考慮一下,我們目前還欠缺哪些條件。一旦這些欠缺的條件被彌補(bǔ)了,我們才更加有可能獲得成功。也就是說萬事俱備,只欠東風(fēng),我們需要找出“東風(fēng)”到底是什么。 其實(shí),每一個(gè)人在走向人生成功的征程中,大部分條件都已經(jīng)具備了,但是我們自己從未留意過!人們往往有一種非常悲觀的感覺,總是將我們不成功的原因歸結(jié)為條件太差,沒有機(jī)會(huì),所以不成功似乎是應(yīng)該的,是正常的。但是,成功的決定因素不是機(jī)會(huì),不是什么客觀條件,而是態(tài)度!企業(yè)文化的誤區(qū) 我們這幾年一直關(guān)注企業(yè)文化建設(shè),但是似乎跟很

9、多管理模式一樣,我們?cè)趯?dǎo)入的過程中往往進(jìn)入了一些誤區(qū)。這些誤區(qū)使得很多企業(yè),投入了大量的人力、物力和財(cái)力,卻沒有達(dá)到應(yīng)有的效果。下面簡單地總結(jié)一下三個(gè)誤區(qū)。 我們簡單地把企業(yè)文化的建設(shè),變成了一些口號(hào)和一些活動(dòng)。以為喊出口號(hào),組織一些社會(huì)活動(dòng),公司就有了企業(yè)文化。 【案例】有一種活動(dòng)叫拓展培訓(xùn),它主要是從文化層面上,來解決企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的問題。參加過這種培訓(xùn)的人會(huì)體會(huì)到,不管企業(yè)平時(shí)投入的管理有多少,不管員工之間的矛盾是否激烈,只要進(jìn)了拓展訓(xùn)練營,在參加訓(xùn)練的那幾天,每個(gè)員工都會(huì)強(qiáng)烈地感受到團(tuán)隊(duì)精神,不分男女老少,不論職位高低,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都非常團(tuán)結(jié)。但問題是,拓展培訓(xùn)

10、結(jié)束后,回到原來的公司,一切都不存在了。因?yàn)橥卣古嘤?xùn)營的環(huán)境是特定的,它適合團(tuán)隊(duì),而每個(gè)公司的環(huán)境是特定的,它很可能不適合團(tuán)隊(duì)。因此,僅僅通過一些活動(dòng),一些口號(hào)來解決整個(gè)公司的企業(yè)文化,是不切合實(shí)際的。 不結(jié)合自己公司內(nèi)部的實(shí)際情況來培養(yǎng)企業(yè)文化,而盲目照搬其它企業(yè)的模式。 【案例】芬蘭的諾基亞公司,有一句非常著名的口號(hào)“以人為本”。于是我們中國的很多企業(yè),也開始效仿諾基亞。大家都打出“以人為本”這樣的一個(gè)旗號(hào),來作為自己企業(yè)文化的內(nèi)涵。但“以人為本”的內(nèi)涵到底是什么?我們往往并不清楚。我去過一家企業(yè),人力資源部的經(jīng)理跟我講:“周老師,我們公司現(xiàn)在正在推行企業(yè)文化?!彼f:

11、“以人為本”我就問他:“你們公司的企業(yè)文化內(nèi)涵是什么呢?”正說到以人為本,電話響了。是老板打來的,說話畢恭畢敬:“是,是,我看是,你放心”正在接電話時(shí),來了一個(gè)下屬,有緊急事情要請(qǐng)示:“經(jīng)理,這個(gè)事情你看怎么辦?”但是這位經(jīng)理不但沒有理睬他,反而斥責(zé)下屬后,繼續(xù)接聽老板的電話。這家公司雖然借用了別人的口號(hào),但是實(shí)質(zhì)上并沒有做到“以人為本”。另外,環(huán)境是否合適,企業(yè)的成熟度是否達(dá)到了能夠以人為本的地步,也影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵。 不能夠持之以恒。很多企業(yè),往往是在走投無路的情況下,打著變革與創(chuàng)新的旗號(hào),希望加快企業(yè)的變化。但通過變革和創(chuàng)新,不但沒有令公司得益,反而加速了公司的衰亡。比如,

12、有些企業(yè)說,今年我們要“以人為本”;到了明年又說,我們要“科技領(lǐng)先”;后年又變成要“服務(wù)第一”。再后來又可能是“質(zhì)量第一”,他們沒有意識(shí)到一個(gè)根本的文化內(nèi)涵問題,以及文化的持續(xù)性問題。 【案例】瑞典的沃爾沃轎車公司自1927年創(chuàng)辦以來,以獨(dú)特的“安全”理念風(fēng)靡全球。在沃爾沃公司看來,一輛汽車可以有運(yùn)動(dòng)感,也應(yīng)該有時(shí)尚感,但前提必須是安全,沒有安全肯定無心享受其它。它有世界上最先進(jìn)的碰撞實(shí)驗(yàn)室,為了研究車輛的安全性,沃爾沃的安全中心內(nèi)每年要撞毀150輛真車。而更令競爭對(duì)手們羨慕的是在它的數(shù)據(jù)庫內(nèi)保存著3萬起事故的詳細(xì)資料和5萬多名事故受害者的情況記錄。在瑞典,沃爾沃安全中心的一個(gè)研究小

13、組是同警察和救護(hù)車一起開出現(xiàn)場的。由于多年來一直堅(jiān)持“安全”理念,所以沃爾沃轎車公司的業(yè)績直線攀升,2004年轎車銷售量超過46萬輛,創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。 企業(yè)管理的層級(jí) 企業(yè)管理的層次就像圍棋一樣分成了九段,下面來一一的講解。 管理的一段到四段,是經(jīng)驗(yàn)管理、效率管理、成本管理和質(zhì)量管理。這是建國50多年以來,中國的企業(yè)努力去做的四件事情,但似乎并沒有把我們的企業(yè)搞好。 管理的五段、六段和七段分別是對(duì)人的管理,對(duì)知識(shí)的管理和對(duì)創(chuàng)新的管理。這是近幾年來我們才開始關(guān)注的領(lǐng)域。 管理的最高段級(jí),是八段和九段。八段恰好是文化的管理,九段則是戰(zhàn)略的管理。我們

14、在企業(yè)規(guī)范化管理的課程里面,講到了一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定,也講了整個(gè)公司管理的規(guī)范化、流程的優(yōu)化epr系統(tǒng),以及組織的優(yōu)化等方面。今天把管理的八段,也就是文化的管理打開,看看它為什么能夠成為這么高的一個(gè)段級(jí),看看它對(duì)企業(yè)到底有多大的作用。表1-1 企業(yè)管理的層級(jí)圖企業(yè)的規(guī)范化管理概述  企業(yè)管理中兩個(gè)值得關(guān)注的問題 本課程的主題是現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)范化管理。在進(jìn)入主題之前,我們首先來關(guān)注兩個(gè)簡單的問題:這兩個(gè)問題的答案許多人都知道:蓋房子首先就是打地基;中國功夫和泰拳的區(qū)別在于前者講究內(nèi)功修煉,后者則強(qiáng)調(diào)猛練外功。當(dāng)前企業(yè)在管理過程中出現(xiàn)的兩個(gè)最主要的障礙就與上述兩

15、個(gè)問題相似。Æ第一個(gè)問題是:不打地基,猛蓋房子目前中國很多企業(yè)一味強(qiáng)調(diào)規(guī)模發(fā)展,而忽視了企業(yè)的基礎(chǔ)管理,結(jié)果欲速則不達(dá),往往在過快的發(fā)展中迷失自己。Æ第二個(gè)問題是: 不練內(nèi)功,猛練外功很多企業(yè)的發(fā)展思路是大而全,不斷進(jìn)行多元化擴(kuò)展,而沒有重視企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后帶來的各種管理問題,沒有練好“內(nèi)功”,從而很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。解決上述兩個(gè)問題的途徑是什么呢?只有腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做好企業(yè)管理,全面提升企業(yè)管理水平,放棄好高騖遠(yuǎn)和投機(jī)取巧的思想及行為,才能形成企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展。戰(zhàn)略規(guī)劃的規(guī)范管理 在這六個(gè)需要進(jìn)入規(guī)范的環(huán)節(jié)和領(lǐng)域中,第一個(gè)需要規(guī)范的是企

16、業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略系統(tǒng),我們已有專門的課程進(jìn)行分析講解,這里只略作介紹。總體來看,規(guī)范公司的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)需要從以下5個(gè)方面著手: 1公司戰(zhàn)略的分析范式要想真正規(guī)范企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,首先要有一個(gè)規(guī)范、科學(xué)、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)未來發(fā)展的機(jī)會(huì)、強(qiáng)勢和弱勢、競爭對(duì)手擁有的資源、企業(yè)的核心競爭力、企業(yè)的核心能力等方面進(jìn)行有效的分析。同時(shí),在企業(yè)建立有效的戰(zhàn)略分析形式是非常重要的。圖1-4 公司戰(zhàn)略分析系統(tǒng)框架 2企業(yè)的理念和文化一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的規(guī)范需要明確公司存在的理由、公司的使命、公司的宣言、公司的經(jīng)營理念、公司的核心價(jià)值觀以及公司企業(yè)文化

17、的內(nèi)涵。也就是說,企業(yè)在確定發(fā)展方向之前,首先要有自知之明。圖1-5 企業(yè)戰(zhàn)略理念的內(nèi)容 3企業(yè)的戰(zhàn)略定位企業(yè)在所經(jīng)營的領(lǐng)域內(nèi)必須確立自己的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略的確定應(yīng)當(dāng)本著“舍得法則”,即有所為,有所不為。最終通過公司戰(zhàn)略來確定公司經(jīng)營的四個(gè)定位:經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品線定位、市場定位。圖1-6 公司戰(zhàn)略定位的四個(gè)方面公司戰(zhàn)略是整個(gè)公司發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),通過公司戰(zhàn)略的確定,我們能夠明確指出整個(gè)公司的發(fā)展方向,并給出階段性的目標(biāo),減少高層的溝通成本。 4規(guī)范公司戰(zhàn)略+競爭戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略規(guī)范化管理的第四個(gè)環(huán)節(jié)是公司戰(zhàn)略加競爭戰(zhàn)略,即企業(yè)要確定誰是企業(yè)的競爭對(duì)手,企業(yè)在市場

18、上的競爭策略是什么?企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)范、年度規(guī)劃、市場競爭戰(zhàn)略的本質(zhì)等等。所以在競爭戰(zhàn)略的領(lǐng)域要提出兩個(gè)問題:第一,誰是企業(yè)的競爭對(duì)手;第二,企業(yè)如何與其競爭?何時(shí)、何地用什么方法與誰競爭?圖1-7 公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的內(nèi)容 5規(guī)范公司戰(zhàn)略+競爭戰(zhàn)略+職能戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中需要規(guī)范的第五個(gè)部分是公司戰(zhàn)略加競爭戰(zhàn)略加職能戰(zhàn)略。即公司的戰(zhàn)略必須能夠直接滲透到研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)控制、銷售、市場推廣、財(cái)務(wù)、人力資源等所有的職能環(huán)境中,缺一不可。圖1-8 公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略的內(nèi)容如果企業(yè)在進(jìn)行市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)只確定了所謂的公司戰(zhàn)略,而不知道誰是企業(yè)的競爭對(duì)手,不知道采用什么方法進(jìn)行競爭,不知道研發(fā)的方向、企業(yè)的生產(chǎn)、品質(zhì)控制和銷售。那么這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃顯然是非常不規(guī)范

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