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文檔簡介
1、WORD整理版分享技術(shù)服務(wù)的保障措施技術(shù)服務(wù)組織機構(gòu)為保證本項目擬投入的技術(shù)力量滿足本項目業(yè)主需求,我公司擬將成立:以現(xiàn)場工地代表與技術(shù)負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)項目部現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)項目部需具有經(jīng)驗豐富的各技術(shù)專業(yè)人員?,F(xiàn)場技術(shù)服務(wù)項目部同時有生產(chǎn)廠家技術(shù)人員全程參與。現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)項目部內(nèi)務(wù)管理人員采用計算機對工程資料進行存檔。我公司技術(shù)部在依托公司技術(shù)力量為本項目成立技術(shù)支持團隊,能隨時為項目現(xiàn)場提供技術(shù)支持 。技術(shù)服務(wù)人員計劃技術(shù)服務(wù)人員使用安排計劃為了確保本項目組織機構(gòu)正常運轉(zhuǎn),項目人力資源按需投入,我公司技術(shù)部擬定了如下技術(shù)服務(wù)人員計劃:成立以技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo),技術(shù)負責(zé)人 、專業(yè)工程
2、師等參加的本項目技術(shù)服務(wù)小組,負責(zé)日常技術(shù)服務(wù)管理工作。選擇具有相應(yīng)資格并對同類型工程服務(wù)經(jīng)驗豐富的工程師承擔(dān)本工程技術(shù)服務(wù)。工地代表 ,由經(jīng)過專門培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的人員擔(dān)任。本工程相關(guān)服務(wù)人員,一經(jīng)確定 ,不準隨意變換,如個別因特殊情況確需變換,需經(jīng)業(yè)主方批準 。工地代表配備范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享我公司將認真履行合同義務(wù),派到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責(zé)。為了使服務(wù)達到預(yù)想的結(jié)果,根據(jù)我公司技術(shù)部服務(wù)工作程序的要求,公司技術(shù)部工代的人員配置 、組織領(lǐng)導(dǎo) 、組織紀律 、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。在工代人員的配置方面根據(jù)現(xiàn)場施工提出的問題及要求,我公司技術(shù)部將派
3、經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高 、服務(wù)意識強的技術(shù)人員到現(xiàn)場處理問題并及時提出處理意見和措施。到現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程聯(lián)合設(shè)計、責(zé)任心強 、能獨立處理問題的技術(shù)人員,并且主要專業(yè)的工代將由技術(shù)負責(zé)人或有相當(dāng)資歷的專業(yè)人員擔(dān)任。對工代的組織領(lǐng)導(dǎo)方面技術(shù)負責(zé)人可通過工代在現(xiàn)場處理問題這段時間來協(xié)調(diào)技術(shù)人員與施工單位的聯(lián)系通知單 、變更通知單等各項活動。工代人員的組織紀律方面我公司技術(shù)部派往現(xiàn)場處理問題的工代應(yīng)自覺遵守現(xiàn)場組織紀律,尊重現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo),遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定,在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。在履行工代職責(zé)方面工代按業(yè)主方的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工代職責(zé)。為了使工程
4、實施達到預(yù)期要求,并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴格控制建設(shè)標(biāo)準,公司要求所有服務(wù)人員進行規(guī)范化服務(wù):項目開工前 ,由技術(shù)負責(zé)人帶隊,各專業(yè)技術(shù)人員參加設(shè)計技術(shù)交底和答疑,更深入地了解設(shè)計意圖 、建設(shè)標(biāo)準 、施工注意事項等。技術(shù)負責(zé)人參加每次舉行的工程調(diào)度會,及時匯報工作進度,認真聽取各方面的意見和建議,及時解決出現(xiàn)的問題。范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享技術(shù)負責(zé)人及技術(shù)人員參加工程啟動調(diào)試。工程投產(chǎn)后 ,我公司將對工程進行回訪,解決遺留問題,認真聽取用戶意見,搜集信息 ,總結(jié)經(jīng)驗 。投入人力資源承諾為保證本項目擬投入的現(xiàn)場工地代表及技術(shù)人員資歷滿足要求并保證人員穩(wěn)定,我公司承諾如下
5、 :工地代表與技術(shù)負責(zé)人的上崗條件為具有擔(dān)任同類工程項目經(jīng)理或項目技術(shù)負責(zé)的工程業(yè)績。各技術(shù)專業(yè)人員應(yīng)具有同類工程多年工作經(jīng)歷,經(jīng)驗豐富 。本工程技術(shù)人員未經(jīng)業(yè)主方同意,不得離開工作崗位,確保技術(shù)人員全力投入本工程的技術(shù)服務(wù)工作以保證在承諾的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。我公司承諾若中標(biāo)投入該工程項目的工地代表與技術(shù)負責(zé)人與投標(biāo)文件中擬任一致,并保證在簽訂合同時加以明確。服務(wù)保障措施我公司技術(shù)部工作均以業(yè)主為中心,遵循法規(guī) 、精心組織 、持續(xù)改進 、加強溝通 、想業(yè)主所想 ,按質(zhì)按量把完成的項目成果交付業(yè)主。施工前認真進行技術(shù)交底。施工中工地總代表隨時到現(xiàn)場解決施工中遇到的問題。提出設(shè)計服務(wù)保
6、障計劃參與該工程建設(shè),是我公司每一個技術(shù)人員的榮譽。我公司決心集公司多年形成的技術(shù)、設(shè)計經(jīng)驗和先進的儀器設(shè)備,在本工程項目中積極進取、體現(xiàn)水平 ,竭誠為業(yè)主提供全面的技術(shù)服務(wù) 。我們將通過 :范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的項目部。采用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計管理。應(yīng)用先進的儀器設(shè)備進行保障。切實優(yōu)化現(xiàn)場外業(yè)組織并進行路徑方案優(yōu)化設(shè)計。遵守我公司質(zhì)量管理體系文件的要求,搞好本項目的質(zhì)量管理和控制。精心組織 、確保供貨進度滿足工程進度的要求。提供全方位的技術(shù)服務(wù)。使該工程在可靠性、經(jīng)濟性 、自動化水平 、運行檢修條件等方面達到國內(nèi)先進水平。在業(yè)主方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在
7、本工程的建設(shè)過程中走好每一步,配合好其他各個環(huán)節(jié),堅決有信心使本工程的質(zhì)量、工期和投資控制等方面達到一個嶄新的水平,我公司有決心努力將本工程做成優(yōu)良工程。技術(shù)支持和服務(wù)保障措施聯(lián)合設(shè)計質(zhì)量直接關(guān)系到工程施工和運行的安全生產(chǎn)、投資資產(chǎn)的優(yōu)良水平和工程造價,工程聯(lián)合設(shè)計是控制工程質(zhì)量和造價的關(guān)鍵環(huán)節(jié),重點抓好優(yōu)化設(shè)計,從聯(lián)合設(shè)計階段入手保障項目安全、技術(shù)先進和控制合理造價是本項目建設(shè)運行的客觀要求和必然選擇。技術(shù)服務(wù)保障措施就是要在可實施基礎(chǔ)上,保障聯(lián)合設(shè)計的持續(xù)優(yōu)化。聯(lián)合設(shè)計階段我公司技術(shù)部將嚴格按照相關(guān)的標(biāo)準、規(guī)程和規(guī)范的要求進行設(shè)計。設(shè)計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用 、符合國情 ”的建設(shè)方針
8、 , 以發(fā)電公司 “為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)”的企業(yè)核心價值觀 。 認真總結(jié)和學(xué)習(xí)省內(nèi)外有關(guān)先進工程的設(shè)計思想、設(shè)計方法 ,更新觀念 ,優(yōu)化方案 ,對需重點進行優(yōu)化的內(nèi)容列專題進行研究,使研究項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與省內(nèi)外先進水平接軌,使工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)達到國內(nèi)一流或同類工程先進水范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享平。施工階段根據(jù)施工網(wǎng)絡(luò)總進度的要求確定供貨計劃,并嚴格執(zhí)行 ,以確保不影響工程進度。創(chuàng)造條件滿足可能出現(xiàn)的要求或業(yè)主根據(jù)施工計劃進度調(diào)整提出的提前交付特定部分貨物的要求 。編制完善的設(shè)備技術(shù)資料及施工過程資料并協(xié)助業(yè)主進行存檔。調(diào)整進度和改進出圖方式,以滿足業(yè)主方實現(xiàn)
9、質(zhì)量 、工期和造價三大控制的要求 。準確統(tǒng)計各種材料用量,為業(yè)主方對主材和消耗性材料的統(tǒng)一管理創(chuàng)造條件。為業(yè)主當(dāng)好技術(shù)參謀 ?,F(xiàn)場服務(wù)措施我公司技術(shù)部將根據(jù)業(yè)主方的合理要求,對本工程進行現(xiàn)場服務(wù),滿足本項目供貨合同對的現(xiàn)場服務(wù)要求 ,滿足顧客的期望 。 為了使服務(wù)達到預(yù)想的結(jié)果,公司技術(shù)部將按照服務(wù)工作程序的要求 ,認真組織并履行現(xiàn)場服務(wù)工作。項目開工前 ,由工地總代表及技術(shù)負責(zé)人帶隊,工程各專業(yè)主要技術(shù)人員參加設(shè)計技術(shù)交底和答疑 。更深入地了解設(shè)計意圖、建設(shè)標(biāo)準 、施工注意事項等 。由工地總代表及技術(shù)負責(zé)人帶隊,工程各專業(yè)主要技術(shù)人員參加由施工單位主持的聯(lián)合設(shè)計工作 ,優(yōu)化方案 ,提高本項目
10、的工程價值 。項目現(xiàn)場工地代表參加每次舉行的工程調(diào)度會,及時匯報我公司工作進度,認真聽取各方面的意見和建議 ,及時解決出現(xiàn)的問題。對于客觀 、不可預(yù)測等因素和設(shè)計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題,公司技術(shù)部將及時出具技術(shù)聯(lián)系單 。項目技術(shù)負責(zé)人及技術(shù)工程師參加工程啟動調(diào)試。范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享工程投產(chǎn)后 ,我公司技術(shù)部將對工程進行回訪,解決遺留問題 ,認真聽取用戶意見,搜集信息 ,總結(jié)經(jīng)驗現(xiàn)場服務(wù)承諾我公司技術(shù)部在本項目建設(shè)過程中,除了實施以上的供貨組織和技術(shù)服務(wù)保障外,特別承諾將采取以下設(shè)計組織及技術(shù)服務(wù)保障措施以便使該工程努力成為優(yōu)良工程:我公司承諾 ,在本工程中將精心進行人員組織,所
11、有投入的主要技術(shù)人員能夠代表我公司技術(shù)部的最高水平 。我公司承諾 ,在本工程整個建設(shè)過程中,在投標(biāo)文件中推薦的人員不予變換。如果在項目執(zhí)行過程中 ,業(yè)主對我公司的任何人員提出更換意見,我公司技術(shù)部將無條件滿足業(yè)主的要求 ,并保證所更換的人員能夠達到業(yè)主的要求。在工程實施各階段 ,將以業(yè)主的工程質(zhì)量及進度要求為準,一定滿足業(yè)主對工程質(zhì)量及進度的要求 。如有必要 ,將采取特殊的設(shè)計組織模式滿足業(yè)主的技術(shù)服務(wù)要求。我公司承諾在本工程技術(shù)服務(wù)中,保持服務(wù)的完整性、連續(xù)性 ,以完成整個工程的建設(shè)任務(wù),并對產(chǎn)品質(zhì)量 、產(chǎn)品技術(shù)全面負責(zé),做好供貨 、協(xié)調(diào) 、工代服務(wù)等工作。嚴格遵守合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù),
12、保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設(shè)備,并做好全過程的技術(shù)服務(wù)工作。認真及時將業(yè)主提出的各項成熟可靠的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)化到項目建設(shè)中。成立由各專業(yè)項目負責(zé)人組成的項目后期服務(wù)組,根據(jù)工程項目進展的需要,派出技術(shù)人員及時前往現(xiàn)場 ,處理有關(guān)技術(shù)問題 。協(xié)助業(yè)主組織對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測驗證,并提供產(chǎn)品升級換代的技術(shù)服務(wù)。在為業(yè)主進行技術(shù)服務(wù)過程中 ,對業(yè)主根據(jù)工作需要所作的技術(shù)要求,在不違背國家政策及技術(shù)原則的前提下 ,積極支持并貫徹 ,盡職盡責(zé) 、努力工作 。 與業(yè)主和施工單位密切配合,實現(xiàn)產(chǎn)品范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享質(zhì)量零缺陷 ,工程質(zhì)量零危險,服務(wù)質(zhì)量零抱怨。我公司技術(shù)部承諾對本工程壽命期內(nèi)的產(chǎn)品
13、質(zhì)量負責(zé)。信息管理我公司技術(shù)部將對所有與本工程相關(guān)的產(chǎn)品信息,包括各種規(guī)范規(guī)定、建設(shè)單位的建議、意見 ,安裝過程資料,技術(shù)參數(shù)等進行計算機存檔管理。保證工程按質(zhì)按量有序進行。我公司技術(shù)部的信息管理計劃包括:定期向業(yè)主方匯報工作進度,匯報所參與工程的進展和實施情況 ,認真聽取各方面的意見和建議。認真收集和整理項目各參與方(建設(shè)單位 、施工單位等 )的來電來函 、傳真等資料 ,做好信息的收集、處理和檔案存儲工作。每個月定期向建設(shè)單位和施工單位進行回訪,了解工程建設(shè)項目的進展和實施情況,認真聽取各單位的意見和建議,及時解決實施過程中出現(xiàn)的問題。技術(shù)服務(wù)所需設(shè)備、儀器 、工器具和使用安排計劃及保證措施
14、技術(shù)服務(wù)所需設(shè)備、儀器 、工器具表序號名稱規(guī)格數(shù)量主要性能范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享備注1網(wǎng)絡(luò)測試儀FLUKE MMP502雙絞線 :UTP、 FTP、同軸2視頻測量儀尼斯豐1范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享視頻質(zhì)量測試3信號發(fā)生器川嘉電子1視頻信號發(fā)生4數(shù)字萬用表UNI-T UT60H范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享2信號測試5筆記本電腦聯(lián)想1軟件測試6光纖線路熔接機范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享藤倉 21S1光纖熔接7網(wǎng)線尋線器精明鼠 806R2查找線路8范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享網(wǎng)絡(luò)壓線鉗RKY-3285工具9一字螺絲起子3.5 X100 mm2工具范文范例參考指
15、導(dǎo)WORD整理版分享10一字螺絲起子5.5 x 125 mm2工具11十字螺絲起子PH 12工具范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享12十字螺絲起子PH 22工具13電筆255-32范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享工具14電氣絕緣膠帶阻燃 / 無鉛1600#10工具15扎帶范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分享10工具在項目實施各階段,項目部根據(jù)本工程特點及工程進度,選用合適的儀器設(shè)備。在本項目實施之前對將用于工程中儀器、工器具按公司質(zhì)量管理體系要求實施管理。認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系的規(guī)定及要求,確保用于工程中的所有計量設(shè)備都是合格計量設(shè)備 ,確保測量的準確性。范文范例參考指導(dǎo)WORD整理版分
16、享結(jié)束語能夠參與本項目的實施,是我公司的榮譽。我公司一致決心,集我公司技術(shù)、管理優(yōu)勢和工程項目管理中積累的豐富經(jīng)驗,在本項目中積極進取、體現(xiàn)水平 ,竭誠為業(yè)主提供全面的技術(shù)服務(wù)。我們將通過 :組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的技術(shù)服務(wù)組;采用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計與管理;切實進行路徑方案優(yōu)化設(shè)計和優(yōu)化現(xiàn)場外業(yè)組織;嚴格遵守公司質(zhì)量管理體系,搞好產(chǎn)品的質(zhì)量管理和控制;精心組織 、確保供貨進度滿足工程總網(wǎng)絡(luò)進度對工程進度的要求;提供全方位的技術(shù)服務(wù)。使本項目在可靠性、經(jīng)濟性 、自動化水平 、運行檢修條件等方面達到國內(nèi)先進水平。在業(yè)主方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在各個部門的精誠團結(jié)、共同努力下 ,配合好其他各個環(huán)節(jié),走好本建設(shè)過程中每一步。秉持我公司一向的卓越服務(wù),堅持 “精細管理 、精心設(shè)計 、優(yōu)品奉獻 、優(yōu)質(zhì)服務(wù) ”的質(zhì)量方針,我們有信心使本工程的質(zhì)量、工期和工程造價控制等方面達到一個嶄新的高度,我公司有決心將本工程做成“精品工程 ”。歡迎您的光臨 , Word 文 檔下載后可修改編輯 雙擊可刪 除頁眉頁腳 謝謝! 希望您提出您寶貴
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