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文檔簡(jiǎn)介
1、等級(jí)醫(yī)院檢查護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)1、相關(guān)法律、法規(guī)、行-業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院感染管理規(guī)范、工作制度、崗位職責(zé)、工作流程、應(yīng) 急預(yù)案等。2、醫(yī)院服務(wù)宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃。121.13、“二優(yōu)、一降、一控制”即優(yōu)化質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、降低成本、控制費(fèi)用。121.14、門診預(yù)約診療制度與流程2.1.2.15、患者的合法權(quán)益2.6.1.16、保護(hù)患者的隱私權(quán)尊重民族習(xí)慣和宗教信仰2.6.5.17、對(duì)于就診患者施行唯一標(biāo)識(shí)管理。3.1.1.18、診療活動(dòng)中患者身份確認(rèn)制度、方法和核對(duì)流程。3.1.2.19、患者轉(zhuǎn)科交接時(shí)執(zhí)行身份識(shí)別制度和流程3.13.110、用腕帶作為患者識(shí)別身份的標(biāo)識(shí)制度。3.1.4.111、
2、接獲非書面危急值報(bào)告后應(yīng)規(guī)范、完整、準(zhǔn)確地記錄患者識(shí)別信息、檢查(驗(yàn))結(jié)果和報(bào)告者的信息,復(fù)述確認(rèn)無謀后及時(shí)向經(jīng)治或值班更生報(bào)告,并做好記錄。3.2.3.112、手衛(wèi)生管理相關(guān)制度和實(shí)施規(guī)范3.4.1.113、手衛(wèi)生 3.4.2.114、特殊藥品的使用管理制度3.5.1.115、高濃度電解質(zhì)、聽似、看似等易混淆的藥品貯存與識(shí)別要求3.5.1.216、防范患者跌倒、墜床的相關(guān)制度、處置、報(bào)告程序3.7.1.117、患者跌倒、墜床等意外事件報(bào)告相關(guān)制度、處置預(yù)案與工作流程3.7.2.118、預(yù)防壓瘡的護(hù)理規(guī)范及措施3.8.2.119、不良事件上報(bào)制度及激勵(lì)措施3.9.1.1 3.9.2.120、首
3、診負(fù)責(zé)制度、危重患者搶救制度4.8.2.121、醫(yī)院感染的預(yù)防與控制制度4.20.1.222、醫(yī)院感染管理培訓(xùn)知識(shí)與技能4.20.2.123、醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告流程和處置預(yù)案4.20.3.324、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范4.20.4.125、正確洗手方法4.20.4.126、各部門協(xié)調(diào)機(jī)制5.1.2.127、與護(hù)士條例相關(guān)的各種制度5.1.2.228、本科室、本崗位職責(zé)5.13.129、護(hù)理管理目標(biāo)和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)5.1.4.130、護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程5.1.4.231、??萍膊∽o(hù)理常規(guī)5.1.4332、修訂制度、職責(zé)、常規(guī)等相關(guān)文件的規(guī)定與程序5.1.4.433、及吋學(xué)習(xí)修訂后
4、的各種制度、職責(zé)、常規(guī)5.1.4.434、相關(guān)護(hù)理管理制度5.1.4.535、本部門、本崗位人員資質(zhì)及履職要求5.2.1.136、資質(zhì)審核規(guī)定與履職要求5.2.1.237、聘用護(hù)理人員知曉本崗位資質(zhì)及履職要求5.2.1.338、有關(guān)同工同酬的相關(guān)規(guī)定5.2.1.439、護(hù)理人員相應(yīng)崗位職業(yè)防護(hù)制度及更療保健服務(wù)的相關(guān)規(guī)定5.2.1.540、護(hù)理崗位說明書內(nèi)容5.23.141、護(hù)理部對(duì)護(hù)士的有效調(diào)配5.23.242、護(hù)士及護(hù)士長(zhǎng)參與護(hù)理人員績(jī)效考核方案的制訂5.2.4.143、査詢績(jī)效考核方案和結(jié)果的途徑5.2.4.144、分級(jí)護(hù)理制度5.3.1.145、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵53.2.146
5、、熟知所管患者的病情、護(hù)理要點(diǎn)、用藥情況及療效、健康宣教籌5.33.147、危重病人的護(hù)理常規(guī)、搶救技能、生命支持、設(shè)備操作、患者病情評(píng)估與處理、緊急處 置等。53.4.148、危重患者護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案、危重患者的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全防范 措施53.4.249、圍手術(shù)期的護(hù)理常規(guī)和處置流程5.3.5.1 5.36150、常用儀器、設(shè)備和搶救物品使用制度與流程,熟練掌握各種常川儀器、設(shè)備和搶救物品 的使用53.8.151、相關(guān)的各種宣教內(nèi)容5.3.9.152、病歷書寫基本規(guī)范5.3.11.153、護(hù)理不良事件報(bào)告制度及報(bào)告途徑5.4.2.154、臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防及
6、處理5.4.5.155、重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度、應(yīng)急預(yù)案5.4.6.156、配制化療藥、銳器處理、為隔離患者實(shí)施治療及護(hù)理時(shí)的防護(hù)措施5.4.6.157、對(duì)醫(yī)院而臨的各種潛在危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)佔(zhàn)、分類排序及重點(diǎn)1.43.1公司規(guī)章制度一、公司形彖1、員工必須淸楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界止確地介紹公司 情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯 對(duì)方。3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲i®嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人 接待。5、接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離z最近的職員應(yīng)主 動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形彖, 按照具體規(guī)定使
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