非生產(chǎn)人員出入車間生產(chǎn)車間管理制度

1、非生產(chǎn)人員出入車間生產(chǎn)車間管理制度目 的：建立非生產(chǎn)人員出入生產(chǎn)車間管理制度，加強(qiáng)生產(chǎn)車間管理。二、適用范圍：適用于非生產(chǎn)人員出入生產(chǎn)車間的管理。三、責(zé) 任 者：生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、總工辦負(fù)責(zé)人。四、非生產(chǎn)人員出入生產(chǎn)車間的管理： 1非生產(chǎn)人員是指非本車間的生產(chǎn)人員。凡是非生產(chǎn)人員未經(jīng)允許不得隨意了入潔凈 區(qū)；1.1 本公司管理人員因工作需 要進(jìn)入潔凈區(qū)， 必須按進(jìn)入生產(chǎn)控制區(qū)更衣程序 碼： MS0103600）進(jìn)行更衣才能進(jìn)入潔凈區(qū)；否則車間管理和生產(chǎn)保員有權(quán)制止進(jìn)入；1.2 本公司非生產(chǎn)保同進(jìn)出生產(chǎn)車間必須遵守生產(chǎn)車間各項(xiàng)管理制度，未經(jīng)允許不得 隨意翻閱生產(chǎn)良錄及有關(guān)資料；不得拍照、錄相；不得隨

2、便操作機(jī)器設(shè)備。2外來人員進(jìn)入潔凈區(qū)必須經(jīng)公司總工辦批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的參觀人員每次不得超過四人 （含陪同人）并派專人陪同，否則生產(chǎn)車間有權(quán)制止進(jìn)入潔凈區(qū)；2.1 外來人員進(jìn)出生產(chǎn)車間必須遵守管理制度第 1 條各款的規(guī)定。2.2 外來人員一般只在走廊參觀且防止長(zhǎng)時(shí)間在走廊停留，如要進(jìn)入工作間必須事先 征得生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人同意，并有生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人陪同方能進(jìn)入員工滿意度管理辦法1. 目的： 為了提高員工滿意度和員工忠誠(chéng)度 , 及時(shí)調(diào)查員工滿意度和分析改進(jìn) , 促進(jìn)企業(yè)永續(xù)發(fā) 展。2. 范圍： 適用于本公司所有員工。3. 權(quán)責(zé): 由管理課負(fù)責(zé)員工滿意信息的收集、分析、檢討、改進(jìn)。4. 定義 :4.1 員工滿意

3、(ES): 是指一個(gè)員工通過對(duì)企業(yè)可感知的效果與他的期望值相比較后所形成 的感覺狀態(tài)。4.2 員工滿意度 (ESB):員工接受企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度 (員工滿意度 =實(shí)際 感受/ 期望值)。5. 內(nèi)容 :5.1 由管理課制定員工滿意信息資料收集的計(jì)劃 , 按計(jì)劃每年最少做兩次問卷調(diào)查 , 問卷調(diào) 查必須實(shí)事求是 , 所有問卷信息必須保密，對(duì)收集到的員工滿意信息進(jìn)行整理、歸類、分 類存放作為檔案保存。5.2 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查表5.2.1 由管理課設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查表中每個(gè)因素即為一道問題。每道問題根據(jù) 內(nèi)容不同,可以從以下 4個(gè)計(jì)分選擇 1 個(gè)即:非常滿 10 分,基本滿意但稍不如

4、 意 8 分，不確定 5 分，不滿意 3 分 ,5.2.2 調(diào)查表由總經(jīng)理審核無誤后予以進(jìn)行 , 正式的調(diào)查表依文件的方式納入體系中。5.2.3 調(diào)查表的內(nèi)容設(shè)計(jì)要適用于公司各個(gè)方面。5.3 進(jìn)行滿意度調(diào)查5.3.1 調(diào)查時(shí)機(jī)：5.3.1.1 員工滿意度調(diào)查活動(dòng)每年不少于 2 次, 一般安排在每年六月 , 十二月進(jìn)行。5.3.1.2 下列情況發(fā)生時(shí)可適當(dāng)安排員工滿意度調(diào)查 :A 組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)；B員工變動(dòng)頻繁、流動(dòng)率大時(shí)； C員工不停地抱怨企業(yè)和管理人員 , 工作效率降低時(shí)； D其它認(rèn)為有調(diào)查需要的情況發(fā)生時(shí)。5.3.2 員工滿意度調(diào)查是全體員工的普查而不是少數(shù)的抽查 ; 員工滿意度調(diào)查結(jié)

5、果的好與壞 是衡量企業(yè)管理工作的一個(gè)重要指標(biāo)。5.3.3 由管理課負(fù)責(zé)制定員工滿意度調(diào)查通知 , 經(jīng)主管審核、批準(zhǔn)后正式發(fā)出 ,通知中 需明確調(diào)查時(shí)間等內(nèi)容。5.3.4 管理課按時(shí)進(jìn)行調(diào)查并將調(diào)查表進(jìn)行收集、整理和妥善保管。5.4 進(jìn)行員工滿意度分析5.4.1 管理課負(fù)責(zé)編制 員工滿意度分析報(bào)告 , 編制人員負(fù)責(zé)對(duì)員工滿意度調(diào)查的各種信息 進(jìn)行歸類、統(tǒng)計(jì)、分析、判斷和討論 , 形成具有集體意見的員工滿意度分析報(bào)告。5.4.2 員工滿意度分析報(bào)告的內(nèi)容至少包括 : 調(diào)查工作的背景、調(diào)查的時(shí)間和對(duì)象、 調(diào)查的方法、原始信息統(tǒng)計(jì)、歸類分析、改善建議、整改要求等內(nèi)容。5.4.3 員工滿意度分析報(bào)告的編

6、制工作應(yīng)在信息收集后 10 天內(nèi)完成。5.4.4員工滿意度分析報(bào)告需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可予以發(fā)布。需要時(shí)按照總經(jīng)理提出的意見和建議進(jìn)行修正和補(bǔ)充。5.5 發(fā)布員工滿意度信息5.5.1 員工滿意度信息發(fā)布方式包括 : 郵件方式、書面形式、公告欄張貼、會(huì)議方式。5.5.2 具體發(fā)布方式由管理課根據(jù)具體情況從以上四種方式中直接選取任何一種或多種方 式。5.6 改善員工滿意度弱項(xiàng)5.6.1 弱項(xiàng)確立途徑 :5.6.1.1 員工滿意度調(diào)查信息5.6.1.2 員工意見箱信息5.6.1.3 特殊事項(xiàng)5.6.2 必要時(shí)管理課可向責(zé)任部門發(fā)出 整改通知書 并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證 , 驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)知 會(huì)總經(jīng)理。5.6.

7、3 進(jìn)行弱項(xiàng)改進(jìn)的目的 :第一是保證員工滿意目標(biāo)值順利達(dá)成 ; 第二是確保員工滿意度工 作是一項(xiàng)持續(xù)改善、不斷進(jìn)步、永無止境的管理活動(dòng)。5.6.4 管理課對(duì)弱項(xiàng)改進(jìn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié) , 必要時(shí)某些結(jié)論必須形成文件進(jìn)行制度化管理。第一部分 對(duì)工作回報(bào)的滿意度（ 共有 25 個(gè)問題 , 每題 5 個(gè)答案 , 任選 1 個(gè)答案 ）"3、公司獎(jiǎng)金計(jì)算與付給是否合理？A. 非常合理B. 基本合理C. 不確定D. 不合理4、你對(duì)福利待遇是否感到滿意？A. 非常滿意B. 基本滿意C. 不確定D. 不滿意5、5、公司的社會(huì)保險(xiǎn)是否感到滿意？A. 非常滿意6、薪資系統(tǒng)是否合理？B. 基本滿意C. 不確定D

8、. 不滿意A. 非常合理B. 基本合理C. 不確定D. 不合理C. 不確定 D. 不滿意7、你對(duì)假期的安排是否感到滿意？A. 非常滿意 B. 基本滿意8、你在工作中是否感到有樂趣？A. 時(shí)時(shí)有B. 偶爾有C. 不確定D. 沒有9、你是否感到工作有成就感？A. 肯定有B. 有時(shí)有C. 不確定D. 沒有10、你是否感到被公司尊重與關(guān)懷？D. 沒有A. 肯定有 B. 有時(shí)有 C. 不確定11、工作與生活中，你有友誼與朋友嗎？A. 肯定有 B. 有時(shí)有 C. 不確定 D. 沒有12、你的個(gè)人能力及特長(zhǎng)是否得到了發(fā)揮？A. 絕對(duì)得到發(fā)揮 B. 基本得到發(fā)揮 C. 不確定D.沒有得到發(fā)揮13、你認(rèn)為公司的

9、職位與權(quán)力是否相對(duì)應(yīng)？A. 非常對(duì)應(yīng)B. 基本對(duì)應(yīng)C. 不確定 D. 不對(duì)應(yīng)14、你在工作中有威信與影響力嗎？A. 非常有 B. 基本對(duì)應(yīng) C. 不確定 D. 不對(duì)應(yīng)15、日常工作中，你經(jīng)常受到表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)嗎？A. 經(jīng)常有 B. 偶爾有 C. 不確定 D. 沒有16、你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎？A. 經(jīng)常參加培訓(xùn)B.偶爾參加培訓(xùn) C. 不確定 D 沒有培訓(xùn)17、你是否常獲得公司給予的機(jī)遇？A. 經(jīng)常得到 B. 偶爾得到 C. 不確定 D. 很少得到18、你的晉升機(jī)會(huì)多嗎？A. 非常多 B. 基本有 C. 不確定 D. 沒有19、你的專業(yè)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)在不斷進(jìn)步嗎？A. 非常大的進(jìn)步B. 基本有進(jìn)步C. 不

10、確定 D. 沒有進(jìn)步20、你對(duì)你的社會(huì)地位感到滿意嗎？A. 非常滿意B. 基本滿意C. 不確定D. 不滿意21、你對(duì)你的能力提升感到滿意嗎？A. 非常滿意B. 基本滿意C. 不確定D. 不滿意24、罰款制度是否合理、公正？A. 非常合理公正 B. 基本合理公正 C. 不確定 D. 不合理不公正25、記過、降級(jí)或降職的處罰規(guī)定是否合理？A. 非常合理 B. 基本合理 C. 不確定 D. 不合理第二部分 對(duì)工作背景的滿意度（ 共有 25 個(gè)問題 , 每題 5 個(gè)答案 , 任選 1 個(gè)答案 ）"26、你對(duì)公司的勞動(dòng)合同感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意27、你對(duì)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量感

11、到滿意嗎？C.C.不確定不確定D.D.不滿意不滿意A. 非常滿意 B. 基本滿意28、你對(duì)公司的住宿安排是否滿意？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意29、你對(duì)公司職業(yè)病防護(hù)及保健措施感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意30、你對(duì)公司的休息場(chǎng)所安排感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意32、你對(duì)工傷保障感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意34、你認(rèn)為公司上下班時(shí)間的安排是否合理？A. 非常合理 B. 基本合理C.不確定D.不合理35、你認(rèn)為公司休息時(shí)間的規(guī)定是否合理？A. 非常合理 B. 基本合理C.不確

12、定D.不合理36、你認(rèn)為公司的加班制度是否合理？A. 非常合理 B. 基本合理C.不確定D.不合理37、你認(rèn)為公司的請(qǐng)假制度是否合理？A. 非常合理 B. 基本合理C.不確定D.不合理38、你認(rèn)為工作的資源配備充裕嗎？A. 非常充裕 B. 基本充裕C.不確定D.不充裕39、你認(rèn)為工作的資源配備適宜嗎？A. 非常適宜 B. 基本適宜 司設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)感到滿意嗎？C. 不確定D. 不滿意D.D.不適宜不滿意40、你對(duì)公A. 非常滿意41、B. 基本滿意 C. 不確定 你對(duì)公司資源配備的效率感到滿意嗎？ A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定42、你對(duì)公司固定資產(chǎn)的管理感到滿意嗎？A. 非常滿意

13、 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意43、你對(duì)公司新設(shè)備的配置感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意44、你對(duì)公司新技術(shù)的運(yùn)用感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意45、你對(duì)你的工作環(huán)境感到舒適嗎？A. 非常舒適 B. 基本舒適C.不確定D.不舒適46、工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理是否經(jīng)常運(yùn)用？A. 時(shí)常運(yùn)用 B. 基本運(yùn)用C.不確定D.不運(yùn)用47、你對(duì)公司的環(huán)境保護(hù)感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意48、你對(duì)工作中的安全管理感到滿意嗎？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意49、你對(duì)工作環(huán)境的美觀感到滿意嗎

14、？A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定D.不滿意D. 不便捷 不方50、你在工作中是否感到便捷、方便？A. 非常便捷方便B.基本便捷方便C. 不確定便 第三部分對(duì)工作群體的滿意度（ 共有 20 個(gè)問題 , 每題 5 個(gè)答案 , 任選 1 個(gè)答案 ）"51、你對(duì)同事之間的行為、禮節(jié)與禮貌是否感到滿意？A. 非常滿意 B. 基本滿意 C. 不確定 D. 不滿意52、你與同事之間的溝通與交流狀況如何？A. 非常暢順有效B. 基本暢順C.不確定D. 難溝通53、你對(duì)同事之間的人際關(guān)系狀況是否感到滿意？A. 非常滿意 B. 基本滿意 C. 不確定 D. 不滿意54、你對(duì)同事之間的工作配合與

15、協(xié)作是否感到滿意？A. 非常滿意 B. 基本滿意 C. 不確定 D. 不滿意55、你在工作中經(jīng)常獲得新的信息，并分享到別人的經(jīng)驗(yàn)嗎？A. 經(jīng)常有 B. 有時(shí)有C. 不確定 D. 沒有56、你覺得目前公司員工的士氣與心態(tài)是？A. 非常高昂，心態(tài)非常好B.基本高昂，心態(tài)一般 D. 不滿意57.公司對(duì)輿論控制及導(dǎo)向 , 你感到是否滿意?A.非常滿意 B. 基本滿意C.不確定 D.不滿意58. 你認(rèn)為公司的團(tuán)隊(duì)精神如何 ?A. 非常強(qiáng) B. 基本可以C.不確定 D.不強(qiáng)59. 你對(duì)自己及周圍同事的工作質(zhì)量是否感到滿意 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意 C. 不確定 D. 不滿意60. 你對(duì)你和周圍同事

16、的工作效率的評(píng)價(jià)如何 ? 不確定 D. 較低61. 你對(duì)公司的成本控制和管理感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意 C. 不確定 D. 不滿意62. 你和周圍同事在工作過程中的計(jì)劃性和條理性如何 ?A. 計(jì)劃和條理性非常強(qiáng) B. 基本有計(jì)劃和條理性 C. 不確定 D. 沒有計(jì)劃和條理性63. 你和周圍同事的責(zé)任感及能動(dòng)性如何 ?A. 非常強(qiáng) B. 基本有 C. 不確定 D. 沒有64. 工作中, 員工工作的靈活性與技巧是否常常體現(xiàn)出來 ?"A. 經(jīng)常 B. 偶爾 C. 不確定 D. 沒有65. 你對(duì)公司會(huì)議的有效性及作用評(píng)價(jià)如何 ?A.有非常好的作用 B. 基本有作用 C.不確

17、定D.沒有作用66. 你覺得公司大多數(shù)同事的品格及修養(yǎng)如何 ?A. 非常好B. 基本可以C. 不確定D. 不好67. 你認(rèn)為公司同事的觀念是否跟上了時(shí)代 ?A. 完全跟上了時(shí)代 B. 基本上跟上了時(shí)代C. 不確定D沒有跟上時(shí)代68. 你對(duì)公司大多數(shù)同事的學(xué)識(shí)水平及經(jīng)驗(yàn)的看法如何A. 非常豐富 B. 基本可以C.不確定D.不豐富69. 你對(duì)你的體質(zhì)及健康感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意 C.70. 你對(duì)你個(gè)人的能力表現(xiàn)感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意不確定 D.C. 不確定不滿意D. 不滿意第四部分對(duì)企業(yè)管理的滿意度（ 共有 20 個(gè)問題 , 每題 5 個(gè)答案 , 任選

18、1 個(gè)答案 ）71. 你對(duì)公司的管理創(chuàng)新及改進(jìn)方面的工作是否感到滿意 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意 C. 不確定 D. 不滿意72. 你對(duì)公司管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意73. 你認(rèn)為公司組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置是否合理 ?A. 非常合理 B. 基本合理 用人機(jī)制感到滿意嗎 ? 常滿意 B. 基本滿意 C.75. 你對(duì)公司的監(jiān)察機(jī)制感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意76. 你對(duì)公司管理人員的管理才能感到滿意嗎A. 非常滿意B. 基本滿意77. 你對(duì)公司管理人員的管理藝術(shù)感到滿意嗎 A. 非常滿意B. 基本滿意C.不確定D. 不滿意C. 不確定D. 不合理

19、74. 你對(duì)公司的A. 非不確定D.不滿意C.不確定D. 不滿意?C.不確定D. 不滿意?C.不確定D. 不滿意78. 工作中, 管理人員的情感管理明顯嗎 ?"A. 非常明顯B. 基本明顯C.不確定D.不明顯你對(duì)公司管理人員管理工作的有效性感到滿意嗎A. 非常滿意 B. 基本滿意你對(duì)公司內(nèi)部投訴的處理感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意你對(duì)公司的制度建設(shè)感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意你覺得公司各種規(guī)章制度的制定是否足夠A. 非常足夠 B. 基本夠你對(duì)公司各種制度的實(shí)施效果感到滿意嗎A. 非常滿意 B. 基本滿意對(duì)你來說 , 你對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感及歸屬感嗎 A. 非常

20、有 B. 基本有C.?"C.C.C.C.不確定你對(duì)公司提倡的企業(yè)精神與價(jià)值觀的看法如何 ?A. 非常好 B. 基本認(rèn)同 C.你對(duì)公司文體、娛樂活動(dòng)的安排感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意C.不確定C. 不確定不確定不確定不確定D.不確定不確定公司有提供報(bào)紙 , 圖書雜志供大家學(xué)習(xí)和了解新信息嗎 ?A. 肯定有 B. 有時(shí)有 C. 不確定 D.D.D.D.D.沒有D.D.沒有不滿意D. 不滿意不滿意不夠不滿意不認(rèn)同不滿意你對(duì)公司內(nèi)部宣傳工作感到滿意嗎 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意C. 不確定D.不滿意你提出合理化建議 , 公司對(duì)合理化建議的處理和態(tài)度你感到滿意嗎A. 非常

21、滿意 B. 基本滿意 C. 不確定 D. 不滿意?"79.80.81.82.83.84.85.86.88.89.90.D. 不滿意A. 非常贊成（ 共有 10 個(gè)問題 , 每題 5 個(gè)答案 , 任選 1 個(gè)答案 ）"91. 你對(duì)公司推行 ISO9000質(zhì)量管理體系贊成嗎 ?B. 基本贊成 C. 不確定 D. 不贊成92. 你對(duì)公司處理客戶投訴的態(tài)度和原則是否感到滿意 ?A. 非常滿意 B. 基本滿意 C. 不確定93. 你覺得客戶對(duì)我公司的信心及滿意度如何 ?A. 非常滿意B. 基本滿意C. 不確定 D. 不滿意94. 公司的質(zhì)量狀況現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的水平?A. 非常高 B

22、. 較高 C.不確定 D.低95. 公司與供應(yīng)商的合作關(guān)系如何 ?A. 非常好 B. 較好C.不確定D.不好96. 你認(rèn)為企業(yè)對(duì)地方經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)有多大 ?A. 非常大 B. 較大C.不確定D.低97.你認(rèn)為公司與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系怎么樣?A. 非常好 B. 較好C.不確定D.不好98. 你認(rèn)為公司對(duì)當(dāng)?shù)厝藛T的就業(yè)解決與社會(huì)公益事業(yè)的做法好嗎A. 非常好 B. 較好 C. 不確定 D. 不好99. 你對(duì)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景及未來展望有信息嗎 ?A. 非常有信息 B. 基本有信息 C. 不確定 D. 懷疑100. 公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)成狀況怎么樣 ?A. 非常好 B. 較好 C. 不確定 D. 不好 第一部分（行政人事管理部分）1、你認(rèn)為公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，應(yīng)在哪些方面還須改進(jìn)？A、很合理 B 、較合理 C、一般 D、較不合理E、很不合理，需改進(jìn)的方面：2、你認(rèn)為員工的績(jī)效考評(píng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面考核（可多選）A、任務(wù)完成情況B、工作過程C、工作態(tài)度D、其他：3、在績(jī)效考評(píng)中，你認(rèn)為 2 題選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要考核內(nèi)容：4、你認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬（可多選） ： A、績(jī)效考評(píng)結(jié)果B、學(xué)歷C、在公司服務(wù)年限D(zhuǎn)、其他：5、在薪酬標(biāo)準(zhǔn)中，你認(rèn)為 4 題選項(xiàng)中哪項(xiàng)應(yīng)為主要依據(jù)：6、你認(rèn)為與公司簽?zāi)姆N