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文檔簡介
1、僅供個(gè)人參考砂石企業(yè)智能管理系統(tǒng)解決方案鄭州市小石頭信息技術(shù)有限公司2015年9月行業(yè)背景砂石企業(yè)經(jīng)過近幾年的資源整合和企業(yè)重組,已經(jīng)具有一定的生產(chǎn)規(guī)模,企業(yè)采礦和生產(chǎn)設(shè)備已采用新型大產(chǎn)能的設(shè)備和一 些大型工程車輛,但企業(yè)的管理模式還僅依靠傳統(tǒng)的現(xiàn)場管理和 監(jiān)控設(shè)備做為管理依據(jù),有些采用了較為先進(jìn)的過磅管理系統(tǒng), 現(xiàn)有管理模式較多延續(xù)傳統(tǒng)的方式,生產(chǎn)效率提不上去導(dǎo)致生產(chǎn) 成本的加大,資金設(shè)備利用率不高,還有一些潛在的管理漏洞和 過多的損耗。企業(yè)進(jìn)行人員和機(jī)械設(shè)備的績效考核時(shí)也僅僅依靠生產(chǎn)匯 總數(shù)據(jù)執(zhí)行,雖然能起到一定的效果, 但具體到以人和設(shè)備為單 位的績效考核卻很難做到,數(shù)據(jù)的采集工作較難完
2、成。當(dāng)今大環(huán)境下的企業(yè)要在企業(yè)原有利潤的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破 已很難,只有降低企業(yè)自身的經(jīng)營成本、生產(chǎn)成本,把一些漏洞 和損耗杜絕,提高單位時(shí)間產(chǎn)能,企業(yè)才能得到更多的利潤。企 業(yè)精細(xì)化管理的要求已十分迫切, 但各個(gè)單元的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)靠人工 統(tǒng)計(jì)較為復(fù)雜并且容易出現(xiàn)疏漏和漏洞,只有通過標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化采集的數(shù)據(jù)才會有完整的價(jià)值, 才能擺脫人為因素影響,才能 為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),從而幫助企業(yè)找到制約產(chǎn)能提高的 瓶頸。二、系統(tǒng)能幫助您做的事情本地服務(wù)器1 二rBK!:7Zasguy 旦曲KH HIi Cj移動(dòng) 辦公財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)原石車輛管理采礦機(jī)械管理稱重管理裝料智能識別卡口管理實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
3、的前提是能夠及時(shí)準(zhǔn)確的獲取所有以人和設(shè)備為單位的工作數(shù)據(jù),再以每個(gè)單位的工作量進(jìn)行考核, 另外 杜絕各種漏洞和過多的損耗, 降低成本,這是我們要通過該系統(tǒng) 所要實(shí)現(xiàn)的功能。1生產(chǎn)系統(tǒng):1.1.實(shí)時(shí)掌握采礦區(qū)作業(yè)車輛的數(shù)據(jù)狀態(tài)在采礦區(qū)作業(yè)車輛上加裝設(shè)備,設(shè)備能夠準(zhǔn)確獲取作業(yè)車輛的各 項(xiàng)數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)分析、匯總,實(shí)時(shí)獲取具體到每個(gè)設(shè)備每個(gè)司機(jī)的 工作量。12實(shí)時(shí)了解作業(yè)車輛的工作內(nèi)容、時(shí)間及油耗通過加裝設(shè)備,對每臺車輛實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化、系統(tǒng)化管理 ??梢詫γ?臺車輛的狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算出每臺設(shè)備的待機(jī)時(shí)間、工作時(shí)間,再 根據(jù)每臺設(shè)備的加油量,計(jì)算出每位司機(jī)的裝車噸能耗。如車輛設(shè)備 空轉(zhuǎn)超過一定的時(shí)間,可
4、以及時(shí)通知相關(guān)管理人員,從而減少不必要 的油耗。13更加方便、準(zhǔn)確的計(jì)算運(yùn)費(fèi)原石貨車在采礦區(qū)裝料由于運(yùn)距不同造成運(yùn)費(fèi)不同,傳統(tǒng)模式采 用人工開票計(jì)量,運(yùn)費(fèi)的計(jì)算繁瑣,并且會受到人為因素的影響,本 系統(tǒng)可自動(dòng)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。14發(fā)現(xiàn)、抓拍偷拉原石車輛并提醒相關(guān)管理人員防止個(gè)別原石司機(jī)偷盜原石事件的發(fā)生。可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷盜原石 車輛,相關(guān)管理人員將從電腦端及手機(jī)端收到警報(bào),可及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處 理,將企業(yè)的損失降低。1.5.原石過磅無人值守原石地磅管理可采用無人值守模式,從而減少工作人員,降低開 支。16績效統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)過程監(jiān)控(1 )多個(gè)生產(chǎn)廠長工作時(shí)間內(nèi)產(chǎn)量 PK促使落后生產(chǎn)廠長提高產(chǎn)能;(2) 破碎生產(chǎn)小組
5、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì),可通過激勵(lì)政策提高產(chǎn)能;(3) 鏟車挖掘機(jī)司機(jī)工作量統(tǒng)計(jì),可找出混水摸魚之人,也可 以通過產(chǎn)能進(jìn)行績效工資的計(jì)算,提高工作效率,減少固定設(shè)備 的投資;(4) 生產(chǎn)過程的即時(shí)監(jiān)控,如發(fā)現(xiàn)各種原因造成生產(chǎn)中止,系 統(tǒng)可以自動(dòng)提醒管理人員,從而促進(jìn)維修及解決問題,提高產(chǎn)能。2 銷售系統(tǒng):2.1自動(dòng)抓拍錄入車輛牌照信息,智能錄入信息避免疏漏通過道路卡口監(jiān)控系統(tǒng),自動(dòng)抓拍錄入車輛牌照信息,自動(dòng)與銷售記 錄進(jìn)行匹配,避免了人工繁衍的“人情”及馬虎疏漏;所有車輛必須嚴(yán)格進(jìn)行皮重過磅和毛重過磅,即時(shí)通過卡識別發(fā) 現(xiàn)未過毛重車輛,即時(shí)通知相關(guān)管理人員,做到所有出貨記錄的完整 性。所有因?yàn)槿饲榈纳偈栈蛎?/p>
6、單銷售必須有經(jīng)辦人審核通過后車輛才 可放行,并記錄數(shù)據(jù)。合同戶的管理讓數(shù)據(jù)更精準(zhǔn),及時(shí)提醒余額不足的合同戶,實(shí)時(shí) 準(zhǔn)確掌握合同戶的帳戶余額信息??蛻艄芾碜寣蛻魵v史數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總,便于找出優(yōu)質(zhì)客戶并對優(yōu) 質(zhì)客戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。系統(tǒng)采用全新的辦公0A模式,分級審核制度,隨時(shí)隨地辦公,隨時(shí)隨地查看各種數(shù)據(jù),讓管理變的更輕松。2.2智能識別車輛所裝石料信息通過在鏟車加裝的設(shè)備傳遞的數(shù)據(jù),可智能識別記錄鏟車裝料過 程,智能判別貨車所裝石料型號是否一致, 從根本上杜絕裝載車司機(jī) 錯(cuò)裝產(chǎn)品的問題。精細(xì)化管理,準(zhǔn)確獲取每一個(gè)作業(yè)單元、作業(yè)人員的工作 效率,對每個(gè)作業(yè)單元、作業(yè)人員進(jìn)行單獨(dú)考核, 并進(jìn)行整體考 核
7、,讓效率達(dá)到飽合狀態(tài),準(zhǔn)確了解生產(chǎn)線上所有情況, 實(shí)時(shí)查 看各種數(shù)據(jù),對整體進(jìn)行把控在“互聯(lián)網(wǎng)+”高速發(fā)展的今天,可以將完整的互聯(lián)網(wǎng)思維 和物聯(lián)網(wǎng)思維融合到傳統(tǒng)行業(yè), 給傳統(tǒng)行業(yè)帶來新的一春, 助力 傳統(tǒng)行業(yè)更上一層樓。三、解決這些問題后可為砂石企業(yè)帶來什么生產(chǎn)方面:讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都有數(shù)據(jù)可依,有數(shù)據(jù)可查,從而給精細(xì)化管 理打下基礎(chǔ),輔助績效考核制度的制定,讓每個(gè)工作單元依工作 量來核定績效,核定收入,從而讓每個(gè)工作單元能夠發(fā)揮最優(yōu)的 工作狀態(tài),生產(chǎn)效率隨之提升,帶動(dòng)生產(chǎn)成本的降低和產(chǎn)能的增 大,為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。銷售方面讓帳目清晰,所有數(shù)據(jù)都有據(jù)可依,有圖可查,圖文結(jié)合,讓工 作疏漏不
8、再存在,讓損失不再發(fā)生,損失沒有了,企業(yè)的效益才能得 到保障。四、其他便利服務(wù)1. 記賬:智能便利記賬,使管理記錄數(shù)據(jù)化、文檔化,方便管理,賬 目清晰。2. 統(tǒng)計(jì):智能抓拍識別裝車信息及石料信息,自動(dòng)記錄工作流程,方 便明細(xì)管理。3. 數(shù)據(jù)分析:及時(shí)準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)銷售中的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),及時(shí)分析, 隨時(shí)對工作進(jìn)行調(diào)整。4. 移動(dòng)終端隨時(shí)掌握:每當(dāng)有任何流程不合理的情況,移動(dòng)終端會及 時(shí)收到消息。5. 清晰的銷售記錄,每一個(gè)銷售記錄對應(yīng)的有車輛進(jìn)廠、 過皮、裝料、 過毛、出廠數(shù)所和圖片,讓數(shù)據(jù)始終有據(jù)可依,有圖可查。五、可為企業(yè)主帶來什么便利1. 審核銷售記錄傳統(tǒng)模式依靠監(jiān)控錄像,如果回放錄像查閱昨
9、天24小時(shí)出廠車輛 記錄,至少需要三小時(shí)以上。本系統(tǒng)自動(dòng)生成圖片銷售記錄, 10 分鐘內(nèi)輕松查閱。2. 解放企業(yè)負(fù)責(zé)人本系統(tǒng)為您配有手機(jī)版軟件,通過手機(jī)端,無論您在度假、在家, 任何時(shí)間、任何地點(diǎn),只要有網(wǎng)絡(luò)信號的地方都可以監(jiān)督企業(yè)的生產(chǎn)情況和銷售情況,解放您的時(shí)間。讓您擁有更多的時(shí)間去找尋更多商機(jī)!六、售后服務(wù)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)形式服務(wù)內(nèi)容及響應(yīng)時(shí)間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)安裝調(diào)試 及培 訓(xùn)上門安裝合同簽訂后30天內(nèi)免費(fèi)用戶操作培訓(xùn)安裝完成后立即培訓(xùn)免費(fèi)每半年舉行次用戶培訓(xùn)每半年進(jìn)行次現(xiàn)場或非現(xiàn)場培訓(xùn)免費(fèi)保修期內(nèi)上門服務(wù)、免費(fèi)維修每個(gè)區(qū)域有固定技術(shù)人員長期駐守,隨時(shí)上門提供各種服務(wù)免費(fèi)每月定時(shí)巡檢一次每月由技術(shù)人
10、員進(jìn)行巡檢并對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)免費(fèi)每周電話咨詢一次每周有客服人員回訪免費(fèi)24小時(shí)機(jī)制無限次電話咨詢,遠(yuǎn)程無法處理 的情況下24小時(shí)內(nèi)必須達(dá)到現(xiàn)場 處理。免費(fèi)售后服務(wù)1. 技術(shù)服務(wù)、安裝調(diào)試及技術(shù)培訓(xùn)2. 定期保養(yǎng)設(shè)備、預(yù)防性定期維護(hù)服務(wù)3. 服務(wù)響應(yīng):7*24小時(shí)服務(wù)4. 服務(wù)質(zhì)量反饋1.技術(shù)服務(wù)1.1安裝調(diào)試根據(jù)用戶要求,實(shí)現(xiàn)用戶提出的所有功能,并負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)的全 面功能測試。提供設(shè)備的安裝條件、尺寸、建議位置等各方面的材料, 同時(shí)按時(shí)、保質(zhì)安全的完成設(shè)備的現(xiàn)場軟、硬件。1.2安裝技術(shù)培訓(xùn)在安裝和調(diào)試階段,將組織用戶培訓(xùn)相關(guān)軟硬件的安裝和操作; 在正常運(yùn)行后,將集中組織用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),內(nèi)容包括
11、:系統(tǒng)基本 原理與設(shè)備構(gòu)成、系統(tǒng)功能與工作模式、系統(tǒng)設(shè)備的管理與維護(hù)、系 統(tǒng)軟件的使用與維護(hù)、系統(tǒng)實(shí)際操作與答疑、系統(tǒng)異常情況的處理、 系統(tǒng)常見故障的排除,系統(tǒng)實(shí)際操作與答疑,常見故障排除。2保修服務(wù)免費(fèi)保修范圍及服務(wù)承諾:2.1 1年免費(fèi)上門維護(hù)!硬件故障處理和修復(fù)服務(wù)公司配備有24小時(shí)售后服務(wù)熱線電話,用戶可隨時(shí)撥打這個(gè)電 話尋求技術(shù)和售后服務(wù)支持。2.2 售后服務(wù)熱線:若通過電話、網(wǎng)絡(luò)無法解決,則立即派遣工程師前往現(xiàn)場處理。2.3技術(shù)咨詢服務(wù)公司配備有技術(shù)咨詢服務(wù)熱線電話:用戶可隨時(shí)撥打這個(gè)電話尋求技術(shù)和售后服務(wù)支持。對于客戶提出的有關(guān)軟件、操作、運(yùn)行、維護(hù)等相關(guān)技術(shù)咨詢和服務(wù), 在1小
12、時(shí)內(nèi)給予解答。3. 預(yù)防性定期檢修服務(wù)每季度鄭州市小石頭信息技術(shù)有限公司售后服務(wù)部人員將前往使用單位免費(fèi)巡檢一次,實(shí)地檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況。內(nèi)容包括:3.1為軟件系統(tǒng)提供全面的檢查,提前發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的隱患;3.2 提供運(yùn)行情況診斷報(bào)告和改進(jìn)建議;3.3 定期對用戶的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行健康檢查,并提供安全保障建議,最大限度確保數(shù)據(jù)庫安全和業(yè)務(wù)的連續(xù)性;3.4 做出巡檢報(bào)告,公司將對報(bào)告分析,以便更新軟件,更好地 服務(wù)于客戶。4. 服務(wù)響應(yīng)4.1 鄭州市小石頭信息技術(shù)有限公司提供 7興24小時(shí)免費(fèi)的熱 線電話技術(shù)咨詢服務(wù),隨時(shí)解答用戶提出的相關(guān)技術(shù)問題, 并保證在 1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以解答;4.2 在接到用戶
13、故障報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),3小時(shí)快修,24 小時(shí)內(nèi)排除故障;4.3 規(guī)定時(shí)間內(nèi)維修正常,提供解決方案,保證系統(tǒng)能正常運(yùn)行。5. 服務(wù)實(shí)施流程本公司將遵守并認(rèn)真實(shí)施以下服務(wù)流程:5.1由售后服務(wù)部24小時(shí)客戶支持中心負(fù)責(zé)接收用戶的服務(wù)支持要求;5.2 一旦遇到故障類型,應(yīng)先通過電話引導(dǎo)操作員排除故障,降低停機(jī)時(shí)間;5.3 如果故障需要現(xiàn)場處理或客戶提出要求現(xiàn)場服務(wù),將及時(shí)調(diào) 遣靠近故障現(xiàn)場最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工程師前往,并為其提供用戶信息、 故障信息和診斷情況;5.5 售后服務(wù)工程師在出發(fā)前通知最終用戶預(yù)計(jì)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間, 并攜帶可能使用的備件材料趕赴現(xiàn)場,開始工作并記錄有關(guān)時(shí)間;5.6 維修完成后,
14、工程師將向相關(guān)負(fù)責(zé)人員匯報(bào)維修情況,并請 客戶簽署確認(rèn)服務(wù)報(bào)告技術(shù)人員情況。6. 公司實(shí)力公司擁有計(jì)算機(jī)相關(guān)領(lǐng)域的高級專業(yè)認(rèn)證技術(shù)人員,技術(shù)力量雄 厚,具有設(shè)計(jì)、建設(shè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的成功經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),擁有資深軟件工 程師、方案設(shè)計(jì)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)安全工程師及服務(wù)器工程 師等優(yōu)秀的工程師隊(duì)伍。不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu k
15、ommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ymm aoadyHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use以下無正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, z
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