2018年新銷售工作總結(jié)范文3篇

1、2018年新銷售工作總結(jié)范文3篇一對市場進行調(diào)查摸底由于本人剛調(diào)到泰州，對市場的情況不太熟悉，用20天時間對市場情況進行一些初步調(diào)查。調(diào)查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣 場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是 xx年4月份;八個零售店和一個 餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有 兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太咼，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個代理商都比較 熱情，通過交流也增強了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨 砸價現(xiàn)象嚴重，降低了他們對終端

2、的信譽度。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都 有，占酒類銷售主流；c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流 ；賣場 以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕；做電視廣告的有古順河；做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲；做店招廣告的有六福人 家、福星、小角樓、洋河敦煌等；做路牌廣告的有雙溝。二對市場現(xiàn)狀進行分析通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位：1、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不 喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難

3、看出，洋河以 精神” 文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以川酒”概念生存，而梅蘭春因地產(chǎn)酒” 枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來 出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣。2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場、南通市場前期都進行了大 量的鋪市造勢工作， 得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn) 產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好 合同后如果認為萬事大吉了，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第 一。泰州的代理商缺少積極主動性

4、，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原 因，不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。三拿出啟動市場的方案以要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以 集中有限資源做有 效的事”，為啟動泰州市場的原則。禾I用邊際效應(yīng)，把海陵區(qū)和高港區(qū)（口岸鎮(zhèn)）作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐 鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋 率，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員；第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促 銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店，設(shè)計10箱、100箱等不同的組別；第三階段為調(diào)價階段，適當調(diào)價可以增加市場活力

5、，提高可信度，減 少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個人工作總結(jié)報告。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，在十一月和十二月進行泰州市場的首 期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。最新銷售人員季度工作總結(jié)范文銷售人員季度工作總結(jié)范文xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有 了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季 度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，

6、在沒有負責 綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù) 9部。在來公司之前本人在家休息了 一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，至V公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn) 品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo) 和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研 究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的 信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可 以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和 客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市

7、場的認 識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能 力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺 自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了 綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結(jié)在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事 業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做 的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：1月總業(yè)績：1667002月總業(yè)績：2418003月總業(yè)績：252300從上面的銷售業(yè)績

8、上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的 失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為 什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力 ？客觀上的一些因素雖然存在，在工作 中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了

9、解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受 的什么程度，3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié) 和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的 管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃 性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。最新銷售顧問個人年終工作總結(jié)一、熟習(xí)產(chǎn)品、酷愛產(chǎn)品這是汽車銷售顧問對汽車一個自我消費、學(xué)習(xí)、求證的進程。通過自我消費， 汽車銷售顧問才有對汽車產(chǎn)品的感性熟悉，才有

10、心得和體會，才有與顧客進得溝通 的素材。同時，在個人年終總結(jié)上汽車銷售顧問還需通過對產(chǎn)品的感受，了解汽車 產(chǎn)品的用處、汽車文化和使用價值等。只有感性熟悉和理性結(jié)合同一的時候，汽車 銷售顧問才能更好地酷愛公司的產(chǎn)品，才能進行有效的溝通。善用工具，熟練展現(xiàn)汽車銷售顧問在銷售進程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產(chǎn)品資 料、單張、手冊、產(chǎn)品簡介、功效例證等。這些都稱之工具，如何活用這些工具， 關(guān)系到銷售的成功與否。產(chǎn)品展現(xiàn)是幫助顧客直觀了解產(chǎn)品的性能、功效，人有三 覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對照的手法讓顧客判定產(chǎn)品的優(yōu)劣所在，了解產(chǎn)品 的價值。汽車銷售顧問的個人年終總結(jié)上，應(yīng)當有這些學(xué)習(xí)的進

11、程和學(xué)習(xí)進程中碰 到的題目。三、耐心凝聽，找準需求初進職場的汽車銷售顧問一般都一口氣地先容產(chǎn)品，演講式地講授產(chǎn)品或直接 報價，這樣收到的效果就不理想。當汽車銷售顧問展現(xiàn)產(chǎn)品的時候，當顧客明確訪 客目的后，汽車銷售顧問要認真地、耐心腸凝聽客戶的見解、弓I導(dǎo)他們陳說對產(chǎn)品 的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環(huán)節(jié)十分重要，既是尊重客戶，又 是把準需求進行說服的環(huán)節(jié)。所謂知己知彼指的就是這點。個人年終總結(jié)當中，這 一部份應(yīng)當具體地寫出來。四、掌控互動，進行引導(dǎo)汽車銷售顧問溝通式銷售其實不是一種演講，也不是盲目教導(dǎo)顧客，而是根據(jù) 顧客的需求和針對顧客的發(fā)問作一些正確幫助理解的工作。首先要做好銷售

12、工作計 劃，提出或設(shè)計一些題目與顧客展開探討，引導(dǎo)顧客接受自己的觀點，接受汽車產(chǎn) 品的文化和默許產(chǎn)品的價值觀。成熟的汽車銷售顧問在互動的進程中，通常都會應(yīng) 用同理心再進行分析和引導(dǎo)。這些銷售進程中的知識或技能，假如能在個人年終總 結(jié)中顯現(xiàn)必將能賜與后的工作帶來更大的好處。最新銷售業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩 序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解 ；信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品 的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不 斷成長

13、的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的 經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識， 可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上， 自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做 任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安 排適合你的工作剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會 有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，仔細地分析

14、給我聽，從尋找項目、面 見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這 讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨立 去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交 道，喜歡社交；看大家從不認識到認識，最后成為朋友；看著一個一個項目就被自己這 樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做 好每件事情！成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個成功的銷售員總是能與他的客戶 有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有 多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié) 和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己！(2) 具有責任感；不