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1、it will be more beneficial to treat your competitors as rivals rather than enemies.同學(xué)互助一起進(jìn)步(頁(yè)眉可刪)2021年員工年終工作總結(jié)10篇 員工年終工作總結(jié) 篇1逝者如斯,歲月如歌,美好的一年白駒過(guò)隙般從我們身邊溜走,沐浴在新年?duì)N爛的陽(yáng)光里,我不禁想起過(guò)往的一年過(guò)去的這一年有太多的故事,太多的感慨,最重要的是有了很多很多的收獲,而這一切,是在我踏進(jìn)漣漪雅致spa會(huì)所的那天開始的首先是生活基本技能方面。說(shuō)到這個(gè)話題,我真是有些慚愧,因?yàn)樽约菏?4歲的人了,竟然不會(huì)做飯。我會(huì)很清晰的記得那個(gè)秋日的下午,同事們忙
2、不開,我自告奮勇的上去做飯,結(jié)果上去之后直接蒙了,想做蛋炒飯,結(jié)果不知道是先炒米飯還是先炒雞蛋,最后聰明的把雞蛋磕開倒在米飯里,還加了水看著圓圓的黃瓜,真不知道怎么它們是怎么變成絲的,于是切成了園片片,還不是薄片片,是很厚的塊塊,然后一頓飯做下來(lái)用了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,以米飯?jiān)阱伬锷l(fā)著嗆人的糊味而告終,涼菜的鹽放的還少了,貌似只放了一點(diǎn)點(diǎn)鹽,其他什么都沒有,也不知道應(yīng)該加什么佐料那天的晚飯大家都很失望,我被剝奪了做飯的權(quán)利,后來(lái)的后來(lái),在眾美女的細(xì)心調(diào)教下,我會(huì)蒸米飯啦,慢慢的會(huì)炒了些菜,雖然都是一些很簡(jiǎn)單的家常菜,可是每次我看到大家吃著我做的飯,然后她們有時(shí)會(huì)夸我做的好吃,真的好開心哦其次是
3、在工作技能方面。因?yàn)槲抑皩?duì)美容行業(yè)是一無(wú)所知的,委婉的說(shuō)是一張白紙,其實(shí)說(shuō)白了就是一白癡。來(lái)的時(shí)候是從前臺(tái)開始的,對(duì)新環(huán)境的不熟悉和對(duì)未來(lái)的不確定感,再加上自己的適應(yīng)能力確實(shí)是差些,領(lǐng)會(huì)東西總是那么的慢,在同事們看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情,而到了我這里卻要費(fèi)上很多心思才能理解,整個(gè)過(guò)程頗費(fèi)周折,工作上也有很多的失誤這個(gè)時(shí)候,辛好有大家熱心的幫助和不厭其煩的教導(dǎo),逐漸的對(duì)前臺(tái)工作有了初步的認(rèn)識(shí),工作起來(lái)也順手了許多,雖然現(xiàn)在還是會(huì)有一些低級(jí)的錯(cuò)誤出現(xiàn),可相比之前的茫茫然一頭霧水好了許多了,我會(huì)更加努力的?,F(xiàn)在在學(xué)習(xí)美容和美體的基礎(chǔ)手法,和美女同事們相比,我的起步已經(jīng)晚了好多,如果我再不努力,會(huì)比她們落
4、后好多。除了專業(yè)知識(shí)需要了解記住外,手法的熟練度和滲透力也應(yīng)該加強(qiáng),這個(gè)過(guò)程也許有些辛苦,除了大家的指導(dǎo)外,更需要自己主動(dòng)的抓住一切可以利用的資源去學(xué)習(xí),因?yàn)閷W(xué)習(xí)是自己的事,同事們肯教我只是出于人道主義,所以我要很主動(dòng)的去學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取在年前可以很熟練的掌握這些基本手法,在同事們身上過(guò)關(guān)第三也是最重要的方面,是在人際關(guān)系處理上,我增長(zhǎng)了不少的知識(shí)。和同事相處方面,之前的話,貌似運(yùn)氣一直不錯(cuò),一直被照顧,被寵著,所以不太會(huì)照顧別人,也不太會(huì)照顧別人的感受??墒窃谶@里就不一樣了,雖然她們?cè)诤芏喾矫娉鑫液芏?,我要向她們虛心的?qǐng)教和學(xué)習(xí),可是我畢竟比她們年齡大,所以應(yīng)該以大姐姐的身份去關(guān)心照顧她們。接待
5、客戶方面,剛來(lái)的時(shí)候,看到一群美容師圍著一位顧客贊美半天,各種溢美之詞,很不理解,可是現(xiàn)在明白了,她可是我們的財(cái)神爺呀,我們的工資可都是她們貢獻(xiàn)來(lái)的,有了工資我們才能買好吃的,買漂亮的衣服,才能孝敬父母,最俗氣最赤裸裸的解釋是這樣的,其實(shí)她們?nèi)硕际欠浅2诲e(cuò)的,也很樂(lè)意和我們聊天,再說(shuō),能經(jīng)常來(lái)美容院的女人都是不一般的女人,在自己的領(lǐng)域里可以說(shuō)是做的相當(dāng)不錯(cuò)的,通過(guò)聊天,從她們身上我也能學(xué)到很多的東西,也能避免以后自己走彎路。和領(lǐng)導(dǎo)相處方面,之前我和領(lǐng)導(dǎo)的距離都是比較遠(yuǎn)的,基本上是見了領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼,或者領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)話才說(shuō)話,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是孤獨(dú)的,領(lǐng)導(dǎo)要顧全大局,分析問(wèn)題的角度和解決問(wèn)題的方法肯定和我們不
6、一樣,有時(shí)候我們當(dāng)時(shí)不理解,可是事情過(guò)后,事實(shí)總會(huì)證明領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)的,在領(lǐng)導(dǎo)身上也能學(xué)到很多的東西,其實(shí)學(xué)習(xí)不是目的,把學(xué)到的東西用出來(lái)并創(chuàng)造出價(jià)值來(lái),這才是我們學(xué)習(xí)的根本目的。在過(guò)去的這一年里,還有好多溫暖和感動(dòng)的事情,一言難盡,總之這一年過(guò)的特別的充實(shí),可以說(shuō)是我全新的起點(diǎn),在20××年,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,更加虛心的向美女們和學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,希望自己會(huì)有更大的進(jìn)步,同時(shí)也堅(jiān)信在我們大家的共同努力下,漣漪雅致的生意越來(lái)越好,攜手共創(chuàng)輝煌!員工年終工作總結(jié) 篇2時(shí)間過(guò)的真快,不知不覺之間,20_年已經(jīng)來(lái)到!在過(guò)去的一年里,讓我的人生又遇到了一個(gè)小小的轉(zhuǎn)機(jī)。由于領(lǐng)導(dǎo)的栽培以及
7、信任,我有幸在20_年5月進(jìn)生產(chǎn)車間辦公室工作,擔(dān)任車間統(tǒng)計(jì)一職。自從進(jìn)入辦公室以來(lái),在各領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的幫助支持下,緊緊以車間統(tǒng)計(jì)中心任務(wù)為中心,服從工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,全面提高自己,將自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作劃上圓滿的句號(hào)。以下是我這幾個(gè)月以來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己。做車間統(tǒng)計(jì)是我工作以來(lái)第一次接觸到的知識(shí)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排及以自己個(gè)人工作的需要,在工作的同時(shí)先后進(jìn)行了電腦知識(shí)和一些統(tǒng)計(jì)知識(shí)等的培訓(xùn),使我對(duì)于統(tǒng)計(jì)工作有了初步的熟悉,這將對(duì)我以后能夠熟練的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。在工作上堅(jiān)持做到事事都要有積極性,主動(dòng)性,責(zé)任性。無(wú)論處于何種崗位中,都能及時(shí)
8、的調(diào)整自己的狀態(tài),保證有充沛的精力投入工作,爭(zhēng)取將自己工作做到最好。從車間到辦公室,思想上沒有任何準(zhǔn)備,一到崗就投入工作中。雖然進(jìn)車間辦公室以來(lái)沒有大批量的生產(chǎn)過(guò),但作為剛剛接手統(tǒng)計(jì)的我來(lái)說(shuō),也絕不松懈每一個(gè)步驟。爭(zhēng)取每一樣事都能做到位、做到好,隨時(shí)迎接大批量生產(chǎn)。團(tuán)結(jié)同志、虛心請(qǐng)教。因?yàn)閯傉{(diào)到辦公室工作,對(duì)產(chǎn)品還不是非常的熟悉,難免會(huì)碰到這樣那樣的不理解,每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)主動(dòng)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。對(duì)同志們提出的意見、建議甚至批評(píng),我會(huì)虛心接受、認(rèn)真思考。無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都能與同事們和睦相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,爭(zhēng)取獲得一個(gè)良好的人際關(guān)系,從而能形成一個(gè)和諧的工作氛圍,進(jìn)而激起對(duì)工作的熱愛與
9、激情,促使在各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達(dá)到事倍功半的成效。二、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極工作統(tǒng)計(jì)工作是一項(xiàng)非常重要的工作,也是我平時(shí)的工作重心,隨著公司的不斷發(fā)展?fàn)畲?,?jì)劃產(chǎn)量不斷增加,這將要求我的報(bào)表工作要做的更加的及時(shí)、準(zhǔn)確、精益求精,同時(shí)也將激勵(lì)我要更好的做好統(tǒng)計(jì)工作。每個(gè)月的25日是最令我措手不及的日子,既要進(jìn)行盤點(diǎn)、考勤匯總、員工計(jì)件工資的核算,也要將下月的輔材計(jì)劃整理好,保證生產(chǎn)能夠正常的運(yùn)作。即使在這樣忙碌的情況下,我也要嚴(yán)格要求自己保證盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)及員工計(jì)件工資做到準(zhǔn)確無(wú)誤。定期做好辦公用品、勞保用品的申領(lǐng)發(fā)放,始終把工作做到前面。積極配合各部門、各班組,履行自己的職責(zé)。在這幾個(gè)月生產(chǎn)
10、過(guò)程當(dāng)中,積極配合部門,及時(shí)統(tǒng)計(jì)好加班申請(qǐng)人員名單。協(xié)助各班組將6s進(jìn)行到位,隨時(shí)保持6s標(biāo)示清晰可見。對(duì)員工的服務(wù)工作進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,工具卡的維護(hù)、更衣柜的鑰匙的配發(fā),對(duì)員工提出的要求,隸屬范圍內(nèi)、都力所能及的給予了滿足和幫助。生產(chǎn)車間是我公司的重要部門,身處其中的我,要做到積極學(xué)習(xí),主動(dòng)工作,不計(jì)較個(gè)人得失,將各項(xiàng)交辦的事項(xiàng)做到圓滿完成。同時(shí),也看到自己工作中存在著一些缺點(diǎn)與不足:一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注重,只考慮工作的大致,有些細(xì)節(jié)還是忽略了,不到位。二是工作上沒有什么突破與創(chuàng)新,還是按著老的思路走著。對(duì)情況變化不夠敏感,在對(duì)有些工作的領(lǐng)會(huì)上還沒能完全吃透。三是工作中處理事情沒有什么魄
11、力,心里總覺得自己是從員工走過(guò)來(lái)的、技不如人,怕得罪別人的壞思想。四是寫作上還需要進(jìn)一步提高,需要多學(xué)習(xí),以更好地促進(jìn)本職工作。在新的一年里,我會(huì)加倍努力,認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷完善自己,使工作水平能有質(zhì)提高,達(dá)到理想中的自我。為我公司多做貢獻(xiàn),以全新的自己迎接今年更大的挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。員工年終工作總結(jié) 篇3時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的20_年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20_年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然20_年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間
12、的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、心得體會(huì)困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析(一)業(yè)績(jī)回顧1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;(二)業(yè)績(jī)分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但
13、由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力?。籧、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定
14、了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20_年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),工作總結(jié)通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20_年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;4、對(duì)整體市場(chǎng)
15、認(rèn)識(shí)的高度有待提升;5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。三、工作中的失誤和不足1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。2、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù))且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)
16、又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。熱門思想?yún)R報(bào)關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。3、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):(1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;(2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;4、整個(gè)20_年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的
17、資源!四、20_年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問(wèn)題處理由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20_年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;3、泗水:同滕州4、嶧城:尚未解決通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)根據(jù)公司實(shí)際情況和近年
18、來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好,但必須符合以下條件:1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、絡(luò)、配送、配合度”等;辦事處運(yùn)作的具體事宜:1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體
19、現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;4、注重品牌形象的塑造??傊?0_年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20_年,站在20_年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。員工年終工作總結(jié) 篇4尊敬的庫(kù)主任、同事們:您們好!時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)瞬間,20_年已經(jīng)與我們擦肩而過(guò)了。在過(guò)去的一年里,庫(kù)里的各項(xiàng)工作在庫(kù)委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下都取得了令人滿意的結(jié)果,這是值得我們大家驕傲和自豪的。作為我本人,在這一年中得到了不少領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助。在此,我誠(chéng)致地說(shuō)句:“謝謝”!回顧過(guò)去,就
20、是為了展望未來(lái),為了把來(lái)年的工作做的更好。因此,我把20_年工作情況總結(jié)( 提供更多總結(jié))匯報(bào)如下:一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強(qiáng)。作為一名代儲(chǔ)監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長(zhǎng)做好工作義不容辭。代儲(chǔ)管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強(qiáng)監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴(yán)格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同行學(xué)習(xí),對(duì)有關(guān)代儲(chǔ)管理的文件都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)詳盡地熟知,對(duì)所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對(duì)轄區(qū)代儲(chǔ)庫(kù)的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進(jìn)行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。二、不辱使命
21、,完成了_分庫(kù)成立期間的庫(kù)存安全管理工作及配合完成了人員招聘、培訓(xùn)工作和參加_分公司“秋季糧油普查”工作。根據(jù)我?guī)鞄?kù)委會(huì)決定,今年四月份原_國(guó)家糧食儲(chǔ)備庫(kù)(北庫(kù)區(qū))擬定為我?guī)斓姆謳?kù),為確保完成_分庫(kù)人員的招聘工作及上收期間該庫(kù)財(cái)產(chǎn)安全,派出我等四名同志長(zhǎng)駐該庫(kù)。作為一名代儲(chǔ)工作人員,此次駐庫(kù)主要是負(fù)責(zé)該庫(kù)庫(kù)存糧食安全和配合做好分庫(kù)人員的招聘、培訓(xùn)工作。1、確保了分庫(kù)成立期間1_50噸中央儲(chǔ)備糧的儲(chǔ)存安全。分庫(kù)成立期間,正值梅雨季節(jié),由于該庫(kù)的倉(cāng)房全為老式房式倉(cāng),所以防漏工作成了工作重點(diǎn)。為了確保該庫(kù)19個(gè)實(shí)倉(cāng)1_50噸中央儲(chǔ)備糧的儲(chǔ)存安全。我在原來(lái)管理人員全部撤離的情況下,接管了全部倉(cāng)房的管理
22、工作。堅(jiān)持“三七測(cè)檢”制度;雨天,每天進(jìn)倉(cāng)查漏,對(duì)每一個(gè)倉(cāng)的漏點(diǎn)進(jìn)行清理。決不允許在分庫(kù)成立期間出現(xiàn)壞糧、霉糧事件。由于工作責(zé)任心強(qiáng),直至分庫(kù)掛牌、人員正式接管為止,沒有出現(xiàn)霉糧事件。順利地完成了庫(kù)委會(huì)交待的工作任務(wù)。2、配合做好分庫(kù)人員的招聘、培訓(xùn)工作。分庫(kù)從擬定到正式掛牌,經(jīng)過(guò)了二個(gè)多月。在這二個(gè)多月中,為了使分庫(kù)人員的招聘工作在公開、公平、公正的情況下進(jìn)行,確保招聘到高素質(zhì)的人員,我在招聘工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,配合做好了招聘工作的相關(guān)事宜,為招聘工作的圓滿完成,做了應(yīng)該做的。為了使招聘到崗的人員,能夠適應(yīng)_糧的管理方針,我在庫(kù)委會(huì)的決定下,對(duì)該批人員進(jìn)行了“一口清”、“執(zhí)行力”的培訓(xùn)。雖然是
23、第一次接受這樣的任務(wù),但為了完成工作,我認(rèn)真地查閱資料、備好課,利用_糧的管理理念及“現(xiàn)身說(shuō)法”的方式用通俗易懂的方式進(jìn)行了培訓(xùn)。3、完成了_分公司委派的“秋季糧油普查”工作。按照_分公司的統(tǒng)一部署,我參加了_分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時(shí)七天。嚴(yán)格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,有點(diǎn)必到、有糧必查、查必徹底,揭露問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改意見。三、開拓創(chuàng)新,節(jié)省費(fèi)用,保證政令暢通。做好各類文件的上報(bào)與下發(fā)、如實(shí)地反饋代儲(chǔ)管理情況,是代儲(chǔ)監(jiān)管人員的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時(shí)傳輸,在代儲(chǔ)庫(kù)沒有與我?guī)靸?nèi)聯(lián)接的特定情況,我從工作時(shí)效上出發(fā),采用了絡(luò)qq傳輸,這樣不但時(shí)效快,零費(fèi)用,也減輕了工作量
24、。一年來(lái),我沒有經(jīng)過(guò)傳真機(jī)傳輸過(guò)一份文件,所有的工作都通過(guò)絡(luò)進(jìn)行,及時(shí)、準(zhǔn)確地把上級(jí)文件、本庫(kù)發(fā)文和各代儲(chǔ)庫(kù)點(diǎn)的有關(guān)文件、報(bào)表互傳。四、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實(shí)處。由于今年監(jiān)管轄區(qū)調(diào)整,為了確保資金安全,我著手制定了中央儲(chǔ)備糧輪換資金申請(qǐng)表,其涵蓋了計(jì)劃、進(jìn)度、輪出價(jià)格、輪入價(jià)格、回籠金額、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額、已撥付輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額、待撥付輪換費(fèi)用補(bǔ)貼金額等內(nèi)容。每次代儲(chǔ)庫(kù)要求資金下?lián)?,我都根?jù)代儲(chǔ)庫(kù)上報(bào)的申請(qǐng)表核實(shí)簽字后,再交科長(zhǎng)審核,然后報(bào)主任簽字后,最后發(fā)生資金運(yùn)行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,一年來(lái)代儲(chǔ)庫(kù)資金運(yùn)行正常、規(guī)范,沒有發(fā)生過(guò)資金體外循環(huán)現(xiàn)象,入庫(kù)糧
25、食數(shù)量真實(shí)、品質(zhì)良好,執(zhí)行輪換政策好。五、在做好計(jì)量工作的同時(shí)努力做好代儲(chǔ)監(jiān)管工作,崗位雖多了但工作質(zhì)量沒有變。今年七月,庫(kù)里進(jìn)行了崗位調(diào)整,我從單一的監(jiān)管員崗位調(diào)整為計(jì)量、監(jiān)管員職位。崗位多了,工作量相應(yīng)也多了。由于今年地磅房走的是流程操作,我在接手前沒有經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)。剛接手,對(duì)于流程操作覺得特別的麻煩,對(duì)于新的程序摸不到頭腦,特別是票據(jù)的錄入及查詢工作更是一籌莫展,感到工作壓力特別大。如何適應(yīng)新的工作任務(wù)成了我要面臨的問(wèn)題,不過(guò),我是一個(gè)善于接受新鮮事物的人。為了使自己能盡快的適應(yīng),我通過(guò)向人請(qǐng)教和主動(dòng)學(xué)習(xí),在最短的時(shí)間內(nèi)使計(jì)量工作走上了正規(guī)。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作
26、,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的就加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,長(zhǎng)年累計(jì)放棄了近20多個(gè)的休息日。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。但本人在也存在以下幾點(diǎn)不足:一是性子直,快言快語(yǔ)之人,在任何情況下,會(huì)毫不隱瞞地表白自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)一定要注意;二是個(gè)性要強(qiáng),做事要求完美,在工作上要求上進(jìn),不會(huì)低調(diào)做人,這是一定要收劍的;三是與同事之間交流和溝
27、通的少,不太喜歡參于大眾活動(dòng),是個(gè)喜歡獨(dú)自清靜的人,不會(huì)積極主動(dòng)地與人溝通,是一個(gè)能合群又是不合群的人,這方面要努力改進(jìn)。過(guò)去的已過(guò)去,我決不會(huì)陶醉于已取得的成績(jī)而沾沾自喜,決不會(huì)盲目樂(lè)觀,頭腦發(fā)熱,因?yàn)槲抑烂鎸?duì)_糧新時(shí)期的發(fā)展任務(wù),作為一個(gè)_糧員工要加倍努力地工作,不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)的需要。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為信豐庫(kù)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。員工年終工作總結(jié) 篇5在20_年里我的工作有了進(jìn)展有了突破,我時(shí)刻堅(jiān)守自己的原則去工作?,F(xiàn)在我對(duì)20_年的工作做一下總結(jié)。一、實(shí)干精神我們工
28、作是需要實(shí)干精神,對(duì)待工作要去拼搏,如果來(lái)到工作崗位知識(shí)每天如同一個(gè)木頭一樣的工作,沒有取得任何的效果,只是重復(fù)一次又一次,這樣的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)是拖累,會(huì)讓我們沉淪,讓我們變得越來(lái)越懶,成為寄生蟲,不能夠給公司創(chuàng)造價(jià)值。公司也不歡迎這樣的員工這樣的員工只會(huì)讓公司付出卻不會(huì)回報(bào)公司,是沒有任何意義的。讓我們的工作體制不前使得公司的競(jìng)爭(zhēng)力下降,我們不能夠這樣,在其位就要做其事,就做事實(shí),要做出成績(jī)做出效果來(lái),而不是成為一個(gè)沒用的人,不斷的拼搏,去造好,在工作中能夠吃苦能夠耐得住工作的枯燥,能夠日復(fù)一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一個(gè)合格的員工,有所收獲就要有所回報(bào),不要計(jì)較任何得與失,也不要因?yàn)楣?/p>
29、作遇到困難就推說(shuō),用自己的雙手,用自己的努力做好工作,做出成績(jī)出來(lái)一次次努力工作,才是正確的,不要被困難所困擾,努力做好自己的工作,在自己的崗位上做到自己能做的。對(duì)待工作的態(tài)度始終如一,心態(tài)要好,工作要認(rèn)真,努力把公司安排的工作要放在心上,不隨意的應(yīng)付,不想著逃避。二、積極進(jìn)取努力工作,不斷努力是我們必須要做的,但是要想做好需要我們?nèi)W(xué)習(xí),需要不斷的前進(jìn),不進(jìn)則退,在工作崗位上也是一樣的,如果在工作中不知道努力奮斗,不知道不斷拼搏只知道做著等候,不去加強(qiáng)自身,不去彌補(bǔ)自己的不足,這樣的我們更本就不能在工作中做出事業(yè),做出成績(jī)的,想要做到自己能做到的就必須要努力去學(xué)習(xí),去吸取他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們
30、學(xué)習(xí)他人成功之處,更要思考他人失敗之處,成功不可以復(fù)制,可以借鑒,我們能夠從失敗中總結(jié)其中的道理。我們工作會(huì)逐步加深,由簡(jiǎn)單都復(fù)雜,逍遙做好就必須要時(shí)刻學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力的讓自己變得更加優(yōu)秀,更加博學(xué)才能夠在崗位上做得更長(zhǎng),更好。三、團(tuán)結(jié)奮斗公司是一個(gè)大家庭,大家庭有很多成員,我們也是其一,想要讓他變得更好就需要我們團(tuán)結(jié),需要我們共同努力,共同去拼搏,才能夠闖出一番新天地,個(gè)人的力量與集體的力量是不同的,個(gè)人力量永遠(yuǎn)的是有限的,集體的力量才能夠爆發(fā)出更強(qiáng)大的潛力,公司想要發(fā)展好離不開團(tuán)體的力量,就離不開團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)才能夠代表大家是一條心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一點(diǎn)才能夠爆發(fā)出百倍力量
31、,團(tuán)結(jié)才能夠使得公司更加凝聚,才能夠讓公司在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中,脫穎而出。一個(gè)公司的強(qiáng)大需要大家的團(tuán)結(jié)。以上是我的工作總結(jié),是我的這段時(shí)間的工作心得,我明白了工作的真諦,知道做好工作的重要性以及我應(yīng)該要走的方向。員工年終工作總結(jié) 篇6我于20_年加入_財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,在這一年的時(shí)間里,在支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為_公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況我的20_年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作
32、;下半年開始_營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是_x萬(wàn),截止到_月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到_月x日,我部共完成保費(fèi)收入約_x多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約_%;20_年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是_萬(wàn),截止到_月_日,我已完成保費(fèi)收入_萬(wàn)(其中含摩托車_萬(wàn)),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按_萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)_%,于20_年_萬(wàn)同比增長(zhǎng)_%;此外,_營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約_萬(wàn),同比增長(zhǎng)_%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。二、存在的問(wèn)題和不足在20_年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論
33、是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。三、20_年的工作思路和展望20_年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只
34、有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)5、提升門檻,廣開渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)
35、伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后,相信在20_年我們會(huì)做的更好,_支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!員工年終工作總結(jié) 篇7時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進(jìn)展。這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在
36、日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用。現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):一、主要工作總結(jié):1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓
37、我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。裝卸貨時(shí),我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料
38、與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神
39、,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,到達(dá)新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。2、學(xué)會(huì)多聽,多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè),就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達(dá)相互理解融洽相處,最終到達(dá)心靈與效益的共贏。3、加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)
40、良好的工作環(huán)境。庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。三、明年主要工作計(jì)劃:1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工
41、作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要透過(guò)書本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求??傊?,回顧過(guò)去,是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展
42、,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!員工年終工作總結(jié) 篇8時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20_年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20_年的工作情況總結(jié)如下:一、在20_年的工作中努力拓展自己知識(shí)面我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程,它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的
43、專家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的
44、行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、
45、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。三、用心鍛煉自己的銷售基本功人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。四、口才方面有了大幅提升要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打
46、交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)
47、的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!員工年終工作總結(jié) 篇9進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20_年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20_年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20_年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):一、年度工作情況:1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度我于20_年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司
48、的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場(chǎng),對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與
49、各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。4、各項(xiàng)目狀況.方太模具正在試模當(dāng)中。. 東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交. 軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。二、存在的不足以及改進(jìn)措施20_年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):1、缺乏溝通,不能充分利用資源在跟單的過(guò)程中,由于對(duì)其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享,從而提高自
50、己的業(yè)務(wù)水平。2、缺乏計(jì)劃性在工作過(guò)程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計(jì)劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。3、專業(yè)面狹窄自己的專業(yè)面狹窄,對(duì)注塑和模具以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏,認(rèn)識(shí)不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過(guò)程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取把本職工作做的更加完美和成功。三、完成20_年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可
51、持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議1、合同管理合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。樹立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。2 、客戶信息的及時(shí)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件??蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時(shí)準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。3 、進(jìn)度控制進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。20_年已過(guò)去,雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20_年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作
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