辦公室管理制度

1、辦公室管理制度第一章、目的為了維護公司正常的辦公秩序， 使全體員工有一個良好的辦公環(huán)境， 樹立企業(yè)整體形象， 培養(yǎng)運作規(guī)范、文明高效的工作作風，確保日常業(yè)務正常有序的進行，特制訂本制度。第二章、管理制度具體內容一、綜合規(guī)范篇1、堅信正泓的事業(yè)， 維護公司品牌聲譽，任何時候不說有礙公司形象的話，不做有損公司利益的事情。2、堅決服從領導，盡職盡責，講究工作效率，不以任何借口貽誤工作3、努力鉆研業(yè)務，不斷提高自身的業(yè)務素質和文化修養(yǎng)。4、團結協(xié)作，互助友愛，保持優(yōu)良的團隊精神和敬業(yè)的工作作風。5、嚴禁搬弄是非，編造謊言欺騙公司和他人，嚴禁惡意中傷公司和他人。6、清正廉潔，奉公守法，勤懇敬業(yè)，不得徇私

2、舞弊或以公司名義私自從事其他經營活動。二、公共安全篇1、各部門經理負責本部門的治安、防火等安全保衛(wèi)工作。節(jié)假日前必須認真進行安全、防火檢查，安排隊好值班人員。2、各部門隨時檢查防火、防盜設施，防患于未然。若門窗、家具、辦公用品等有損壞，應及時報告綜合部登記維修。3、公司員工嚴禁在辦公區(qū)內私自使用大功率加熱電器、明火，禁止在辦公區(qū)域內實施一切有火災隱患的行為。4、若發(fā)生事故，必須及時報告綜合部，并保護好現(xiàn)場，重大事故及時撥通有關報警xx 。5、若發(fā)生事故，視事故具體情況追究肇事者及相關責任人的責任。6、員工上下班時要按時打卡，非正常工作時間出入公司大門時，應隨手關門并確認門是否關好。如發(fā)現(xiàn)公司大

3、門不能正常開關，公司每位員工有義務及時報公司綜合部解決。7、在公司發(fā)現(xiàn)電源故障、斷路、短路等情況應立即拔出插座關閉電器，并向大廈物業(yè)客服、綜合部報修，禁止未查明原因情況下私自閉合跳閘的漏電保護器。8、公司公用電器、照明燈、空調請大家注意合理使用，切勿造成能源浪費而增加公司開支。9、員工下班應及時關閉電源（電腦、電燈、空調、打印機、復印機）、 門窗等，整理好個人區(qū)域的衛(wèi)生，注意防火、防盜，建議關閉電源插座開關，并檢查所在區(qū)域其他公用電器是否關閉。下班未遵守規(guī)定關閉電源、門窗的，罰款 100 元 / 次。10、每天最后離開公司的員工應巡查全公司區(qū)域，關閉空調、照明、電器、所有門窗、飲水機等。三、工

4、作紀律篇1、嚴格遵守公司勞動紀律和作息時間規(guī)定，工作時間不得無故脫崗、串崗、聊天、睡覺、看電影、打游戲、吃東西、瀏覽與工作無關的網頁。不得在辦公區(qū)域內大聲喧嘩、打鬧等，上班期間禁止做與工作無關的事情。以上情況一經發(fā)現(xiàn)罰款20 元/ 次。2、全體員工上班時間必須佩戴工作證，穿公司統(tǒng)一配發(fā)工服，未佩戴者罰款款 50元/次。20 元 / 次，未穿工服者罰3、進入他人辦公室前應先敲門，得到允許后方可進入。未經他人同意，員工不得隨意挪用他人物品，翻看他人文件及資料。4、公司各類存檔文件由專人負責保存管理，對舊的及過期文檔經公司領導批準進行定期銷毀。5、辦公室內禁止有過分親密行為，更不允許談戀愛，戀愛雙方

5、必須有一人離開公司。6、上班時間公共辦公區(qū)域禁止吸煙。吸煙須到公司規(guī)定的吸煙地點：曲城旭辦公室內的會談桌或總經理辦公室。無特殊公務性接待，午餐時間不得飲酒，違者罰款100 元/ 次。7、員工離開辦公區(qū)域，柜子、抽屜應及時上鎖，座椅歸位。廢棄的文件及資料應及時銷毀，重要文件不得放在桌面上，閱后及時歸檔。文檔泄密由當事人負責，按其嚴重程度進行相應處罰。8、不得在公共場所翻看公司文件、資料，談論涉及公司秘密的問題，機要傳真內容及其他保密文件等不得隨便傳閱泄密。如有違反，視情節(jié)嚴重程度給予批評、警告直至開除的處分。9、午休時間員工不得占用會客廳等公共區(qū)域，不得私自拔掉xx 線。午休結束時，迅速恢復正常

6、辦公秩序。發(fā)現(xiàn)上班時間還在睡覺者罰款10、員工在工作期間進行交流與接打100 元/ 次。xx ，以不影響他人工作為原則，辦公區(qū)禁止大聲喧嘩或爭吵，也不得在工作時間內通過電腦的揚聲器播放音樂。11、任何時間到公司需進入辦公區(qū)的來訪人員，都應在前臺主動登記，員工不得私自帶人進入辦公區(qū)，確因家庭緊急情況而必須在上班時間進行私人接待的，統(tǒng)一安排至接待室。必須簡短扼要，語音適度，嚴禁閑談，高聲喧嘩。12、公司 xx 為工作需要而設置，非緊急情況，請勿使用公家打私人長途或使用公家xx 進行 xx 付費操作 。上述情況一經發(fā)現(xiàn)xx 處理私人事務，更不允許xx 聊天、撥, 公司將通報批評并要求其補償公司損失。

7、13、員工個人通訊方式留存公司，如有變動及時通知綜合部進行更新，若有急事需及時回復，以免耽誤工作。工作期間，所有人的手機必須隨身攜帶，任何人在工作時間都必須保持一直開機的狀態(tài)。14、公司投影儀設置在會議室，投影儀使用后應及時關閉電源。因工作需要移位使用投影儀的，應到綜合部進行登記并辦理相關手續(xù)。15、每個公司員工都有義務愛護公司財物，員工損壞公物應賠償。賠償金額以物品進購價為標準，從下月工資中扣除。16、員工工作中應正確合理使用辦公設備、電腦及配件，電腦鼠標及鍵盤在不影響工作的情況下，原則上不允許要求更換，確實損壞影響正常使用的，應及時上報財審部，經確定責任后更換，屬于員工自行有意損壞的，公司

8、有權要求員工照價賠償。17、員工工作區(qū)設施實行配套登記管理，除正常消耗損壞外，不允許私自將座椅、推柜等設施更換或對公用設施轉移位置。18、員工要保管好個人物品和公司領用物品 。個人物品盡量不放置公司 ，如丟失下列領用物品 ：xx 機、電源插座、價值 30 元以上辦公用品、推柜鑰匙等應向綜合部登記并照價賠償。19、在日常工作中樹立節(jié)約意識。節(jié)約使用紙張，提倡草稿打印使用單面廢舊紙張，養(yǎng)成正反兩面使用紙張的習慣，正式文件雙面印制。按需復印、打印文件、資料，減少多余份數(shù)。工程技術部參加投標的廢本，蓋章的和帶數(shù)字的必須粉碎，沒蓋章的技術部內部使用不能外漏。禁止擅自打印、復印與工作無關的文件和資料。20

9、、為了節(jié)約網絡資源，減少垃圾郵件，員工未經公司批準不得私自向全公司群發(fā)郵件。21、員工要注意保持個人工作區(qū)域桌面、地板的干凈整潔，尊重保潔人員的勞動。禁止將水杯中的剩水、食物殘渣倒入辦公區(qū)綠植盆中或紙簍中。注意不要將茶水、咖啡、油漬撒到地板或座椅上。個人較大垃圾應直接扔入樓道垃圾桶，不應在工作區(qū)存放或放置在紙簍中。22、禁止在辦公桌內長時間放置已開包的食品，以免招致蟑螂、螞蟻和老鼠；放置在冰箱中的個人食品或飯菜不應過夜，以免造成食物中毒或污染冰箱。23、除工程部、財審部、市場部可在自己辦公室內用餐，設計部、綜合部前臺必須在公司規(guī)定用餐區(qū)用餐，在辦公區(qū)用餐完畢必須注意保持辦公平臺的干凈整潔并及時

10、清理垃圾筒，在會議室用餐完畢必須清理干凈，椅子歸位。24、員工外出凡離開公司所在辦公大樓50 分鐘以內通知前臺登記出入時間，50 分鐘以上的必須本人親自簽字登記） ，未登記外出者罰款10 元 / 次；代登記罰款50 元 / 次；去工地在前臺“鑰匙領用登記表”登記后領取鑰匙的用后請時歸還以方便他人使用，如果當日無法返完應當在備注欄標注轉交給誰并寫明鑰匙持有人的聯(lián)系方式。25、公司全體員工都有權按照本規(guī)定對不當行為人提出批評指正。公司綜合部可依據部門職責負責日常檢查，當月匯總數(shù)據，對違規(guī)人員進行處罰通知并在工資核算中扣去相應的績效工資。26、對違反本規(guī)定的員工，有明確處罰標準的依據標準執(zhí)行，其他行

11、為經批評教育不聽勸告或再犯的，第一次扣現(xiàn)金10 元，第二次扣現(xiàn)金0 元，第三次扣現(xiàn)金0 元，第四次扣除當月績效工資10%，當月累計違反三條以上的，扣除當月全部績效工資。扣除現(xiàn)金的由綜合部前臺開具罰款單，扣除當月績效工資的由綜合部前臺開具罰款單，由當事人簽字后綜合部存檔，次月初隨考勤表一起報財審部。四、儀容儀表篇1、員工上班應注意儀容儀表，著裝干凈整潔、穩(wěn)重大方、衣褲平整、頭發(fā)清潔、梳理整齊，不留奇怪的發(fā)型，不染兩種或兩種以上顏色的頭發(fā)，上班時不準穿拖鞋（含拖鞋式涼鞋）。2、辦公室內禁止員工著過于暴露的服裝上班。女員工不準穿奇裝異服、背心裝、露臍裝、超短裙、吊帶衫、拖鞋等，不準在公共區(qū)域化妝。男

12、員工不準穿背心、拖鞋等。3、前臺工作人員，必須時刻精神飽滿、坐姿端正。接聽 xx 語氣親切、口齒清楚，用語標準。接待客人要禮貌、周全，客人來訪應及時通報，進入領導辦公室應先敲門通報，待領導允許后方可進入，并及時送上茶水。對推銷員應禮貌拒絕，嚴禁其進入辦公區(qū)域。五、電腦管理篇1、公司電腦桌面統(tǒng)一壁紙，屏保。2、桌面設立獨立個人工作文件夾（ XX 文件夾），內設各各分類文件夾，以方便管理與快速查找各類文件。3、電腦內重要資料及時做存盤處理，以免造成重大損失。4、電腦旁嚴禁吸煙，在電腦旁吃飯做好電腦的防護工作，由于個人吃飯、吃零食或進行其他有害、污染電腦的行為，由此造成的損失員工全額賠償。5、嚴禁亂

13、拉接電源，以防造成短路或失火，由此造成的損失員工全額賠償。6、部門領導及員工應遵循公司資料保密的原則，禁止非本部門及無關人員上機操作。7、未經批準，禁止任何人將資料帶出公司。8、未經批準，任何人不得調用或刪除他人的資料文件。9、嚴禁使用電腦上網玩游戲（包括非工作時間），發(fā)現(xiàn)一次罰款100 元，兩次 200 元，三次500 元。10、電腦發(fā)生故障時，使用者做簡易處理仍不能排除的，應立即報告綜合部。11、如發(fā)現(xiàn)電腦有失竊現(xiàn)象或其他可疑跡象，應及時報告給綜合部。12、未經管理人員批準，任何人不得拆開主機箱，拆卸主機及零部件。六、環(huán)境衛(wèi)生篇1、公司按照部門辦公區(qū)域劃分衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生， 責任區(qū)域的衛(wèi)生列入

14、對部門經理的履職考核； 公司內洗手間自 2013 年 7 月 20 日起歸口綜合部打掃，除總經理與來訪客戶可以使用外，公司員工不允許使用。2、責任區(qū)的衛(wèi)生要求做到每天上班前全方位清掃，上班過程中不定時進行維護清掃，做到辦公桌椅、櫥柜等表面無灰塵，地面無雜物、無垃圾、無煙灰等，洗手間馬桶干凈，地面無腳印，洗手臺面無水漬。3、各部門衛(wèi)生由各部門負責人自行安排值日生打掃，衛(wèi)生達標情況計入員工考核。4、個人辦公區(qū)電腦鍵盤，主機、顯示器等經常清掃，做到干凈整潔無灰塵。5、無特殊情況，每周五下午為大掃除的日期，各部門將管轄的衛(wèi)生區(qū)的桌面、地面、玻璃門窗、不常清理到的死角等進行一次全面的清掃。、綜合部前臺負

15、責每日和大掃除的衛(wèi)生檢查工作， 當日衛(wèi)生不合格部門值日生罰款元， 周五衛(wèi)生大掃除不合格的，責任區(qū)負責人罰款元，部門經理罰款元。此項與員工考核直接掛勾。七、辦公通話篇1、員工工作時間撥打、接聽xx 時應簡短扼要，用語禮貌，語音適度，嚴禁閑談，高聲喧嘩。2、上班時間禁止接打私人xx ，如有特殊原因，原則上不超過三分鐘。3、接聽外線xx 統(tǒng)一語言：您好，正泓裝飾 ；接聽內線xx 統(tǒng)一語言：您好 。4、撥打外線xx 統(tǒng)一語言：您好，我是正泓裝飾XX，請 ，撥打內線xx 統(tǒng)一語言：您好，請 八、用餐秩序篇1、公司員工在公司就餐的，遵循先來后到的順序，依次排隊熱飯后在用餐區(qū)用餐。2、用餐期間不得大聲喧嘩，

16、營造良好的用餐秩序。3、用餐完畢后的餐具，清洗完畢后自行存放，但不得放置在辦公桌上或公共區(qū)域。4、公司員工在公議室用餐、休息后，必須清理還原，用后不清理的，第一次發(fā)現(xiàn)給予警告處理；第二次發(fā)現(xiàn)負責清理隔天全公司范圍的衛(wèi)生；第三次發(fā)現(xiàn)負責清理一周全公司范圍的衛(wèi)生；第四次發(fā)現(xiàn)罰款100 元，之后發(fā)現(xiàn)的以此類加。在所在辦公區(qū)域用餐后必須及時清理所在區(qū)域衛(wèi)生及垃圾筒，不及時清理的處罰同上。九、車輛管理篇1、可以預見到的用車，應事先做好用車計劃，前一天晚上下班前報告綜合部，最晚于次日早上八時三十分前由用車人填好用車申請表，用車申請表應注明用車目的，出車地點，時間，乘車人數(shù)，以便于綜合部合理安排用車。2、臨

17、時出現(xiàn)急需用車，先填單再根據車輛情況由綜合部酌情按排。3、各用車單位應嚴格按所填寫的用車申請表用車， 用完后即返回公司， 以提高車輛的使用頻率及出車頻率。如在外有特殊情況的臨時性用車，應及時通知綜合部，回到公司即時補填用車申請表。4、司機應認真填寫行車記錄，除總經理臨時性指定，無單不得出車，否則按私自出車處罰。5、司機行車應遵守交通規(guī)則，做好安全行車，并定期做好車輛安全檢察，保持車況良好，車輛整潔。6、司機有權拒絕超載、超速行為，如遇無單搭車，在行車記錄上需注明并報告綜合部，對于擅自更改行車路線和用途的行為，司機可以拒絕，并報告綜合部處理。7、如遇同一輛車辦幾件事時， 相關人員應及時做好溝通、 協(xié)調，按事情的輕重緩急及行車路線的遠近，把事情盡快辦