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文檔簡介

1、2019上半年銷售工作總結(jié)范文2019年上半年早已結(jié)束,為了更好的開展下半年的 銷售工作,有必要好好地做好工作總結(jié)!2019上半年銷售工作總結(jié)范文一轉(zhuǎn)眼2019年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的 工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自 己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售 任務(wù)和各項(xiàng)工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,*市場完成銷售額157萬元,完成 年計(jì)劃300萬元的52%比去年同期增長126%回款率為100%; 低檔酒占總銷售額的 41%比去年同期降低5個(gè)百分

2、點(diǎn);中檔 酒占總銷售額的28%比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占 總銷售額的31%比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。2、市場管理、市場維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批 發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo) 簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對商超、 酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店 方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品 多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行 品牌宣傳的目的。3

3、、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新 開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的*購物廣場,所上產(chǎn)品為 52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是*大酒店和*大酒 店,其中*大酒店所上產(chǎn)品為 52°的四星、五星、十八年, *大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn) 品區(qū),并大部分是 42°系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對“*酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形 象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一 宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門 市部,聯(lián)系并協(xié)助廣

4、告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌 6個(gè)。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管 理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對2019年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的 每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì) 的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行 匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后 的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售 工

5、作時(shí)間較短,缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有 些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作 中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng) 工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的 營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng) 常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員 請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到 人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。2、進(jìn)一步拓展銷售渠道*市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品

6、都是通過 流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要 進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。 在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比 較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他 企事業(yè)單位滲透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù) 據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作 為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。 了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及 整個(gè)白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時(shí)調(diào)整 營銷策略。4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的

7、同時(shí), 充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷 商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他 在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受 等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火 不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情, 一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多 種方法控制事態(tài)的發(fā)展。最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持2019上半年銷售工作總結(jié)范文二*年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對 *年上半年各項(xiàng)工作 總結(jié)如下:一、經(jīng)營工作:三樓商場截止到*年6月銷售完成全年計(jì)劃的*%,完成同期的

8、*%,利潤完成全年計(jì)劃 *%,完成同 期*%。其中男裝銷售完成去年同期的*%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降 *%,主要原因是受大環(huán)境影 響,羊絨團(tuán)購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降*%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷 售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷 售。利潤完成去年同期的*%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。鞋帽部銷售完成去年同期的*%,下降較大的品類是中島,同期下降*%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒有),中島團(tuán)卡取貨占 的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品

9、牌 比去年同期下降了 43.2*%,主要原因是今年的貨品都比 去年同期少,新款少,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng) 新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客 單價(jià)較高,同期增幅*%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤完成去年同期的*%,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期。接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源 提升銷售業(yè)績;很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們 的貨品資源豐富,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,效果明顯。 端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),銷售近萬 元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會(huì),最高付 1萬元可取

10、元商品,達(dá)成銷售萬,較去年同期增長761*%。員工內(nèi)購會(huì)期間利郎推出全場 3折起特賣,九牧王 5.9折回饋等大 力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬,較去年同期增長193*%。2、加大活動(dòng)力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì) ;端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理 人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動(dòng),保證活動(dòng)力度及效果,特 別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對應(yīng) 三樓經(jīng)營品項(xiàng)推出了有針對性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),父親節(jié)做了一期 電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分 別增長 14.36*%、7.46*%。3、利用外場促銷機(jī)會(huì),提升品牌業(yè)績,增強(qiáng)供應(yīng)商信心。針對今年市場不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn) 狀,部

11、門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時(shí)間搞外場促銷,提 升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,縮 小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。二、管理工作1、強(qiáng)化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的 服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情 況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn) 狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購物 中心三樓服務(wù)整改措施。部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團(tuán)隊(duì) 為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng),差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體 罰。做到天天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào)。在部門內(nèi)推出結(jié)對子 柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰

12、的結(jié)對子柜組對儀容儀 表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,將 違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很 大的提高,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,有效的提升 了部門整體的服務(wù)水平。2、加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜5月份部門在做好銷售的前提下, 嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自 己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行 檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,對 查到的過期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改 時(shí)間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。3、安全工作常抓不

13、懈,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營的基 礎(chǔ)。部門定期利用晨會(huì)對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),每天進(jìn)行 現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。 高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安 全第一。三、存在的問題1、 對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);2、品牌儲(chǔ)備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無 有效候補(bǔ)品牌,影響調(diào)整進(jìn)度;3、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。四、綜上所述*年下半年部門將重點(diǎn)從以下及各 方面開展工作:(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整 及位置調(diào)整工作;(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ)(二)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃,首先繼

14、續(xù)加 大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,盡快提高 新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績 ;(四) 、采取多種促銷方式,分時(shí)段促銷提升銷售;1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;2、 聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),做好淡季促銷;3、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨);4、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流, 提升銷售(五) 、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,特 別是銷售業(yè)績不好的,要及時(shí)跟上溝通,給廠家多提合理性 建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。

15、(六)做好層級(jí)管理,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。加強(qiáng)與各柜組長溝通,首先帶動(dòng)起組長的積極性, 讓部分服務(wù)好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會(huì)等形式與 員工交流分享服務(wù)的樂趣,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性, 逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。2019上半年銷售工作總結(jié)范文三一、上半年的工作總結(jié):1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有達(dá)到預(yù)期的目 標(biāo),跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方 面知識(shí)的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并分 析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都 做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn), 不急不躁,一步一個(gè)腳

16、印地把每一個(gè)小事做好。3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份 事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行 動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的 指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對工作,去 迎接接下來的挑戰(zhàn)。4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也 體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的能力還很欠 缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多 了解行業(yè)相關(guān)的一些信息,了解市場的動(dòng)向,競品的相關(guān)信 息,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。二、下半年的工作計(jì)劃與安排:1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn) 有商場銷售的推動(dòng),為讓其能夠持續(xù)的銷

17、售打好基礎(chǔ)。、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時(shí) 間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率(2) 、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷售為主,就以 擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣,一有機(jī)會(huì)我們就過去擺展做活動(dòng),讓其促銷員認(rèn)識(shí)我們, 認(rèn)同我們,喜歡我們。 讓其能夠正常的銷售。(3) 、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)(售前、中、后) 與聯(lián)系,保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深, 時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。(4) 、在九月初就定好中秋與國慶 (中秋為9月30 號(hào)與國慶很近)的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng),達(dá)到整個(gè)市場一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們 的品牌以及產(chǎn)品。2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情 況下提升百分之 50的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各 項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。(1) 、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力, 加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面,面

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