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文檔簡介

1、62煤賣場背景音樂和店內廣播管理辦法歸屬體系：國美電器有限公司經營管理手冊一銷售系統(tǒng)分冊文件編號：國美一銷一賣場013撰寫單位：國美電器銷售中心賣場部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日機密等級：口機密 一般合計頁數：2頁正文頁數：1頁附件個數：無制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責15、作業(yè)內容16、注息事項17、附件1管理總研撰裁究寫審室人批審核制度名賣場背景音樂和店內廣文件編r國美一銷一賣場稱：播管理辦法號：0131.目的：店內廣播和背景音樂是環(huán)境的一分，做得好會對銷售有一定的幫助，現制訂背景音樂和店內廣播管理辦法2 .范圍：適用范圍：國美電器總部銷售

2、中心賣場部；各分部賣場部發(fā)布范圍：國美電器總部各中心、各部門；各分部3 .名詞解釋（無）4 .職責總部銷售中心賣場部負責管理全國賣場音樂播放；5 .作業(yè)內容：總部賣場部選定適合門店播放的輕音樂共 20首，要求各分部在 賣場內選擇其中的曲目播放，并注意播放順序。（由總部刻 好的光盤發(fā)到各分部）音樂播放的音量一定要適中，要使顧客傾聽時能聽清楚，專注購物時又不致被干擾。賣場內播音工作（通知或商品信息）必須固定專人（女性、兼 職），聲音要甜美，語氣要柔和。在播放音樂的過程中插播通知必須有提示音，要注意規(guī)范，多 用“請、歡迎、謝謝等親切的話語。6 .注意事項賣場廣播對商品的促銷有著明顯的作用，門店因根據情況對顧 客的購買進行引導；7

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