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文檔簡介
1、年度人力成本預(yù)算很多人經(jīng)常問人力資源管理是否有一條清晰的線索,可以把人力資源績效薪酬、人力資源開發(fā)和人力資源的激勵(lì)串聯(lián)起來。回答是肯定的。年度人力資源規(guī)劃便可以把這幾個(gè)方面有效地聯(lián)于一體的。 例如,某企業(yè)準(zhǔn)備給員工制定的薪酬年度規(guī)劃是由去年的4100元上調(diào)到4500元,也就是要把員工的基準(zhǔn)工資提升5個(gè)等級(jí)。要想實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃目標(biāo),員工的年終綜合考評(píng)得分就必須56分(假設(shè));要想56分,員工就必須保證每月的績效考核都要達(dá)到A等或A等、B等兼有。例如,A等對(duì)應(yīng)的得分為5分,B等對(duì)應(yīng)的得分為4分,員工必須得到12個(gè)A等或者是11個(gè)A等和1個(gè)B等、10個(gè)A等和2個(gè)B等、9個(gè)A等和3個(gè)B等的組
2、合。接下來,企業(yè)就要考慮如何才能使員工得到A等和B等的考核績效。按照我在8+1績效量化技術(shù)一書中的有關(guān)說明,達(dá)到A等的要求必須是每月的考核得分為110分(最高配分為120分),達(dá)到B等的要求必須是每月的考核得分為100分。員工要想達(dá)到這一目標(biāo),就必須完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo);要想完成每月的各項(xiàng)考核指標(biāo),就必須在平時(shí)做好各項(xiàng)日常工作;要想使日常各項(xiàng)工作得以順利且保質(zhì)保量地完成,就需要加強(qiáng)定期和不定期的培訓(xùn)(不斷開發(fā)、提升員工的能力素質(zhì)也是企業(yè)發(fā)展所必須的投入)。 這樣,通過一步步地目標(biāo)激勵(lì),使人力資源管理的各個(gè)模塊串聯(lián)起來并且向著良性的方向發(fā)展,這就是我們平常所說的人力資源管理的一條整
3、體線索。 一、企業(yè)年度計(jì)劃 企業(yè)年度計(jì)劃是針對(duì)企業(yè)在某一年度為了達(dá)到預(yù)定目標(biāo)而制定的計(jì)劃,也就是要明確企業(yè)在一年內(nèi)要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)。它較多地考慮了企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r以及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)微觀因素。 有不少從事人力資源的工作者曾經(jīng)問我:企業(yè)的年度計(jì)劃能否與企業(yè)的中長期規(guī)劃結(jié)合在一起?回答是肯定的。隨著現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生著巨大的變化,因?yàn)橛泻芏嗖淮_定的因素存在,企業(yè)要想做相當(dāng)長時(shí)期的規(guī)劃是比較困難的,但年度的目標(biāo)計(jì)劃還是應(yīng)該很明確的。 企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)劃的項(xiàng)目一般如下表所示: 表3-1 企業(yè)年度目標(biāo)計(jì)
4、劃項(xiàng)目表 二、年度人力資源計(jì)劃 企業(yè)制定了年度計(jì)劃后,就可以開始制定年度人力資源計(jì)劃了。 (一)年度人力資源計(jì)劃制定步驟 制定年度人力資源計(jì)劃一般有三個(gè)步驟:收集有關(guān)信息、預(yù)測人力資源需求、預(yù)測人力資源供給和編制人力資源計(jì)劃。 1收集有關(guān)信息 主要收集外部與內(nèi)部的信息。外部信息主要包括:宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢、本行業(yè)的發(fā)展前景、主要競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)、相關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向、勞動(dòng)力市場的變化、政府的法律與政策、人口發(fā)展的趨勢、社會(huì)發(fā)展趨勢、文化風(fēng)俗習(xí)慣演變等。內(nèi)部信息主要包括:企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、企業(yè)憧憬的變化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的更迭、人力資源成
5、本的變化、生產(chǎn)流水線的變化、銷售渠道的變化、融資能力的變化等。 2預(yù)測人力資源需求與供給 根據(jù)收集來的信息,運(yùn)用一定的方法,就可以較正確地預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的需求與供給。如果供給大于需求,就要考慮分流出一部分人力資源;如果需求大于供給,就要考慮引進(jìn)一部分人力資源。當(dāng)然,培訓(xùn)員工、改變計(jì)劃、調(diào)整薪酬等也是可以運(yùn)用的手段。 3編制人力資源計(jì)劃 一份完整的年度人力資源計(jì)劃至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、目前形勢分析、未來形勢預(yù)測、計(jì)劃事項(xiàng)、計(jì)劃制定者和計(jì)劃制定的時(shí)間。 另外,編制年度人力資源計(jì)劃一定要附上行動(dòng)
6、計(jì)劃。 行動(dòng)計(jì)劃是年度人力資源計(jì)劃中的一個(gè)重要方面。缺了這一塊,企業(yè)的年度人力資源計(jì)劃是不完整的。 人力資源管理行動(dòng)計(jì)劃一般由項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目細(xì)則組成。項(xiàng)目細(xì)則主要包括以下一些內(nèi)容:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目參與者、實(shí)施時(shí)間、項(xiàng)目檢查人、檢查時(shí)間、項(xiàng)目預(yù)算等。有若干個(gè)項(xiàng)目就應(yīng)該有若干條項(xiàng)目細(xì)則。 當(dāng)然,制定好年度人力資源計(jì)劃后,關(guān)鍵是實(shí)施。但是,是否制定了一份科學(xué)實(shí)用的年度人力資源計(jì)劃是實(shí)施的前提。 (二)確立人力資源管理年度績效標(biāo)準(zhǔn) 人力資源年度績效標(biāo)準(zhǔn)的有效確立是科學(xué)制定年度人力資源計(jì)劃的前提??冃?biāo)準(zhǔn)是否合理,是決定能
7、否完成績效指標(biāo)的最重要一環(huán)。人力資源管理的年度績效目標(biāo)應(yīng)該從公司戰(zhàn)略目標(biāo)縱向分解而來,而不是上級(jí)或部門領(lǐng)導(dǎo)的隨意指定。 企業(yè)提出下一年人力資源績效目標(biāo)時(shí),要對(duì)有關(guān)人員的工作提出明確的界定,使他們明白要做什么,做到什么程度;通過逐級(jí)分解,讓員工了解企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的期望;有關(guān)責(zé)任人要對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行跟蹤,考察目標(biāo)完成情況和存在的問題,不定期地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行回顧、反饋和調(diào)整,做出合理的考核結(jié)果;建立績效檔案,以記錄有關(guān)人員的績效表現(xiàn),及時(shí)反饋績效表現(xiàn),不斷做出調(diào)整,以更好地完成績效目標(biāo),保證管理者所做出的績效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而不是主觀判斷,保證績效考評(píng)的公正;最終將績效結(jié)果和激勵(lì)機(jī)制掛鉤
8、。 人力資源管理年度績效指標(biāo)一般包括:人事費(fèi)用率、人均費(fèi)用、人均產(chǎn)量 、人均產(chǎn)值、人均效益、招聘費(fèi)用率、人均培訓(xùn)費(fèi)用、內(nèi)部流動(dòng)率、外向離職率等(見表3-2)。 表3-2 ××公司人力資源管理績效標(biāo)準(zhǔn) 案例 某企業(yè)去年100個(gè)人生產(chǎn)了100臺(tái)機(jī)器,銷售額是1000萬,100臺(tái)機(jī)器中有A機(jī)器50臺(tái)、B機(jī)器20臺(tái)、C機(jī)器20臺(tái)、D機(jī)器10臺(tái);今年100個(gè)人生產(chǎn)了110臺(tái)機(jī)器,銷售額是950萬,110臺(tái)機(jī)器中有A機(jī)器40臺(tái)、B機(jī)器20臺(tái)、C機(jī)器2
9、0臺(tái)、E機(jī)器20臺(tái)、F機(jī)器10臺(tái)。 單從銷售額上看,能證明今年的人均效益比去年降低了嗎?不能。因?yàn)殇N售額有太多的外在影響因素。要證明人均效益是降低還是提高,我們就要從最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)中來挖掘真相。 就本企業(yè)而言,這個(gè)最根本的、不受外界影響太大的數(shù)據(jù)就是每一臺(tái)設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),就可以證明人均效益是降低還是提高了。 (三)人力成本的預(yù)算與控制 1人力成本構(gòu)成 企業(yè)中只要有員工就會(huì)涉及到人力成本的問題。在人力資源規(guī)劃中,人力成本的預(yù)算是非常重要、不可或缺的一個(gè)部分。首先,我們來了解一下人力成本是由哪些部分構(gòu)成的
10、,如下表所示: 由上表,我們知道人力成本主要由三個(gè)部分構(gòu)成: 標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的員工標(biāo)準(zhǔn)所得(員工工薪部分); 非標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的企業(yè)付出(如福利部分); 開發(fā)費(fèi)用(包括內(nèi)部開發(fā)和外部開發(fā),內(nèi)部開發(fā)主要是培訓(xùn),外部開發(fā)主要是招聘)。 2人力成本的預(yù)算和控制 人力成本的預(yù)算和控制是所有從事人力資源管理的工作者都應(yīng)該了解和掌握的知識(shí)。這里需要提到另一個(gè)概念叫人力成本率,計(jì)算公式為:人力成本率 人力成本÷銷售額 。 通常情況下,人力成本率會(huì)隨著銷售額的遞增而遞減。也就是說
11、,在銷售額不斷增加的前提下,企業(yè)前一階段的人力成本率一般會(huì)大于后一階段的人力成本率。所以說,如果一個(gè)公司的銷售額能預(yù)算得很準(zhǔn),那么人力成本也會(huì)預(yù)算得比較準(zhǔn)。 案例 如果一個(gè)企業(yè)今年的銷售額是6億元,正常情況下,該企業(yè)的人力成本率應(yīng)該是10 。下面,我們把該企業(yè)明年的銷售額分為兩種可能: 1.如果該企業(yè)明年的銷售額為7億元,那么,在6億元和7億元之間的1個(gè)億的人力成本率是大于10 還是小于10 呢?正常情況下,在這1個(gè)億中人力成本率應(yīng)該是小于10 的,假設(shè)為9 ; 2.如果該
12、企業(yè)明年的銷售額為8億元,假設(shè)6億元到8億元中間的2億元中有1億元的人力成本為9 ,另一億元的人力成本為8 。 這種情況下,預(yù)算整體的人力成本公式為: (月銷售額 × 人力成本率) 全年人力成本 人力資源部往往從本年度11月份開始就要搜集各種信息,篩選出變量因素,進(jìn)行下一年度的人力資源規(guī)劃的準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)候如果人力資源部想知道本年度12月份的人力成本總和,可以采用下面的計(jì)算方法:某月的銷售額×人力成本率 當(dāng)月的工資總和 我們
13、在咨詢過程中,經(jīng)常有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人問道:"年終獎(jiǎng)到底該如何計(jì)算?"這里,我們介紹一種比較簡單實(shí)用的方法:如果企業(yè)本年度的人力成本率為10 ,那就可以按8 來計(jì)算年度人力成本,剩余的2 留作年終獎(jiǎng)。 我們知道,員工工資屬于人力成本的組成部分。它又包括兩個(gè)部分,固定部分叫做崗位工資,變動(dòng)部分叫做績效工資。如何計(jì)算崗位工資和績效工資呢? 舉例來說,假設(shè)某企業(yè)今年一月份的銷售額為4千萬元,人力成本率為10 ,留下為年終獎(jiǎng)準(zhǔn)備的2 ,4000×8 320(萬元),就是該企業(yè)一月份的
14、人力成本。假設(shè)該公司共有員工400人,400人的崗位工資之和為250萬元,那么,變動(dòng)部分的70萬元就是績效工資。如果該企業(yè)二月份增加了20人,銷售額還是4千萬元,假設(shè)420人的崗位工資之和為260萬元,那么,績效工資就是60萬元。 崗位工資和績效工資統(tǒng)稱為基準(zhǔn)工資?;鶞?zhǔn)工資有一個(gè)規(guī)律,通常狀況下,崗位工資和績效工資的比例有5 :5 ;6 :4 ;7 :3 ;8 :2 等。當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)比例發(fā)生傾斜,比如由原來的5 :5變成了6 :4的時(shí)候,這就證明員工固定工資的部分在增加,如果這時(shí)企業(yè)的
15、效益并沒有增加,為了健全雙贏的機(jī)制,一般的做法是可以適當(dāng)減少人員的數(shù)量,按減少后的人員數(shù)量發(fā)崗位工資,而績效工資還按原來的人數(shù)所得發(fā)給現(xiàn)有的人數(shù)所得。 例如,以前需要10個(gè)人共同完成一項(xiàng)工作,平均每人的工資是2000元,其中崗位工資1200元/人,績效工資800元/人。那么,績效工資的總額就是8000元。效率提高后,只需9個(gè)人就可以完成這項(xiàng)工作了。這時(shí),為了達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏,工資可以這樣分配:崗位工資不變,還是1200元/人,績效工資 8000÷9 889元/人 。這樣,企業(yè)既減少了人力成本的開支,員工的工資總額也得到了提高,
16、真正實(shí)現(xiàn)了雙贏。 案例 深圳某生產(chǎn)企業(yè),一直都是按照計(jì)件的方式來計(jì)算工人的薪酬,而且工人是沒有底薪的。今年公司領(lǐng)導(dǎo)打算采取計(jì)時(shí)的方式計(jì)算工人的薪酬,目標(biāo)是在不減少工人目前收入的前提下,盡量地降低生產(chǎn)成本。 假如說,以前平均每個(gè)工人一天工作10個(gè)小時(shí),能夠生產(chǎn)10件產(chǎn)品。企業(yè)付給工人每件產(chǎn)品10元的報(bào)酬,也即每件產(chǎn)品的人力成本是10元。 現(xiàn)在,企業(yè)通過生產(chǎn)技術(shù)的改造,工人平均每人每天可以生產(chǎn)15件產(chǎn)品。如果按照計(jì)件制來計(jì)算薪酬,那么,平均一個(gè)工人一天的收入就是150元,一個(gè)月(按30天計(jì))就是4500元。雖然工人的薪酬增加了不少,但是企業(yè)的總生產(chǎn)成本并沒有降低。 如果采取計(jì)時(shí)制的方式,企業(yè)付給工人平均每人每月固定工資(底薪)2000元,績效工資為3.5元/件,然
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