英聯(lián)員工手冊

1、寧波英聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司寧波英聯(lián)網(wǎng)絡科技有限公司員工手冊第一章 核心價值觀以 感恩之心 為榮， 以 抱怨之行 為恥！以 利他團結 為榮， 以 營私結黨 為恥！以 忠誠敬畏 為榮， 以 背叛懈怠 為恥！以 拿到成果 為榮， 以 尋找借口 為恥！以 自動自發(fā) 為榮， 以 需要推動 為恥！以 精進改變 為榮， 以 僵化守舊 為恥！以 快速執(zhí)行 為榮， 以 拖延推諉 為恥！以 極限付出 為榮， 以 自滿自大 為恥！第二章 辦公室規(guī)范準則1、上班時間內員工應堅守崗位，須暫時離開時應與相近同事交代；如需離開公司外出，應向上級負責人說明。2、維護清潔、整齊的辦公環(huán)境，提高工作效率。不在辦公區(qū)內高聲喧嘩，不隨

2、地吐痰，不亂扔紙屑，著裝整齊，不得穿拖鞋上班。3、上班時間用語應注意禮貌，不得說臟話；員工相互商討工作、接電話時應盡量低聲以免影響他人工作；如有私人電話，請于辦公室區(qū)域之外接打。4、公司是員工共同的家，員工應養(yǎng)成愛護公物、勤儉節(jié)約的習慣。5、優(yōu)質的服務是我們電子商務公司的生存之道，每一位員工都應加強自身的服務意識及服務態(tài)度，精益求精，我們最不能容忍的就是對客戶不負責任，甚至和客戶發(fā)生爭吵。6、每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對客戶及相關業(yè)務領域負責。員工應尊重領導，對公司領導在工作上的安排應全力支持與完成，不得推脫，更不可頂撞上級領導；領導應愛護下屬，對下屬在工作上的困難應全力

3、幫助，不得輕視，生活上給予關心，工作上經(jīng)常鼓勵。7、作為英聯(lián)公司的兄弟姐妹，我們有責任和義務維護公司良好聲譽、保護公司資產、保守公司機密。8、 嚴禁在辦公區(qū)內使用手機打牌、玩游戲、上游戲網(wǎng)站；嚴禁工作時間內經(jīng)常處理與工作無關的私人事情；嚴禁工作時間上網(wǎng)購物。9、 嚴禁在辦公區(qū)內玩電腦游戲、看電影，違者予以開除處理；為規(guī)避風險，請卸載電腦上的游戲相關軟件。第三章 員 工 考 勤 制 度一、目的為了合理規(guī)劃工作時間、維護工作次序，提高工作效率，上班期間嚴格執(zhí)行考勤制度，自覺遵守。1、作息時間工作時間：上午 8:0011:30下午 13:3017:30中午休息時間：11:3013:302、客服值班時

4、間：12白班：上午 8:0011:30下午 13:3017:30晚班：15:0024:003、就餐時間：中午就餐時間：11:30；晚餐就餐時間：17:30；二、考勤方式以在QQ群里報到為記錄時間為準：1、上午以8:00為遲到鑒定點，沒有報到記錄一次遲到。2、中午以13:30為遲到鑒定點，沒有報到記錄一次遲到。除下列員工外，均應按規(guī)定報到1、因公出差或外出、請假并按規(guī)定辦妥手續(xù)者。2、確因工作需要并經(jīng)核準者。三、注意：1、午休結束之前按正常QQ報到，報到時間在13:0013:30之間有效時間，報到之后屬于正常上班，不得做任何與工作無關的事情。2、13:30之后報到視同遲到處理。3、13:30之后

5、不得午睡。四、處罰鑒定：處罰不是目的，主要是讓大家保持良好的習慣，提高大家的工作效率。遲到：指未按規(guī)定時間到達工作崗位（或作業(yè)地點）且在沒有通知公司的情況下（以半年為期限清零）。1、每遲到一次當場做俯臥撐20個以此累加（男），每遲到一次做上下蹲20個以此累加（女）；2、每超過20分鐘加罰20個俯臥撐（男），加罰20個上下蹲（女）以此累加；3、超過3小時按一次100個俯臥撐（男），100個上下蹲（女）并記錄一次遲到次數(shù)；4、做俯臥撐（上下蹲）的執(zhí)行標準流程：A.在公司工作QQ群里公布自罰個數(shù)。B.公布后，馬上在辦公室中空地上執(zhí)行自罰（需大家能看見）。C.遲到后需在五分鐘內當場執(zhí)行自罰，不得拖延。

6、第四章 請 假 制 度一、目的為規(guī)范人員管理及公司戰(zhàn)略發(fā)展管理。二、假期分類：1、事假：因私事必須本人處理者可請事假，如無充分理由，不得缺勤或請假；事假請假至少提前一天辦理好，辦理請假手續(xù)。 注意：事假不得當天請，如遇特殊情況必須通知部門負責人同意確認，并通知行政人事部。超過請假時間需繼續(xù)請假必須由總經(jīng)理同意確認，并通知行政人事部。請假需要寫明事由，沒有事由審批不通過。2、病假：因病須治療或修養(yǎng)者，可請病假；請假手續(xù)需提前半天辦理。注意：請病假如是特殊情況必須通知部門負責人，并通知行政人事部。病假必須事后提供病例證明。三、請假手續(xù)辦理流程1、請假時間在半日以內的，需向上級負責人及品牌總經(jīng)理口頭

7、請假經(jīng)同意后報至行政部。2、請假時間在半日以上的，填寫請假單（請假單到人事行政部領?。┢放瓶偨?jīng)理簽字總經(jīng)理簽字提交請假單至人事行政部。2、如遇特殊情況需事后補假，必須在請假日結束后一日內補辦完成。第五章 辦公室衛(wèi)生制度第一節(jié) 辦公室衛(wèi)生管理一、目的為規(guī)范辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔的工作環(huán)境，特制定本制度。二、具體實施措施：1.每周二打掃及整理個人辦公區(qū)域及周邊衛(wèi)生，打掃時間：17:0017:30三、注意：值日人員當天沒有完成值日處以10元，仍需搞好衛(wèi)生；（出差及請假由行政人事部調整；）第二節(jié) 每月大掃除一、每月28號大掃除（如遇到星期天，提前一天）；二、時間：當天下午16:0017:

8、00；三、人員安排：統(tǒng)一行政人事部安排打掃崗位；環(huán)境靠大家共同來創(chuàng)造，希望家人們注意并良好保持！第六章 辦公室吸煙制度一、總則良好的辦公環(huán)境需要大家共同建立與維護，為了建立舒適良好的辦公環(huán)境，提高公司的整體形象，特制訂本制度。二、規(guī)范細則：1、禁止在辦公區(qū)域內吸煙，吸煙一律到辦公室門口。2、個人有單獨辦公室，允許在辦公室內吸煙。3、禁止在倉庫區(qū)域內吸煙，允許在工廠樓下大門口吸煙，吸煙后煙蒂必須踩滅，不得隨意丟棄。三、處罰條例： 有下列情況者，給予一定的經(jīng)濟處罰，處罰不是目的，目的是培養(yǎng)一支高素質、具有一定職業(yè)素養(yǎng)的團隊： 1、凡在辦公區(qū)域吸煙者，第一次處以罰做俯臥撐100個，第二次處以500元

9、/次罰款并依次翻倍。 2、凡在倉庫區(qū)域吸煙者，處以3000元/次罰款，屢犯者直接辭退。注意：（1）如有上述違紀行為時，由行政人事部填報處罰單，注明違紀內容、時間、處罰方法等，并由本人簽字確認；（2）倉庫區(qū)域由倉庫主管負責監(jiān)督；第八章 日 常 制 度第一節(jié) 聊天工具使用制度1、目的提供工作效率，維護正常工作次序。2、內容在公司辦公室內，除了公司提供的工作QQ以外，一律不得使用其他聊天工具，例如：私人QQ、旺旺、YY語音、msn、飛信等（除工作的阿里旺旺、京東聊天工具）。上班時間辦公室不得長時間戴耳機，如有工作需要，請上報上級負責人，并于使用后立即取下耳機。上午不得外放音樂，下午及晚上根據(jù)需要可適

10、當播放。3、處罰第一次發(fā)現(xiàn)上其他聊天工具或私自帶耳機，當事人處以100俯臥撐（女，上下蹲），部門負責人連帶責任處以50俯臥撐（女，上下蹲）。第二次發(fā)現(xiàn)上其他聊天工具的，當事人處以100元罰款，部門負責人連帶責任處以100俯臥撐。4、如因工作需要登入其他聊天工具，需提前于上級負責人申請。第二節(jié) 工作就餐規(guī)則一、目的能有序的合理就餐，不亂就餐，良好就餐次序。二、內容8:20后不得在辦公室內吃早餐，初犯者口頭提醒，屢犯者罰款10元。白天辦公區(qū)域內不得食用有異味食物（如泡面、包子、雞蛋等）。第三節(jié) 辦公室設備開關一 空 調一、溫度不高于28不開空調二、如溫度高于28空調開啟時間：10:0021:00三

11、、注意：1、開空調的人必須負責關閉門窗2、值晚班人員必須在21:00關閉空調四、處罰如發(fā)現(xiàn)最后離開人員沒有關閉空調，則除以上交50元電費處理。二 飲水機、電腦1、燈開啟根據(jù)辦公明暗程度及天氣情況來判定，關閉由最后離開辦公室人員負責。2、飲水機開啟由早晨8:0024:00，關閉由最后離開辦公室人員負責。3、電腦及其他設備：個人辦公電腦由個人負責開啟關閉，他人電腦如當事人不在由最后離開人員關閉；他人電腦由其他人員開啟關閉由開啟人員負責。4、處罰、如發(fā)現(xiàn)燈、飲水機、電腦沒有關閉初犯者第一次口頭提醒，第二次處以10元。、他人開啟的電腦及設備沒有關閉，初犯者第一次口頭提醒，第二次處以10元。第九章 鍛 煉 安 排一、目的全員健身鍛煉，讓我們的業(yè)績和體質共同強大，沒有好的體魄就沒有好的能量！二、活動項目 臺球、象棋、乒乓球、飛鏢、跳棋、飛行棋、跑步、羽毛球三、活動時間：1、集體活動時間：每周2和周6 晚19:0021：002、每月集體戶外活動每月會組織戶外運動：爬山、籃球、足球、騎車野游、其他四、注意：1、活動是為了提升我們的體質和緩解工作壓力，希望全體積極參與，有需要添加的合理設備可以提出需求。2、每次活動工具領用需在物品借