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文檔簡介

1、關(guān)于軟件服務合同集錦6篇 軟件服務合同 篇1 合同編號:_簽訂時間:_甲方:_乙方:_甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件升級服務合同。第二條合同內(nèi)容 甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_”軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:1徹底更換為現(xiàn)有的“_”版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_個、和客戶端(_)個,升級費用為_元整。2乙方為甲方提供_年的病毒升級服務。服務費為_元整。3乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務費為_元整。第三條合同金額及付款方式1本合同總額為_元人民幣

2、,大寫:_。2支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。第四條合同執(zhí)行期限 乙方應于_年_月_日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_年_月_日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設備。 在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應在_個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。第五條標的約定 乙方所購買軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。第六條乙方應在xx公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。第七條服務及培訓1乙方向xx公司提供遠程維護

3、技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務。2在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供_年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。3若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術(shù)支持。4乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。5由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場一周培訓。6乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。第八條乙方的違約責任 乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_的違約金。第九條甲

4、方的違約責任 甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。第十一條爭議解決方式1在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。2協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_種方式解決。a申請仲裁委員會仲裁;b向人民法院起訴。第十二條補充約定1簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _。2其他需要補充約定的內(nèi)容: _。第十三條合同生

5、效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_年_月_日_年_月_日 軟件服務合同 篇2 甲方: 乙方:乙方受甲方委托為甲方開發(fā)_程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應的售后服務,雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:一. 服務項目清單:(注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務期,其服務費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中)二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務:1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓;2. 軟件安裝與調(diào)試;3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;4. 軟件的數(shù)據(jù)修復;5. 保證期內(nèi)軟件當前版本的

6、升級;6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應的收費標準,享受包括基本服務在內(nèi)的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。2. 軟件的數(shù)據(jù)修復:根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡軟件報價或面議。四. 付費方式款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。五. 本協(xié)議依相應的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產(chǎn)品。六. 本合同一式

7、二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日 軟件服務合同 篇3 甲方:項目聯(lián)系人:聯(lián)系方式:通訊地址:電 話: 傳 真:電子信箱:乙方:項目聯(lián)系人:聯(lián)系方式 :通訊地址:電 話: 傳 真:電子信箱:根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的xx達成以下條款,以求共同恪守:一、合同概要:甲

8、方向乙方購買乙方的一套xx使用權(quán)(以下簡稱“xx”),來為甲方的 提供服務。二、甲方的權(quán)利和責任:1、 甲方同意向乙方購買一套“xx”使用權(quán),來為甲方的 提供服務。2、 甲方同意不得轉(zhuǎn)賣“xx”的使用權(quán);3、 甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“xx×”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除 “xx”代碼;4、 甲方不得將購買的“xx”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;三、乙方的權(quán)利和責任:1、 乙方擁有“xx”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“xx”;4、 在甲方付清軟件購買款

9、項后,乙方為甲方開通“xx”約定的使用功能。四、版本和功能:甲方向乙方購買一套“xx”使用權(quán)。功能約定如下:1、 最大同時在線的管理人員數(shù)量為 人;2、 免費升級;3、 使用期限:從 年 月 日 至 年 月 日;4、 甲方在使用“xx”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務器上僅保留365天。五、費用:甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“xx”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。六、技術(shù)支持和售后服務定義:1、乙方保障“xx”服務器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責任:a、“xx”服務器所在的機房停

10、電或突發(fā)事故;b、“xx”升級過程中導致服務中斷;c、“xx”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“xx”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業(yè)務的經(jīng)濟損失,乙方不承擔任何責任。七、保密條款1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務,未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。八、法律效力:1、變更本協(xié)議條款

11、中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。2、甲方在使用“xx”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方(公章):xxxxxxxxx 乙方(公章):xxxxxxxxx法定代表人(簽字):xxxxxxxxx 法定代表人(簽字):xxxxxxxxxxxxxxxxxx年xxxx月xxxx日 xxxxxxxxx年xxxx月xxxx日 軟件服務合同 篇4 甲方:_乙方:_通過甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:一、甲方已使用乙方“_財務軟件”超過一年,根據(jù)原銷售合同所定款項,一年的免費服務期已滿,甲方如再需要

12、乙方的售后服務,甲方須交納服務費。二、收費方式軟件維護按年收取服務費:單機版每年服務費為全部軟件款的_,網(wǎng)絡版每年服務費為全部軟件款的_,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納_年_月至_年_月軟件維護費_元整。硬件及網(wǎng)絡維護按天收取服務費:每天_元,不足一天按一天計算,維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要,乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班

13、,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實際情況收取,已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。五、甲方使用乙方財務軟件后,如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動不收費,若改動較大,按實際工作量收費。六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,可通過電話向乙方咨詢,若通過電話無法解決,乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,本地用戶_小時內(nèi),外地用戶_日內(nèi)到達。七、

14、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。甲方負責人:_乙方負責人:_簽定日期:_簽定日期:_ 軟件服務合同 篇5 項目名稱:_委托方(甲方)_服務方(乙方)_填寫說明一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第一、二位為公歷年代號,第三、四位為省、自治區(qū)、_市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按gb22604規(guī)定填寫。二、技術(shù)服務協(xié)議:是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務協(xié)議中包括技術(shù)培訓協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓協(xié)議是指當

15、事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。三、計劃內(nèi)項目:應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、_市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃()表示。四、服務內(nèi)容、方式和要求:包括技術(shù)服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內(nèi)容和要求,以及培訓計劃、進度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。五、工

16、作條件和協(xié)作事項:包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。屬技術(shù)培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關(guān)場地、設施和試驗條件的'責任。六、其他:協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的,應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應出具委托證書。八、本協(xié)議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃()表示甲方:乙方:20xx年x月x日 20xx年x月x日 軟件服務合同 篇6 合同編號:甲方:乙方

17、:地址:地址:授權(quán)代表: 授權(quán)代表:電話:電話:傳真:傳真:e-mail: e-mail:開戶行: 開戶行:甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應用系統(tǒng)軟件服務簽訂以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔各自應承擔的權(quán)利和義務,忠實地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。第一條 企業(yè)應用系統(tǒng)軟件租用范圍甲方根據(jù)自身的業(yè)務和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統(tǒng)管理軟件。1. 甲方租用模塊為,具體內(nèi)容為。2. 甲方租用期限為年日至年年。3. 甲方租用費用為 元/月。 共計第二條 付款方式甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服

18、務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費方式為首期支付 ,以后每月的 號支付軟件租用和服務費用。乙方銀行賬號:公司全稱:賬號:開戶行:第三條甲方的權(quán)利和義務1. 在軟件租用過程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。2. 在軟件使用初期,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責系統(tǒng)的初始化工作。3. 在軟件租用過程中,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作。4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)試用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿#軟件的產(chǎn)品和服務;禁止復制和模仿#軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于

19、公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務,禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。5. 甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關(guān)的適用法律、法規(guī);有責任通知#軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。6. 甲方在使用本系統(tǒng)時,應當注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,遵守計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定、互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法等。7. 甲方應按照合同約定,及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務,乙方有權(quán)利終止甲方軟

20、件租用服務,由此造成的后果由甲方自行承擔。第四條乙方權(quán)利和義務1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務。2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。3. 在軟件使用初期,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作。4. 在軟件租用過程中,乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導 工作。5. 乙方有義務根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。6. 合同到期后,雙方應本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲

21、方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán),籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續(xù)合作。7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應按照給甲 方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。8. 經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、 商標、域名、企業(yè)標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全乙方

22、應采取相應的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項外,不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。第六條 與第三方網(wǎng)站的鏈接乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開#在線管理軟件站點。#軟件沒有審查過所有這些第三方站點,對任何這些站點及其內(nèi)容或它們的保密政策不進行控制,也不負任何責任。因此,#軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認可

23、,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問#在線管理軟件鏈接的任何第三方站點,其風險完全由甲方自己承擔。第七條 internet延遲#軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題,#軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。第八條 合同的變更與解除1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項目內(nèi)容、費用等合同內(nèi)容或條款進行變更或補充的,應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前

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