最新保潔工作心得體會總結-范文文檔

1、2019 年保潔工作心得體會總結一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)保潔員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作，工作從消極被動轉為積極主動，并大大的減少了人員流動。 下面是查字典范文網(wǎng)小編為大家收集整理的2019 年保潔工作心得體會總結，歡迎大家閱讀。2019 年保潔工作心得體會總結篇1保潔部在集團領導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領導下，秉承公司您的滿意是我們永恒的追求的宗旨，不斷壯大， 努力工作，圓滿完成了工作任務。2019 年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：1 、完

2、善各項管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機制。17 年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前人管人的被動狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度; 另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結構，更有利于以后工作的開展。2 、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，第 1頁對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的

3、凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。3 、確定兩個工作目標。即達到青島市A 類物業(yè)衛(wèi)生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務定位，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴格執(zhí)行A 類物業(yè)衛(wèi)生標準，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時， 我們會做好廢品收購及家政服務工作， 最大限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。4 、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務的效果也不同 ; 另一方面，目前輪流作業(yè)的形式，也不便于人員的管

4、理。外掛家政公司，在保證服務質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。5 、建立一個垃圾中轉站。隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。6 、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象 ; 小區(qū)離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的第 2頁現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。2019年，我們一直在努力!2019 年保潔工作心得體會總結篇22019年即將過去，

5、大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。 我二次進入這頗有知名度的 xxxx 工作，是 xx 給了我重生的機會， 不知不覺中， 我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝 xx 的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、 如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：一、一年來的工作表現(xiàn)(一 ) 強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，毫無

6、保留地奉獻于 xxxx; 二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、 同事請教， 在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。(二 ) 嚴于律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲第 3頁不茍的工作作風， 勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己， 在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一

7、提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單， 平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行， 認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導的工作安排， 團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風， 對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標; 堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到

8、了領導的認可， 但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作， 不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。第 4頁2019 年保潔工作心得體會總結篇3一、清潔綠化日常管理工作1 、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責任感投入工作， 工作從消極被動轉為積極主動， 并大大的減少了人員流動。2 、員工培訓工作員工培訓工作作為日常工作的指標任務

9、 ( 因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作 ) ，利用中午休息時間每周一次，每次 2 小時的集中培訓，培訓內(nèi)容包括： 清潔基本技能、崗位職責、操作安全、清潔劑的性能和使用 、機器設備的使用等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的 崗位操作規(guī)程 及檢查規(guī)程、培訓規(guī)程、語言行為規(guī)范及相關的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導和培訓， 培訓工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核 100%合格，理論考核 95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓， 使基層管理不斷加強和提高。3 、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀律、上下班列隊、 統(tǒng)一工鞋 ( 員工自購 ) 等嚴格要求， 并運

10、用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。4 、日常保潔工作加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃第 5頁清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成， 并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、 噴泉清洗、 下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。5 、工具物料管理為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴格領、發(fā)登記，并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用， 同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關， 物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設備的使用、 保管養(yǎng)護工作，以提高機械設備的使用壽命。二、清潔開荒工作在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、 又一城售樓部、 樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學合理調(diào)動員工，進行合理安排