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文檔簡介
1、2020倉庫工作總結報告5篇_2019倉庫年終總結好的總結,能讓一年工作完美收官,給領導留下好印象。下面就是小編給大家?guī)淼?019倉庫工作總結報告5篇,希望大家喜歡!2019倉庫工作總結報告(一)時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè),成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任
2、。透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行?;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:一、回首20xx1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的客戶,又是
3、為客戶提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通;2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監(jiān)守自盜;不足之處:對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了,卻對生產部門領料沒有把好關;ERP錄入不夠及時,爭取20xx年改進這一現(xiàn)狀
4、。3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用;不足之處:倉庫規(guī)劃不夠合理,20xx年將重新進行規(guī)劃。4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。不足之處:盤點速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。二、展望20xx在恪
5、守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標:1、加強費用成本方面的管理規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本;在原來的基礎上細劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù);認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各
6、項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核,杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。2、加強控制基礎工作本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時間,但未真正了解成本核算工作,但我堅信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點,給公司創(chuàng)造更大的效益;按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點,及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象,積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。3、加強每月核算與日常管理工作強烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進行監(jiān)督、審核,參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象,一經發(fā)現(xiàn)及時指
7、出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識;每月統(tǒng)計出各部門使用物料數(shù)據(jù),一經發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,及時查找原因,使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正,保持降低成本意識,爭取做到低成本高效益的管理理念;在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象;作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節(jié)約
8、意識。4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行,對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性;加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節(jié)約原材
9、料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產周轉提供了合理空間;重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃,使物料擺放更加合理,盤點更加方便。三、倉庫提出的建議1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護焊、機加車間等)統(tǒng)計人員的一點建議目前車間統(tǒng)計員所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù),如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫,直接把他們所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)轉換成ERP數(shù)據(jù),這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準確性,還能為財務、采購
10、等部門提供更及時的物料信息勵志網/。當然,這并不影響給生產車間提供生產進度所用的數(shù)據(jù)。這個建議并不是說統(tǒng)計人員歸倉庫管理,只是互相配合,因為大家都是為生產而服務、為公司而服務!如果公司采取這條建議的話,我會對他們進行一個培訓,讓其了解物料進出的流程及其如何規(guī)范。2、對生產車間的建議因為我們公司倉庫場地有限,所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因,車間領料人員(比如總裝車間)到別的車間去領取物料時能否叫一下我們一起去或者把領料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標識卡)及時報給我們;對于車間用低值易耗品,望生產部領導給予一個硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實施進出倉手續(xù)??傊瑐}庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不
11、開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。2019倉庫工作總結報告(二)時光飛逝,轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次,現(xiàn)對
12、項目部倉庫管理工作,做如下總結,以找出不足,發(fā)揮長處,響應公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求,也為下步更好的加強材料物資管理提供經驗和方法。一、材料申購根據(jù)公司要求和項目部的生產實際,對所需要的材料物資做好統(tǒng)計,由項目部領導進行審核后,提報備品備件計劃表,嚴格按照公司材料物資申購程序要求,申報和采購需要的材料,并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,購買時做到貨比三家,詢價問價,擇優(yōu)選取,優(yōu)中選優(yōu)。二、入庫規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。對所有需要的材料物資,嚴格驗收,經材料提報人認真核對:型號、規(guī)格、數(shù)量、質量,沒有問題后,方辦
13、理入庫手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求,則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理,杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫,使所購買的材料物資起到物盡所用,無有所用,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降本增效。三、材料保管物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼,杜絕混和亂堆,保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清,做到帳、物、卡三者相符,并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況,做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計,及時更新各類臺帳,做到賬、卡、
14、物相符。積極配合生產需要,按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃,嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。四、材料發(fā)放嚴格執(zhí)行倉庫管理制度。材料物資的發(fā)放,嚴格審批手續(xù)。對所領取、發(fā)放的每件材料、物資,須經項目部領導簽字確認后,才進行發(fā)放,并嚴格簽字手續(xù),詢問用途、用量,嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜,配合生產及時做好退、補、換工作,保證生產正常順利開展。五、倉庫管理目標在總結經驗的基礎上,也找出了材料管理的不足,下步對倉庫材料物資的管理中爭取做到以下幾點。1、時時做好倉庫的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序;2、為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致,
15、堅持每月進行一次自盤,做到隨時檢查和整理,消除隱患,壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象;3、加強與各崗位的溝通,吸取好的建議,為生產做好服務,確保生產正常運行;4、嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定,做到賬、卡、物相符。2019倉庫工作總結報告(三)春天不留痕跡的走遠,炎夏的太陽把雨后那僅有的一絲涼意沖散。日子在彈指間毫無聲息的流逝,總讓我們在需要回首總結的時侯才猛然意識到這似水流年。端午的棕香在舌尖留著余香,走過的歷程總那么令人難忘。在此將上半年的工作做如下總結,以揚長避短,使倉庫的管理工作再上一個新的臺階。20xx年工作回顧:20xx年上半年,倉庫全體人員團結一致、克難攻堅,按照集團公司內抓管理堵漏洞、外拓
16、市場增效益的工作方針,緊緊圍繞為公司生產服務大局,在公司主管領導及物資處領導的帶領下,腳踏實地、任勞任怨、細心操作,管理制度不斷完善,業(yè)務技能持續(xù)提升,庫容庫貌初步改善,服務效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資1200余項次,特別是在人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,積極推進倉庫的5S管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。我們的做法是:一、嚴格的勞動紀律和遵守公司的各項規(guī)章制度是完成工作任務的前提保證倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹集團及公司文件、
17、會議精神及各項規(guī)章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識,使倉庫員工都能達到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴守勞動紀律,努力鉆研業(yè)務,同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外,確保物資領用的及時順暢,滿足生產需要。二、加強對物資存放位置的調整工作,逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的為了更好的服務于生產部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉率的不同
18、,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始,協(xié)調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行著,預計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5S的推行奠定了基礎。三、科學控制庫存物資隨著公司的不斷發(fā)展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數(shù)量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導致變質和變壞,給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下,使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要,我們倉庫通過加強對物資采購計劃
19、的監(jiān)控,積極采取有效措施和科學的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內每一項物資進行最低和庫存量的設置,按照倉儲存貨數(shù)量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉率達到降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的生產需要。四、加強學習,不斷提高業(yè)務水平和團隊凝聚力學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經常與庫房各保管員交流經驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉變。我們倉庫結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,同時加
20、強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學、勇于進步,劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責,王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動,張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。五、建議1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位;2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。六、存在的不足1、出庫過程中的串貨錯發(fā)、保管中的編號不符、數(shù)
21、據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。由于個別倉管員工作責任心不強,造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯,給公司造成兩萬多元的經濟損失。這些本不該發(fā)生的事件,給我們時刻敲著警鐘;2、由于倉庫面積小、貨架少,不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標準,沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進貨計劃性不強,盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象;3、物資出入庫的程序做的不夠認真細致,部分物資沒做到見票發(fā)貨,打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多;4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領新和修舊利廢的管理辦法;5、女工多,勞動力不足,很多搬移整理的物資進行緩慢。七、
22、20xx年工作計劃總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進目標:1、倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求;2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊淘汰的設備較多,下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設備的清點以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業(yè)設備配置和更新提供可查依據(jù);3、根據(jù)倉庫的管理要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續(xù)做
23、好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標準,為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻力量;4、積極推進公司的5S管理活動,達到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。今年的工作,離不開公司各級領導的關懷和指導、離不開倉庫全體員工付出的辛勤勞動和汗水,在此深表感謝和敬意。雖說我們做的不是,但我們一直在努力。我們會一如既往的團結在公司領導周圍,愛崗敬業(yè)、眾志成城,共同譜寫天瑞集團更加燦爛輝煌的明天!2019倉庫工作總結報告四我在xx物業(yè)公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員,截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方
24、向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!一、面對現(xiàn)實,接受挑戰(zhàn)2019年x月我到xx物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心,決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力后,整個xx物業(yè)公司倉庫進入良性循環(huán)。二、理清頭緒,細化管理每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理:
25、從新設計制定xx物業(yè)公司管理規(guī)范,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考倉儲管理人員工作級效考核表進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符。經手貨款無一差錯,體現(xiàn)了一名財務人員的嚴謹和細致,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發(fā)庫存月報表。并結合自身崗位,先后做出進銷存明細帳,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品
26、的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。三、進行信息化隨著公司業(yè)務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進一步擴大,在xx物業(yè)公司領導的重視下,實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個20xx年不良庫存下降基本至零!四、堅持學習,與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發(fā)展的同時,個人會有
27、更大的舞臺,與公司一起共成長!工作之余,我學習會計、營銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進銷存.也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!2019倉庫工作總結報告五時光飛逝,彈指之間,2019年已接近尾聲,回首過去的一年,工作的點點滴滴時時在眼前浮現(xiàn)。我們不僅僅要能做到在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭去的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,到如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,從而在以后的工作中更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章??偨Y經驗、吸取教訓,必將有利于我們自己更好地前行,現(xiàn)將周口倉庫部門的2019年工作盤點如下:第一,2019年立足服務,盡全力滿足每一位顧客的要求。我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的客戶,又是為客戶提供服務的個體。客戶享受服務的經歷多了,對我
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