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文檔簡介

1、年度計(jì)劃集錦10篇 時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是精心整理的年度計(jì)劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。 年度計(jì)劃 篇1 一、入局教育培訓(xùn)目標(biāo):使新聘員工了解中國電信,了解中華人民共和國電信條例、掌握法紀(jì)局規(guī),明確崗位職責(zé)要求,增強(qiáng)員工的凝聚力,使客服中心成為具有強(qiáng)大團(tuán)體作戰(zhàn)力的隊(duì)伍。內(nèi)容:了解中國電信的發(fā)展和概況、了解中國電信電話網(wǎng)的概況、掌握慶陽電信分公司的規(guī)章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業(yè)規(guī)范道德、話務(wù)員必須做到的八條和禮儀服務(wù)十二條、規(guī)范

2、服務(wù)的要求和規(guī)范服務(wù)用語、不斷深入了解企業(yè)的文化、掌握客服中心的服務(wù)流程。要求:把“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念落實(shí)到服務(wù)工作中,并創(chuàng)造良好的環(huán)境,能使員工自覺地溶入到中國電信企業(yè)文化的氛圍中。方法:組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí),采取組織專題集中學(xué)習(xí)和自己在工作中體會理解相結(jié)合的方式。并進(jìn)行階段性的考核,強(qiáng)化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)活動(dòng)、有益身心健康的活動(dòng),使中國電信的企業(yè)文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。二、查號話務(wù)員的培訓(xùn)新聘員工入局培訓(xùn)十五日內(nèi),能上崗獨(dú)立能班。操作技能達(dá)到:1、應(yīng)答時(shí)限最長為15秒。2、電話查號準(zhǔn)確

3、率不小于95%。3、半年內(nèi)達(dá)到“查號話務(wù)員的技能鑒定”要求標(biāo)準(zhǔn)。4、熟練掌握電信特服業(yè)務(wù)的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應(yīng)的縣、自治縣和長途區(qū)號、郵政編碼。6、按照查號話務(wù)員職業(yè)技能要求,必須掌握查號話務(wù)員的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識。方法:1、話務(wù)班長根據(jù)班務(wù)制訂出具體學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織跟班和在崗培訓(xùn)。2、以自學(xué)為主、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)為輔。3、話務(wù)班根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃定期組織考核;質(zhì)檢員根據(jù)對查號話務(wù)員服務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量抽查情況,配合話務(wù)班長,調(diào)查培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)計(jì)劃。4、客服中心根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度,定期考核。三、電信業(yè)務(wù)咨詢員的培訓(xùn)目標(biāo):在熟練掌握查號話務(wù)員的全面技能基礎(chǔ)

4、上,熟練解答用戶對各類電信業(yè)務(wù)的咨詢和辦理預(yù)受理各類電信業(yè)務(wù)。入局工作兩個(gè)月后,能上崗勝任電信業(yè)務(wù)咨詢員的職責(zé)。學(xué)習(xí)內(nèi)容:(一)、業(yè)務(wù)咨詢(不需要進(jìn)行身份驗(yàn)證)1、電信行政法規(guī):電信條例、電信部門規(guī)章、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、電信建設(shè)的規(guī)定、電信業(yè)務(wù)的法規(guī)等。2、電信業(yè)務(wù)宣傳:各類電信業(yè)務(wù)的定義、業(yè)務(wù)申請辦法、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備條件、業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)資費(fèi)、優(yōu)惠等。3、市話、長話業(yè)務(wù)咨詢:新裝電話、電話移機(jī)、拆機(jī)費(fèi)用、電話月租費(fèi)以及電話停機(jī)保號、用戶改名、過戶等業(yè)務(wù)的手續(xù)、使用費(fèi)等;國內(nèi)、國際長途開通、取消、會議電話的收費(fèi)等。4、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):中國公用數(shù)字網(wǎng)數(shù)據(jù)fr、ddn 、分組交換網(wǎng)的申請,開通、開戶費(fèi)、工料費(fèi)、基本

5、費(fèi)、通信費(fèi)、朤租費(fèi)等;isdn、adsl、lan的設(shè)備接入費(fèi)、月使用費(fèi)、通信費(fèi)等。5、其他:信息業(yè)務(wù)咨詢、電信終端設(shè)備使用說明和功能咨詢等。(二)、業(yè)務(wù)受理(需要進(jìn)行身份驗(yàn)證)1、新裝類業(yè)務(wù);新裝各類電話、中繼線、專線、臨時(shí)電話;增加用戶設(shè)備;增加程控新業(yè)務(wù);尋呼機(jī)開戶,帶機(jī)入網(wǎng);無線市話開戶、帶機(jī)入網(wǎng);各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開戶;各類信息服務(wù)開戶;其他電信新業(yè)務(wù)開戶。2、移裝類業(yè)務(wù):各類電話移機(jī);各類中繼線移機(jī)。3、不涉及租賃關(guān)系變動(dòng)的信息變更:各類電話停機(jī)保號,復(fù)話開機(jī);程控新業(yè)務(wù)變更;用戶設(shè)備變更;用戶改號;電話性質(zhì)變更(如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電

6、話改公話等);改變專線類型;號簿住處變動(dòng);尋呼機(jī)開戶、漫游、改名業(yè)務(wù);改變帳務(wù)信息(如合同號碼、付費(fèi)變更等)。4、涉及租賃關(guān)系變動(dòng)的信息變更:過戶、各類電話拆機(jī);各類服務(wù)和業(yè)務(wù)取消;電話性質(zhì)變更(指涉及租賃關(guān)系的業(yè)務(wù)部分)5、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù):申請isdn、adsl、lan、上網(wǎng)電話、數(shù)字網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)(fr、ddn、分組交換)申請開戶。6、其他:無線市話掛失、各類電信服務(wù)卡掛失等。要求:1、具備基本電信知識,必須全面掌握查號話務(wù)員所要求掌握的知識的技能。2、熟練掌握以上內(nèi)容及新增電信業(yè)務(wù),量化指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3、熟悉客服中心各項(xiàng)業(yè)務(wù) 年度計(jì)劃 篇2 20xx年以來,我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司

7、和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開,為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階,在新的年度里,公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下:工程方面一、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn),統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)(一)20xx年底前力爭方案報(bào)批通過11月份:參與制訂規(guī)劃方案,配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。12月份:配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過,辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。(二)、20xx年度工作安排1月份:組織編制環(huán)境評估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局),參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì),并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告。2月份:參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙

8、審查;編制項(xiàng)目申請報(bào)告,辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作,工程監(jiān)理招標(biāo)工作,并組織場地的地下排水工作。3月份:辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局),并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。4月份:完成工程主體的招投標(biāo)工作,辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊(duì)伍,至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。6-9月份:基礎(chǔ)工程完成。10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。(三)、報(bào)建工作。工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批,跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報(bào)建

9、拖延而影響工程開工。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。(四)、工程質(zhì)量。“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí),應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。(六)、預(yù)決算工作。工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn),不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款,在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作:1、認(rèn)真編制工程預(yù)算,配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、

10、變更,及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況,配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節(jié)約使用資金。2、制定工程資金使用計(jì)劃,“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計(jì)劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用,工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作,使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。財(cái)務(wù)方面(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù),力保工程進(jìn)度不脫節(jié)公司確定的二0一三年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成,直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做

11、好融資、招商營銷這篇大文章。1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式,拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流,以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式,回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流,考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計(jì)劃,比列約為公寓面積的10-15。3、實(shí)行銷售任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。20xx年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書,招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù),

12、在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。招商方面(一)、全面啟動(dòng)招商程序,注重成效開展工作招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此,在新的一年,招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開展工作。1、合理運(yùn)用廣告形式,塑造品牌擴(kuò)大營銷新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”品牌,二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。2、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍,逐

13、步完善激勵(lì)機(jī)制策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年,公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制,在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法,具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。1、結(jié)合市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺招商計(jì)劃書及招商手冊,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合規(guī)范招商銷售政策,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草招商政策要求招商部在元月份出初稿。2、組建招商隊(duì)伍,良性

14、循環(huán)運(yùn)作從過去的一年招商工作得失分析,一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí),將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員,以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。行政管理方面“特洛伊城”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一?,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模公司目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部,即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)運(yùn)營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)

15、成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司實(shí)行獨(dú)立核算,獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競爭力。(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí),根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī),加快集團(tuán)公司總體建設(shè)?!疤芈逡脸恰钡陌l(fā)展是歷

16、史的使命,也是市場的要求,同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī),我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動(dòng)能,以使佳寶集團(tuán)傲立于房地產(chǎn)之林。人力資源方面以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),“特洛伊城”的企業(yè)精神:“開放式管理,以人為本;實(shí)事求是,科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立,必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細(xì)微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事

17、做細(xì),細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的公司工作手冊確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。(二)、充實(shí)各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才,并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫,以滿足公司各崗位的需要。(三)、充實(shí)企業(yè)文化,改善人文精神企業(yè)文化的厚實(shí),同樣

18、是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年,“特洛伊城”策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí),對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。(四)、充實(shí)綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)技能“特洛伊城”開工建設(shè)后,有著不同專業(yè)的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度,辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃,包括工程類、運(yùn)營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等,并逐季度予以實(shí)施,使員工符合企

19、業(yè)的工作崗位要求。五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項(xiàng)制度現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行,公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記績效考核手冊,公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質(zhì)完成本職工作,遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工績效考核手冊每月由辦公室負(fù)

20、責(zé)檢查。2、推行責(zé)任追溯制,以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施,分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人,又能避免無據(jù)推論,使員工樹立榮譽(yù)感,增強(qiáng)責(zé)任心。3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實(shí)行末尾淘汰。4、推行例會制

21、,提高階段性工作總結(jié)工作20xx年實(shí)行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時(shí)段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅(jiān)持的同時(shí),作好以下調(diào)整:一是例會時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個(gè)工作主題,分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi),落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)方法,完善提高。5、推行各級責(zé)任制,有效實(shí)行分工合作公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé),且分工合作,以防止責(zé)任推諉,

22、辦事拖沓,效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。公司領(lǐng)導(dǎo)層分工:總經(jīng)理:負(fù)責(zé)全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財(cái)務(wù)部。項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。行政副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司行政工作,分管辦公室、招商運(yùn)營部、物業(yè)管理部,負(fù)責(zé)各項(xiàng)對外工作的對接。營銷副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)營銷工作,分管營銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。公司各中層負(fù)責(zé)人,按原定職責(zé)行使管理責(zé)任,新的崗位職責(zé)出臺后,按新辦法執(zhí)行。全年工作計(jì)劃,它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件,不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此,公司要求所屬各部門,應(yīng)根

23、據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃,在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃,有的放矢,以利于”特洛伊城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場運(yùn)營。 年度計(jì)劃 篇3 轉(zhuǎn)眼間到了本學(xué)期第十三周,已經(jīng)接近本學(xué)期的尾聲。進(jìn)入學(xué)生會文藝部已經(jīng)快兩個(gè)月了,在這期間負(fù)責(zé)過校運(yùn)動(dòng)會的開場啦啦操,由于很多大二大三的學(xué)姐課業(yè)繁忙,并不積極配合,加上許多運(yùn)動(dòng)會的項(xiàng)目需要訓(xùn)練,和啦啦操的時(shí)間發(fā)生沖突,每天準(zhǔn)時(shí)到達(dá)訓(xùn)練地點(diǎn)的人并不多,導(dǎo)致后期進(jìn)度被拖慢。但我們也從中發(fā)現(xiàn)很多自己的不足,開始時(shí)工作態(tài)度不夠認(rèn)真,訓(xùn)練時(shí)不嚴(yán)肅,每個(gè)人的分工不夠明確導(dǎo)致耽誤很多時(shí)間,發(fā)短信通知的語氣也不好,這些在后期都有很大的改善。運(yùn)動(dòng)會結(jié)束之后開始緊張的準(zhǔn)備學(xué)

24、院的迎新晚會,從最開始的一起討論、研究策劃,到之后的招納同學(xué)演節(jié)目、排練節(jié)目,到如今節(jié)目的成型,雖然其中過程的艱難與尷尬是不可避免的,但是也從中體會到團(tuán)隊(duì)精神存在的可貴。經(jīng)過將近兩個(gè)月的工作磨合,也發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題,許多人的長處和優(yōu)勢并沒有在工作中得到發(fā)揮,總體的辦事效率也并不高,包括很多次我們的會議都是以沒有得到結(jié)果而告終,無形中浪費(fèi)了大家很多的時(shí)間和精力,但是大家在整個(gè)過程中都很努力,對于迎新晚會的創(chuàng)意也都各盡所能。在文藝部工作的兩月中讓我學(xué)到了很多,并且經(jīng)驗(yàn)多于教訓(xùn),兩次大型的集體活動(dòng)更是讓我受益匪淺,希望大家能在今后更好地磨合和配合。 年度計(jì)劃 篇4 一、教材分析(一)數(shù)與代數(shù)1、

25、第二單元“有理數(shù)及其運(yùn)算”有理數(shù)的概念及其加減法、乘除法、和乘方運(yùn)算,以及使用計(jì)算器作簡單的有理數(shù)運(yùn)算。2、第三單元“字母表示數(shù)”引入字母表示有理數(shù),實(shí)現(xiàn)由數(shù)到式的飛躍。繼而介紹代數(shù)式、代數(shù)式的值及其相關(guān)概念,以及多項(xiàng)式的升降冪排列,并在這些概念的基礎(chǔ)上介紹同類項(xiàng)的概念、合并同類項(xiàng)的法則以及去括號與添括號的法則。(二)空間與圖形1、第三單元“豐富的圖形世界”通過生活中熟悉的圖形展開研究,包括圖形的形狀、構(gòu)成、性質(zhì)、圖形的展開與折疊,圖形的截面,圖形的方向視圖等。2、第四單元“平面圖形及其位置關(guān)系”識別線段、射線、直線、角、平行與垂直等有關(guān)概念,從事折紙、模型以及使用直尺、三角板、量角器、圓規(guī)等

26、幾何工具,畫角、線段、平行線、垂線,制作七巧板、圖案設(shè)計(jì)等活動(dòng)。二、學(xué)情分析本班共有1名學(xué)生,該生為女生。從性格上看,該生內(nèi)向、靦腆;從學(xué)習(xí)情況來看,學(xué)生基本能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),但欠缺接受新知識的能力,數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差。該生的數(shù)學(xué)思維能力有待提高。三、教學(xué)措施(一)認(rèn)真研讀新課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研新教材,根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)充教材內(nèi)容,認(rèn)真上課,批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo),認(rèn)真制作測試試卷,也讓學(xué)生學(xué)會認(rèn)真。(二)激發(fā)學(xué)生的興趣,給學(xué)生介紹數(shù)學(xué)家,數(shù)學(xué)史,介紹相應(yīng)的數(shù)學(xué)趣題,給出相應(yīng)的數(shù)學(xué)思考題,激發(fā)學(xué)生的興趣。(三)數(shù)學(xué)建模,課件演示。使學(xué)生樂在其中,樂此不疲。四、教學(xué)進(jìn)度第一單元豐富的圖形世界在兩個(gè)半期復(fù)習(xí)中穿插復(fù)習(xí)

27、第二單元有理數(shù)及其運(yùn)算2課時(shí)(10月16日、10月23日)第三單元字母表示數(shù)1課時(shí)(10月30日)半期整理與復(fù)習(xí)1課時(shí)(11月6日)第四單元平面圖形及其位置關(guān)系1課時(shí)(11月13日) 年度計(jì)劃 篇5 20xx年,結(jié)合xx街道實(shí)際,積極發(fā)揮中心在構(gòu)建和諧社會中的作用,進(jìn)一步促進(jìn)“保發(fā)展、保民生、保穩(wěn)定”各項(xiàng)要求的貫徹落實(shí),保質(zhì)保量完成考核任務(wù)和街道黨工委、辦事處賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),在服務(wù)街道穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展大局中實(shí)現(xiàn)工作新突破。一、繼續(xù)以深化作風(fēng)建設(shè)為抓手,進(jìn)一步服務(wù)質(zhì)量提升我們將繼續(xù)抓好四個(gè)方面,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。一是不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。以創(chuàng)建“群眾滿意服務(wù)窗口”為切入口,深化效能建設(shè)和制度建

28、設(shè),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率,全面提升單位形象。二是加強(qiáng)政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使全體工作人員加深對政策的理解,熟練掌握業(yè)務(wù)知識,為全面提高服務(wù)質(zhì)量打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。三是牢固樹立服務(wù)群眾的理念。中心將急群眾所急,想群眾所想,以方面群眾辦事為目標(biāo),繼續(xù)推行無午休工作制、ab崗輪換制,并根據(jù)工作需要適當(dāng)安排節(jié)假日值班加班。同時(shí)進(jìn)一步完善添置一些必要設(shè)施或用品,為群眾特別是老年人提供便利。四是繼續(xù)向九峰山社區(qū)、靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)提供必要的政策輔導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),重點(diǎn)是幫助靈巖社區(qū)和塔峙社區(qū)便民服務(wù)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行,為更多居民提供更便捷更完善的服務(wù)。二、繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),促進(jìn)窗口業(yè)務(wù)有序平穩(wěn)開展窗口各

29、項(xiàng)服務(wù)職能與群眾利益息息相關(guān),群眾是否滿意也是檢驗(yàn)窗口工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,我們將繼續(xù)挖掘自身潛能,盡心盡職、任勞任怨為群眾服務(wù),同時(shí)充分利用村、社區(qū)的優(yōu)勢資源,協(xié)同配合,實(shí)現(xiàn)群眾滿意最大化。明年,窗口將有序開展以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:1、老農(nóng)保退保工作;2、1月和7月辦理靈活就業(yè)補(bǔ)助申報(bào)和創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼;3、3月、9月辦理被征地人員用工補(bǔ)助申報(bào);4、3-5月舉辦六屆招聘會;5、3-4月外來務(wù)工人員子女就學(xué)審核工作;6、7月申報(bào)創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼;7、4-6月開展退休人員信息審核工作。8、8月至10月開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作;9、9月至10月開展勞動(dòng)力資源調(diào)查工作;10、11月份匯總年度考核

30、任務(wù)臺帳;11、6月、12月開展精簡職工、遺屬人員信息核對工作;12、20xx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保;同時(shí)穿插組織開辦職業(yè)技能培訓(xùn)班和組織在崗職工培訓(xùn)。三、繼續(xù)以思路創(chuàng)新為突破口,促進(jìn)勞動(dòng)監(jiān)察和調(diào)處工作出亮點(diǎn)和諧勞動(dòng)關(guān)系是穩(wěn)定社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié),下半年我們將以思路創(chuàng)新為突破口,從以下四個(gè)方面予以加強(qiáng)。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。重點(diǎn)對中小企業(yè)從勞動(dòng)合同、各類保險(xiǎn)參保、用工計(jì)酬等多方面進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo),幫助企業(yè)建立用工檔案,完善各類臺帳資料,并定期進(jìn)行檢查復(fù)查,促使企業(yè)自覺履行義務(wù),從源頭上減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生。二是按照考核要求,設(shè)立勞動(dòng)仲裁分庭,并配備專職仲裁員和書記員。三是繼續(xù)

31、推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)年檢,將借鑒其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),通過結(jié)合工商年檢從而提高勞動(dòng)年檢。四是進(jìn)一步有效整合資源,充分利用各系統(tǒng)的優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁街道化解率在60%以上的目標(biāo)。四、繼續(xù)以日常巡查監(jiān)管為主線,促進(jìn)殯葬管理工作有序開展一、繼續(xù)加大對山林違規(guī)建墳的整治力度。二、加強(qiáng)對公墓的檢查指導(dǎo),確保公墓建設(shè)健康有序發(fā)展,著力解決公墓在執(zhí)行墓穴面積標(biāo)準(zhǔn)長期打“擦邊球”這一老大難問題。三、配合做好遷移墳安置工作。一是堅(jiān)持調(diào)查研究,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建言獻(xiàn)策。圍繞服務(wù)中心工作,一方面積極推進(jìn)社情民意采集工作,通過廣撒網(wǎng)多撈魚,針對區(qū)政協(xié)八屆五次會議開展提案調(diào)研,為高質(zhì)量提案撰寫做好準(zhǔn)備。另一方面完善

32、社情民意流轉(zhuǎn)機(jī)制,繼續(xù)完善委員走訪和約談制度,定期開展基層政情通報(bào)。開展環(huán)境治理、群租房專題調(diào)研,跟蹤落實(shí)八屆四次會議提案辦理情況。二是創(chuàng)新理念,政協(xié)優(yōu)勢,全面提升政協(xié)工作質(zhì)量。在總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,積極探索改進(jìn)經(jīng)常性工作的方式、方法,開創(chuàng)新的工作局面。要探索拓寬民主監(jiān)督渠道,力求在履行監(jiān)督職能上有所創(chuàng)新。重點(diǎn)做好“委員直通車”和“黃月工作室”內(nèi)涵深化工作,繼續(xù)保持品牌榮譽(yù)。三是增強(qiáng)履職能力,不斷推進(jìn)自身建設(shè)上新臺階。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為推進(jìn)政協(xié)工作的一個(gè)重要切入點(diǎn),擺在突出位置,進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)氛圍、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、健全學(xué)習(xí)制度。 年度計(jì)劃 篇6 新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工

33、作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實(shí)施的工作中時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關(guān)工作作出了初步的整理。20xx年公司全面壯大,各項(xiàng)規(guī)章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和廣泛的發(fā)展空間。俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應(yīng)該先行一步,做好年度工作計(jì)劃。自身建設(shè)方面:由于自己參見工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同事的幫助?!叭诵斜赜形?guī)煛?,我會虛心向領(lǐng)

34、導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。工作方面:一、公司erp的現(xiàn)實(shí)狀況。對于我們公司來說,erpk3系統(tǒng),還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù),雖然我們每天都在說k3,但是,現(xiàn)在k3系統(tǒng)在我們公司運(yùn)行上線還處在初步的階段。目前,只有倉儲部倉存模塊和財(cái)務(wù)部總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付和存貨核算,對系統(tǒng)實(shí)施了比較全面的應(yīng)用,第一期計(jì)劃范圍內(nèi)的公司供應(yīng)鏈中的銷售模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實(shí)現(xiàn)信息化。另外,公司現(xiàn)行的k3系統(tǒng)編碼方案規(guī)則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼、*現(xiàn)象。編碼權(quán)限下放,造成編碼規(guī)則不能很好的執(zhí)行,編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用,給人造成產(chǎn)品

35、不入流的假象。還有,因這是一期遺留項(xiàng)目問題,我個(gè)人對k3的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不是很多,實(shí)施起來需要金蝶公司的配合。但目前看來,配合還是有些問題需要協(xié)調(diào)。二、3月份工作計(jì)劃的安排。針對上述公司erp運(yùn)作方面出現(xiàn)的公司現(xiàn)實(shí)存在的狀況,整個(gè)三月份,擬計(jì)劃三月底完成公司k3系統(tǒng)物料編碼的調(diào)整工作,實(shí)現(xiàn)新舊代碼的轉(zhuǎn)換以及一期項(xiàng)目中的銷售模塊和采購模塊的培訓(xùn),實(shí)施和上線后相關(guān)問題的解決維護(hù)。具體工作安排如下:1.物料編碼的調(diào)整:因年前相關(guān)工作的調(diào)整,物料編碼的調(diào)整推遲了一個(gè)月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門的配合。我個(gè)人這方面同

36、時(shí)做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改,工作內(nèi)容、工作量比較大,需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外,因?yàn)楸救艘恢睆氖鹿巨k公室、后勤等相關(guān)工作,對公司的生產(chǎn)線、產(chǎn)品不甚熟悉,中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問題需要和相關(guān)部門同事進(jìn)行溝通交流,希望本著為了公司的長足發(fā)展,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合。2.銷售和采購模塊的實(shí)施:通過與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調(diào)聯(lián)系,在三月份訂出時(shí)間,請實(shí)施人員過來對我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo),同時(shí)對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導(dǎo)配合。上線實(shí)施后,相關(guān)軟件操作、運(yùn)行方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤解決和系統(tǒng)維護(hù)。三、下一步工作計(jì)劃的安排。1.定期

37、做好k3系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)、備份工作。保障k3系統(tǒng)的正常運(yùn)行。針對單機(jī)用戶使用k3系統(tǒng)出現(xiàn)的問題,進(jìn)行處理。2.針對公司戰(zhàn)略決策中的時(shí)間安排對20xx年內(nèi)需要實(shí)現(xiàn)信息化的部門進(jìn)行調(diào)研。將第二期計(jì)劃中需要上線的系統(tǒng)模塊分四部實(shí)施:首先,與系統(tǒng)上線運(yùn)作相關(guān)部門組成相關(guān)的項(xiàng)目小組,對項(xiàng)目進(jìn)行分析、調(diào)研,把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認(rèn)實(shí)施方案。其次,將系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調(diào)(企管部、相關(guān)部門配合),并對系統(tǒng)上線模塊進(jìn)行培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。在次,對上線相關(guān)模塊進(jìn)行測試運(yùn)行,出現(xiàn)的相關(guān)問題有針對行的解決和完善。最后,系統(tǒng)正式上線運(yùn)行期的維護(hù)以及運(yùn)行期問題的反饋和總結(jié),給以后系統(tǒng)實(shí)施提供

38、寶貴的工作意見和經(jīng)驗(yàn)。四、其他工作計(jì)劃的安排。除了工作重點(diǎn)k3項(xiàng)目外,還有其他幾項(xiàng)工作安排:1.配合人力資源部把玉舟人力資源系統(tǒng)全面運(yùn)行上線,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最大最優(yōu)化發(fā)展。2.配合網(wǎng)管對公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和郵件服務(wù)器擬定計(jì)劃,實(shí)施。3.公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁面的更新維護(hù)和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。五、針對公司發(fā)展提出的建議在日紅公司工作的兩年時(shí)間里,對公司也有一定的了解,下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見和建議。因?yàn)楦阄锪暇幋a的原因,就前期對物料編碼的調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下:公司現(xiàn)在的編碼比較混亂,研發(fā)部門有自己的成品編碼,業(yè)務(wù)部門下定單的時(shí)候,有客戶訂單號和貨號,生產(chǎn)有自己的配件

39、編碼,鍍一種顏色,就會有一種編碼,模具有自己的模具編碼,k3系統(tǒng)有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品,會有幾個(gè)編碼,好幾個(gè)名字,到了一個(gè)部門,可能編碼就有變化,需要編碼對照,才有可能指導(dǎo)自己和兄弟部門可能其實(shí)是用的一個(gè)東西,只是叫法不同。這樣,很不方便。建議公司成立編碼部門或者小組,對公司所有的編碼進(jìn)行整合,有必要的話,可以抹去客戶相關(guān)編碼,從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里,業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單,公司一律走自己的編碼,出廠后(發(fā)貨),由倉儲部(物流)在使用客戶相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有:跟客戶打交道的只有相關(guān)接口部門,這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會外露,以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后,公司的相關(guān)編碼,條形

40、碼和進(jìn)銷存流程也比較順暢,避免到時(shí)再整合物料編碼帶來的諸多麻煩。以上,是我在20xx年的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評指正。祝我們?nèi)占t公司在20xx年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌! 年度計(jì)劃 篇7 1 目的為加強(qiáng)危險(xiǎn)廢棄物規(guī)范化管理,進(jìn)行有效儲存、利用、處置及時(shí)控制和消除危險(xiǎn)廢棄物引起的事故,特制定本管理制度。2 20xx年適用范圍本計(jì)劃適用于公司在生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物和非危險(xiǎn)廢物的管理。3 職責(zé)3.1 各部門應(yīng)按照本文件的規(guī)定做好固體廢物的管理工作。3.2 安全環(huán)境部負(fù)責(zé)組織各部門對各類廢物的產(chǎn)生、分類標(biāo)識、存放和處置情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。4 程序內(nèi)容4.1 管理對象公司在生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物和

41、非危險(xiǎn)廢物。4.2 固體廢物的控制原則a) 減量化:嚴(yán)格控制固體廢物的產(chǎn)生并使單位產(chǎn)出量逐漸減少;b) 無害化:對廢物的處理應(yīng)力求科學(xué)、合理,把對環(huán)境的污染減低到國家法律和標(biāo)準(zhǔn)允許的水準(zhǔn)以下;c) 資源化:對可回收廢物進(jìn)行回收再利用;d) 遵守中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法的相關(guān)規(guī)定。4.3固體廢物的分類4.3.1固體廢物分為危險(xiǎn)廢物和非危險(xiǎn)廢物。4.3.1.1各部門應(yīng)將本部門產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物填寫在危險(xiǎn)廢棄物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)單上,交接部門責(zé)任人相互簽字后交環(huán)境科儲存管理。4.3.2危險(xiǎn)廢物的分類4.3.2.1根據(jù)國家危險(xiǎn)廢物名錄的相關(guān)內(nèi)容對本公司的危險(xiǎn)廢物進(jìn)行分類。本公司主要的危險(xiǎn)廢物有:a) 廢

42、污泥b) 廢液(鉻酸液、廢漆液、鍍鋅廢液、切削液)等c) 生產(chǎn)過程中產(chǎn)生廢渣(磷化渣、助劑殘?jiān)?d) 沾染性廢物(勞動(dòng)防護(hù)用品、過濾布等)e) 部分廢辦公用品(電池、燈管等)4.3.2.2環(huán)境科根據(jù)各部門填寫的危險(xiǎn)廢棄物內(nèi)部轉(zhuǎn)運(yùn)確定公司的危險(xiǎn)廢物,匯總危險(xiǎn)廢棄物清單(ads/ehs-1-13-1)中,并根據(jù)各部門實(shí)際產(chǎn)生情況及時(shí)更新。4.3.3非危險(xiǎn)廢物的分類對于不屬于危險(xiǎn)廢物的廢物根據(jù)原有用途進(jìn)行分類,主要包括:a) 食堂廢物b) 部分包裝廢物c) 部分設(shè)備廢件d) 部分廢辦公用品e) 生活垃圾4.4固體廢物的收集、儲存和處置4.4.1按照危險(xiǎn)廢物和非危險(xiǎn)廢物進(jìn)行收集、儲存和處置,嚴(yán)禁將危險(xiǎn)

43、廢物和非危險(xiǎn)廢物混存。所有報(bào)廢的危險(xiǎn)廢棄物(原料或產(chǎn)品)放置到規(guī)定的存放場等待處理。4.4.2建立危險(xiǎn)廢棄物產(chǎn)生臺帳、危險(xiǎn)廢棄物轉(zhuǎn)移手續(xù),記錄每天危險(xiǎn)廢棄物產(chǎn)生量、轉(zhuǎn)移量及去向,責(zé)任到人,并如實(shí)向上級部門申報(bào)。4.4.3操作人員熟悉并掌握各危險(xiǎn)廢棄物特性。4.4.4操作人員熟悉并掌握危險(xiǎn)廢棄物處置方式及危險(xiǎn)廢棄物環(huán)境應(yīng)急措施。4.4.5廢棄物存放地點(diǎn)周圍收拾干凈,不得外溢,及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)。4.4.6廢棄物轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí),運(yùn)輸車輛需密閉,嚴(yán)禁泄漏。4.4.7廢棄物轉(zhuǎn)運(yùn)的數(shù)量要準(zhǔn)確計(jì)量存檔,辦好移交單,定點(diǎn)存放。4.4.8貯存區(qū)設(shè)置危險(xiǎn)廢棄物警示牌。4.4.9接觸廢棄物人員,需穿戴規(guī)定勞保用品,做好自身防護(hù)。4

44、.4.10一旦發(fā)生重大污染險(xiǎn)情時(shí),立即啟動(dòng)危險(xiǎn)廢棄物應(yīng)急預(yù)案。4.4.11處置危險(xiǎn)廢棄物必須按照固體廢物污染環(huán)境防治法和國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.4.12生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢棄物,必須加強(qiáng)管理,不準(zhǔn)隨同一般垃圾運(yùn)出公司。 年度計(jì)劃 篇8 20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了

45、20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:一、保安管理1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。2)、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的.居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。6)以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促

46、進(jìn)工作有效完成。二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理1)對整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作2、加強(qiáng)對裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。三、環(huán)境衛(wèi)生的管理1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對河道的清潔加強(qiáng)對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。四、客服管理1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率

47、達(dá)到95%左右。2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計(jì)劃根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治

48、安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。六、根據(jù)公司年度計(jì)劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國家、市級各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)

49、服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。 年度計(jì)劃 篇9 經(jīng)網(wǎng)站籌建委員會4月20日晚開會討論決定,將網(wǎng)站的名字暫定為:xx;性質(zhì)為:價(jià)格查詢網(wǎng)。為使網(wǎng)站得到長足、健康的發(fā)展,特訂立了xx年度的工作計(jì)劃:一、由xx負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)及維修工作xx、xx負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳工作。二、4月15日前完成網(wǎng)站的框架建設(shè)工作(包括網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、logo的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的宣傳言等)。三、4月20日前到三大超市(天天、樂多多、泰興)拿回宣傳快迅,并完成錄入工作。四、4月30日前網(wǎng)

50、站建設(shè)工作完工,并開始試運(yùn)行。五、網(wǎng)站推廣工作:1、 向各商家宣傳網(wǎng)站,在網(wǎng)站上為商家做廣告,并要求商家宣傳網(wǎng)站。2、 前三個(gè)月免費(fèi)為商家做宣傳。3、 開拓新客戶。六、8月1日起網(wǎng)站運(yùn)營見效益。七、12月達(dá)月產(chǎn)值1千元。 年度計(jì)劃 篇10 xx年的教師生涯,使我積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在教育工作一線上,我嚴(yán)格勉勵(lì)自己、勤奮努力、好學(xué)好問,勇于創(chuàng)新。但自己有時(shí)心有余而力不足,對工作的執(zhí)行力不夠,缺乏計(jì)劃性、理論性和目標(biāo)性,在教育教學(xué)中不夠簡化、精華和細(xì)化,工作后的總結(jié)分析改進(jìn)不到位。對此,本人制定xxxx年培訓(xùn)計(jì)劃:一、提高自身的素質(zhì)。我在思想上繼續(xù)嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。對自己要求更為嚴(yán)格,力爭在思想上、工作上以優(yōu)秀教師為榜樣,愛崗敬業(yè)。以后積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水

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