公司終端手機(jī)選型和定價(jià)管理辦法(試行版)

1、部門終端選型和定價(jià)管理辦法(試行版)部門二零一二年十一月目 錄第一章 總 則3第二章 庫(kù) 級(jí) 分 類4第三章 產(chǎn) 品 定 價(jià)8第四章 新 品 入 庫(kù)12第五章 集 中 選 型13第六章 附 則19第一章 總 則第一條 總體原則。為滿足TD終端規(guī)模化推廣要求，以市場(chǎng)化運(yùn)作為基礎(chǔ)，以提升銷量為目的，規(guī)范全區(qū)定制終端產(chǎn)品管理，科學(xué)、動(dòng)態(tài)配置營(yíng)銷資源，以有限補(bǔ)貼為手段，為廠商提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，通過簡(jiǎn)化入庫(kù)流程、動(dòng)態(tài)級(jí)別調(diào)整、統(tǒng)一補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)定價(jià)導(dǎo)向等措施，使產(chǎn)品庫(kù)與產(chǎn)品實(shí)際市場(chǎng)表現(xiàn)掛鉤，優(yōu)化終端產(chǎn)品價(jià)格，提升廠商營(yíng)銷支撐能力，調(diào)動(dòng)TD終端產(chǎn)業(yè)鏈積極性，服務(wù)地市分公司，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。第二條 適用

2、范圍。包括TD定制終端和TD非定制終端。（一）TD定制終端：通過國(guó)家入網(wǎng)許可并滿足中國(guó)移動(dòng)終端定制規(guī)范要求，按照中國(guó)移動(dòng)終端定制流程進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)通過中國(guó)移動(dòng)定制終端入庫(kù)檢測(cè)的TD終端。包括公司為個(gè)人、家庭、集團(tuán)客戶提供通信服務(wù)時(shí)客戶所使用的通信設(shè)備，包括個(gè)人和家庭消費(fèi)類終端以及行業(yè)應(yīng)用類終端，如G3手機(jī)、G3家庭網(wǎng)關(guān)、G3平板電腦、G3無線座機(jī)、G3數(shù)據(jù)卡、MIFI、G3閱讀器、宜居通產(chǎn)品、車務(wù)通產(chǎn)品、POC產(chǎn)品、商戶管家產(chǎn)品等。（二）TD非定制終端：凡是已獲得國(guó)家入網(wǎng)許可證并通過國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制性檢測(cè)，但未進(jìn)行中國(guó)移動(dòng)定制終端規(guī)范檢測(cè)的TD-SCDMA制式手機(jī)均視為TD非定制終端。第三條 內(nèi)容

3、提要。本辦法涉及終端產(chǎn)品庫(kù)以總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)和各廠商提供非定制入庫(kù)申請(qǐng)為基礎(chǔ)，結(jié)合本地市場(chǎng)需求，規(guī)范定制終端選型、定價(jià)、補(bǔ)貼等內(nèi)容，是中國(guó)移動(dòng)部門公司終端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理的依據(jù)，各類終端營(yíng)銷活動(dòng)、客戶保有和回饋活動(dòng)涉及終端機(jī)型均需從終端產(chǎn)品庫(kù)中選擇。第四條 選型周期。為保持活動(dòng)機(jī)型的相對(duì)穩(wěn)定，從而給廠商、供貨平臺(tái)供貨信心，保障一線界面終端銷售不受影響。定制終端產(chǎn)品庫(kù)選型工作分為產(chǎn)品入庫(kù)、停產(chǎn)退庫(kù)和集中選型三類。產(chǎn)品入庫(kù)和停產(chǎn)退庫(kù)每半月安排一次；集中選型原則上每?jī)蓚€(gè)月召開一次終端選型會(huì)議。產(chǎn)品入庫(kù)和集中選型后通過正式公文和“定制終端管理系統(tǒng)”公告發(fā)布終端產(chǎn)品庫(kù)。第五條 選型組織。成立由區(qū)公司市場(chǎng)部

4、、數(shù)據(jù)部（或集團(tuán)客戶部）、財(cái)務(wù)部、紀(jì)檢組、物資管理部、法律事務(wù)中心和分公司市場(chǎng)部相關(guān)人員合計(jì)人數(shù)為奇數(shù)，組成定制終端產(chǎn)品庫(kù)選型小組，由市場(chǎng)部牽頭組織，紀(jì)檢組全程監(jiān)督實(shí)施選型工作。第六條 本辦法適用于部門（以下簡(jiǎn)稱“區(qū)公司”）、地市分公司（以下簡(jiǎn)稱“分公司”）。第二章 庫(kù) 級(jí) 分 類第七條 根據(jù)終端銷售模式，終端產(chǎn)品庫(kù)實(shí)施四級(jí)架構(gòu)，即：熱銷機(jī)型庫(kù)、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)、零售機(jī)型庫(kù)。各機(jī)型庫(kù)定位如下：（一）熱銷機(jī)型庫(kù)定位為戰(zhàn)略型定制終端產(chǎn)品，以智能型精品機(jī)型為主，提升TD產(chǎn)品知名度和產(chǎn)品影響力。（二）代銷機(jī)型庫(kù)定位為合約型定制終端產(chǎn)品，以千元智能終端為主，遵循集中化原則，提升自有渠道終端銷售效率

5、。（三）分銷機(jī)型庫(kù)定位為規(guī)模型定制終端產(chǎn)品，以普及型智能終端為主，承接熱銷和代銷機(jī)型庫(kù)退庫(kù)產(chǎn)品，遵循市場(chǎng)化原則，逐步擴(kuò)充產(chǎn)品款數(shù)，豐富產(chǎn)品數(shù)量，確保合理價(jià)差，以滿足社會(huì)渠道和市場(chǎng)的多樣性需求，提升社會(huì)渠道終端分銷能力，實(shí)現(xiàn)終端社會(huì)化規(guī)模銷售。（四）零售機(jī)型庫(kù)為裸機(jī)銷售終端產(chǎn)品，包括部分TD定制終端產(chǎn)品和全部TD非定制終端模式。充分發(fā)揮廠商直銷和包銷能力，允許其自選機(jī)型、組織銷售，不享受我區(qū)客戶補(bǔ)貼政策，公司提供裸機(jī)酬金，觸動(dòng)銷售。表一：終端四級(jí)產(chǎn)品庫(kù)概覽表分類機(jī)型數(shù)量供貨模式銷售模式上柜要求綜合補(bǔ)貼率酬金支付比例熱銷機(jī)型庫(kù)原則上：10款定制終端代銷；賒銷；分銷裸機(jī)+合約自營(yíng)渠道、自營(yíng)賣場(chǎng)100

6、%上柜；社會(huì)渠道選擇性上柜合約價(jià)的50%-60%；部分可達(dá)分銷價(jià)的100%合約酬金標(biāo)準(zhǔn)；定制終端裸機(jī)酬金標(biāo)準(zhǔn)代銷機(jī)型庫(kù)原則上：30款定制終端代銷；賒銷；分銷裸機(jī)+合約自營(yíng)渠道：上柜10款以上；自營(yíng)賣場(chǎng)：100%上柜；社會(huì)渠道選擇性上柜合約價(jià)的30%-50%（TD功能機(jī)20%；TD無線座機(jī)無補(bǔ)貼）合約酬金標(biāo)準(zhǔn)；定制終端裸機(jī)酬金標(biāo)準(zhǔn)分銷機(jī)型庫(kù)原則上：60款定制終端分銷裸機(jī)+合約社會(huì)渠道選擇性上柜合約價(jià)的10%-30%（TD功能機(jī)10%；TD無線座機(jī)無補(bǔ)貼）合約酬金標(biāo)準(zhǔn)；定制終端裸機(jī)酬金標(biāo)準(zhǔn)零售機(jī)型庫(kù)總部產(chǎn)品庫(kù)其它定制終端產(chǎn)品和全部非定制終端產(chǎn)品平臺(tái)包銷、廠家直銷裸機(jī)社會(huì)渠道選擇性上柜無補(bǔ)貼執(zhí)行非定

7、制終端裸機(jī)酬金政策和相關(guān)協(xié)議說明：1.各機(jī)型庫(kù)綜合補(bǔ)貼率為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)移動(dòng)部門公司根據(jù)營(yíng)銷資源情況確定補(bǔ)貼比例。包銷機(jī)型根據(jù)承諾銷量確定裸機(jī)酬金比例。2.熱銷和代銷機(jī)型庫(kù)產(chǎn)品的供貨平臺(tái)必須為區(qū)公司招標(biāo)后的六家平臺(tái)之一；分銷機(jī)型庫(kù)和零售機(jī)型庫(kù)的供貨平臺(tái)包括社會(huì)分銷平臺(tái)和終端廠家。第八條 為加強(qiáng)對(duì)終端廠商的督促和激勵(lì)，熱銷機(jī)型庫(kù)、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)根據(jù)市場(chǎng)表現(xiàn)實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整，調(diào)整前預(yù)留一個(gè)月過渡期，政策調(diào)整周期為：每三個(gè)月。每月進(jìn)行產(chǎn)品入庫(kù)、每?jī)蓚€(gè)月組織集中選型；第九條 為保持定制終端產(chǎn)品庫(kù)穩(wěn)定，避免產(chǎn)品數(shù)量過多導(dǎo)致營(yíng)銷資源和宣傳推廣資源投入分散，明確各機(jī)型庫(kù)數(shù)量：（一）熱銷機(jī)型庫(kù)：原則上，總

8、數(shù)量為10款，僅限總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)機(jī)型。其中：旗艦型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)3000元以上）1款；高端智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)2000-3000元）1款；千元智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)1000-2000元）3款；普及型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)500-1000元）2款；入門型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)500元以下）2款；MIFI終端1款。（二）代銷機(jī)型庫(kù)：原則上，總數(shù)量為30款，僅限總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)機(jī)型。其中：旗艦型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)3000元以上）3款；高端智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)2000-3000元）3款；千元智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)1000-2000元）5款；普及型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)500-1000元）8款；入門

9、型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)500元以下）6款；MIFI終端1款；老人機(jī)1款；兒童機(jī)1款，TD無線座機(jī)1款，TD功能機(jī)1款。（三）分銷機(jī)型庫(kù)：原則上，總數(shù)量為60款，僅限總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)機(jī)型。千元智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)1000-2000元）10款；普及型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)500-1000元）20款；入門型智能終端（指導(dǎo)零售價(jià)500元以下）20款；MIFI終端5款；TD無線座機(jī)1款，TD功能機(jī)（非無線座機(jī)）2款；老人機(jī)1款；兒童機(jī)1款。（四）零售機(jī)型庫(kù)：非定制終端包銷或直銷產(chǎn)品，直接入零售機(jī)型庫(kù)；總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)中，剔除熱銷機(jī)型庫(kù)、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)機(jī)型，其它機(jī)型納入零售機(jī)型庫(kù)。包括G3手機(jī)、

10、G3家庭網(wǎng)關(guān)、G3平板電腦、G3無線座機(jī)、G3數(shù)據(jù)卡、MIFI、G3閱讀器等。（五）宜居通產(chǎn)品、車務(wù)通產(chǎn)品、POC產(chǎn)品、商戶管家等行業(yè)應(yīng)用類終端根據(jù)市場(chǎng)推廣要求，根據(jù)價(jià)格談判確定價(jià)格，納入相應(yīng)終端庫(kù)。其機(jī)型數(shù)量不計(jì)入上述機(jī)型庫(kù)核定數(shù)量。第十條 產(chǎn)品庫(kù)的關(guān)系（一）分銷產(chǎn)品庫(kù)是代銷產(chǎn)品庫(kù)的補(bǔ)充：社會(huì)渠道產(chǎn)品庫(kù)可有效承接代銷產(chǎn)品庫(kù)和熱銷產(chǎn)品庫(kù)出庫(kù)產(chǎn)品，有助于處于銷售末期產(chǎn)品市場(chǎng)消化。（二）各個(gè)產(chǎn)品庫(kù)不重疊運(yùn)行，社會(huì)渠道可選擇任何產(chǎn)品庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品銷售，自營(yíng)渠道僅可以選擇代銷產(chǎn)品庫(kù)和熱銷產(chǎn)品庫(kù)產(chǎn)品。第十一條 入庫(kù)定制終端機(jī)型基本要求：（一）合法性。申請(qǐng)入庫(kù)產(chǎn)品必須獲得國(guó)家入網(wǎng)許可證并通過國(guó)家有關(guān)強(qiáng)制性檢測(cè)

11、；（二）時(shí)效性。不屬于近期停產(chǎn)機(jī)型，可確保三個(gè)月內(nèi)貨源正常； （三）邀約廠商要求。邀約廠商產(chǎn)品須入圍總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)，并具備向中國(guó)移動(dòng)部門公司要求派駐相當(dāng)數(shù)量促銷員的能力和產(chǎn)品分銷、直銷的能力和資質(zhì)；（四）售后服務(wù)要求：終端廠商須在部門境內(nèi)設(shè)有自建的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)中國(guó)移動(dòng)部門公司要求向指定售后服務(wù)商提供定制終端維修授權(quán)。（五）市場(chǎng)投入要求：熱銷機(jī)型庫(kù)、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)入庫(kù)產(chǎn)品必須提供部門市場(chǎng)推廣資源投放計(jì)劃，并承諾月均市場(chǎng)銷量和總銷量。機(jī)模提供數(shù)量不低于承諾總銷量的8%，演示真機(jī)（或翻新機(jī)名額）提供數(shù)量不低于承諾總銷量的2%，提供時(shí)間在入庫(kù)后10日內(nèi)；（六）價(jià)格空間要求：熱銷機(jī)型庫(kù)

12、、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)入庫(kù)終端零售價(jià)和分銷價(jià)之間的價(jià)差不得低于零售價(jià)的10%。第三章 產(chǎn) 品 定 價(jià)第十二條 維護(hù)終端產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定性，對(duì)于改善客戶對(duì)TD終端產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知，調(diào)動(dòng)零售商和渠道商銷售TD終端產(chǎn)品的信心和積極性，確保廠商、供貨平臺(tái)商和零售商合理的利潤(rùn)空間，維護(hù)各方利益，具有重要意義，是促進(jìn)TD市場(chǎng)良性發(fā)展的重要因素。第十三條 定制終端產(chǎn)品價(jià)格體系由中國(guó)移動(dòng)部門公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)管理，與終端廠商、供貨平臺(tái)商和零售商共同維護(hù)。定制終端產(chǎn)品價(jià)格體系包括：出廠價(jià)、分銷價(jià)、賒銷價(jià)、代銷價(jià)、建議零售價(jià)、合約價(jià)六部分組成。（一）出廠價(jià)：指終端廠商向部門省包或部門移動(dòng)供貨平臺(tái)的供貨價(jià)，由終端

13、廠商公函確定（終端公司部門分公司需提交終端公司總部文件原件），作為終端產(chǎn)品選型的入庫(kù)依據(jù)。（二）分銷價(jià)：指部門地區(qū)終端零售和批發(fā)商（含中國(guó)移動(dòng)部門公司）向供貨平臺(tái)采購(gòu)該款終端的價(jià)格。由終端廠商（含終端公司部門分公司）確定分銷價(jià)，并指定中國(guó)移動(dòng)部門公司定制終端供貨平臺(tái)。（三）賒銷價(jià)：指中國(guó)移動(dòng)部門公司指定零售渠道賒銷30天貨款的結(jié)算價(jià)。由中國(guó)移動(dòng)部門公司確定，價(jià)格區(qū)間為該款終端分銷價(jià)上浮1%至2%。（四）代銷價(jià)：指中國(guó)移動(dòng)部門公司指定供貨平臺(tái)在中國(guó)移動(dòng)部門公司指定營(yíng)業(yè)廳（含核心社會(huì)渠道）開展產(chǎn)品代銷后，中國(guó)移動(dòng)部門公司與供貨平臺(tái)的終端結(jié)算價(jià)。由中國(guó)移動(dòng)部門公司確定，價(jià)格區(qū)間為該款終端分銷價(jià)上浮2

14、%至3%。（五）建議零售價(jià)：指客戶在零售渠道購(gòu)買終端裸機(jī)的價(jià)格。由終端廠商公函提交建議（終端公司部門分公司產(chǎn)品提交總部文件原件），中國(guó)移動(dòng)部門公司確認(rèn)建議零售價(jià)。（六）合約價(jià)：指參加中國(guó)移動(dòng)部門公司終端合約計(jì)劃時(shí)，客戶需繳納購(gòu)機(jī)款和預(yù)存款的總和。由中國(guó)移動(dòng)部門公司確定，價(jià)格區(qū)間為該款終端零售價(jià)上浮20%至50%。第十四條 為確保定制終端價(jià)格信息真實(shí)、合理，發(fā)揮定制終端銷售體系良性運(yùn)作，確保終端廠商、供貨平臺(tái)商、零售渠道合理利益，。中國(guó)移動(dòng)部門公司負(fù)責(zé)價(jià)格體系采集與監(jiān)控工作，并根據(jù)監(jiān)測(cè)結(jié)果實(shí)施相關(guān)的管理措施。（一）價(jià)格采集：第三方監(jiān)測(cè)公司和終端廠商每月對(duì)大眾市場(chǎng)，尤其是規(guī)模、人流量較大的手機(jī)零售

15、賣場(chǎng)開展定制、非定制TD終端或同類競(jìng)品機(jī)型進(jìn)行價(jià)格采集及對(duì)比分析。（二）價(jià)格監(jiān)測(cè)：第三方監(jiān)測(cè)公司和終端廠商每月對(duì)熱銷機(jī)型庫(kù)、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)中的定制終端裸機(jī)零售價(jià)（密集零售價(jià)）和合約價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)；各分公司每月對(duì)熱銷機(jī)型庫(kù)、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)中定制終端分銷價(jià)（密集分銷價(jià)）執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以市場(chǎng)進(jìn)價(jià)單作為憑證，分公司保留市場(chǎng)價(jià)格憑證。（三）價(jià)格預(yù)警：中國(guó)移動(dòng)部門公司通過多種渠道采集市場(chǎng)價(jià)格信息，若終端廠商或供貨平臺(tái)出現(xiàn)分銷價(jià)格偏高或指導(dǎo)零售價(jià)虛報(bào)（偏高或偏低）的情況，經(jīng)過中國(guó)移動(dòng)部門公司核實(shí)無誤后，公司將通過警告、淘汰機(jī)型等措施予以處罰，并以正式書面形式（含郵件）通知終端廠商或供

16、貨平臺(tái)，并納入對(duì)供貨平臺(tái)考核和終端選型工作中。如果終端廠商提供的價(jià)格不符合以下要求，啟動(dòng)價(jià)格預(yù)警機(jī)制： 分銷價(jià)采集密集零售價(jià)×0.90（分銷價(jià)低于零售價(jià)10pp） 指導(dǎo)零售價(jià)采集密集分銷價(jià)×1.1（零售價(jià)高于分銷價(jià)10pp） 代銷價(jià)中國(guó)移動(dòng)部門公司采集到的在同等條件下兄弟省份采購(gòu)價(jià)格×1.03 指導(dǎo)零售價(jià)同款競(jìng)品密集零售價(jià)（和競(jìng)品做到同價(jià)）第十五條 調(diào)價(jià)管理。為提升定制終端產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，定制終端銷售需實(shí)施調(diào)價(jià)管理。（一）出廠價(jià)調(diào)整：主動(dòng)調(diào)價(jià)：終端廠商根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品銷售情況和銷售生命周期主動(dòng)發(fā)起價(jià)格調(diào)整要求，須至少提前10天將調(diào)整價(jià)格和生效時(shí)間以正式公函形式告知中國(guó)

17、移動(dòng)部門公司和供貨平臺(tái)。由中國(guó)移動(dòng)部門公司根據(jù)定價(jià)體系，在調(diào)價(jià)生效工作日前按照原價(jià)格體系比例完成分銷價(jià)、賒銷價(jià)、代銷價(jià)、零售價(jià)、合約價(jià)調(diào)整，并指導(dǎo)零售渠道和供貨平臺(tái)執(zhí)行調(diào)整后的價(jià)格。被動(dòng)調(diào)價(jià)：收到價(jià)格預(yù)警通知3個(gè)工作日內(nèi)，終端廠商未提交價(jià)格異價(jià)合理說明或未提交調(diào)價(jià)公函，公司將于次月起將該款機(jī)型直接納入零售產(chǎn)品庫(kù)。終端廠商提交調(diào)價(jià)公函，按照主動(dòng)調(diào)價(jià)情況予以價(jià)格體系調(diào)整。（二）分銷價(jià)調(diào)整：主動(dòng)調(diào)價(jià)：供貨平臺(tái)根據(jù)產(chǎn)品銷售周期或市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原因，主動(dòng)發(fā)起價(jià)格調(diào)整要求，需提前10天將調(diào)整價(jià)格和生效時(shí)間以正式公函形式告知中國(guó)移動(dòng)部門公司。由中國(guó)移動(dòng)部門公司根據(jù)定價(jià)體系，在調(diào)價(jià)生效工作日前按照原價(jià)格體系比例完成

18、賒銷價(jià)、代銷價(jià)、零售價(jià)和合約價(jià)的調(diào)整，并指導(dǎo)零售渠道和供貨平臺(tái)執(zhí)行調(diào)整后的價(jià)格。被動(dòng)調(diào)價(jià)：出廠價(jià)調(diào)整導(dǎo)致的調(diào)整；或者，供貨平臺(tái)收到價(jià)格預(yù)警通知3個(gè)工作日內(nèi)，供貨平臺(tái)未提交價(jià)格異價(jià)合理說明或未提交調(diào)價(jià)公函，公司將于次月起將該款機(jī)型直接納入零售產(chǎn)品庫(kù)。供貨平臺(tái)提交調(diào)價(jià)公函，按照主動(dòng)調(diào)價(jià)情況予以價(jià)格體系調(diào)整。（三）零售價(jià)和合約價(jià)調(diào)整：統(tǒng)一調(diào)價(jià)：中國(guó)移動(dòng)部門公司根據(jù)促銷需求，在考慮零售商合理利潤(rùn)的情況下，在特定階段、特定活動(dòng)調(diào)整零售價(jià)或合約價(jià)；合約價(jià)或零售價(jià)調(diào)整由中國(guó)移動(dòng)部門公司綜合考慮市場(chǎng)情況調(diào)整，無需與出廠價(jià)、分銷價(jià)同步調(diào)整。第十六條 終端價(jià)保。終端廠商推薦定制終端入庫(kù)機(jī)型前，需提供各款機(jī)型的價(jià)保

19、信息。第四章 新 品 入 庫(kù)第十七條 定制終端新品入庫(kù)流程。（一）原則上，總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)產(chǎn)品，符合本辦法第十一條“入庫(kù)定制終端機(jī)型基本要求”各條款要求的智能定制終端新品、MIFI新品，經(jīng)終端廠商（含終端公司部門分公司）填寫附件一產(chǎn)品入庫(kù)申請(qǐng)表（簽字、蓋章）可直接進(jìn)入分銷產(chǎn)品庫(kù)（終端公司部門公司需同時(shí)提供總部?jī)r(jià)格文件原件）。每?jī)蓚€(gè)月集中選型時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)綜合表現(xiàn)上調(diào)或下調(diào)產(chǎn)品級(jí)別。（二）G3手機(jī)、G3家庭網(wǎng)關(guān)、G3平板電腦、G3無線座機(jī)、G3數(shù)據(jù)卡、MIFI、G3閱讀器等非行業(yè)終端定制產(chǎn)品符合本辦法第十一條“入庫(kù)定制終端機(jī)型基本要求”中（一）、（二）、（三）項(xiàng)要求，經(jīng)終端廠商（含終端公司）填寫

20、附件一產(chǎn)品入庫(kù)申請(qǐng)表（簽字、蓋章）可直接進(jìn)入零售產(chǎn)品庫(kù)。（三）總部終端公司統(tǒng)談的智能定制終端產(chǎn)品、MIFI產(chǎn)品，符合本辦法第十一條“入庫(kù)定制終端機(jī)型基本要求”各條款要求，經(jīng)終端公司部門分公司提交附件一產(chǎn)品入庫(kù)申請(qǐng)表和總部終端公司價(jià)格文件原件，區(qū)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部根據(jù)附件二終端選型評(píng)分細(xì)則進(jìn)行初評(píng)。與在庫(kù)同檔代銷終端產(chǎn)品對(duì)比，分值較優(yōu)的智能終端可直接進(jìn)入代銷機(jī)型庫(kù)，確保第一時(shí)間銷售。旗艦型智能終端或具備營(yíng)銷宣傳價(jià)值的機(jī)型經(jīng)與廠商和供貨平臺(tái)共同確定，可通過同品牌產(chǎn)品替代方式直接進(jìn)入熱銷機(jī)型庫(kù)。第十八條 非定制終端新品入庫(kù)流程。非定制終端由終端廠商、供貨平臺(tái)（含終端公司）、代理商或零售商提交附件一產(chǎn)品入

21、庫(kù)申請(qǐng)表，并提交終端銷售資質(zhì)、銷售酬金結(jié)算發(fā)票的資質(zhì)。雙方協(xié)定酬金和考核事宜后，以簽報(bào)形式經(jīng)公司相關(guān)部門審核同意，雙方簽署中國(guó)移動(dòng)TD非定制智能機(jī)銷售合作框架協(xié)議，產(chǎn)品入庫(kù)銷售。第十九條 區(qū)公司市場(chǎng)部每月通過電視電話會(huì)議形式，組織終端廠商對(duì)新入庫(kù)定制終端產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)。第五章 集 中 選 型第二十條 集中選型采用“淘汰+選優(yōu)”的選型模式，在上期集中選型庫(kù)入圍機(jī)型和兩次集中選型期間入庫(kù)產(chǎn)品納入本次定制終端選型池。按照熱銷機(jī)型庫(kù)、代銷機(jī)型庫(kù)、分銷機(jī)型庫(kù)和零售機(jī)型庫(kù)的順序依次選型，各機(jī)型庫(kù)機(jī)型不重疊。退級(jí)、退庫(kù)產(chǎn)品不能通過集中選型提升庫(kù)級(jí)。第二十一條 退庫(kù)原則：（一）停產(chǎn)退庫(kù)：集中選型前，終端廠商公函

22、告知已臨近停產(chǎn)、不可確保貨源的機(jī)型，補(bǔ)貼和酬金政策延續(xù)1個(gè)月后終止。（二）到期退庫(kù)：原則上，總部定制終端產(chǎn)品庫(kù)入庫(kù)時(shí)間超過12個(gè)月的定制終端機(jī)型退庫(kù)，補(bǔ)貼和酬金政策延續(xù)1個(gè)月后終止。（三）質(zhì)量退庫(kù)：1.定制終端維修率高于5%或發(fā)生重大質(zhì)量問題，產(chǎn)品退庫(kù)，補(bǔ)貼和酬金政策立即終止，終端廠商處理相關(guān)事宜后恢復(fù)相關(guān)政策。2.非定制終端：實(shí)施不定期抽檢評(píng)估方式，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、客戶體驗(yàn)指標(biāo)、數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)三個(gè)維度不符合要求的產(chǎn)品實(shí)施退庫(kù)，確保TD非定制手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠、IMEI信息的準(zhǔn)確性。在產(chǎn)品質(zhì)量上，將根據(jù)總部終端公司下發(fā)的TD非定制手機(jī)質(zhì)量管理白皮書對(duì)TD非定制手機(jī)進(jìn)行不定期質(zhì)量抽檢，抽檢結(jié)

23、果將結(jié)合客戶終端質(zhì)量投訴指標(biāo)、客戶滿意度指標(biāo)一起，成為下年度廠商開展合作的條件或產(chǎn)品退庫(kù)的條件。在客戶體驗(yàn)上，對(duì)TD非定制手機(jī)進(jìn)行不定期月度客戶體驗(yàn)抽檢，根據(jù)合作協(xié)議中考評(píng)辦法要求對(duì)客戶體驗(yàn)不能滿足要求產(chǎn)品的結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行扣除。在數(shù)據(jù)質(zhì)量上，要求合作商通過“中國(guó)移動(dòng)終端銷售管理系統(tǒng)”上傳的串號(hào)信息錯(cuò)誤率不得超過千分之一，如錯(cuò)誤率超過千分之一，則對(duì)全部錯(cuò)誤串號(hào)信息對(duì)應(yīng)的結(jié)算金額進(jìn)行扣減，不設(shè)上限。（四）竄貨退庫(kù)：定制終端發(fā)生疑似竄貨行為5起或總量達(dá)到10部以上。（五）其它原因：各地市分公司反饋的其它有理由的退庫(kù)申請(qǐng)。推薦意見需要客觀、有據(jù)可查，推薦意見表和相關(guān)依據(jù)經(jīng)由分公司分管副總簽字并加蓋公章后

24、反饋區(qū)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。對(duì)于超過三個(gè)分公司反饋退庫(kù)要求的定制終端，給予退庫(kù)處理。第二十二條 退級(jí)原則：（一）違背價(jià)格秩序：價(jià)格警告后，未進(jìn)行調(diào)價(jià)的定制終端產(chǎn)品直接納入零售機(jī)型庫(kù)；（二）違背服務(wù)承諾：各分公司或零售商有理由投訴（含未及時(shí)供貨、價(jià)格不合理等）5起以上，該款終端僅可參加低一級(jí)別的終端庫(kù)選型。如，代銷機(jī)型庫(kù)產(chǎn)品投訴后只能參加分銷機(jī)型選型。（三）違背投入承諾：機(jī)模、演示真機(jī)、促銷員、促銷品等承諾投入營(yíng)銷服務(wù)未按時(shí)落實(shí)，該款機(jī)型僅可參加分銷產(chǎn)品庫(kù)評(píng)級(jí)；（四）違背銷量承諾：承諾月銷量達(dá)成率不足80%，該款終端僅可參加低一級(jí)別的終端庫(kù)選型。（五）市場(chǎng)表現(xiàn)退級(jí)：本著“以市場(chǎng)為檢驗(yàn)”的標(biāo)準(zhǔn)，將入庫(kù)一

25、個(gè)月以上機(jī)型，根據(jù)本次集中選型“前月銷量”占該價(jià)位段定制終端總銷量比重排名進(jìn)行退級(jí)。指導(dǎo)零售價(jià)位機(jī)型退級(jí)原則500元以下熱銷機(jī)型排名第5位后或淘汰末位機(jī)型的30%；代銷機(jī)型排名第10位后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名30位后或淘汰末位機(jī)型的30%5001000元熱銷機(jī)型排名第5位后或淘汰末位機(jī)型的30%；代銷機(jī)型排名第15位后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名30位后或淘汰末位機(jī)型的30%10002000元熱銷機(jī)型排名第5位后或淘汰末位機(jī)型的30%；代銷機(jī)型排名第10位后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名20位后或淘汰末位機(jī)型的30%20003000元熱銷機(jī)型排名第2位后或淘汰末位機(jī)

26、型的30%；代銷機(jī)型排名第5位后或淘汰末位機(jī)型的30%3000元以上熱銷機(jī)型排名第2位后或淘汰末位機(jī)型的30%；代銷機(jī)型排名第5位后或淘汰末位機(jī)型的30%MIFI產(chǎn)品熱銷機(jī)型排名第2位后或淘汰末位機(jī)型的30%；代銷機(jī)型排名第5位后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名5位后或淘汰末位機(jī)型的30%TD功能手機(jī)代銷機(jī)型排名第3位后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名5位后或淘汰末位機(jī)型的30%TD無線座機(jī)代銷機(jī)型排名第2位后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名4位后或淘汰末位機(jī)型的30%兒童機(jī)代銷機(jī)型排名第2位后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名4位后或淘汰末位機(jī)型的30%老人機(jī)代銷機(jī)型排名第2位

27、后或淘汰末位機(jī)型的30%；分銷機(jī)型排名4位后或淘汰末位機(jī)型的30%（六）屬地支撐退級(jí)。為了使終端廠商能夠更好地支撐各盟市分公司一線銷售，各地市分公司于集中選型前對(duì)需退級(jí)的定制終端產(chǎn)品庫(kù)機(jī)型進(jìn)行推薦。推薦意見需要客觀、有據(jù)可查，體現(xiàn)市場(chǎng)部、集團(tuán)客戶部、社會(huì)渠道等多個(gè)銷售線條的綜合意見，推薦意見表和相關(guān)依據(jù)經(jīng)由分公司分管副總簽字并加蓋公章后反饋區(qū)公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。對(duì)于超過三個(gè)分公司反饋退級(jí)要求的定制終端，給予退級(jí)處理。第二十三條 選型流程：（一）區(qū)公司市場(chǎng)部發(fā)布終端集中選型通知終端廠商要求：步驟1：確認(rèn)區(qū)公司市場(chǎng)部下發(fā)本次終端選型的“產(chǎn)品信息表”，剔除停產(chǎn)退庫(kù)產(chǎn)品，補(bǔ)充新產(chǎn)品相關(guān)信息（如：產(chǎn)品信息、

28、是否提供其他營(yíng)銷支撐等）。步驟2：終端廠商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，并按要求反饋“產(chǎn)品信息表”（電子表和紙質(zhì)簽字、蓋章表，不含價(jià)格信息）。步驟3：終端廠商于選型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)提交產(chǎn)品入庫(kù)申請(qǐng)表（每型號(hào)一頁(yè)、簽字、蓋章）、資質(zhì)證明材料（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證，若是復(fù)印件需加蓋公司印章）、單位證明、授權(quán)委托書、身份證明原件和復(fù)印件，并以密封形式提交選型小組。終端廠商提交的“產(chǎn)品入庫(kù)申請(qǐng)表”為最終報(bào)價(jià)，不可變動(dòng)。注：出現(xiàn)以下情況之一的產(chǎn)品不參與本期終端選型，直接進(jìn)入零售產(chǎn)品庫(kù)：A、廠商資質(zhì)證明材料及參會(huì)人員單位證明材料不全；B、“產(chǎn)品報(bào)價(jià)信息單”沒有簽字蓋章或沒有進(jìn)行密封；C、未提前10分鐘到達(dá)選型現(xiàn)場(chǎng)會(huì)提交相關(guān)資料。盟市公司要求：每期集中選型前，區(qū)公司從選型小組中隨機(jī)抽取盟市分公司代表；各盟市分公司需在選型工作前提交終端產(chǎn)品退級(jí)、退庫(kù)建議和相關(guān)依據(jù)。（二）區(qū)公