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文檔簡介
1、微信營銷策劃方案1微信營銷策劃方案微信營銷策劃方案2功能定位微信公眾平臺1對1交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供1對1的對話解答服務。群發(fā)推送:公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動回復:用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字,主動向公號提取常規(guī)消息,F(xiàn)AQ。可以通過微博、網(wǎng)站等途徑,推廣自己的微信公眾號的二維碼,獲取更多訂閱用戶,擴大影響力。微信營銷策劃方案3微信公眾平臺圖片廣告 微信公眾賬號每天精選業(yè)有價值的新聞、資訊等富媒體推送給訂閱用戶,并在在文章的插圖或者最后面,附上一張精心設計廣告圖一目了然,不影響用戶體驗,還能實現(xiàn)廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?。植入廣告 在推送的富媒體內(nèi)容上,植入廣告內(nèi)容,比如在文章
2、、圖片中提到某些品牌的名字、廣告詞等,這類廣告不漏痕跡,不易引起用戶抵觸,基于數(shù)量巨大的粉絲和用戶對微信賬號的高度認可,這類廣告效果效果也不錯。純粹廣告 某些信息發(fā)布類媒體的微信公眾賬號可以定期整理一定數(shù)量的“純粹廣告”進行發(fā)布,廣告內(nèi)容本身就是用戶需要的一種服務,廣告自然效果最佳。微信營銷策劃方案4微信公眾平臺個人關(guān)系與公眾關(guān)系的區(qū)分優(yōu)化利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式精準消息推送富媒體的內(nèi)容推送微信營銷策劃方案5微信公眾平臺微信公眾平臺再小的個體,也有自己的品牌!消息推送消息推送通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準的消息推送。分享分享通過微信可以分享到朋友圈,QQ,人人網(wǎng),新浪微博等。品牌傳播
3、品牌傳播將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。微信公眾平臺微信營銷策劃方案6互動體驗互動體驗在線溝通,解答問題。接受用戶反饋。增強企業(yè)與客戶的即時互動性。優(yōu)勢優(yōu)勢減少宣傳成本。提高品牌知名度。協(xié)助企業(yè)占領(lǐng)移動互聯(lián)市場。有利于長遠利益和培育忠實客戶。品牌傳播品牌傳播企業(yè)文化宣傳加入logo,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。商業(yè)活動商業(yè)活動通過微信引導辦理銀行卡。線上預訂,線下體驗。消息推送消息推送銀行優(yōu)惠資訊熱點推薦服務微信公眾平臺微信營銷策劃方案7微信公眾平臺主要有實時交流、消息發(fā)送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理、實時交流都在可以在
4、這個界面完成。 微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。微信營銷策劃方案81、賬號注冊打開,選擇注冊。注意的一點是公眾平臺賬號需要跟QQ號綁定,你需要一個沒有綁定過微信的QQ號,如果沒有的話,可以新申請一個。注意:微信公眾平臺沒有手機客戶端,只能通過電腦或手機瀏覽器登錄微信營銷策劃方案92、完善個人信息在“設置”里面修改自己的賬戶信息?!肮娞柮Q”是注冊的時候填寫的,不可修改,但可以跟別人的重復“微信號”注冊完成后,會生成初始賬號,可修改。但只能修改一次微信營銷
5、策劃方案10“頭像”提供了兩種頭像方式,圓頭像與方形頭像。沒多大的區(qū)別。上傳方形頭像后,會顯示在“二維碼”中間“微信用戶信息”其實也相當于個性簽名,免費的廣告信息??稍诖颂帉懮献约汗拘畔?,包括近期優(yōu)惠活動、地址、聯(lián)系方式等,字數(shù)不超過140字。當用戶掃描二維碼時,將會顯示企業(yè)的名片信息,如圖:微信營銷策劃方案113、群發(fā)消息微信營銷策劃方案124、群發(fā)消息入口群發(fā)功能還是比較強大的,可以選擇群發(fā)的對象:全部的好友或是有目的性的分組,并且還可以選擇只針對男性或女性好友發(fā)送哦。不只是這樣,還可以通過選擇群發(fā)地區(qū)來按城市選擇接收群發(fā)消息的對象。發(fā)送的內(nèi)容包括文字、音頻、圖片、視頻等,基本包含了所有
6、格式的信息。但是為了避免商家無休止的群發(fā)廣告騷擾用戶,微信公眾平臺限制了一個賬號每天只有發(fā)送一條消息,所以在發(fā)送時,請認真編輯你們的內(nèi)容。發(fā)送過的消息可以在“已發(fā)送”中查看到。微信營銷策劃方案135、實時消息在“實時消息”界面,將鼠標移至一條消息上方,將會出現(xiàn):編輯、標星、快捷回復三個按鈕。圖片紅框按鈕即為“快捷回復”微信營銷策劃方案146、快捷回復快捷回復僅以發(fā)送文字消息。如果想發(fā)送多媒體消息,點擊用戶名或頭像,即可彈出以下窗口:微信營銷策劃方案157、公眾號對手群發(fā)消息除了使用web端外,還可以使用公眾號助手在:設置公眾號助手 里,綁定好私人微信號,并在綁定的微信號上,添加mphelper
7、為好友,向mphelper發(fā)送的消息,跟使用web端群發(fā)消息效果是一樣的,并且跟web端共用每天只有發(fā)送一條群發(fā)消息的數(shù)量。微信營銷策劃方案168、智能自動回復(一)在回復設置里,第一個是“被添加自動回復”。用戶一旦添加我們?yōu)楹糜眩@里的信息將自動發(fā)送給用戶??梢赃x擇發(fā)送的內(nèi)容為:文字或語音、或圖片、或視頻、或錄音。注意,以上五項只能選擇一項,如果你編輯好文字并保存了,再編輯語音并保存,你之前編輯好的文字內(nèi)容將會丟失不可找回。微信營銷策劃方案179、智能自動回復(二)若要使用語音、圖片或視頻,則事先要在素材管理里添加好內(nèi)容。并且只能選擇素材管理里的內(nèi)容,無法臨時添加。微信營銷策劃方案1810、
8、智能自動回復(三)用戶消息回復與自定義回復是智能回復系統(tǒng),如果設置好了,可以實現(xiàn)系統(tǒng)與客戶間的自動對話。在“自定義回復”中,可以定義好規(guī)則,當用戶發(fā)送過來的文字中,包含某些關(guān)鍵詞,則自動回復相應的內(nèi)容。如果設置了“用戶消息回復”,當用戶發(fā)送過來的文字中,不包含“自定義回復”定義好的關(guān)鍵詞,則回復“用戶消息回復”中設置好的內(nèi)容。具體請看以下例子:微信營銷策劃方案1911、智能自動回復(四)我們在用戶消息回復中,設置了如上文字。在“自定義回復”中,設置了規(guī)則:兒童房微信營銷策劃方案2012、智能自動回復(五)在該規(guī)則中,我們定義的關(guān)鍵詞為“兒童”、“兒童房”、“兒童房裝修”、“小孩”、“小孩房間”
9、微信營銷策劃方案2113、智能自動回復(六)回復內(nèi)容可為文字或圖文或音頻、視頻,若為文字,則可臨時編輯,若為“文件”(語音、圖片、視頻)或“圖文”則必須在“素材管理”里有事先上傳。注:關(guān)鍵詞全匹配。只有當用戶發(fā)過來的文字,與設置的關(guān)鍵詞完全一致時,才能觸發(fā)規(guī)則,否則不觸發(fā)。如用戶發(fā)的消息為“兒童”、“兒童房裝修”、“兒童公園”,其中,只有“兒童”才能觸發(fā)規(guī)則,其它兩個都不觸發(fā)。只要用戶發(fā)過來的一句話中,包含了關(guān)鍵詞,則觸發(fā)規(guī)則,系統(tǒng)自動回復事先設置好的內(nèi)容。如用戶發(fā)送過來的消息為“兒童”、“兒童房裝修”、“兒童公園”均包含了關(guān)鍵詞“兒童”,均能觸發(fā)規(guī)則。微信營銷策劃方案2214、案例微信營銷策
10、劃方案2315、素材管理微信公眾平臺要發(fā)送的圖片、音頻、視頻信息,一般都要事先上傳到素材庫里。微信營銷策劃方案2416、素材注意事項其中比較特殊的是消息素材:活動消息/圖文消息在圖文消息中,可以插入消息摘要、圖片,并且可以附帶鏈接,接收者可通過超鏈接直接訪問相應頁面。微信營銷策劃方案25一、活動式微信-漂流瓶 利用漂流瓶功能可以定期做一些活動,投入一些多樣化的靈活信息,會吸引更多用戶的參與。例如:撿到漂流瓶回復后銀行后會通過“小積分,做慈善” 平臺為自閉癥兒童祈福。(如招商銀行“愛心漂流瓶”)微信營銷策劃方案26二、互動式推送微信-互動體驗 通過一對一的推送,品牌可以與“粉絲”開展個性化的互動
11、活動,提供更加直接的互動體驗。例如:銀行可以與客戶進行一些生活上溝通以外,還可以溝通一些客戶有關(guān)業(yè)務上的問題,這樣可以有效了解信息以便及時解決。微信營銷策劃方案27三、O2O模式二維碼 在微信中,用戶只需用手機掃描商家的獨有二維碼,就能獲得一張存儲于微信中的電子會員卡,可享受商家提供的會員折扣和服務。企業(yè)可以設定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注,開拓O2O營銷模式。微信營銷策劃方案28四、地理位置推送LBS 點擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。然后根據(jù)地理位置將相應的促銷信息推送給附近用戶,進行精準投放。 銀行可以通過這個功能及時推送活動信息。如:辦黃金定投 送手機話費。關(guān)愛美麗家園,簽約電子賬單,贏取iPad大獎!代發(fā)工資“薪欣向榮”樂享新年好禮! 微信營銷策劃方
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