服務(wù)器機(jī)房安全管理操作規(guī)程

1、中心機(jī)房安全管理操作規(guī)程一、機(jī)房安保規(guī)程1. 出入機(jī)房應(yīng)注意關(guān)閉機(jī)房門。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房 相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作，最后離開機(jī) 房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定門禁系 統(tǒng)，拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。2. 工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要 文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)（如檢查并鎖上 自己工作柜、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善 保存等等）。3. 工作人員和到訪人員需填寫 機(jī)房出入管理登記表 ，外來 人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全，禁止 帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。4. 未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、

2、密碼透露給 其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密；對(duì)于遺失物品的情況要 即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。5. 機(jī)房人員對(duì)機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方應(yīng)及時(shí) 提出改善建議，絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接 操縱機(jī)房任何設(shè)備。6. 出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、水浸等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員 有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。二、機(jī)房用電安全操作規(guī)程1. 機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，掌握機(jī)房用 電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)，了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電 設(shè)施的操作規(guī)程。2. 機(jī)房應(yīng)安排專業(yè)人員定期檢查供電、用電設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)用 電安全隱患，應(yīng)采取措施解決，不能解

3、決的必須及時(shí)聯(lián)系相 關(guān)負(fù)責(zé)人解決；嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備線路。3. 外來人員需要用電，必須得到機(jī)房管理人員允許，并使用 安全和不對(duì)機(jī)房設(shè)備影響的供電方式。4. 在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級(jí)主 管批準(zhǔn)，并在保證線路安全的基礎(chǔ)上使用。5. 在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及 指引，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。6. 在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停 電應(yīng)急工作。三、機(jī)房消防安全操作規(guī)程1. 機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作，了解消防設(shè) 備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。2. 定期檢查消防設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措 施

4、解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員匯報(bào)。3. 任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要 變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)。工作人員應(yīng)時(shí)刻保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。4. 定期進(jìn)行消防演習(xí)、消防常識(shí)培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)； 在相應(yīng)的位置張貼安全操作方法和安全警示及指引。5. 最后離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)， 關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的 消防安全。四、機(jī)房用水操作規(guī)程1. 禁止將供水管道和設(shè)施安裝在機(jī)房?jī)?nèi)。2. 在相應(yīng)位置張貼安全操作、警示以及安全指引。五、機(jī)房硬件設(shè)備及軟件安全使用操作規(guī)程1. 機(jī)房人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的

5、基本安全操作和規(guī)則。2. 應(yīng)定期檢查、整理設(shè)備線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表 ），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢報(bào)告，從而及時(shí)了 解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3. 禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝拆卸硬件或隨 意更改設(shè)備線路、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。4. 對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備及軟件的更改、調(diào)試等操作應(yīng) 預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才 能進(jìn)行硬件設(shè)備及軟件的更改。5. 禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在服務(wù)器 隨意安裝軟件。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它可進(jìn)行 試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn) 確的配置。6. 不允許任何人在服務(wù)器、交換機(jī)等

6、核心設(shè)備上進(jìn)行與工作 范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許，更不允許他人操作機(jī) 房?jī)?nèi)部的設(shè)備，對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，需要領(lǐng) 導(dǎo)小組人員的同意后才能進(jìn)行。7. 對(duì)重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過討論確 認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改，并應(yīng)做好詳細(xì) 的更改和操作記錄。 對(duì)軟件的更改、 升級(jí)、 配置等操作之前， 應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備， 必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措施。8. 對(duì)硬件設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。六、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全操作規(guī)程1. 資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須及時(shí)組織、整理和歸檔備案。2. 禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)

7、據(jù)、配置參數(shù)等 信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。3. 對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、 文檔等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資 料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱，并 只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4. 重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、 存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失 重要數(shù)據(jù)。七、機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)操作規(guī)程1.機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)量、型 號(hào)登記記錄，對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須建立一 套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。2.機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任