縣直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局年度工作總結(jié)報(bào)告

1、縣直機(jī)關(guān)事務(wù)管理局年度工作總結(jié)報(bào)告 今年以來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府工作中心，加大機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例執(zhí)行力度，以開展教育實(shí)踐活動為契機(jī)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平和保障能力，為機(jī)關(guān)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下： 一、2014年主要工作回顧 （一）公務(wù)接待工作更加規(guī)范。一是公務(wù)接待遵循“有利公務(wù)、務(wù)實(shí)節(jié)儉、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣”的原則；二是嚴(yán)格執(zhí)行xx縣黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理細(xì)則，嚴(yán)把接待范圍關(guān)、審批關(guān)、標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、報(bào)銷審核關(guān)，從嚴(yán)從緊控制接待費(fèi)用開支，推進(jìn)公務(wù)接待規(guī)范化管理；三是圓滿完成全縣性重要會議服務(wù)保障及各項(xiàng)公務(wù)接待工作任務(wù)

2、。 （二）服務(wù)保障能力不斷提升。一是完成肥東賓館的升級改造工作，徹底改善了接待環(huán)境和檔次；二是完成3個(gè)單位騰退辦公用房的接收和6個(gè)租用辦公用房單位的辦公室分配工作；三是重新設(shè)計(jì)制作了縣政府樓層指示牌7塊，并將縣政府、原廣電局辦公樓一樓衛(wèi)生間全天對外開放；三是對4個(gè)辦公區(qū)域的物業(yè)公司重新進(jìn)行公開招投標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化。 （三）各項(xiàng)維修工作及時(shí)高效。一是抓好機(jī)關(guān)大院供電供水設(shè)備的日常管理及維修，對5個(gè)配電柜進(jìn)行全面維護(hù)，增加草坪燈防護(hù)罩23個(gè)；二是對縣大會場、縣委辦公樓的4個(gè)衛(wèi)生間進(jìn)行了升級改造；對部分辦公樓屋面、地面、圍墻、井蓋、道板磚的損壞部位及時(shí)進(jìn)行修繕；三是完成站北路綜合樓供電

3、設(shè)施移交和用電分戶工作；四是協(xié)調(diào)移動、電信、聯(lián)通、安廣網(wǎng)絡(luò)公司，對設(shè)置在機(jī)關(guān)大院部分不符合消防要求的線路進(jìn)行整改。 （四）安全保衛(wèi)工作進(jìn)步明顯。一是加強(qiáng)定人定崗管理，實(shí)行24小時(shí)值班巡邏和智能監(jiān)控，保持監(jiān)控設(shè)備完好，視頻點(diǎn)圖像清晰；二是加強(qiáng)消防設(shè)施管理，新增消防疏散標(biāo)識和應(yīng)急燈84套，更新滅火器50只，協(xié)調(diào)自來水公司更換3個(gè)消火栓；三是加強(qiáng)車輛的出入停放管理，確保車輛停放有序，出入暢通；四是協(xié)助信訪、公安部門，有效地控制了上訪群眾的過急行為。 （五）公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作有效推進(jìn)。一是按照xx縣2014年度節(jié)能調(diào)控工作方案的目標(biāo)任務(wù)，制定2014年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能計(jì)劃；二是制定節(jié)能宣傳周活動方案，有聲有

4、色地開展節(jié)能知識宣傳；三是按照xx市節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建工作方案要求，積極組織開展節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建工作。 二、2015年主要工作安排 2015年，我局將重點(diǎn)在四個(gè)方面“下功夫”： （一）抓服務(wù)，在提升規(guī)范化水平上下功夫。一是嚴(yán)格執(zhí)行xx縣黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理細(xì)則，規(guī)范公務(wù)接待，注重接待細(xì)節(jié)，努力提高按標(biāo)準(zhǔn)接待、規(guī)范接待、文明接待的水平；二是注重提高肥東賓館廚師隊(duì)伍和服務(wù)人員的操作技能和水平，不斷推出口感好，適合大眾需求的菜肴，努力提升服務(wù)窗口的品味和形象；三是注重提高文印室和大會場的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，以精細(xì)化服務(wù)為手段，不斷提高服務(wù)對象的滿意度，為機(jī)關(guān)提供高標(biāo)

5、準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。 （二）抓管理，在提升保障能力上下功夫。一是抓好機(jī)關(guān)大院的衛(wèi)生清潔和綠化美化工作，營造整潔、優(yōu)美、文明、和諧的良好辦公環(huán)境；二是加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保供水、供電設(shè)施和電梯、立體停車位等運(yùn)行正常；三是加強(qiáng)辦公用房及附屬設(shè)施的維修管理，嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃進(jìn)行修繕；四是加強(qiáng)對安徽恒宇、合肥華爭、合肥共和3家物業(yè)公司的監(jiān)管，定期進(jìn)行量化考核，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。 （三）抓安保，在提升防范水平上下功夫。一是堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)值班制度，不定期進(jìn)行夜間檢查，強(qiáng)化人防技防相結(jié)合，工作要求上不講彈性；二是建立辦公樓重點(diǎn)部位、樓道、樓層、庭院、死角五道防線，發(fā)現(xiàn)可

6、疑情況，立即采取有效措施；三是針對機(jī)關(guān)大院車位少、出入車輛多等實(shí)際情況，安排專人指揮督促車輛入庫停放、按區(qū)域停放，杜絕車輛堵塞現(xiàn)象發(fā)生；四是針對機(jī)關(guān)大院監(jiān)控系統(tǒng)高清攝像頭不足、尚未實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”等情況，主動向縣政府書面匯報(bào)，力爭將監(jiān)控系統(tǒng)納入天網(wǎng)工程建設(shè)。 （四）抓節(jié)能，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)上下功夫。一是進(jìn)一步夯實(shí)節(jié)能工作基礎(chǔ)。做好全縣公共機(jī)構(gòu)能源資源消耗統(tǒng)計(jì)工作，建立健全考核評價(jià)制度；二是抓好“節(jié)能宣傳周”活動。利用宣傳欄、電子屏、肥東門戶網(wǎng)站大力宣傳普及節(jié)能知識；提倡每周停開空調(diào)一天，每天少開一小時(shí)空調(diào)，辦公樓6層停開電梯，在公共區(qū)域設(shè)置節(jié)約用水標(biāo)識，控制水龍頭的出水流量；三是督促5家申報(bào)單位創(chuàng)建節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位實(shí)施方案的落實(shí)，力爭2家省級、3家市級節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位達(dá)標(biāo)。 總結(jié)一年來的工作，我們在看到成績的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識到了工作中存在的不足，主要是對