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文檔簡介
1、服務(wù)承諾書四篇 在我們平凡的日常里,許多人都寫過書信吧,書信一般包括稱呼、問候語、正文、祝語、署名、日期六個(gè)部分。寫信的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是幫大家整理的服務(wù)承諾書4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 服務(wù)承諾書 篇1 一、依法行政、高效服務(wù),營造寬松、便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境1、對我市重點(diǎn)企業(yè)、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,落實(shí)市局和分局領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制,實(shí)施全程跟蹤服務(wù)。2、投資辦個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè),實(shí)行注冊資本申報(bào)制,不受注冊資本數(shù)額限制。3、實(shí)行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法,切實(shí)提高工商機(jī)關(guān)辦事效率。4、對具
2、備生產(chǎn)經(jīng)營條件、注冊資本在3萬元以上(一人有限公司10萬元以上)的公司制企業(yè),其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位,時(shí)限為2年。法律、行政法規(guī)對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。5、對法律、行業(yè)法規(guī)規(guī)定必須獲準(zhǔn)前置審批的企業(yè),在籌備期間可發(fā)給時(shí)限為6個(gè)月的籌備期營業(yè)執(zhí)照。二、提高工作質(zhì)量和效率,為經(jīng)營者提供周到熱情的服務(wù)1、注冊登記。申請企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)2日內(nèi)辦理完畢;各類企業(yè)(含個(gè)體工商戶)開業(yè)登記5日內(nèi)辦理完畢;申請變更、注銷登記5日內(nèi)辦理完畢(法定期限30日內(nèi))。2、廣告管理。確認(rèn)廣告經(jīng)營資格,受理初審3日內(nèi)辦理完畢(法定期限7日內(nèi)),發(fā)布戶外廣告登記3日內(nèi)辦理完畢。3、經(jīng)
3、濟(jì)合同管理。企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記3日內(nèi)審查完畢并決定是否予以登記(法定期限為5天),積極組織開展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動。上述三項(xiàng)工作,手續(xù)齊備的,即時(shí)辦結(jié)。4、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查。受理群眾舉報(bào)的經(jīng)濟(jì)違法案件,重大案件依法立案,結(jié)案后2日內(nèi)向舉報(bào)人反饋(匿名舉報(bào)或無法聯(lián)系的除外)。5、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。充分利用12315申訴舉報(bào)電話,24小時(shí)受理消費(fèi)者投訴、申訴和舉報(bào),依法查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的案件。6、消費(fèi)者投訴管理。各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會接到消費(fèi)者(申訴)投訴后,依法及時(shí)處理。對涉及鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的消費(fèi)投訴,在3日內(nèi)處理完畢。三、嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,推行陽光政務(wù)1、認(rèn)真落實(shí)政
4、務(wù)公開制度。辦理證照的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限;查辦案件的依據(jù)、權(quán)限、程序和行政相對人的權(quán)力、義務(wù);行政收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)一律向社會公開。2、認(rèn)真執(zhí)行依法行政工作制度,輕微違法行為以教育規(guī)范為主,不予處罰,對確需要處罰的企業(yè),報(bào)上級批準(zhǔn)備案后,依法實(shí)施。3、認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)檢查備案制度。嚴(yán)格限定一切涉企檢查、收費(fèi)、罰款行為。4、增強(qiáng)服務(wù)理念。建立注冊登記綠色通道,利用12315網(wǎng)絡(luò)服務(wù),全天候進(jìn)行咨詢服務(wù)。5、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,做到急事急辦、特事特辦,積極為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 服務(wù)承諾書 篇2 為提高我縣郵政部門服務(wù)質(zhì)量和水平,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,深入開展“樹郵政形
5、象、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動,我代表*郵政局向所有郵政用戶鄭重作出以下服務(wù)承諾。一、服務(wù)承諾內(nèi)容認(rèn)真履行國家賦予郵政部門普遍服務(wù)義務(wù),為用戶提供郵政儲蓄、報(bào)刊投遞、特快專遞、郵政資費(fèi)、郵件賠償、郵政服務(wù)投訴受理、郵政提供的其他服務(wù),做到迅速、準(zhǔn)確、安全、方便,切實(shí)保障用戶合法權(quán)益。二、承諾責(zé)任落實(shí)1.郵政儲蓄業(yè)務(wù):嚴(yán)格執(zhí)行“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則,按照規(guī)定辦理小額貸款、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)、代收保費(fèi)及其他代辦中間業(yè)務(wù)。凡是在規(guī)定營業(yè)時(shí)間內(nèi)到郵局辦理郵政儲蓄業(yè)務(wù)的用戶,確保隨到隨辦理存取款業(yè)務(wù)(5萬以上大額取款,提前1天預(yù)約)。2.報(bào)刊投遞業(yè)務(wù):具備中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則規(guī)
6、定的投遞條件的住宅樓房,自用戶辦理登記手續(xù)之日起,7個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)投遞。凡是在郵局訂閱的報(bào)刊,確保隨到隨投,因郵局責(zé)任導(dǎo)致缺報(bào)少刊的,7日內(nèi)補(bǔ)送或15日內(nèi)退款。3.特快專遞業(yè)務(wù):堅(jiān)持“全心、全球、全速”的服務(wù)理念,城區(qū)實(shí)行專人、專車,上門服務(wù)。全面提供國內(nèi)、國際特快業(yè)務(wù),力爭全面實(shí)現(xiàn)電話攬收,當(dāng)日進(jìn)口郵件,當(dāng)日投遞到戶。國內(nèi)特快專遞郵件逾限的,按照所收郵費(fèi)予以賠償(保價(jià)費(fèi)不退)。4.郵政資費(fèi):執(zhí)行全國統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在營業(yè)場所醒目位置進(jìn)行公示。郵政窗口嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂搭售,嚴(yán)禁強(qiáng)迫用戶使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)。5.郵件的賠償標(biāo)準(zhǔn):(1)保價(jià)郵件最高賠償金額不超過該郵件所申報(bào)的保價(jià)金額。(2)保價(jià)郵件丟失
7、或者全部損毀的按照保價(jià)額賠償;部分損毀或短少,按實(shí)際損失的價(jià)值予以賠償,但賠償不超過保價(jià)金額。(3)如保價(jià)郵件價(jià)值高于郵章規(guī)定的最高保價(jià)限額,發(fā)生部分損毀或短少,且損毀或短少的價(jià)值不低于保價(jià)金額,也按實(shí)際保價(jià)金額予以賠償。(4)未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀、短少時(shí)間,應(yīng)按實(shí)際損失賠償,但最高賠償金額不超過所付郵費(fèi)的兩倍。(5)凡因郵件丟失或全部損毀而進(jìn)行賠償后,應(yīng)退回已收取的郵費(fèi)。(6)保價(jià)郵件因各種原因進(jìn)行賠償時(shí),保價(jià)費(fèi)均不退還。6.郵政服務(wù)投訴受理:凡有投訴,郵局做到熱情接待、耐心解釋、保證事事有落實(shí)、件件有回音。一般投訴1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶,重大投訴3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)用戶。三、服務(wù)承諾措施1.
8、在各郵政窗口向社會公布投訴監(jiān)督電話。2.開展定期走訪用戶和發(fā)放征求意見函制度,主動征求用戶意見,提高郵政服務(wù)質(zhì)量。 服務(wù)承諾書 篇3 項(xiàng)目部:我公司作為大慶油田有限責(zé)任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方,在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),誠實(shí)守信,自覺維護(hù)油田公司的權(quán)益。二、嚴(yán)格按照民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范gb5032520xx檢測項(xiàng)目進(jìn)行見證檢測,保證檢測的科學(xué)性、公正性。嚴(yán)格按照國家規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行檢測服務(wù),將以專業(yè)的水平、嚴(yán)格的管理、科學(xué)的態(tài)度,為客戶提供科學(xué)、公正、權(quán)威具有法律效力的檢測數(shù)據(jù)。三、我單位將積極配合大慶三部項(xiàng)目部這次檢測工作,根據(jù)檢測情況及時(shí)出具檢測報(bào)告,保證
9、滿足工程竣工備案需要。四、認(rèn)真做好安全工作,積極組織檢測人員學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)和成品保護(hù)工作,做到文明檢測。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定,服從委托方的安全監(jiān)督,力爭在檢測期間不出安全事故,并對整個(gè)檢測工作的安全負(fù)責(zé)。五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項(xiàng)目情況進(jìn)行的檢查工作。因我方責(zé)任造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償,自覺接受相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。 特此承諾xxx20xx年x月xx日 服務(wù)承諾書 篇4 大同市首卡車棧汽車美容服務(wù)中心承諾書 為創(chuàng)建一個(gè)和諧的服務(wù)氛圍、營造一個(gè)誠信的服務(wù)窗口、打造一個(gè)差異化的服務(wù)模式,我們本著“信譽(yù)重于一切,用戶滿意為最終目標(biāo)”的精神,以“最可靠的信譽(yù)、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最周到的服務(wù)”的原則向您鄭重承諾:1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產(chǎn)品均為原廠正宗,如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,假一罰十。2、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示,證件齊全,工商局注冊號:3、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、
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