客運企業(yè)年終總結(jié)

1、客運企業(yè)年終總結(jié)xx年，客運管理所以黨的先進性教育為契機，緊跟 局黨組的領(lǐng)導(dǎo)，按照年初工作目標(biāo)，埋頭苦干，認(rèn)真履行 職責(zé)，緊緊圍繞規(guī)費這項中心任務(wù)，狠抓行業(yè)管理及各項 規(guī)章制度的落實。并以群眾廣泛關(guān)注的“村村通客車”和 公交站牌建設(shè)這兩項人心工程為突破口，牢固樹立職業(yè)威 信，立足崗位講奉獻，圓滿完成了年度工作任務(wù)及局領(lǐng)導(dǎo) 交給的其它工作。一、規(guī)費征收工作成績顯著，年初計劃任務(wù)如期完成。今年，規(guī)費征收任務(wù)比去年每月增加了萬余元，年增 加10余萬元。接到任務(wù)后，所長王文治同志不等不靠無怨 言，積極召開工作會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，引導(dǎo)大家 端正正確的工作態(tài)度，強化人員責(zé)任心，為規(guī)費征收工作 的順利

2、開展起到了積極的作用。xx年，共完成規(guī)費征收 166萬元，比去年同期增長21萬元，規(guī)費征收再上一個新 的臺階，這與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力是 分不開的。主要表現(xiàn)在：（一）群策群立，各項制度修訂的完善，落實的好。為 抓好工作和各項制度的落實，所長王文治要求人人都參與 制度的修訂與完善。制度該怎么訂，工作中該怎樣落實， 事后落實不好的，該怎樣追究當(dāng)事人的責(zé)任等，都由大家 發(fā)言討論決定，從而極大的激發(fā)了大家的參與意識和落實 制度的自覺意識。每月內(nèi)勤分管所長段衛(wèi)東同志不少于兩 次到各組檢查制度落實情況，并登記造冊予以監(jiān)督。特別 是六月份對客運車輛承包制度的修訂完善，為規(guī)費征收工 作起到了積

3、極的作用。按照客車運營現(xiàn)狀，目前客運所每 名同志承包著四輛車，每月征收期間，承包人都能落實“三上一跟”的工作措施，及時督促承包車輛車主按時交 納規(guī)費。對不能及時辦理的，都能釆取積極的措施催交或 協(xié)助外勤實施查扣，有效的促進了規(guī)費的征收。（二）劃塊管理，責(zé)任明確。根據(jù)客運所工作點多、線 長、面廣的性質(zhì)，客運所實行劃塊管理，細分為規(guī)費征收、 駐站管理辦公室、行業(yè)管理和出租車治理四個工作小組。 按照統(tǒng)分結(jié)合的工作思路。平時，各個組都擔(dān)負(fù)著不同的 工作任務(wù)，但規(guī)費征收期間，都能互通信息，團結(jié)一致， 共同查處漏費車輛，確保應(yīng)征不漏。二、文明創(chuàng)建，窗口形象上升一個新的臺階（一）交通自身隊伍建設(shè)水平進一步提

4、高。今年，全國 上下掀起的黨員先進性教育的學(xué)習(xí)高潮。學(xué)習(xí)中，按照邊 學(xué)邊改、邊查邊改的方針，每名同志都能夠清醒認(rèn)識到開 展先進性教育活動的重要意義。把這次學(xué)習(xí)，真正作為認(rèn) 識自己、提高自己的一個臺階。工作中，自覺實踐“三個 代表”的重要思想，真正認(rèn)清依法行政、加強行業(yè)管理與治理公路“三亂”之間的關(guān)系。并按照學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真開展 了批評與自我批評、自查互查活動，積極查找不足，分析 原因，撰寫黨性分析材料，整改提高。各項工作都爭取做 到能夠讓廣大群眾滿意。通過這次活動，好多同志都說認(rèn) 識提高了，思路更寬了，處理各種問題更加得心應(yīng)手了, 學(xué)習(xí)效果明顯，執(zhí)法人員的依法行政水平有了質(zhì)的提高。（二）駐站辦公室作用發(fā)揮明顯，站場管理井井有條。今年以來，駐站辦公室在分管所長徐泉州的帶領(lǐng)下，以為 經(jīng)營者提供和諧、統(tǒng)一、公平競爭的經(jīng)營秩序，為乘客提 供舒適、便捷的乘車服務(wù)為根本目標(biāo)，扎實工作，突出服, 取得了顯著成績。平時，他們強化內(nèi)務(wù)和站內(nèi)秩序的管理，積極為經(jīng)營 者和廣大乘客服務(wù)。主動解決各線路經(jīng)營者之間、經(jīng)營者 與站場之間的各種糾紛、矛盾，成為廣大車主業(yè)戶的貼心 人。他們廣泛利用廣播、小黑板宣傳道路運輸?shù)姆?、法?guī)，預(yù)報天氣及線路經(jīng)營狀況等，及