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1、* 衛(wèi)生院事跡材料*鎮(zhèn)位于滎陽市南部山區(qū),轄區(qū)人口萬多人。* 衛(wèi)生院承擔著全鎮(zhèn)醫(yī)療、預防和保健等各項衛(wèi)生工作。近年來, 醫(yī)院以全心全意服務病人為中心,圍繞各項各項惠民政策的 貫徹落實,加強管理,積極提升服務能力和水平,迅速走上 穩(wěn)健發(fā)展的快車道。一、加強專業(yè)隊伍建設, 注重團隊素質(zhì)提升。 采用“自我 提高”和“走出去“請”進來”的辦法,加強人才梯隊建設, 儲備優(yōu) 秀衛(wèi)生技術(shù)人才。 一是建立激勵機制, 營造濃厚的學習風氣。 2008 2011 年,參加半脫產(chǎn)學習職工中 1 人已取得本科學 歷, 3 人取得??茖W歷;全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試,取得 了主治醫(yī)師 1 人,執(zhí)業(yè)護師 2 人,執(zhí)業(yè)護士 5
2、 人,藥士 1 人; 醫(yī)師資格執(zhí)業(yè)考試取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師 2 人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 8 人。 二是制定制度,強化管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。 醫(yī)院每月組織一 次全體醫(yī)務人員進行業(yè)務學習,開展危重病例及疑難病例討 論, 每月進行“三基”考試一次,定期開展醫(yī)護人員崗位技能 訓練及醫(yī)護知識搶答活動。 2011 年書面考試 12 次,技能測 試 4 次,對取得好成績的,進行全院表揚及給予物質(zhì)獎勵, 大大提高醫(yī)務人員的學習積極性、醫(yī)療服務意識和業(yè)務水 平。 三是加強交流,取長補短,快速提升能力。 選派領導成 員、業(yè)務骨干到上級醫(yī)院參觀學習及進修。 2011 年派出進 修、參加各類學術(shù)講座和短期培訓共 16 人次。同時聘請
3、上 級醫(yī)院專家擔任我院技術(shù)顧問,并定期到醫(yī)院講課,指導醫(yī) 療衛(wèi)生工作;聘請神經(jīng)內(nèi)科和心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、急救、護 理等專家到院定期坐診,打造中醫(yī)科、神經(jīng)內(nèi)科、 CT 室等 品牌科室。目前,我院人員技術(shù)結(jié)構(gòu)較以前有了明顯改變。 本科學歷 2 人,大專 20 人;已有主治醫(yī)師 1 人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師 6 人,執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師 16 人,主管護師人,護師 2 人,護 士 8 人。二、加強硬件建設,打造老百姓放心滿意的一流鄉(xiāng)鎮(zhèn) 衛(wèi)生院。 近年來不斷改善基礎設施和設備條件;優(yōu)化服務環(huán) 境,加強文化建設。一是加強基礎建設,創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美的群 眾就醫(yī)場所。 2008 年,投入 50 萬元完成放射科建設;投入 80 余萬元
4、完成計免門診樓建設,投入 10 余萬元完成機井及 無塔供水設施建設; 2009 年,投入 10 余萬元完成餐廳、洗 衣房、被褥倉庫、消毒供應室建設,投入 6 萬余元完成院內(nèi) 道路硬化、院內(nèi)綠化、籃球場建設; 2009 年,對原病房樓 加層建設,完成病房改建。 2010 年投入 3 萬余元完成門診 輸液大廳、中醫(yī)康復室建設。投入近 10 萬元對院內(nèi)的上下 水、污水處理進行改建,增容 100A 變壓器一臺。按高標準 改造了病房,購置鍋爐,安裝暖氣、空調(diào)等生活設施,為病 人創(chuàng)建了溫暖的康復環(huán)境。二是完善設備,提升服務能力。 近年投入 100 多萬元, 引進了美國 GE-1600 型 CT 、購置了
5、500mAX 光機、血球分析儀、多參數(shù)監(jiān)護儀、微波治療儀、 多功能牽引床、雙目顯微鏡、數(shù)字式單道心電圖機、數(shù)尿液 分析儀、全自動生化分析儀等設備。并配備一批可承擔起鎮(zhèn) 級衛(wèi)生院功能的醫(yī)療器械,提升了醫(yī)療服務能力。是診療水 平全面提高。三、加強軟件建設,提供優(yōu)質(zhì)服務優(yōu)良。 把病人的呼聲 作為第一信號,把病人的需求作為第一選擇,把病人的利益 放在第一位考慮,把病人的滿意度作為衡量工作坐標。一是加強中醫(yī)科??平ㄔO。該院以中醫(yī)創(chuàng)建為契機,新 成立了頸肩腰腿痛???、康復科,將中醫(yī)藥文化融入到臨床 工作中,涉及中藥加工炮制、煎熬、服用方法、注意事項、 中醫(yī)藥典故、歷代中醫(yī)杰出人物、康復、預防保健等方面,
6、讓群眾在診療過程中感受傳統(tǒng)醫(yī)學獨特魅力。目前該院現(xiàn)可 以開展中醫(yī)、針灸、推拿、拔罐、小針刀、熏蒸、牽引、體 質(zhì)辨識等多種診療項目,療效確切,受到廣大群眾的一致好 評。真正體現(xiàn)了中醫(yī)藥的“簡、便、廉、驗”特點。二是我們 實行 24 小時應診制,無論是節(jié)假日、還是深更半夜、刮風 下雨,做到隨呼隨到,隨到隨診。三是向社會公開七項服務 承諾,聘請 6 名社會監(jiān)督員,不定期向就診患者發(fā)放服務質(zhì) 量問卷調(diào)查,定期開座談會征集意見、建議。四是開展送健 康活動,帶著 B 超機和心電圖機等儀器,走村串戶開展巡 回醫(yī)療和醫(yī)療咨詢活動,對五保戶、特困戶、歲以上和 老弱病殘等弱勢群體免費檢查。近三年來,為當?shù)厝罕娫\病
7、 治病 2000 多人次,為困難患者減免各項費用達萬余元。 五是圍繞預防為主、防治結(jié)合的理念,開展健康知識宣傳, 宣傳新農(nóng)合政策和預防保健知識。隨著落實國家惠民的落 實,我院經(jīng)常收到患者或其家屬送來的錦旗、表揚信、感謝 信。四、開展片醫(yī)工作,實施鄉(xiāng)村一體化管理,加強群眾健 康服務網(wǎng)絡的基層建設。 全面鋪開建立轄區(qū)居民健康檔案工 作,建立居民健康檔案紙質(zhì)資料、電子檔案 48322 份,建 檔率達 99% 。落實鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化改革政策,村衛(wèi)生室的 各項預防保健醫(yī)療業(yè)務、人員培訓、業(yè)務考核,均由衛(wèi)生院 統(tǒng)一管理。村衛(wèi)生室工作人員認真履行村衛(wèi)生室工作職責, 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,認真書寫醫(yī)療
8、文書(處 方、就診登記、傳染病報告、出生死亡報告等記錄) ,堅決 杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。同時,衛(wèi)生院、 村衛(wèi)生室藥品全部執(zhí)行國家基本藥物政策,并實行零差價銷 售。五、加強文化建設, 塑造醫(yī)院凝聚力之魂。 一是堅持“以 人為本”理念、“一切為了病人的健康”的原則,制定制度、開 展活動,以行動塑造醫(yī)院的形象,培育醫(yī)院規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生 行業(yè)文化品性。從整頓紀律、建章立制入手,醫(yī)務人員做到 “六要六不要”,嚴格遵守“醫(yī)務人員規(guī)范十二條” 、“六4 不準” 等規(guī)定,逐步規(guī)范管理,全院井然有序。加強行風、醫(yī)德醫(yī) 風建設, 大力提倡廉潔行醫(yī)和文明行醫(yī)。健全機制,制訂 了院科兩級質(zhì)量控制管理制度
9、, 規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理。 建立科 室醫(yī)療質(zhì)量考核細則 、個人醫(yī)療質(zhì)量考核細則 、工資績 效考核制度 、工資績效考核方案 ,每月由醫(yī)院對臨床科 室醫(yī)療質(zhì)量進行量化考核,作為科室、個人績效考核的主要 依據(jù)。有效地激勵醫(yī)務人員的責任心和榮譽感,提高干部職 工的工作積極性。 二是開展文體活動, 培養(yǎng)職工內(nèi)在疑聚力, 打造團隊戰(zhàn)斗力。 該院添置設備、 設施,開展籃球、 乒乓球、 羽毛球、卡拉 OK 等活動,豐富職工的業(yè)余文化生活。經(jīng)過全院干部職工的努力,該院在 2008 年獲得醫(yī)院管 理年先進單位、鄭州市先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、醫(yī)療衛(wèi)生綜合工作 優(yōu)秀單位; 鄭州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科 2008-2009 年度先 進黨支部、二
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