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文檔簡介

1、質(zhì)量、品牌、共強、共贏質(zhì)量、品牌、共強、共贏2021年度供應商大會質(zhì)量部2021.10.07 公司零部件20世紀80年代20世紀90年代菲亞特福特群眾雷諾標致通用菲亞特福特群眾雷諾標致通用排氣管50100505050100000000油泵1001001001005010000252500車座100100100100100100505025000剎車1001001001005010000500025離合器100500505050000000踏板總成1001001001001001000025000油箱1001001001001001000250000水泵100100100100100100002

2、5000汽車公司自產(chǎn)零部件的百分比變化一覽表供應商在企業(yè)運作過程中的作用與重要性白云清潔產(chǎn)品: 零部件75%是外購、25%是自產(chǎn)白云清潔質(zhì)量情況: 75%受供應商決議、白云決議25%白云清潔受害: 75%供應商受害、白云只受害25%誰情愿喝含有三聚氰胺的牛奶?誰情愿開剎車油門有質(zhì)量問題的汽車?誰情愿用時不時黑屏的電腦? 一、質(zhì)量的重要性樹立正確質(zhì)量觀念一、質(zhì)量的重要性樹立正確質(zhì)量觀念 1、間歇式“失明 “不重要、“沒關系!2、背黑鍋?他去 怎樣搞的?質(zhì)量怎樣沒檢出來? 3、我們每天都在做虧本生意 退貨、返工、全檢、挑選再全檢。 二、建立新型的供方質(zhì)量管理關系二、建立新型的供方質(zhì)量管理關系 協(xié)作

3、同伴關系-互利共贏關系Win- Win 評選 放寬檢驗 “優(yōu)秀供應商稱號 訂單比例的調(diào)整 真正做到互惠互利、共同開展工程NO企業(yè)供應商雙方利益點1提高產(chǎn)質(zhì)量量提高市場需求的穩(wěn)定性加強質(zhì)量優(yōu)勢2降低合同本錢貨款回籠及時可靠增進溝通,減少糾紛3實現(xiàn)數(shù)量折扣準確把握顧客需求實現(xiàn)優(yōu)勢互補4獲得及時可靠的交付獲得協(xié)作同伴的技術(shù)和管理支持共同見底運營本錢、實現(xiàn)本錢優(yōu)勢5降低庫存費用提高零部件的質(zhì)量提高資產(chǎn)收益率6縮短產(chǎn)品開發(fā)周期降低消費本錢降低雙方的買賣本錢7降低進貨檢驗費用加強贏利才干加強了抵御市場風險的才干 企業(yè)經(jīng)過與供應商之間建立互利共贏關系,可以給企業(yè)、供應商以及雙方帶來許多利益點:互利共贏的同伴

4、關系方式有以下特征:互利共贏的同伴關系方式有以下特征:NO傳統(tǒng)的競爭關系主要表現(xiàn)為價錢驅(qū)動,其特征:互利共贏的同伴關系其特征:1企業(yè)同時向多家供應商采購,經(jīng)過競爭獲得價錢益處,同時有利于保證供應商的延續(xù)性企業(yè)對供應商給予技術(shù)支持,協(xié)助供應商降低本錢、改良質(zhì)量、縮短產(chǎn)品的開發(fā)周期2企業(yè)經(jīng)過在供應商之間分配數(shù)量來加強供應商的控制供應商參與企業(yè)的新產(chǎn)品的早期開發(fā),如:電機、模具等3企業(yè)與供應商堅持的是短期合同關系、穩(wěn)定性差經(jīng)過建立互置信任的關系提高效率,降低買賣本錢4企業(yè)與供應商的信息交流少長期穩(wěn)定的嚴密協(xié)作取代短期的合同5供應商的選擇范圍大多限于招標評價較多信息交流與信息共享6共享因質(zhì)量提升、本錢

5、下降帶來的收益三、外購物料質(zhì)量情況回想三、外購物料質(zhì)量情況回想 索特、索特、KDS、駿富、駿富四、供應商本身的品管系統(tǒng)健全與開展四、供應商本身的品管系統(tǒng)健全與開展 2021 2021年年底完成各自品年年底完成各自品質(zhì)系統(tǒng)的搭建。質(zhì)系統(tǒng)的搭建。 白云清潔可根據(jù)我們合白云清潔可根據(jù)我們合作同伴的需求給予一定的作同伴的需求給予一定的協(xié)助指點。協(xié)助指點。 五、規(guī)范文件管理五、規(guī)范文件管理 只需明確了規(guī)范,才有能夠提供符合我司要求的合格產(chǎn)品。 請各供應商自行核對一次圖紙、檢查規(guī)范,沒有或未受控、版本陳舊等相關異常,請在10月底完成規(guī)范文件的核對。 假設有異?;蛞勺h及時與我司溝通處置。六、六、4M4M變卦

6、管理變卦管理 供應商4M人員、設備、資料、工藝變卦經(jīng)我司評價確認,否那么立刻停頓相關變卦動作。 白云清潔鼓勵與積極支持各供應商進展各種工藝改良和成本降低活動。 當供應商的改善活動涉及4M變卦時,供應商應及時和我司聯(lián)絡處置,制止犧牲質(zhì)量為代價。七、產(chǎn)品檢驗管理七、產(chǎn)品檢驗管理 -配備必要的檢測設備。 -實施來料、制程、出貨的檢驗: 產(chǎn)品的外觀 尺寸 功能 構(gòu)造 產(chǎn)品防護 包裝 -提供檢驗報告/合格證明。八、不合格品管理八、不合格品管理 不合格品 供應商提出特采懇求 白云清潔評審、同意后 未獲得同意 供應商處置不合格品 結(jié)果通報白云清潔 改善對策報告,白云清潔質(zhì)量部跟進確認改善效果不合格品供應商提

7、出特采懇求白云清潔評審、同意后交、收貨供應商處置不合格品未獲得同意結(jié)果通報白云清潔改善對策報告,白云清潔質(zhì)量部跟進確認改善效果 “ “ 質(zhì)量是經(jīng)濟地為顧客提供稱心的產(chǎn)品質(zhì)量是經(jīng)濟地為顧客提供稱心的產(chǎn)品 -Joseph -Joseph M.Juran(M.Juran(約瑟夫約瑟夫.M.M.朱蘭朱蘭) ) 它是超越時代、超越國界的原它是超越時代、超越國界的原那么、也是質(zhì)量管理中心原那么那么、也是質(zhì)量管理中心原那么 九、質(zhì)量異常溝通管理效力質(zhì)量九、質(zhì)量異常溝通管理效力質(zhì)量有特別論述有特別論述1、供應商接到我們質(zhì)量異常后,供應商第一原那么就是保證我 們產(chǎn)線不停產(chǎn)。2、供應商接到我司的質(zhì)量異常聯(lián)絡后,須

8、在三個任務日完成 書面回復,白云清潔進展延續(xù)3批產(chǎn)品的效果確認OK方可關 閉此異常,必要時白云相關部門前去供應商處稽查。3、以上均納入供應商月度評選。十、與供應商協(xié)作開展相互交流、學習十、與供應商協(xié)作開展相互交流、學習 與供應商加深協(xié)作程度,白云清潔質(zhì)量部將組建SQA組,強化來料質(zhì)量的管理。 下頁下頁開展交互培訓: 不但需求經(jīng)常組織供應商培訓學習,讓各位了解白云清潔產(chǎn)品的需求和關注重點, 我們也將經(jīng)常組織去各供應商那里學習交流,了解原資料、零配件的相關知識、常見問題,同時相互自創(chuàng)對方質(zhì)量管理的優(yōu)點,繼續(xù)提高質(zhì)量。 十一、供應商須提高效力的質(zhì)量十一、供應商須提高效力的質(zhì)量 1、售前效力 2、售中效力 3、

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