物業(yè)服務(wù)收費(fèi)PPT課件

1、物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)本章要點(diǎn) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)雙方的利益所在，是物業(yè)管理企業(yè)存在和發(fā)展的基本條件。本章介紹物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則與方式，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)支出的原則和項(xiàng)目，物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)的意義和標(biāo)準(zhǔn)，以及物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集、管理和使用。第1頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則與方式14.1.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則（1）合理原則（2）公開原則（3）費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則（4）誰(shuí)受益誰(shuí)出錢的原則（5）差別原則第2頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.1.2 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式14.1.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格的確定方式 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格的確定

2、方式分為政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。14.1.2.2物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 （1）包干制 包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。 （2）酬金制 酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。第3頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.2 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)支出14.2.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)支出的原則（1）節(jié)約原則（2）效益原則（3）?？顚Ｓ迷瓌t（4）民主管理原則第4頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.2.

3、2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)支出項(xiàng)目 （1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi) （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi) （3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi) （4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi) （5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi) （6）辦公費(fèi) （7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi) （8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi) （9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用第5頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.314.3物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)14.3.114.3.1物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)的概念 物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)，是依據(jù)不同的物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)而確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主可根據(jù)自己的實(shí)際需要

4、，選擇物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和物業(yè)服務(wù)等級(jí)，同時(shí)按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第6頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.3.2物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)的意義（1）有利于物業(yè)管理企業(yè)規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量（2）有利于業(yè)主增強(qiáng)消費(fèi)意識(shí)、實(shí)現(xiàn)明白消費(fèi)（3）有利于政府相關(guān)部門加快職能轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)向科學(xué)監(jiān)管第7頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.4 物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理14.4.114.4.1物業(yè)專項(xiàng)維修資金的概念與作用 物業(yè)專項(xiàng)維修資金是專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的維修保障資金。 建立物業(yè)專項(xiàng)維修資金是保障住房售后的維修管理，維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益的重要

5、途徑。第8頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.4.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集 物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集的原則： 事先籌集原則。 量出為入原則。 誰(shuí)收益、誰(shuí)出錢的原則。 初次籌集和逐步籌集相結(jié)合的原則。第9頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)14.4.3物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理和使用（1）物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理 專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶儲(chǔ)存、業(yè)主決策、?？顚Ｓ?、政府監(jiān)管、按棟建賬、核算到戶的管理原則。（2）物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用 物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用范圍是物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造。第10頁(yè)/共12頁(yè)物業(yè)管理 14 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)復(fù)習(xí)思考題1、簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的原則與方式。2、簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)收費(fèi)支出的原則。3、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)支出項(xiàng)目有哪些？4、簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)的概念和意義。5、簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定。6、簡(jiǎn)述物業(yè)專項(xiàng)維修