國(guó)外項(xiàng)目管理的兩大研究體系介紹

1、TCCCE系列論叢國(guó)外項(xiàng)目管理的兩大研究體系介紹張勇毅 朱俊文一、 PMI及其知識(shí)體系PMBOK美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMI（Project Management Institute）成立于1969年，是一個(gè)有著近5萬(wàn)名會(huì)員的國(guó)際性學(xué)會(huì)。它致力于向全球推行項(xiàng)目管理，是由研究人員、學(xué)者、顧問(wèn)和經(jīng)理組成的最大的全球性項(xiàng)目管理專業(yè)組織。PMI一直致力于項(xiàng)目管理領(lǐng)域的研究工作，全球PMI成員都在為探索科學(xué)的項(xiàng)目管理體系而努力。PMI在教育、會(huì)議、標(biāo)準(zhǔn)、出版和認(rèn)證等方面發(fā)起技術(shù)計(jì)劃和活動(dòng)，以提高項(xiàng)目管理專業(yè)的水準(zhǔn)。PMI的核心機(jī)構(gòu)包括認(rèn)證部、教育部、公共出版部、全球成員事物部、研究和標(biāo)準(zhǔn)部以及詹姆斯.辛德中心

2、（專為培訓(xùn)項(xiàng)目管理知識(shí)及策略而設(shè)）。核心業(yè)務(wù)包括了傳統(tǒng)服務(wù)、人力資源服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、會(huì)員服務(wù)等。同時(shí)，PMI正在成為一個(gè)全球性的項(xiàng)目管理知識(shí)與智囊中心。PMBOK（Project Management Body of Knowledge），是PMI早在七十年代末率先提出的。項(xiàng)目管理人員通過(guò)在實(shí)踐方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，于1976年的一次會(huì)議上，把能否將這些總結(jié)形成“標(biāo)準(zhǔn)”作為一個(gè)議題，進(jìn)行深入地思考和研究。1981年，PMI組委會(huì)批準(zhǔn)了這個(gè)項(xiàng)目，組成了Matthew H. Parry為主席的10人小組進(jìn)行開(kāi)發(fā)。這個(gè)小組還得到了25個(gè)自愿者的幫助。1983年該小

3、組發(fā)表了第一份報(bào)告。這個(gè)報(bào)告中項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容劃分為6個(gè)領(lǐng)域，即：范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、和溝通管理。這些成為了PMI的項(xiàng)目管理專業(yè)化基礎(chǔ)內(nèi)容。1984年P(guān)MI組委會(huì)批準(zhǔn)了第二個(gè)關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，組成了20人小組進(jìn)行再開(kāi)發(fā)。在標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容方面，提出要增加3個(gè)部分：項(xiàng)目管理的框架、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同/采購(gòu)管理。1987年該小組發(fā)表了研究報(bào)告，題目是“項(xiàng)目管理知識(shí)體系”。此后的幾年，廣泛地討論和爭(zhēng)取了關(guān)于PMI的主要的標(biāo)準(zhǔn)文件的形式、內(nèi)容、和結(jié)構(gòu)的意見(jiàn)。有10000多個(gè)PMI的成員和20多個(gè)其他的專業(yè)組織做出了貢獻(xiàn)。1991年提出了修訂版。1996年進(jìn)行了

4、修訂，成為現(xiàn)在的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，簡(jiǎn)稱為PMBOK (Project Management Bode of Knowledge )。在這個(gè)知識(shí)體系指南中，把項(xiàng)目管理劃分為9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即：范圍管理，時(shí)間管理，成本管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，采購(gòu)管理，風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織以該文件為框架，制訂了ISO10006關(guān)于項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)。這一知識(shí)體系指南的推出促進(jìn)了世界項(xiàng)目管理行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)和鼓勵(lì)項(xiàng)目管理知識(shí)的推廣和傳播。它總體包括已驗(yàn)證的知識(shí)、廣泛運(yùn)用的傳統(tǒng)做法以及可能看來(lái)使用有限的創(chuàng)新知識(shí)和超前做法，并且對(duì)被廣泛接受的項(xiàng)目管理知識(shí)體系的子集進(jìn)行了分類(lèi)和描述。 美國(guó)的項(xiàng)目管理

5、知識(shí)體系可以看成是一個(gè)動(dòng)靜結(jié)合的整體,包括動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目進(jìn)程管理和靜態(tài)的項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域（見(jiàn)下頁(yè)的圖表）。項(xiàng)目管理進(jìn)程的五個(gè)過(guò)程:（1）項(xiàng)目的初始過(guò)程：初步確定項(xiàng)目組成員、確定項(xiàng)目界限、初步確定項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目初始階段總結(jié)評(píng)審。 （2）項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程：建立WBS計(jì)劃、確認(rèn)項(xiàng)目流程、確認(rèn)項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃、計(jì)劃評(píng)審、批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃、確定項(xiàng)目計(jì)劃基線等。（3）項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程：組織和協(xié)調(diào)人力資源和其它資源，組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)與工作，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成既定的工作計(jì)劃，生成項(xiàng)目產(chǎn)出物。（4）項(xiàng)目的控制過(guò)程：制定標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目工作的實(shí)際情況、分析差異和問(wèn)題、采取糾偏措施等管理工作和活動(dòng)。 （5）項(xiàng)目的結(jié)束過(guò)程：

6、完成項(xiàng)目移交準(zhǔn)備工作、完成項(xiàng)目結(jié)束和移交工作計(jì)劃、結(jié)束項(xiàng)目和完成項(xiàng)目文檔等。需要指出的是項(xiàng)目管理的五大工作過(guò)程之間首先是一種前后銜接的關(guān)系。管理工作過(guò)程的輸入和輸出是它們相互之間的關(guān)聯(lián)要素。一個(gè)具體過(guò)程的結(jié)果或輸出，就是另一個(gè)具體過(guò)程的輸入，所以各個(gè)項(xiàng)目管理工作過(guò)程之間有文件和信息的傳遞。這種輸入與輸出的關(guān)系在有的時(shí)候并不是項(xiàng)目管理靜 態(tài) 管 理綜合集成管理范圍管理時(shí)間管理成本管理質(zhì)量管理人力資源管理溝通管理風(fēng)險(xiǎn)管理采購(gòu)管理動(dòng) 態(tài) 管 理初始過(guò)程計(jì)劃過(guò)程實(shí)施過(guò)程控制過(guò)程結(jié)束過(guò)程單向的，而是雙向的。另外，項(xiàng)目管理的各個(gè)工作過(guò)程在時(shí)間上也并不完全是一個(gè)完成以后，另一個(gè)才能夠開(kāi)始，在項(xiàng)目管理中一個(gè)工

7、作過(guò)程組的各個(gè)具體過(guò)程會(huì)有不同程度的交叉和重疊。PMP（Project Management Professional）指項(xiàng)目管理專業(yè)人員資格認(rèn)證。PMI 的資格認(rèn)證制度從1984年開(kāi)始，目前已經(jīng)有8000多人通過(guò)認(rèn)證，成為“項(xiàng)目管理專業(yè)人員”（PMP）。PMP認(rèn)證考試是嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。其目的是為了給項(xiàng)目管理人員提供統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這是PMI 順應(yīng)“隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展項(xiàng)目管理人員必將扮演重要的角色”這種趨勢(shì)，率先設(shè)立的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)。1999年，PMP考試在所有認(rèn)證考試中第一個(gè)獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證。項(xiàng)目管理現(xiàn)在已經(jīng)成為美國(guó)的優(yōu)選職業(yè)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)

8、數(shù)據(jù)，在美國(guó)，從事項(xiàng)目管理工作的初級(jí)工作人員年薪在4.5-5.5萬(wàn)美金，中級(jí)人員在 6.5-8.5美金，高級(jí)人員為 11-30萬(wàn)美金。美國(guó)的大學(xué)開(kāi)始設(shè)立項(xiàng)目管理的碩士學(xué)位，并有取代MBA專業(yè)學(xué)位的趨勢(shì)。由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，一些國(guó)家向其學(xué)習(xí)，引進(jìn)其技術(shù)包括PMP認(rèn)證體系。以往，我國(guó)有些要進(jìn)行項(xiàng)目管理認(rèn)證的人員要到美國(guó)去參加考試?，F(xiàn)在，美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)授權(quán)國(guó)家外國(guó)專家局作為其在中國(guó)開(kāi)展PMP資格認(rèn)證的總組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。有關(guān)人員在國(guó)內(nèi)就可以參加PMP資格認(rèn)證，還可以參加美國(guó)項(xiàng)目管理專家主講的PMP考前系列培訓(xùn)。要想獲得PMP專業(yè)認(rèn)證，考生須達(dá)到美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）規(guī)定的對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的掌握程度

9、及其相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和要求；另一方面，獲得PMP證書(shū)的專業(yè)人員應(yīng)繼續(xù)從事項(xiàng)目工作，以不斷適應(yīng)項(xiàng)目管理發(fā)展的要求。 PMP認(rèn)證只有一個(gè)級(jí)別，對(duì)參加PMP認(rèn)證學(xué)員資格的要求與IPMP的C級(jí)相當(dāng)。 PMP應(yīng)考人員必須具備以下條件：（1）學(xué)士學(xué)位或同等的大學(xué)學(xué)歷，至少具有4500小時(shí)的項(xiàng)目管理經(jīng)歷。（2）雖不具備學(xué)士學(xué)位或同等學(xué)歷，但具有至少7500小時(shí)的管理經(jīng)歷。申請(qǐng)人通過(guò)提交用英文寫(xiě)成的在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)具有至少4500至7500工時(shí)的項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)的書(shū)面材料，這一點(diǎn)就排除了很多不具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人。根據(jù)PMI的有關(guān)規(guī)定，PMP證書(shū)的有效期為三年。中國(guó)考生通過(guò)PMP考試后，除可獲得PMI頒發(fā)的證書(shū)

10、外，還可同時(shí)獲得美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)頒發(fā)的“項(xiàng)目管理研究生班結(jié)業(yè)證書(shū)”。二、IPMA及其知識(shí)體系ICB國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)IPMA是一個(gè)在瑞士注冊(cè)的、非贏利性的專業(yè)性國(guó)際學(xué)術(shù)組織，其職能是促進(jìn)國(guó)際項(xiàng)目管理的專業(yè)化發(fā)展。最初的成員多為歐洲國(guó)家，現(xiàn)已擴(kuò)展到世界各大洲。IPMA創(chuàng)建于1965年，早期稱為INTERNET。它于1967年在維也納主持召開(kāi)了第一屆國(guó)際會(huì)議。從那時(shí)起一般每?jī)赡昃驼匍_(kāi)一次國(guó)際會(huì)議，極大地推進(jìn)了國(guó)際項(xiàng)目管理的專業(yè)化發(fā)展。IPMA的成員主要是各個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)組織，到目前為止共有英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、中國(guó)等30多個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目管理專業(yè)組織成為其成員組織（NA）。這些國(guó)家的組織用本國(guó)語(yǔ)

11、言和英語(yǔ)開(kāi)發(fā)本國(guó)項(xiàng)目管理的專業(yè)需求，IPMA則以國(guó)際上廣泛接受的英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言來(lái)提供有關(guān)的國(guó)際層次的服務(wù)。除上述各成員組織外，有一些其他國(guó)家的學(xué)會(huì)組織與IPMA一起在促進(jìn)項(xiàng)目管理的國(guó)際化。 對(duì)于那些已經(jīng)成為IPMA成員的各國(guó)項(xiàng)目管理組織，其個(gè)人會(huì)員或團(tuán)體會(huì)員可自動(dòng)成為IPMA的會(huì)員。在那些沒(méi)有項(xiàng)目管理組織或本國(guó)項(xiàng)目管理組織尚未加入IPMA的國(guó)家的個(gè)人或團(tuán)體，可以直接加入IPMA作為國(guó)際成員。 IPMA每?jī)赡暝谄淠硞€(gè)成員國(guó)召開(kāi)一次國(guó)際項(xiàng)目管理會(huì)議。會(huì)議的主題從網(wǎng)絡(luò)方法的技術(shù)問(wèn)題到組織的相關(guān)問(wèn)題，進(jìn)而到今天極為普遍的社會(huì)化的問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)等等。IPMA也通過(guò)各成員組織主辦各種國(guó)際性和地區(qū)性的會(huì)議

12、和專家座談會(huì)。IPMA在哥本哈根主持其年度的國(guó)際性論題的培訓(xùn)課程。典型的主題如“多元文化項(xiàng)目的管理”、“泛歐項(xiàng)目經(jīng)理”、“項(xiàng)目型公司”和“項(xiàng)目的準(zhǔn)備和啟動(dòng)”。通常會(huì)有一些優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)項(xiàng)目以及為志同道合者所創(chuàng)造的建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。 IPMA的知識(shí)體系ICB（國(guó)際項(xiàng)目管理資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)）是IPMA建立的知識(shí)體系。IPMA委員會(huì)在1998年7月14日的Ljubljana會(huì)議上，確認(rèn)了IPMA項(xiàng)目管理人員專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證全球通用體系（ICB）的概念。它決定在所有的會(huì)員國(guó)逐步實(shí)施IPMA審定的四級(jí)認(rèn)證計(jì)劃。以下是ICB體系中的重要內(nèi)容：知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)部分的28個(gè)核心要素和14個(gè)附加要素的簡(jiǎn)要介紹。（一）28個(gè)核心要素

13、：1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 2.項(xiàng)目管理的實(shí)施3.按項(xiàng)目進(jìn)行管理 4.系統(tǒng)方法與綜合5.項(xiàng)目背景 6.項(xiàng)目階段與生命周期7.項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與評(píng)估 8.項(xiàng)目目標(biāo)與策略9.項(xiàng)目成功與失敗的標(biāo)準(zhǔn) 10.項(xiàng)目啟動(dòng)11.項(xiàng)目收尾 12.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)13.范圍與內(nèi)容 14.時(shí)間進(jìn)度15.資源 16.項(xiàng)目費(fèi)用與融資17.技術(shù)狀態(tài)與變化 18.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)19.效果量度 20.項(xiàng)目控制21.信息、文檔與報(bào)告 22.項(xiàng)目組織23.團(tuán)隊(duì)工作 24.領(lǐng)導(dǎo)25.溝通 26.沖突與危機(jī)27.采購(gòu)與合同 28.項(xiàng)目質(zhì)量管理（二）14個(gè)附加要素：1.項(xiàng)目信息管理 2.標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則3.問(wèn)題解決 4.談判、會(huì)議5.長(zhǎng)期組織 6.業(yè)務(wù)流程7.人力資源

14、開(kāi)發(fā) 8.組織的學(xué)習(xí)9.變化管理 10.行銷(xiāo)、產(chǎn)品管理11.系統(tǒng)管理 12.安全、健康與環(huán)境13.法律方面 14.財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證IPMP(International Project Management Professional)是國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）在全球推行的四級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系的總稱。IPMP是一種對(duì)項(xiàng)目管理人員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力水平的綜合評(píng)估證明，根據(jù)IPMP認(rèn)證等級(jí)劃分獲得IPMP各級(jí)項(xiàng)目管理認(rèn)證的人員，將分別具有負(fù)責(zé)大型國(guó)際項(xiàng)目、大型復(fù)雜項(xiàng)目、一般復(fù)雜項(xiàng)目或具有從事項(xiàng)目管理專業(yè)工作的能力。IPMA依據(jù)國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（IPMA Compet

15、ence Baseline, 簡(jiǎn)稱ICB），針對(duì)項(xiàng)目管理人員專業(yè)水平的不同將項(xiàng)目管理專業(yè)人員資質(zhì)認(rèn)證劃分為四個(gè)等級(jí)，即A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)、D級(jí)，每個(gè)等級(jí)分別授予不同級(jí)別的證書(shū)：A級(jí)(Level A)證書(shū)是認(rèn)證的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理。 B級(jí)(Level B)證書(shū)是認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理。 C級(jí)(Level C)證書(shū)是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家。D級(jí)(Level D)證書(shū)是認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人員。IPMA的專業(yè)證書(shū)制正在許多重要的歐洲國(guó)家中實(shí)行。到目前為止，談?wù)撟疃嗟氖荁級(jí)和C級(jí)。而在我國(guó)，目前僅實(shí)行C級(jí)和D級(jí)的認(rèn)證。三、PMBOK與ICB的比較PMBOK中涉及到的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域劃分為九個(gè)部分：項(xiàng)目范

16、圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目費(fèi)用管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理、項(xiàng)目集成管理。在這九個(gè)部分中又以項(xiàng)目的時(shí)間管理、費(fèi)用管理和質(zhì)量管理作為關(guān)鍵部分。認(rèn)為項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)是平衡時(shí)間、質(zhì)量與費(fèi)用的關(guān)系。質(zhì)量費(fèi)用 時(shí)間在某些情況下，三個(gè)因素中的一個(gè)受到條件限制而固定不變，因而可以說(shuō)是“成功”的關(guān)鍵。在實(shí)踐中，對(duì)這三個(gè)方面都必須進(jìn)行控制，以保證項(xiàng)目的成功實(shí)施。以下是美國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系中九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域與ICB的比較：1 范圍管理PMBOK中的項(xiàng)目管理包括了：批準(zhǔn)、范圍計(jì)劃、范圍定義、范圍變更控制、范圍核實(shí)共五個(gè)部分。在ICB中與之相對(duì)應(yīng)的是核心要素8項(xiàng)目目標(biāo)與策略

17、、12項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、13范圍與內(nèi)容以及附加要素13法律方面。ICB的核心要素13范圍與內(nèi)容中指出整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程從開(kāi)始到結(jié)束，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中系統(tǒng)會(huì)發(fā)生變化。系統(tǒng)的新?tīng)顟B(tài)及其改造過(guò)程是通過(guò)在一系列階段中對(duì)項(xiàng)目的內(nèi)容和范圍進(jìn)行概要的和詳細(xì)的描述而確定的。項(xiàng)目的內(nèi)容和范圍也是技術(shù)狀態(tài)管理和變更管理的基礎(chǔ)。我們可以看到，ICB中的范圍與內(nèi)容強(qiáng)調(diào)的是范圍界定的必然性和重要性。在PMBOK中項(xiàng)目范圍管理提到的是一系列過(guò)程。首先依據(jù)成果說(shuō)明、戰(zhàn)略計(jì)劃、項(xiàng)目選址標(biāo)準(zhǔn)和歷史資料，在進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究后對(duì)項(xiàng)目正式批準(zhǔn)，且可行性研究本身也要單獨(dú)獲得批準(zhǔn)。最終產(chǎn)生的項(xiàng)目許可證書(shū)又作為范圍計(jì)劃制定的依據(jù)，配合考慮制約因素和假

18、設(shè)前提產(chǎn)生范圍說(shuō)明書(shū)。這份范圍說(shuō)明書(shū)形成了項(xiàng)目班子和項(xiàng)目顧客間協(xié)議的基礎(chǔ)，其中確定了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的項(xiàng)目可交付成果。第三部分的范圍定義又以范圍說(shuō)明書(shū)為根據(jù)，最后輸出工作分解結(jié)構(gòu)作為范圍變更控制的主要依據(jù)之一，以此進(jìn)行范圍變更，采取糾正行動(dòng)并吸取其中的教訓(xùn)。最后又對(duì)范圍進(jìn)行核實(shí)完成項(xiàng)目的正式驗(yàn)收。PMBOK中的范圍管理既包括范圍的界定又包括范圍變更的控制與范圍的核實(shí)，是一個(gè)完整的范圍管理過(guò)程。以下的圖表表示出了ICB中的知識(shí)要素與PMBOK中的聯(lián)系。圖例符號(hào)對(duì)比：PMBOK中的知識(shí) ICB的核心要素 ICB的附加要素兩大體系中知識(shí)要素的對(duì)比： 范圍管理批準(zhǔn)批準(zhǔn)范圍計(jì)劃范圍定義范圍核實(shí)范圍變更管

19、理法律方 面項(xiàng)目目標(biāo)和策略項(xiàng)目結(jié)構(gòu)范圍與內(nèi)容2 項(xiàng)目時(shí)間管理PMBOK中的項(xiàng)目時(shí)間管理包括：活動(dòng)定義、活動(dòng)順序安排、時(shí)間估計(jì)、制定進(jìn)度計(jì)劃、時(shí)間控制五個(gè)部分。在ICB中與之對(duì)應(yīng)的是核心要素12項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、14時(shí)間進(jìn)度、19效果度量。ICB中的時(shí)間進(jìn)度強(qiáng)調(diào)了時(shí)間進(jìn)度安排（即PMBOK中的制定進(jìn)度計(jì)劃）。它包括協(xié)調(diào)和確定在計(jì)劃中的各個(gè)時(shí)期（階段）、各里程碑的具體日期、資源需求及可獲得性、活動(dòng)順序及其內(nèi)在關(guān)系、時(shí)間限制及內(nèi)外部約束。而在PMBOK中制定進(jìn)度計(jì)劃僅僅是整個(gè)時(shí)間管理的一部分。它是主要依據(jù)第二部分活動(dòng)順序安排生成的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖和第三部分時(shí)間估計(jì)的結(jié)果時(shí)間估計(jì)，通過(guò)數(shù)學(xué)分析（關(guān)鍵路線法CPM、圖

20、形評(píng)審技術(shù)GERT、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)PERT）、時(shí)間壓縮、模擬、資源平衡啟發(fā)式這些方法，最終產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、輔助詳細(xì)資料、進(jìn)度管理計(jì)劃和資源要求更新。PMBOK中的項(xiàng)目時(shí)間管理不僅包括制定進(jìn)度計(jì)劃還包括了制定進(jìn)度計(jì)劃的前續(xù)階段和后續(xù)階段。在ICB中核心要素項(xiàng)目結(jié)構(gòu)在制定進(jìn)度計(jì)劃的前續(xù)階段活動(dòng)定義時(shí)會(huì)使用這一方法。而ICB中的效果量度則在后續(xù)階段時(shí)間控制時(shí)涉及。時(shí)間管理活動(dòng)定義時(shí)間控制時(shí)間估計(jì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)活動(dòng)順序安 排制定進(jìn)度計(jì) 劃效果度量時(shí)間進(jìn)度3 項(xiàng)目費(fèi)用管理 PMBOK中的項(xiàng)目費(fèi)用管理包括：資源計(jì)劃、費(fèi)用估算、費(fèi)用預(yù)算、費(fèi)用控制共四個(gè)部分。ICB中核心要素15資源與核心要素16項(xiàng)目費(fèi)用與融資、1

21、9效果度量以及附加要素14財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)與之對(duì)應(yīng)。在PMBOK中指出了雖然項(xiàng)目費(fèi)用管理關(guān)心的主要是項(xiàng)目的費(fèi)用，但也必須經(jīng)常不斷地考慮非項(xiàng)目費(fèi)用。還指出了第一部分資源計(jì)劃必須同費(fèi)用估算密切結(jié)合進(jìn)行。而ICB中將資源作為一個(gè)與項(xiàng)目費(fèi)用獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)，但與項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)度安排有關(guān)聯(lián)。指出通過(guò)調(diào)整資源的投放日期和數(shù)量，可以基于資源分配優(yōu)先級(jí)的不同實(shí)現(xiàn)資源均衡。在ICB 核心要素16費(fèi)用與融資中，將費(fèi)用的計(jì)劃與控制作為整體，指出在項(xiàng)目可交付成果是可以度量和計(jì)算的，同時(shí)也要求對(duì)工作環(huán)境和基本條件有所了解的情況下才可對(duì)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)劃和控制。而在PMBOK中費(fèi)用計(jì)劃與費(fèi)用控制是獨(dú)立分開(kāi)的兩部分。依靠費(fèi)用管理計(jì)劃和費(fèi)用基

22、準(zhǔn)等，完成費(fèi)用控制的工作：監(jiān)督費(fèi)用實(shí)施情況，找出同計(jì)劃的偏差；確保所有有關(guān)變更都準(zhǔn)確地記錄在費(fèi)用基線中；防止將不正確、不適當(dāng)或未批準(zhǔn)的變更納入費(fèi)用基線中；將批準(zhǔn)的變更通知有關(guān)利害關(guān)系者。ICB中的效果量度在費(fèi)用控制階段也起著重要作用。在ICB的附加要素14財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)中指出財(cái)務(wù)管理是以謹(jǐn)慎和方便的方式為項(xiàng)目籌措必要資金。會(huì)計(jì)則包括費(fèi)用計(jì)劃和系統(tǒng)運(yùn)作會(huì)計(jì)。這些在PMBOK中很少涉及。費(fèi)用管理資源計(jì)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用控制資源效果與度量財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)費(fèi)用與融資4 項(xiàng)目質(zhì)量管理 PMBOK中的項(xiàng)目質(zhì)量管理包括：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證共三個(gè)部分。ICB中的核心要素28質(zhì)量管理及附加要素2標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則與

23、之對(duì)應(yīng)。在ICB和PMBOK中對(duì)質(zhì)量管理的定義都是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)并使其實(shí)施的全部管理職能的活動(dòng)。所不同的是在PMBOK中詳細(xì)地闡述了質(zhì)量管理的過(guò)程，并指出項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程必須解決項(xiàng)目產(chǎn)品（生產(chǎn)了什么）和項(xiàng)目過(guò)程（產(chǎn)品是如何生產(chǎn)的，及其他項(xiàng)目管理過(guò)程是如何實(shí)施的）兩個(gè)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題中任何一個(gè)未達(dá)到質(zhì)量要求都會(huì)給項(xiàng)目利害關(guān)系者中的任何一個(gè)或全體帶來(lái)嚴(yán)重的消極后果。而且項(xiàng)目質(zhì)量管理必須通過(guò)項(xiàng)目的范圍管理把未明確的需要變成明確的需要，體現(xiàn)了PMBOK中項(xiàng)目管理各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的銜接。質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則項(xiàng)目質(zhì)量管

24、 理5 項(xiàng)目人力資源管理PMBOK中的項(xiàng)目人力資源管理包括：組織計(jì)劃、人員招募、項(xiàng)目班子建設(shè)三個(gè)部分。ICB中的核心要素22項(xiàng)目組織、23團(tuán)隊(duì)工作、24領(lǐng)導(dǎo)、26沖突與危機(jī)及附加要素5長(zhǎng)期組織、7人力資源開(kāi)發(fā)、8組織學(xué)習(xí)與之對(duì)應(yīng)。PMBOK中的項(xiàng)目人力資源管理的組織計(jì)劃部分，是同溝通計(jì)劃緊密聯(lián)系的，因?yàn)轫?xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的溝通要求有很大的影響。在ICB中指出了項(xiàng)目人員和項(xiàng)目組的自主性是不斷增強(qiáng)的。這一點(diǎn)與PMBOK中指出的對(duì)項(xiàng)目組織計(jì)劃的結(jié)果定期檢查以使該組織計(jì)劃適應(yīng)形式的變化相一致。PMBOK的項(xiàng)目人力資源管理第二部分人員招收中強(qiáng)調(diào)了招收員工要考慮的問(wèn)題和方法?？梢钥紤]：?jiǎn)T從前的經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人

25、興趣、個(gè)人特點(diǎn)及招募的可能性。通過(guò)談判、事先分派以及采購(gòu)的方法進(jìn)行人員招募。在ICB的附加要素7人力資源開(kāi)發(fā)，則將人員招收擴(kuò)大。指出人力資源開(kāi)發(fā)包括人力計(jì)劃、錄用、挑選、培訓(xùn)、儲(chǔ)備、評(píng)估和工作激勵(lì)。而培訓(xùn)、儲(chǔ)備、評(píng)估和工作激勵(lì)在PMBOK中的項(xiàng)目班子建設(shè)中才涉及到。ICB的團(tuán)隊(duì)工作和領(lǐng)導(dǎo)也主要在PMBOK中的項(xiàng)目班子建設(shè)中被指出來(lái)。人力資源管理組織計(jì)劃人員招募項(xiàng)目班子建 設(shè)項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作沖突與危機(jī)組織學(xué)習(xí)長(zhǎng)期組織人力資源開(kāi)發(fā)6 項(xiàng)目溝通管理 PMBOK中的項(xiàng)目溝通管理包括：溝通計(jì)劃、資料散發(fā)、進(jìn)度報(bào)告、終結(jié)工作四個(gè)部分。ICB中的核心要素21信息、文檔與報(bào)告和25溝通以及附加要素4談判、

26、會(huì)議與之對(duì)應(yīng)。PMBOK中的項(xiàng)目溝通管理首先依據(jù)信息交流要求、信息交流技術(shù)及制約因素和假設(shè)，通過(guò)利害相關(guān)者分析技術(shù)，生成信息交流管理計(jì)劃；接著又依據(jù)信息管理計(jì)劃、工程結(jié)果、項(xiàng)目計(jì)劃，通過(guò)溝通技巧、資料檢索系統(tǒng)、資料散發(fā)系統(tǒng)，產(chǎn)生項(xiàng)目記錄；這兩個(gè)部分都可以通過(guò)談判或會(huì)議的方式進(jìn)行。第三部分進(jìn)度報(bào)告要依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃、工程結(jié)果，通過(guò)資料散發(fā)、綜合報(bào)告方法、成本報(bào)告方法，產(chǎn)生進(jìn)度報(bào)告和變更請(qǐng)求；最后進(jìn)行終結(jié)工作，產(chǎn)生項(xiàng)目記錄和正式進(jìn)行驗(yàn)收。ICB中指出溝通包括信息的有效傳播和溝通者之間的相互作用。并且指出項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要作用就是與項(xiàng)目環(huán)境（背景）的溝通。在項(xiàng)目中，必須迅速探明、分析和解決溝通問(wèn)題。在核

27、心要素21信息、文檔與報(bào)告中指出項(xiàng)目信息系統(tǒng)和文檔應(yīng)能有效地對(duì)項(xiàng)目的有關(guān)信息進(jìn)行收集、存儲(chǔ)、處理、濃縮、分配和恢復(fù)，要盡可能用客觀且可顯示的真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)項(xiàng)目信息的概貌，也要對(duì)可能發(fā)生的干擾和采取的行動(dòng)有所說(shuō)明。溝通管理溝通計(jì)劃資料散發(fā)進(jìn)度報(bào)告終結(jié)工作信息、文檔與報(bào)告溝通談判、會(huì)議7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 PMBOK中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、應(yīng)對(duì)措施研究、風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)部分。ICB中的核心要素18項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與之對(duì)應(yīng)。風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)量化應(yīng)對(duì)措施研 究風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)PMBOK中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次就可以完成的事，應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施期間自始至終定期進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施研究指出對(duì)

28、機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)措施常常叫強(qiáng)化，而對(duì)威脅的應(yīng)對(duì)措施有三種情況：回避，即消除某一具體威脅；減輕，即通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性（例如，利用成熟的技術(shù)減少項(xiàng)目的產(chǎn)品不能使用的可能性）或減少風(fēng)險(xiǎn)事件的價(jià)值（如投保）或兩者結(jié)合使用，來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)期貨幣價(jià)值；自愿接受，即接受風(fēng)險(xiǎn)事件的后果，可以是主動(dòng)的，也可以是被動(dòng)的。在ICB中提到了除了風(fēng)險(xiǎn)管理外，與此相關(guān)的還有機(jī)會(huì)管理。并將風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法分為五種類(lèi)型：避免；減?。槐ｋU(xiǎn)；轉(zhuǎn)移；接受。還指出了風(fēng)險(xiǎn)管理出現(xiàn)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段。風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)量化應(yīng)對(duì)措施研 究風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)8 項(xiàng)目采購(gòu)管理 PMBOK中的項(xiàng)目采購(gòu)管理包括：采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)計(jì)劃、詢價(jià)、

29、來(lái)源選擇、合同管理、合同收尾共六個(gè)部分。ICB中的核心要素15資源、27采購(gòu)與合同及附加要素4談判、會(huì)議與之對(duì)應(yīng)。在PMBOK中采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)范圍說(shuō)明、產(chǎn)品描述、采購(gòu)資源、市場(chǎng)狀況、其他計(jì)劃結(jié)果、制約條件和假設(shè)，通過(guò)自購(gòu)和外購(gòu)分析及采購(gòu)行家的建議，生成采購(gòu)管理計(jì)劃和工程說(shuō)明；詢價(jià)計(jì)劃依據(jù)采購(gòu)管理計(jì)劃、工程說(shuō)明、其他計(jì)劃結(jié)果，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)格式技術(shù)和采購(gòu)行家建議，產(chǎn)生投標(biāo)文件、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；詢價(jià)依據(jù)招標(biāo)文件、承包商名單，采取投標(biāo)人會(huì)議和廣告宣傳方法，生成承包商建議書(shū)；來(lái)源選擇是依據(jù)承包商建議、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和組織方針，通過(guò)合同談判、加權(quán)制、篩選制和標(biāo)底，確定要使用的合同；合同管理依據(jù)合同、項(xiàng)目結(jié)果、變更請(qǐng)求和承包

30、商單據(jù)，通過(guò)合同變更控制系統(tǒng)、進(jìn)度報(bào)告、承包商付款系統(tǒng)，生成承包商函件，產(chǎn)生合同變更等；合同收尾依據(jù)合同文件，通過(guò)采購(gòu)審計(jì)技術(shù)，產(chǎn)生合同檔案，完成正式驗(yàn)收和結(jié)束。在合同管理部分指出合同管理中還有財(cái)務(wù)管理部分。合同中應(yīng)說(shuō)明付款條件并且應(yīng)當(dāng)考慮到實(shí)際進(jìn)展與已付款項(xiàng)間的聯(lián)系問(wèn)題。ICB中采購(gòu)則包括對(duì)可獲得的被選方案進(jìn)行投資評(píng)估；制定采購(gòu)或獲取策略；自制或外購(gòu)分析；準(zhǔn)備合同文件；采購(gòu)；選擇供應(yīng)商；合同管理；材料和設(shè)備的存儲(chǔ)，檢驗(yàn)，發(fā)送和處理。采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃詢價(jià)計(jì)劃詢價(jià)來(lái)源選擇合同管理合同收尾資源采購(gòu)與合同談判、會(huì) 議9 項(xiàng)目綜合集成管理 PMBOK中的項(xiàng)目綜合集成管理是為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)

31、調(diào)和配合所開(kāi)展的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過(guò)程。ICB中的核心要素4系統(tǒng)方法與綜合、17技術(shù)狀態(tài)與變化以及附加要素1項(xiàng)目信息管理、3問(wèn)題解決、6業(yè)務(wù)流程、9變化管理、11系統(tǒng)管理與之對(duì)應(yīng)。系統(tǒng)思想要求從整體上綜合認(rèn)識(shí)事物及其與周?chē)h(huán)境的關(guān)系。系統(tǒng)管理包括系統(tǒng)、參數(shù)描述和隨后進(jìn)行的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施與系統(tǒng)測(cè)試等方面的管理。即系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。綜合是將不同的活動(dòng)、措施、利益和成果結(jié)合起來(lái)，通過(guò)協(xié)調(diào)與控制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并使得項(xiàng)目成功。PMBOK中的集成管理主要是制定項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃以及整體變更控制。這里的項(xiàng)目計(jì)劃是集合了各種專項(xiàng)計(jì)劃，以達(dá)到使總體平衡協(xié)調(diào)的目的。計(jì)劃的實(shí)施和

32、控制也要保證原有績(jī)效度量基準(zhǔn)的完整性；項(xiàng)目產(chǎn)出物的變化與項(xiàng)目任務(wù)與計(jì)劃更新的一致性；協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的變動(dòng)情況。綜合管理制定項(xiàng)目計(jì) 劃項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí) 行整 體變 更控 制項(xiàng)目信息管 理問(wèn)題解 決變化管 理業(yè)務(wù)流 程系統(tǒng)管 理系統(tǒng)方法與綜合技術(shù)狀態(tài)與變化通過(guò)以上的對(duì)比情況，我們可以發(fā)現(xiàn)美國(guó)的PMBOK所涉及的知識(shí)領(lǐng)域較為全面并且是一個(gè)大的系統(tǒng)中包含了9個(gè)完整的小系統(tǒng)，而且每個(gè)系統(tǒng)又緊密聯(lián)系，并不是獨(dú)立出現(xiàn)的。而ICB的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)比較之下，就顯得較為松散，不能連貫起來(lái)，但它卻在某一知識(shí)點(diǎn)上加以擴(kuò)充，而這些要素在PMBOK中未有涉及到或只是稍微介紹的，如安全、健康與環(huán)境，行銷(xiāo)、生產(chǎn)管理等。美國(guó)的項(xiàng)目管理體

33、系既強(qiáng)調(diào)了專業(yè)人員必須掌握的知識(shí)體系，又強(qiáng)調(diào)了專業(yè)人員必須具備的文化、專業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)等，因此全面的反映了對(duì)高層項(xiàng)目管理人員的綜合要求。同時(shí)，項(xiàng)目管理人員的職責(zé)等方面是融入到各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域之中，并且實(shí)現(xiàn)于項(xiàng)目管理的過(guò)程之中，更加系統(tǒng)地展現(xiàn)出來(lái)。項(xiàng)目管理者負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)作。他們處于交流溝通關(guān)系的核心，項(xiàng)目的成功很大程度上依賴于他們的能力和熱情。成功的項(xiàng)目管理者應(yīng)該參與項(xiàng)目的“界定”過(guò)程，并有機(jī)會(huì)與客戶和最終用戶接觸。項(xiàng)目管理者的職責(zé)有：準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃；組建強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人；為團(tuán)隊(duì)成員確定角色并設(shè)定目標(biāo)；規(guī)劃進(jìn)行控制的時(shí)間點(diǎn)和階段性的標(biāo)志；監(jiān)控工作按計(jì)劃進(jìn)展的情況；與主辦者一直保持

34、示范和聯(lián)系；根據(jù)要求準(zhǔn)備進(jìn)度報(bào)告；確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的等級(jí)結(jié)構(gòu)中順暢地傳播；在與相關(guān)利益者的關(guān)系中代表項(xiàng)目的需要；用原始說(shuō)明材料記錄所有的變化；進(jìn)行定期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；完成項(xiàng)目文檔等。PMBOK中涉及的項(xiàng)目管理者職責(zé)圖表：(見(jiàn)下頁(yè)表)而歐洲的ICB除了強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理的知識(shí)要素外，還將項(xiàng)目管理人員的個(gè)人素質(zhì)特征加以擴(kuò)展。指出了8個(gè)方面的個(gè)人素質(zhì)特征：溝通能力；首創(chuàng)精神、務(wù)實(shí)、活力、激勵(lì)能力；聯(lián)系的能力、開(kāi)放性；敏感、自我控制、價(jià)值欣賞能力、勇于負(fù)責(zé)、個(gè)人綜合能力；沖突解決、辯論文化、公正；發(fā)現(xiàn)解決方案的能力、全面思考；忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)一致、樂(lè)于助人；領(lǐng)導(dǎo)能力。這些個(gè)人素質(zhì)特征更加明確地指出了項(xiàng)目管理人員的發(fā)

35、展方向，更加體現(xiàn)出項(xiàng)目管理是注重人員能動(dòng)作用的一種管理方式。個(gè)人素質(zhì)特征的說(shuō)明如下：（1）溝通能力。包括：允許別人發(fā)表意見(jiàn)，能夠仔細(xì)聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)；正確傳播各種信息；能說(shuō)服別人并能獲得理解；為他人談話留出時(shí)間；恰當(dāng)且及時(shí)溝通；能被整個(gè)隊(duì)伍和環(huán)境接受；待人以友好恰當(dāng)方式，平易近人；欣賞他人的有效勞動(dòng)。（2）首創(chuàng)精神、務(wù)實(shí)、活力、激勵(lì)能力。包括：以（隊(duì)伍）績(jī)效激勵(lì)他人；支持自主性；激勵(lì)處于困難環(huán)境中的項(xiàng)目成員；提供解決問(wèn)題方案；關(guān)注新聞，富有創(chuàng)造性，且喜歡決定新的建議，采納首創(chuàng)精神；有協(xié)商的態(tài)度，有堅(jiān)持到底的能力、精力和毅力；創(chuàng)造激情，鼓勵(lì)他人的積極熱情；堅(jiān)持有效的合作，尋求不同分歧間的協(xié)調(diào)。（3

36、）聯(lián)系的能力、開(kāi)放性。包括：態(tài)度開(kāi)放積極，現(xiàn)實(shí)、樂(lè)觀向上；創(chuàng)造自信，激發(fā)良好愿望；積極主動(dòng)接近他人，可接近的；與涉及的團(tuán)體經(jīng)常保持聯(lián)系；為隊(duì)伍中積極的工作環(huán)境做出貢獻(xiàn)；接受全體成員且具忍耐力，容納和刺激隊(duì)伍中的其他觀點(diǎn)且促進(jìn)接受的觀點(diǎn)；接受和尊重少數(shù)初始過(guò) 程計(jì)劃過(guò) 程實(shí) 施過(guò) 程控制過(guò) 程結(jié)束過(guò) 程準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃組建強(qiáng)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃進(jìn)行控制的時(shí)間點(diǎn)和階段性標(biāo)志根據(jù)要求準(zhǔn)備進(jìn)度報(bào)告為團(tuán)隊(duì)成員確定角色并設(shè)定目標(biāo)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人在與相關(guān)利益者的關(guān)系中代表項(xiàng)目的需要與主辦者一直保持聯(lián)系監(jiān)控工作按計(jì)劃進(jìn)展的情況確保信息在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的等級(jí)結(jié)構(gòu)中順暢地傳播用原始說(shuō)明材料記錄所有的變化進(jìn)行定期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

37、完成項(xiàng)目文檔派；使他人成功。（4）敏感、自我控制、價(jià)值欣賞能力、勇于負(fù)責(zé)、個(gè)人綜合能力。包括：感到自己對(duì)項(xiàng)目成功、顧客、項(xiàng)目隊(duì)伍、使用者和其他受影響的人員負(fù)有責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任；認(rèn)真對(duì)待他人感情，期望和需要；行動(dòng)考慮他人，注意關(guān)系和后果；控制其他建議；控制情緒，具有很高的挫折承受限度；表現(xiàn)出信任的積極個(gè)性，不將隊(duì)伍中的任何人看作保護(hù)傘；可信賴的、可靠的和無(wú)關(guān)聯(lián)的；明白和理解風(fēng)險(xiǎn)可仔細(xì)挑選恰當(dāng)方法。（5）沖突解決、辯論文化、公正。包括：公正，接受他人建議，無(wú)條件接受反饋；機(jī)智地討論他人的失誤，建設(shè)性地進(jìn)行批評(píng)；主動(dòng)幫助糾正失誤；可接受別人的批評(píng)，行動(dòng)積極，對(duì)個(gè)人攻擊反應(yīng)冷淡，諒解；能在團(tuán)隊(duì)中討論，調(diào)

38、解爭(zhēng)議；支持在隊(duì)伍中創(chuàng)造辯論式文化，一直與他人尋找一致方案；目標(biāo)為雙方受益的方案。（6）發(fā)現(xiàn)解決方案的能力、全面思考。包括：設(shè)計(jì)和實(shí)施簡(jiǎn)單、恰當(dāng)和低風(fēng)險(xiǎn)的解決方案；公開(kāi)宣布目標(biāo)和觀點(diǎn)；覺(jué)察到可實(shí)踐的問(wèn)題且能將其與個(gè)人興趣分開(kāi)，客觀評(píng)價(jià)結(jié)果的績(jī)效；充分理解問(wèn)題的范圍（全面思考）；創(chuàng)造性地思考，務(wù)實(shí)且公平地處理和工作，能根據(jù)具體情況行動(dòng)；提供機(jī)會(huì)形成自己的觀點(diǎn)；為實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍共同目標(biāo)，能綜合不同利益；平衡多種選擇，有毅力發(fā)現(xiàn)解決方案。（7）忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)一致、樂(lè)于助人。包括：接受團(tuán)隊(duì)合作原則，支持團(tuán)隊(duì)決策；保護(hù)隊(duì)伍不受外界傷害，如必要，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員忠誠(chéng)；能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步；有能力影響團(tuán)隊(duì)過(guò)程；發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題，在

39、緊急情況下幫助他們，識(shí)別他人弱點(diǎn)，如必要?jiǎng)t幫助他們；很高興慶祝他人的成功，共同享用整個(gè)成果，不附加他/她自己的觀點(diǎn)；提供確定性。（8）領(lǐng)導(dǎo)能力。包括：可以授權(quán)任務(wù)、信任他人；負(fù)全部責(zé)任，但也系統(tǒng)陳述下屬負(fù)責(zé)；留給下屬尋找和實(shí)現(xiàn)自己方式的充分行動(dòng)自由；以有意識(shí)和建設(shè)性的方式控制其成員的行為，溝通有原則和時(shí)間；讓隊(duì)伍成員參與決策或有采取決策的理由；針對(duì)具體的團(tuán)隊(duì)和工作情況采用管理風(fēng)格，對(duì)反饋開(kāi)放；以身作責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)地位得到承認(rèn)；直接接受反饋。四、PMI和IPMA在國(guó)際上的影響和推廣美國(guó)PMI推出的項(xiàng)目管理知識(shí)體系被世界各國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)作為建立本國(guó)知識(shí)體系的標(biāo)準(zhǔn)。它是由PMI幾百多名世界各國(guó)項(xiàng)目管理專家

40、共同研究的，可謂集世界項(xiàng)目管理界精英之大成，避免了一家之言的片面性。而更為科學(xué)的是每隔數(shù)年，來(lái)自于世界各地的項(xiàng)目管理精英會(huì)重新審查更新PMBOK 的內(nèi)容，使它始終保持最權(quán)威的地位。 美國(guó)研究項(xiàng)目管理的時(shí)間較其他國(guó)家更長(zhǎng)。美國(guó)最先在國(guó)防、航空航天領(lǐng)域應(yīng)用項(xiàng)目管理的技術(shù)與方法，并且美國(guó)空軍開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審方法（Project Evaluation and Review TechniquePERT）、美國(guó)國(guó)防部提出并推廣的項(xiàng)目工期與造價(jià)規(guī)范（Cost /Schedule Control Systems CriteriaC/SCSC）等一大批項(xiàng)目管理方法和工具仍沿用至今。并且其項(xiàng)目管理體系

41、也在不斷的實(shí)踐中更為完善，更為科學(xué)。我們還可以通過(guò)項(xiàng)目管理資格認(rèn)證考試PMP，在國(guó)際上的權(quán)威性來(lái)看到PMBOK在國(guó)際上的重要影響作用：PMP認(rèn)證已成為了一個(gè)國(guó)際性的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在同時(shí)用英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、日語(yǔ)、朝語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、葡萄亞語(yǔ)和中文等九種語(yǔ)言進(jìn)行認(rèn)證考試；各國(guó)紛紛效仿美國(guó)的項(xiàng)目管理認(rèn)證制度，推動(dòng)了世界項(xiàng)目管理的發(fā)展。該知識(shí)體系構(gòu)成PMP考試的基礎(chǔ)。 IPMA編著的國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（ICB）描述了項(xiàng)目管理界定的能力的各個(gè)方面以及對(duì)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)的評(píng)估分類(lèi)方法，同時(shí)還有對(duì)項(xiàng)目管理人員的總體印象的評(píng)價(jià)。目前ICB共有英語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)三種不同語(yǔ)言的版本。ICB的形成是在英國(guó)、瑞士、

42、德國(guó)、法國(guó)四個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上形成的。并且 ICB的獨(dú)特之處在于ICB可以轉(zhuǎn)換成各會(huì)員國(guó)的國(guó)家專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（NCB），只要接受全部28個(gè)基本要素和至少6個(gè)附加要素（由各國(guó)自行挑選），并全部接受個(gè)人素質(zhì)和總體印象的各個(gè)方面。對(duì)于其他的8個(gè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的附加要素（大約是42個(gè)要素的20%），可在考慮進(jìn)該國(guó)國(guó)情特征和項(xiàng)目管理新發(fā)展后，將其刪除或替換。這樣的彈性的可操作性必將使ICB在國(guó)際上有著廣泛的影響力。事實(shí)也證明了這一點(diǎn)，其30多個(gè)成員國(guó)已經(jīng)建立了自己的NCB。我國(guó)考慮到本國(guó)的國(guó)情是：項(xiàng)目管理在工程建設(shè)方面的發(fā)展較為迅速，因此圍繞著工程項(xiàng)目管理這一中心，保留了14個(gè)附加要素的大部分，而對(duì)其中5項(xiàng)做

43、了替換或修改：ICBCNCB30 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則32 談判、會(huì)議33 長(zhǎng)期組織督38 市場(chǎng)、生產(chǎn)管理41 法律方面30 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范32 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)33 項(xiàng)目監(jiān)理與監(jiān)38 項(xiàng)目投資體制 41 法律與法規(guī)（本表由PMRC提供） 51 / 51附件1：大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)論文（設(shè)計(jì)）題 目學(xué) 院專 業(yè)學(xué)生姓名學(xué) 號(hào)選題來(lái)源教師科研課題（ ）；生產(chǎn)、工程或社會(huì)實(shí)踐課題（ ）學(xué)生自擬課題（ ）；師生共同擬定課題（ ）大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目（ ）； 學(xué)科競(jìng)賽 （ ）研究目標(biāo)或設(shè)計(jì)構(gòu)想： 研究?jī)?nèi)容或設(shè)計(jì)方案：研究方法或技術(shù)路線：進(jìn)度安排：論文起止時(shí)間： 年 月 日 年 月 日學(xué)生（簽名）：指導(dǎo)教師（簽

44、名）： 年 月 日教研室意見(jiàn)：教研室主任（簽名）： 年 月 日注：本表格由學(xué)生填寫(xiě)，指導(dǎo)教師審核同意后，由教研室審批留存。附件2：大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）基本規(guī)范要求 根據(jù)大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作管理辦法和科學(xué)技術(shù)報(bào)告、學(xué)位論文和學(xué)術(shù)報(bào)告的撰寫(xiě)格式（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB 7713-87）的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校實(shí)際情況，將大學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）基本規(guī)范要求如下：1 基本規(guī)范要求的內(nèi)容1.1 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）文本結(jié)構(gòu)組成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）由11個(gè)部分組成：畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）封面；畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)；標(biāo)題；學(xué)術(shù)聲明；中外文摘要（或設(shè)計(jì)總說(shuō)明）；目錄；正文；謝辭；參考文獻(xiàn)；畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績(jī)?cè)u(píng)分表；附錄

45、。1.2 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）結(jié)構(gòu)規(guī)范1.2.1 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）封面封面按學(xué)校規(guī)定的格式填寫(xiě)，包括論文題目、作者姓名、指導(dǎo)教師姓名、學(xué)科專業(yè)等內(nèi)容。1.2.2 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書(shū)必須在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，進(jìn)行周密思考和充分調(diào)研后填寫(xiě)，任務(wù)書(shū)的內(nèi)容要能夠體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的主要思路和預(yù)期目標(biāo)。1.2.3 標(biāo)題 標(biāo)題要求以最恰當(dāng)、最簡(jiǎn)明的詞語(yǔ)反映畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中最重要的特定內(nèi)容的邏輯組合，做到文、題貼切。題名中不使用非規(guī)范的縮略詞、符號(hào)、代號(hào)和公式，一般不采用疑問(wèn)句。標(biāo)題的詞語(yǔ)必須是有助于選擇關(guān)鍵詞和編制題錄、索引等二次文獻(xiàn)可以檢索到的特定使用信息。標(biāo)題的中文字?jǐn)?shù)一般不超過(guò)20個(gè)

46、字，外文標(biāo)題不超過(guò)10個(gè)實(shí)詞，中外文標(biāo)題應(yīng)一致，居中編排格式。1.2.4 學(xué)術(shù)聲明示例如下：鄭 重 聲 明本人呈交的學(xué)位論文（設(shè)計(jì)），是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果，所有數(shù)據(jù)、圖片資料真實(shí)可靠。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）的研究成果不包含他人享有著作權(quán)的內(nèi)容。對(duì)本論文（設(shè)計(jì)）所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人和集體，均已在文中以明確的方式標(biāo)明。本學(xué)位論文（設(shè)計(jì)）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于大學(xué)。本人簽名： 日期： 1.2.5 中外文摘要（或設(shè)計(jì)總說(shuō)明）及關(guān)鍵詞 摘要是畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的內(nèi)容不加注釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述。摘要主要是說(shuō)明研究（或設(shè)計(jì)）工作的目的、方法、結(jié)果和結(jié)

47、論。摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自含性，即不閱讀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），就能獲得必要的信息，供讀者確定有無(wú)必要閱讀全文。摘要應(yīng)用第三人稱的方法記述論文的性質(zhì)和主題，不使用“本文”、“作者”等作為主語(yǔ)，應(yīng)采用“對(duì)進(jìn)行了研究”、“報(bào)告了現(xiàn)狀”、“進(jìn)行了調(diào)查”等表達(dá)方式。排除在本學(xué)科領(lǐng)域已成為常識(shí)的內(nèi)容，不得重復(fù)題名中已有的信息。書(shū)寫(xiě)要合乎邏輯關(guān)系，盡量同正文的文體保持一致。結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)要簡(jiǎn)明，語(yǔ)義要確切，一般不再分段落。商品名稱需要時(shí)應(yīng)加注學(xué)名。對(duì)某些縮略語(yǔ)、簡(jiǎn)稱、代號(hào)等，除了相近專業(yè)的讀者也能清楚理解的以外，在首次出現(xiàn)處必須加以說(shuō)明。摘要中通常不用圖表、化學(xué)結(jié)構(gòu)式以及非公知公用的符號(hào)和術(shù)語(yǔ)。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)報(bào)

48、告）的摘要包含中文摘要和外文摘要。中文摘要字?jǐn)?shù)為300字以內(nèi)，外文摘要約為250個(gè)實(shí)詞。關(guān)鍵詞是為了文獻(xiàn)標(biāo)引，從漢語(yǔ)主題詞表或論文中選取出來(lái)，用以表示全文主題內(nèi)容信息的單詞或術(shù)語(yǔ)。關(guān)鍵詞不宜用非通用的代號(hào)和分子式。關(guān)鍵詞的個(gè)數(shù)為3-8個(gè)。關(guān)鍵詞的排序，通常應(yīng)按研究（設(shè)計(jì)）的對(duì)象、性質(zhì)（問(wèn)題）和采取的手段排序，關(guān)鍵詞后面不加冒號(hào)，兩詞之間應(yīng)留出一個(gè)漢字的空間，不加任何標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。關(guān)鍵詞應(yīng)另起一行，排在摘要的左下方。中外文關(guān)鍵詞應(yīng)一一對(duì)應(yīng)。1.2.6 目錄目錄由畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）各部分內(nèi)容的順序號(hào)、名稱和頁(yè)碼組成，另頁(yè)排在“摘要”之后。目錄按三級(jí)標(biāo)題編寫(xiě)（即：第1章、1.1、1.1.1），要求標(biāo)題層次

49、清晰，用“”連接名稱與頁(yè)碼，目錄中標(biāo)題的內(nèi)容應(yīng)與正文中的標(biāo)題一致，參考文獻(xiàn)、致謝及附錄也應(yīng)依次列入目錄。1.2.7 正文畢業(yè)論文（設(shè)計(jì) ）的正文中全部標(biāo)題層次應(yīng)條理清楚。格式如下所示：第一章 （居中，空一格寫(xiě)標(biāo)題內(nèi)容）1.1 （頂格，空一格寫(xiě)標(biāo)題內(nèi)容）1.1.1 （頂格，空一格寫(xiě)標(biāo)題內(nèi)容） 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的正文包括前言（引言）、正文、結(jié)論三個(gè)部分。各章、節(jié)、條的層次依次按照“1、1.1、1.1.1”標(biāo)識(shí)，條以下具體款項(xiàng)的層次依次按照“1.1.1.1”、“（1）”、“”標(biāo)識(shí)。1.2.7.1 前言（引言）前言（引言）主要說(shuō)明研究或設(shè)計(jì)工作的目的、范圍，對(duì)前人工作的評(píng)述以及理論依據(jù)（或設(shè)計(jì)依據(jù)）、

50、研究設(shè)想（或設(shè)計(jì)構(gòu)思）、研究方法（設(shè)計(jì)框架概述）和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，預(yù)期結(jié)果和意義等。該部分應(yīng)有一定量的文字?jǐn)⑹觥?.2.7.2 正文正文是畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的核心部分，占據(jù)主要篇幅。其內(nèi)容可包括：調(diào)查（設(shè)計(jì)）對(duì)象、實(shí)驗(yàn)和觀測(cè)方法、方案設(shè)計(jì)、儀器設(shè)備、材料、原材料、實(shí)驗(yàn)和觀察結(jié)果、計(jì)算方法和編程原理、數(shù)據(jù)資料、圖表、形成的論點(diǎn)（或設(shè)計(jì)成果）和導(dǎo)出的結(jié)論（或預(yù)計(jì)應(yīng)用效果）等。選題背景。說(shuō)明本論文課題的來(lái)源、目的、意義，應(yīng)解決的主要問(wèn)題，應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求；簡(jiǎn)述本課題在國(guó)內(nèi)外發(fā)展概況及存在的問(wèn)題，本論文（設(shè)計(jì)）的指導(dǎo)思想。方案論證。說(shuō)明利用原理并進(jìn)行方案選擇，闡明為什么要選擇這個(gè)方案（包括各種方案的分析、比較

51、）以及所采用方案的特點(diǎn)。過(guò)程論述。作者對(duì)自己研究（設(shè)計(jì)）工作的詳細(xì)表述。要求論理正確、論據(jù)確鑿、邏輯性強(qiáng)、層次分明、表達(dá)確切。結(jié)果分析。對(duì)研究（設(shè)計(jì)）過(guò)程中所獲得的主要數(shù)據(jù)、現(xiàn)象進(jìn)行定性或定量分析。正文中的圖、表按下述要求處理：圖。正文中的圖主要包括曲線圖、構(gòu)造圖、示意圖、圖解、框圖、流程圖、記錄圖、布置圖、照片、圖版等。圖要有圖號(hào)及簡(jiǎn)短確切的題名，圖號(hào)按章序編號(hào)，并居中置于圖下。須先見(jiàn)文后見(jiàn)圖。圖在正文中不能跨節(jié)排列。曲線圖要求所有曲線不準(zhǔn)徒手畫(huà)，必須按國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或工程要求，采用計(jì)算機(jī)或手工繪制。圖紙要求圖面整潔，布局合理，線條粗細(xì)均勻，圓弧連接光滑，尺寸標(biāo)注規(guī)范，文字注釋必須使用工程字書(shū)

52、寫(xiě)。提倡使用計(jì)算機(jī)繪圖。表。正文中的表要有表號(hào)及簡(jiǎn)短確切的表名，表號(hào)按章序編號(hào)，并居中置于表的上方，表的編排一般是內(nèi)容和測(cè)試項(xiàng)目由左向右橫讀，數(shù)據(jù)依序豎排。表中文字符號(hào)的字體應(yīng)比正文小一號(hào)。1.2.7.3 結(jié)論（設(shè)計(jì)成果）結(jié)論是文章最終的、總體的結(jié)論，對(duì)整個(gè)研究、設(shè)計(jì)工作進(jìn)行歸納和綜合，結(jié)論應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、完整、明確、精練。如不可能導(dǎo)出應(yīng)有的結(jié)論，也可以沒(méi)有結(jié)論而進(jìn)行必要的討論。闡述本課題研究中存在的問(wèn)題及進(jìn)一步開(kāi)展研究的見(jiàn)解和建議。1.2.8 謝辭謝辭是對(duì)給予資助、指導(dǎo)和協(xié)助完成科研、設(shè)計(jì)工作，以及提供各種條件的單位和個(gè)人表示的感謝。謝辭應(yīng)實(shí)事求是。1.2.9 參考文獻(xiàn) 參考文獻(xiàn)是畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）

53、不可缺少的組成部分，凡有引用他人成果之處，均應(yīng)按論文中所出現(xiàn)的先后次序列于參考文獻(xiàn)中，并且只應(yīng)列出正文中以標(biāo)注形式引用或參考的有關(guān)著作和論文。其中在正文中引文的標(biāo)注應(yīng)在一段引文后的右上角，用小方括號(hào)中填寫(xiě)數(shù)字表示，如：“Buck變換器是單管不隔離型DC-DC變換器中的一種基本結(jié)構(gòu)8”，文后參考文獻(xiàn)的序列號(hào)應(yīng)與正文中引文的標(biāo)注順序相對(duì)應(yīng)。一篇論著在論文中多處引用時(shí)，在參考文獻(xiàn)中只應(yīng)出現(xiàn)一次，序號(hào)以第一次出現(xiàn)的位置為準(zhǔn)。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）所列參考文獻(xiàn)，藝術(shù)類(lèi)須10篇以上，其他學(xué)科15篇以上。 各類(lèi)參考文獻(xiàn)條目的編排格式及示例如下。1.期刊序號(hào)作者.文獻(xiàn)題名J.刊名，出版年份，卷號(hào)（期號(hào)） ：起止頁(yè)碼.例如：1毛峽，丁玉寬.圖像的情感特征分析及其和諧感評(píng)價(jià)J.電子學(xué)報(bào), 2001，29 （12A） ：1923-1927.2.專著序號(hào)作者.文獻(xiàn)